Адрес: 105678, г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 55 (Карта проезда)
Время работы: ПН-ПТ: с 9.00 до 18.00, СБ: с 9.00 до 14.00

Отопление в автосервисе: Отопление VOLCANO в автосервисе

Содержание

Отопление автосервиса

При обустройстве отопления автосервиса менеджменту компании, оказывающей сервисные услуги по обслуживанию и ремонту автомобилей, или индивидуальному предпринимателю – владельцу сервисной структуры приходится учитывать следующие вопросы:

специфику проведения работ в автосервисе. Как правило, в целях экономии энергоресурсов на отопление автосервис вне зависимости от его масштабов (крупный сервисный центр или небольшой цех сервисных услуг) должен делиться на зоны с различным температурным режимом, причем зонирование осуществляется не только по отдельным помещениям разного целевого назначения (склад запасных частей, ремонтная зона, участок приемки и резервирования обслуживаемых автомобилей, мойка, малярка, участок тюнинговых услуг и т.д.), но и по отдельным участкам в пределах одного помещения. Так, желательно формировать зоны с оптимальным для выполнения работ микроклиматом непосредственно в местах разборки/сборки кузовного участка, обслуживания двигателей, коробок передач, подготовки автомобиля к покраске и т. п. В то же время нет смысла поднимать температуру зимой выше 15-17 градусов на участке приемки и резервирования автомобилей, в граничных пространствах зон обслуживания/ремонта и т.д. Т.е. система отопления автосервиса должна обеспечивать направленное и регулируемое тепловое воздействие, как в отдельных помещениях сервисного центра, так и разных зонах одного помещения.

Вторым аспектом сервисных работ по обслуживанию автомобилей является наличие в воздухе мелкодисперсной пыли с вязкими частицами, которая даже при эффективной принудительной вентиляции оседает на ограждающих конструкциях автосервиса, трубах, оборудовании и т.д. В этой ситуации использование радиаторных систем отопления становится нецелесообразным из-за трудоемкого и продолжительного по времени обслуживания (очистки) радиаторов, загрязнение которых помимо ухудшения внешнего вида снижает эффективность теплообмена между радиатором и воздухом помещения; правовые и финансовые аспекты. В подавляющем большинстве случаев критически на отопление автосервиса влияет существующие права собственности на объект – центр или цех сервисных услуг, который может находиться на балансе арендодателя. В этой ситуации обустройство масштабных и дорогих систем отопления (водогрейные котлы или тепловые насосы с теплыми полами и радиаторными системами, централизованные системы чиллер-фанкойлы, солнечные коллекторы или солнечные батареи и т.д.) может быть, как не выгодно, так и вообще не разрешено арендатору помещения/помещений, в которых развернут сервисный центр.

Чисто финансовым аспектом проблемы отопления автосервиса является наличие/отсутствие и стоимость доступных энергоресурсов, на базе чего можно подбирать теплогенератор и разрабатывать систему отопления автосервиса. Так отопление электрическими котлами или воздухонагревателями экономически нецелесообразно (см. этот материал), учитывая тенденцию к росту цен на электроэнергию, а также необходимость заключения с поставщиком электроэнергии и сетевой организацией договоров на поставку дополнительных мощностей, что дорого, хлопотно и не всегда успешно.

В свою очередь высокотемпературное радиаторное отопление автосервиса угольными котлами или котлами на дровах или пеллетах не решает проблему эффективного температурного зонирования помещения и требует обустройства отдельной котельной и склада для резервных запасов угля/дров/пеллет.

Это определяет дополнительные и немалые финансовые затраты на отопление автосервиса, а если участок и строения находятся в балансовой принадлежности арендодателя, то и зачастую практически неосуществимо.

Неплохим экономичным решением отопления автосервиса могли бы стать системы с газовымитеплогенераторами, однако в потенциально пожароопасных помещениях центров автосервиса применение газовых котлов, а тем более газовых воздухонагревателей требует исключительных мер защиты и контроля возможных утечек природного газа.

Справка: В отличие от природного газа, любые утечки которого могут спровоцировать взрыв газово-воздушной смеси, для воспламенения низкооктановых дизельных топлив или отработанных масел необходимо наличие в воздухе больших концентраций паров или распыленного жидкого топлива (см. специфику горения (химической реакции окисления) жидкого топлива здесь). Поэтому использование в отоплении автосервиса жидкого топлива или отработанных масел можно считать относительно безопасным, безусловно, при обеспечении превентивных мер контроля и защиты в соответствии с требованиями пожарной безопасности.

Отопление автосервиса в странах ЕС и России.

Европа планомерно переходит на энергоэффективные системы отопления тепловыми насосами, микро-ТЭЦ, солнечными коллекторами, солнечными батареями, отдавая предпочтение альтернативным (возобновляемым) источникам энергии (см. более подробно здесь и в этом материале). Поэтому отопление автосервиса в ЕС, как правило, базируется на комплексных системах, в которые может входить тепловой насос разных схем (воздух-воздух, воздух-вода для климатических зон с зимними температурами более -7 градусов Цельсия, вода-вода, рассол-вода) или конденсационный котел в качестве основного теплогенератора, солнечные коллекторы и/или солнечные батареи, как дополнительный источник энергии.

В отдельных случаях при собственных ветровых турбинных установках или системах солнечных батарей отопление автосервиса может осуществляться и электрическими котлами/воздухонагревателями.

Вместе с тем, обустройство автосервиса с тепловыми насосами в качестве чиллера (за исключением эффективно не работающих defacto при низких температурах систем воздух-вода и воздух-воздух) требует колоссальных капиталовложений, как при формировании теплообменных полей (с шурфами или без), так и при забивке глубинных скважин, что решается в странах ЕС с помощью государственных преференций для владельцев насосов, льготного налогообложения банков, выдающих кредиты и т. д.

В России такие системы практически неподъемные финансово для большинства индивидуальных предпринимателей и компаний среднего бизнеса, и имеют сроки окупаемости, на порядок превышающие гарантийные сроки тепловых насосов.

В качестве альтернативы европейским энергоэффективным системам в России отопление автосервиса может быть построено на котлах или воздухонагревателях на отработанном масле, причем приоритетными с учетом специфики работы автосервисов являются воздухонагреватели промышленные – компактные и мощные установки, с помощью которых легко осуществить температурное зонирование помещения/помещений.

Выгода от систем с воздухонагревателями на отработанных маслах очевидна.

  • воздухонагреватели промышленные на отработке можно устанавливать локально в нужных местах помещения автосервиса, создавая направленный поток теплового воздуха непосредственно в ремонтную зону;

  • воздухонагреватели промышленные на отработке могут быть мобильными и условно стационарными, но в любом случае имеют собственный резервуар для топлива и небольшую компактную систему трубопроводной связи с ним, что делает их автономными, как по снабжению энергоресурсом, так и по работе и это позволяет экономить тепловую энергию благодаря целевому обогреву требуемых зон в определенное время;

  • воздухонагреватели промышленные на отработке быстрее нагревают воздух в рабочих зонах, чем системы теплого пола или радиаторы;

  • воздухонагреватели промышленные на отработке не нуждаются в обустройстве системы воздуховодов, как в централизованных системах чиллер-фанкойлы;

  • воздухонагреватели промышленные на отработке монтируются без необходимости изменения планировочных планов объекта и потому, как правило, не вызывают претензий со стороны владельца, сдающего в аренду помещения под автосервис или технических инспекторов БТИ;

  • воздухонагреватели промышленные на отработке можно обеспечивать собственными отработанными маслами автосервиса, отработкой с предприятий аналогичного профиля, а также маслами растительного происхождения из структур общественного питания;

  • обслуживание промышленного воздухонагревателя можно выполнять автономно, не отключая другие установки и не останавливая работу в автосервисе.

Компания «БиКомс Холдинг» поставляет на рынок отопительных систем экономичные по расходу и стоимости топлива эффективные по теплоотдаче котлы и воздухонагреватели на отработанных маслах ведущих производителей мира. Технически грамотно выбрать и установить воздухонагреватель или водогрейный котел на отработанных маслах помогут специалисты «БиКомс Холдинг», имеющие большой опыт работы в этой сфере деятельности и высокую профессиональную квалификацию.


Отопление для автосервиса. Чем топить? Советы от NEMOROZ.RU | NEMOROZ.RU

Отопление для автосервиса

Комфортные условия работы представителей малого и среднего бизнеса не менее важный вопрос, который довольно часто обсуждается в силу существующих, различных вариантов отопления и их эффективности. Разберем сегодня отопление на примере автосервиса, одного из распространенных видов бизнеса в России.  

Как известно, автосервисы – это не всегда крупные площадки при официальных дилерах, которые изначально были спроектированы и построены с учетом всех необходимых норм, в том числе отопления. В ряде случаев автосервисы представляют собой помещения различного размера, адаптированные к выполнению соответствующих работ и также нуждающиеся в правильном подборе и осуществлении отопления. Всеми подобными вопросами занимаются соответственно владельцы данного вида бизнеса.

В идеале  при подборе соответствующей схемы отопления, собственник бизнеса должен держать в уме ряд параметров, важных для будущего эффективного отопления: определение назначения площадей в рамках сервисной деятельности, зонирование помещений с учетом их назначения для достижения комфортных показателей микроклимата, зонирование одного помещения на несколько секций.  Так, например, наиболее комфортные условия должны создаваться в кузовных, покрасочных зонах, зонах технического обслуживания узлов и агрегатов автомобиля, в то время как температура может несколько ниже, например, в зоне приема автомобилей.  Также при постройке системы отопления для автосервиса важно учитывать и ряд других параметров: площадь и высота помещения, наличие вентиляции, водоснабжение, газификация и ряд других параметров. К слову, большая часть автосервисов,  как правило, не имеет газификации, а ведь это эталон экономного отопления.

Варианты отопления и их особенности

В настоящий момент, в условиях отсутствующей газификации, собственникам автосервисов доступны следующие варианты организации отопления: электрический, твердотопливный, дизельный, на отработанном масле. Консультация и подбор оптимального решения возможен в NEMOROZ.RU г. Казань.

  • Электрическая схема отопления – это интересная альтернатива в условиях отсутствующей по тем или иным причинам газификации. Электрические котлы отлично справляются со своей задачей, но важно учитывать и расходы на электроэнергию;
  • Схема отопления на отработанном масле является одним из самых востребованных вариантов. Ключевым моментом в данном случае является как возможность использования отработанных масел собранных в самом автосервисе либо в аналогичных организациях, а также сбор отработанных масел пищевой отрасли, так и возможность осуществления направленного температурного зонирования в помещениях. Установки, работающие на данном виде топлива могут быть как мобильные, так и полустационарные. Мобильность позволяет регулировать температуру помещения в строго заданной зоне максимально эффективно;
  • Твердотопливная схема отопления вполне реальна с технической точки зрения, но требует наличия дополнительно помещения под хранение топлива. Помимо всего прочего данный вид топлива все же не является экологически чистым и может вызвать протест, особенно в случае наличия поблизости жилых строений;
  • Дизельная схема отопления как в случае с отработкой имеет место быть. Однако данное жидкое топливо растет в цене и внедрение схемы отопления с дизельными установками становится все менее рентабельным для бизнеса;

Резюмируя можно сказать, что самыми перспективными видами отопления для автосервиса являются электрические, подходящие как для автосервисов, так и небольших шиномонтажей и схемы на отработке, доступной в рамках собственного либо аналогичного бизнеса. 

На заметку: лучше сразу монтировать систему отопления на радиаторах с конвекторами у ворот, чтобы можно было при доступности другого отопления сменить котел.

Монтируя систему отопления в автосервисе помним, что основная задача всей работы – это достижение направленного и регулируемого теплового воздействия как в рамках отдельных помещений, так и в рамках одного помещения и его зон.

Оптимальные решения для бизнеса доступны в NEMOROZ.RU г. Казань.

Admin

Главный инженер ООО «Немороз+»

Обслуживание и ремонт автомобильных обогревателей

Записаться на прием

Вот как должен работать ваш автомобильный обогреватель:

  1. Сядьте в машину, включите зажигание, отрегулируйте регуляторы обогрева.
  2. Терпеливо вздрагивайте, когда холодный воздух дует в вашу кабину, уверенный, что скоро придет теплый воздух.
  3. Доберитесь до места назначения с комфортом.

Но иногда ваш обогреватель останавливается на шаге 2. Что-то ломается в системе отопления, вентиляции и кондиционирования вашего автомобиля или нарушается подача охлаждающей жидкости из радиатора двигателя. Собирайтесь и направляйтесь к Мидасу.

Наши эксперты Midas Auto Service Expert® подробно объяснят, почему ваш обогреватель не греет, и обсудят лучшие варианты для вашего бюджета. Мы предоставим письменную смету перед тем, как приступить к ремонту. Запросите встречу сегодня.

Почему моя машина дует холодным воздухом при включенном обогреве?

Холодный воздух от обогревателя является нормальным явлением в первые несколько минут работы. Если воздух из ваших вентиляционных отверстий не нагревается в течение короткого времени, у вас проблема с обогревателем или охлаждающей жидкостью. Ваша система отопления заимствует охлаждающую жидкость (вода + антифриз) из радиатора двигателя, поэтому, если охлаждающей жидкости недостаточно для обеих систем, двигатель получает доступную охлаждающую жидкость. Еще одна возможная причина: водяной насос вашего двигателя не может рециркулировать охлаждающую жидкость обратно в радиатор, что снова приводит к нехватке охлаждающей жидкости для нагревателя.

Ссылки по теме:

  • Промывка радиатора
  • Утечка радиатора

Что может привести к тому, что обогреватель перестанет работать в автомобиле?

  • Низкий уровень охлаждающей жидкости: Ваш обогреватель подает охлаждающую жидкость совместно с радиатором двигателя. Утечка радиатора или неисправность водяного насоса могут привести к тому, что сердцевина отопителя останется без охлаждающей жидкости.
  • Неисправный сердечник отопителя: Помимо утечек, сердечник отопителя может стать жертвой отверстий и засорения шлангов охлаждающей жидкости.
  • Неисправный двигатель вентилятора: это может препятствовать попаданию нагретого воздуха в салон.
  • Плохие элементы управления и клапаны HVAC. Со временем эти мелкие детали могут сломаться или застрять.
  • Сломанный или заклинивший термостат. Даже обогреватель в отличном состоянии с большим количеством охлаждающей жидкости нуждается в термостате, чтобы включить его.

Каковы признаки неисправного радиатора отопителя?

Сердцевина обогревателя представляет собой небольшое устройство, похожее на радиатор, которое обычно располагается за вентиляционными отверстиями на приборной панели. Хладагент входит в сердцевину, поглощает тепло, а затем выходит, чтобы нагреть воздух, поступающий в вашу кабину. Вот несколько распространенных признаков того, что радиатор отопителя вашего автомобиля нуждается в обслуживании:

  • Ваш обогреватель дует холодным воздухом: проколотый или иным образом поврежденный сердечник обогревателя может препятствовать передаче тепла.
  • Запотевает салон после прогрева: охлаждающая жидкость, протекающая через неисправный радиатор отопителя, остается холодной. Воздух, поступающий в вашу кабину, охлаждается. Если в вашем салоне уже тепло, на всех окнах скапливается конденсат.
  • Ваш автомобиль пахнет сладко или горько: Если ваш радиатор отопителя протекает, вы можете почувствовать фруктовый или горький запах охлаждающей жидкости в салоне или снаружи автомобиля. Также может быть течь радиатора.
  • Падение уровня охлаждающей жидкости: Еще один признак утечки охлаждающей жидкости в сердцевине отопителя или радиаторе. Будьте внимательны к риску перегрева.
  • Ваш автомобиль перегревается: заблокированный сердечник отопителя может перегреть двигатель и застрять в дороге.

Связанный:

Что делать, если ваш автомобиль перегревается

Записаться на прием

Узнать больше


Спасибо

Что бы вы хотели сделать дальше?

Запрос о встрече

Распечатать купон


Спасибо, что бы вы хотели сделать дальше?

Запрос на прием

Ремонт автомобильного отопления и кондиционирования воздуха рядом со мной

Рассчитать цену на открытом воздухе

Закрыть

Служба расписания

Ближайший магазин:

4700 Н Брендивайн Др
Пеория, Иллинойс
309.340.4981


Большинство магазинов открыты по ночам и по выходным.

Схема проезда

Время работы магазина:

День(и) часов
ПН-ПТ: 7:00–19:00
СБ: 7:00–18:00
ВС: 9:00–17:00
БЛАГОДАРЕНИЕ: закрыто

Информация о магазине Изменить магазин Найти магазин

Запись на прием

Ремонт систем отопления и кондиционеров в компании Tyres Plus

Каждая поездка в автомобиле должна быть комфортной, а исправный кондиционер и обогреватель — это ключ к успеху. В Tyres Plus наши доверенные специалисты позаботятся о том, чтобы ваш кондиционер и отопление работали оптимально, чтобы вы не потели и не замерзли на пути из пункта А в пункт Б! Сохраняйте комфорт во время вождения с надежным автоматическим отоплением и кондиционером. Вы можете доверить специалистам Tyres Plus решение проблем с отоплением и ремонтом кондиционеров.

3 признака неисправности обогревателя или кондиционера вашего автомобиля

Иногда очевидно, что вам следует записаться на прием, например, если вы включили кондиционер в машине, но все равно чувствуете себя в машине как в сауне. Или если вы включили обогреватель автомобиля десять минут назад и все еще дрожите. В других случаях предупреждающие знаки могут быть не такими четкими. Итак, когда следует записываться на прием?

1. Кондиционер и обогреватель: странный запах из вентиляционных отверстий

  • Затхлый запах воздуха из вентиляционных отверстий при охлаждении или обогреве
  • Совет: этот неприятный запах может означать, что пришло время заменить воздушный фильтр салона свежим, чтобы устранить запахи и бактерии, циркулирующие в вашем автомобиле

2.

Кондиционер: вы не чувствуете, как дует воздух в вашем автомобиле
  • Вашему кондиционеру требуется очень много времени для циркуляции холодного воздуха
  • Кондиционер почти не циркулирует, а когда циркулирует, воздух теплый

3. Нагреватель: Утечка антифриза

  • Уровень антифриза постоянно низкий
  • Вы заметили утечку возле радиатора или вокруг автомобиля

{{storeNumber}}
{{storeName}}

{{link-icon «Позвоните нам» mobileCallLink null «call-cta»}} {{link-icon «Направления» направления «_blank» «направления-cta»}}

{{адрес}}
{{город}}, {{штат}} {{zip}}

{{#if activeFlag}} {{#ifCond mystore «или» myPreferredStore}} {{#ifCond storeType ‘eq’ «TPL»}}

Мой магазин

*Позвоните в магазин для записи {{телефон}}

{{else}} {{#if onlineAppointmentActiveFlag }}

{{#if myPreferredStore}}

Мой любимый магазин

{{/if}} {{#if мой магазин}}

Мой магазин

{{/если}} График приема

{{еще}}

Мой магазин

*Позвоните в магазин для записи {{телефон}}

{{/if}} {{/ifCond}} {{else}} {{#ifCond storeType ‘eq’ «TPL»}}

*Позвоните в магазин для записи на прием {{телефон}}

{{еще}}

Запись на прием {{#if onlineAppointmentActiveFlag}} {{еще}}

*Позвоните в магазин для записи на прием {{телефон}}

{{/если}}

{{/ifCond}} {{/ifCond}} {{else}}

*Временно закрыто по причине: {{temporatoryClosedReason}}

{{/if}} {{#if isMilitaryStore}}

*Это место находится на действующей военной базе США. Вам может понадобиться военный билет для доступа к локации.

{{/если}}

{{#ifCond count ‘eq’ «3»}} Показать больше магазинов {{/ifCond}}

Найдите ближайший к вам пункт обслуживания шин Tires Plus с сервисным обслуживанием кондиционеров

Магазины рядом с вами

Вы хотите изменить предпочитаемый магазин?

Как работает кондиционер в моей машине?

Удивительно, но система кондиционирования вашего автомобиля не выталкивает холодный воздух, а удаляет тепло и влагу, чтобы контролировать температуру в салоне вашего автомобиля. Тогда остается только освежающий, прохладный воздух. Ваш кондиционер делает это, циклически используя хладагент для поглощения тепла. И, как вы, наверное, заметили в жаркие летние дни, вам нужно, чтобы двигатель автомобиля работал, потому что он использует топливо для питания кондиционера автомобиля.

Подробнее об уходе за кондиционером, включая техническое обслуживание кондиционера >

Почему моя машина перегревается?

Вы заметили, что кондиционер автомобиля дует горячим воздухом? Многие части вашего автомобиля зависят от постоянного управления температурой, и когда это пойдет не так, ваш автомобиль перегреется. Перегрев может быть вызван чем угодно: от отказа системы охлаждения, проблем с радиатором или плохого термостата до неисправностей деталей, таких как плохие шланги, низкий уровень масла или неисправность водяных насосов. В Tyres Plus мы можем помочь диагностировать, почему ваш автомобиль перегревается.

Узнайте больше о причинах перегрева автомобиля >

Почему моя машина перегревается?

Вы заметили, что кондиционер автомобиля дует горячим воздухом? Многие части вашего автомобиля зависят от постоянного управления температурой, и когда это пойдет не так, ваш автомобиль перегреется. Перегрев может быть вызван чем угодно: от отказа системы охлаждения, проблем с радиатором или плохого термостата до неисправностей деталей, таких как плохие шланги, низкий уровень масла или неисправность водяных насосов. В Tyres Plus мы можем помочь диагностировать, почему ваш автомобиль перегревается.

Узнайте больше о причинах перегрева автомобиля >

Сколько стоит ремонт кондиционера или отопления?

Как и любой ремонт автомобиля, обслуживание кондиционера и отопления может стоить по-разному. Небольшие ремонтные работы, включая осмотры, замену охлаждающей жидкости или устранение утечек, могут стоить где-то в несколько сотен, но вы должны ожидать, что более крупные расходы, такие как стоимость замены автомобильного компрессора кондиционера, будут выше. В Tyres Plus мы рекомендуем вам запросить расценки у одного из наших автомехаников, чтобы получить точную оценку стоимости ремонта отопления или кондиционера автомобиля рядом с вами.

Узнайте больше о том, как составить бюджет на ремонт автомобилей >

Советы по уходу за автомобилем

Фильтровать по:

Тормоза

Помогите сохранить тормоза вашего автомобиля с помощью этих приемов вождения

14 сентября 2022 г.

Знаете ли вы, что ваши привычки вождения могут влиять на срок службы тормозов? Сэкономьте деньги на ремонте с помощью этих пяти приемов вождения, которые могут помочь продлить срок службы тормозов.

Подробнее

Новости и события

Как Tyres Plus получила награду J.D. Power Award за лучшую удовлетворенность клиентов

19 августа 2022 г.

Компания Tyres Plus заняла первое место в рейтинге удовлетворенности клиентов по замене шин послепродажного обслуживания согласно исследованию J.D. Power 2022 Aftermarket Service Index. Узнайте, как и почему!

Подробнее

Вождение

Победить жару: 5 советов, как сохранить прохладу в машине летом

29 июля 2022 г.

Изнуряющая температура может сделать салон вашего автомобиля более похожим на духовку. Ознакомьтесь с этими пятью советами, как сохранить прохладу в автомобиле этим летом.

Подробнее

ЗАГРУЗИТЕ ЕЩЕ 3

ПОКАЗАНЫ 6 ИЗ 12

Просмотреть еще статьи

{{storeNumber}}
{{storeName}}

{{link-icon «Позвоните нам» mobileCallLink null «call-cta»}} {{link-icon «Направления» направления «_blank» «направления-cta»}}

{{адрес}}
{{город}}, {{штат}} {{zip}}

{{#if activeFlag}} {{#ifCond mystore «или» myPreferredStore}} {{#ifCond storeType ‘eq’ «TPL»}}

Мой магазин

*Позвоните в магазин для записи {{телефон}}

{{else}} {{#if onlineAppointmentActiveFlag }}

{{#if myPreferredStore}}

Мой любимый Хранить

{{/if}} {{#if мой магазин}}

Мой магазин

{{/если}} График приема

{{еще}}

Мой магазин

*Позвоните в магазин для записи {{телефон}}

{{/if}} {{/ifCond}} {{else}} {{#ifCond storeType ‘eq’ «TPL»}}

*Позвоните в магазин для записи на прием {{телефон}}

{{еще}}

Запись на прием {{#if onlineAppointmentActiveFlag}} {{еще}}

*Позвоните в магазин для записи на прием {{телефон}}

{{/если}}

{{/ifCond}} {{/ifCond}} {{else}}

*Временно закрыто по причине: {{temporatoryClosedReason}}

{{/if}} {{#if isMilitaryStore}}

*Это место находится на действующей военной базе США.

alexxlab

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *