Адрес: 105678, г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 55 (Карта проезда)
Время работы: ПН-ПТ: с 9.00 до 18.00, СБ: с 9.00 до 14.00

Что делать если затопили сверху: Как возместить ущерб, если затопили соседи сверху| Блог Совкомбанка

Содержание

Затопили соседи сверху | Что делать при затоплении квартиры — Дом и уют

Вода, стекающая по стенам и приводящая в негодность любимые вещи, явление, к сожалению, нередкое. Причины могут быть разными: халатность соседей сверху, изношенность водопровода или отопления, иные непредвиденные обстоятельства. О том, как действовать в подобной ситуации и как возместить полученный ущерб, мы и расскажем.

Квартира затоплена – первые действия 

Обнаружив подтеки воды на стенах – обесточьте квартиру

Эта мера безопасности обязательна, даже если признаки затопления находятся вдали от электроприборов и проводки.

Следующий шаг – визит к соседям сверху

Да, повод для встречи не из приятных, но держите себя в руках. Возможно, жильцы верхнего этажа сами стали жертвой прорвавшегося водопровода (отопления) – по данным ЖКХ, коммунальные сети изношены на 90%. Если соседи дома устранить причину потопа легко.

Но что делать, когда они отсутствуют?

Помните, что даже льющийся с потолка водопад, не повод выбивать двери.

Это уголовно наказуемое деяние (ст. 139 «Нарушение неприкосновенности жилища»).

Действуйте иначе – вызовите аварийную службу ЖКХ или самостоятельно перекройте воду в подъезде. Первый вариант предпочтительней т.к. аварийщики ликвидируют причину затопления и составят соответствующий акт. Во втором случае, вы берете на себя ответственность за состояние коммуникационных линий, и если они будут повреждены, возмещать ущерб придется вам.

Как возместить полученный ущерб? 

Как правило, в случае непреднамеренного потопа, о возмещение ущерба жильцы договариваются между собой без привлечения официальных структур. Правда, и в этом случае заключите добровольное соглашение и заверьте его у нотариуса. К этому договору приложите смету со списком восстановительных работ, подписанную виновником затопления.

Например 

Квартиру Виктора затопил сосед сверху – во время стирки сломалась стиральная машинка. Соседа не было дома, поэтому устранить потом удалось не сразу.

Уровень воды на полу достигал 10 см, а Виктор только недавно закончил дорогостоящий ремонт. 

Договорились, что сосед полностью оплатит ремонт квартиры. Но у Виктора двое маленьких детей, которые не могли оставаться в отсыревшей квартире. Тогда было решено, что сосед также оплачивает 3 месяца аренды квартиры в этом же доме семье Виктора, а за это время рабочие проводят ремонт.   

 

К сожалению, нередки случаи, когда нерадивые соседи отказываются возмещать убытки. В этом случае, придется доказывать правоту в суде. Во время процесса судья ориентируется на предоставленную документацию. Поэтому каждый свой шаг фиксируйте на бумаге.

Обнаружили затопление – составьте акт осмотра квартиры после затопления

Если он оформляется сразу после аварии, описательную часть начните словами: «Комиссия на день обследования установила». Дело в том, что некоторые повреждения вы заметите спустя день или два.

В составленном акте отражаются дата, время, причины затопления (если они установлены). Описываются следы потопа (интенсивность потеков, повреждения мебели, бытовой техники, обоев, пола и т. п.).

Отметьте, что документ составляется на основе визуально осмотра – определить реальный ущерб таким способом невозможно. Желательно описать и состояние квартиры сверху (место аварии, состояние стен и полов). Правда, для этого потребуется разрешение хозяина.

Проведите фото- или видеосъемку и укажите это в акте  

В дальнейшем, полученные кадры распечатайте и подпишите у членов комиссии. В нее входят: пострадавшая сторона, представитель ЖЭУ, виновник и свидетели. В качестве последних пригласите 2 – 3 соседей. Сам документ также подписывается членами комиссии (если лицо, причинившее ущерб, отказывается от подписи – делается отметка).

Да, виноватыми в потопе могут оказаться не только жильцы дома, но и местный ЖЭУ. Это зависит от места аварии. С одной стороны ст. 210 ГК РФ гласит, что собственник жилья обязан содержать его в исправном состоянии. С другой, за общее состояние коммуникационных линий многоквартирного дома, отвечает ЖЭУ.

То есть, если авария произошла до запорной арматуры, находящейся в квартире соседей – виновата управляющая компания. С теплоснабжением не все так однозначно. Как правило, каждый случай рассматривается индивидуально. Исключение – авария произошла вследствие изменений, самостоятельно внесенных в систему отопления. В этом случае вина жильцов неоспорима.

Судебное разбирательство – последняя мера воздействия 

Обращение в суд – это последняя возможность возместить убытки. И лучше до этого не доводить, решив проблему мирно. Процесс может затянуться, и даже решение, вынесенное в вашу пользу, выполняется не моментально. А ведь после подачи искового заявления, до завершения суда, ремонт делать нельзя.

Тем не менее, если вы твердо решили выиграть процесс, озаботьтесь документальным сопровождением.

Помимо составленного акта о затопление квартиры, потребуются:

  • Исковое заявление.
  • Документы, подтверждающие право собственности.
  • Смета, с расчетной стоимостью восстановительных работ.
  • Акт, сделанный независимым специалистом и документ, подтверждающий оплату его услуг.

Обратиться за помощью эксперта можно в торгово-промышленную палату или другую оценочную компанию.

Учтите, что расходы, связанные с вызовом специалиста должны фиксироваться на бумаге – в дальнейшем будут включены в общую сумму нанесенного ущерба.

Вызывая оценщика, заранее уведомите о его визите виновную сторону, желательно, в письменном виде. Это позволит документально зафиксировать факт вызова. Если ответчик не явился во время составления акта экспертом – делается соответствующая запись.

 

Запомнить

1. Обесточьте квартиру – это правило безопасности. 

2. Отправляйтесь к соседям сверху, чтобы выяснить причину потопа.

3. Если соседей нет дома, вызовите аварийную службу ЖКХ. 

4. Постарайтесь прийти к мирному соглашению, рассматривая суд как крайнюю меру воздействия.

5. Для обращения в суд составьте акт осмотра квартиры после затопления, проведите фото- или видеосъемку. 

 

Подождите, мы для вас ещё кое-что приготовили

Можно ли делать перепланировку без разрешения?

 

что делать, если вашу квартиру затопили соседи сверху?

Затопление квартиры – довольно частое явление в многоквартирных домах. Оно может нести за собой довольно крупные финансовые потери, особенно, если ремонт сделан недавно. Поэтому очень важно получить компенсацию для восстановления испорченных вещей. «МИР 24» выяснил, какие шаги необходимо предпринять, если вас затопили соседи.

Еще больше советов о том, как отстаивать свои права, ищите в программах «Мировое соглашение» с понедельника по четверг в 16:15 и «Дела судебные» по будням в 15:05 и 17:15 на телеканале «МИР».

Отключите электричество в квартире через щиток

Если по каким-либо причинам вы не можете сделать этого, отключите от питания все электроприборы в квартире.

Обратитесь к соседям сверху, чтобы узнать источник протечки и перекройте подачу воды

Причиной затопления может быть, например, не выключенный кран, сломавшаяся стиральная машина или прорыв батареи отопления.

«Без ведома соседей заходить к ним в квартиру нельзя – за это вам грозит уголовная статья. Если соседей нет дома или они не могут справиться с повреждением самостоятельно, обратитесь в аварийную службу управляющей компании (УК), которая обслуживает ваш дом, или в диспетчерскую Департамента ЖКХ Москвы по телефону: +7 (495) 539-53-53. Быстро узнать, какой ЖЭК обслуживает ваш дом, и их контакты можно из квитанции на оплату коммуналки, по номеру справочной 09 или по адресу дома на сайте Реформа ЖКХ (https://www.reformagkh.ru/). Сантехники перекроют подачу воды по всему стояку», – говорит судебный юрист Тагир Гаджиэменов.

Зафиксируйте подтопление на фото и видео

Даже если удалось своими силами устранить причину залива, следует вызвать представителя управляющей компании для подтверждения факта затопления. Пока ждете специалиста, сфотографируйте причинный ущерб. Тагир Гаджиэменов советует фиксировать все до мелочей. Найдите двух соседей, которые согласятся стать свидетелями. Съемку видео начинайте от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями.

Сообщите в УК или ТСЖ о случившемся и попросите составить акт о заливе квартиры

Акт – это важный документ, где фиксируется факт затопления, указывается виновное лицо и описываются повреждения квартиры. Также в акте должны быть указаны: дата подписания документа, адрес дома и номер квартиры, фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей; предполагаемая причина затопления; подписи людей, которые осматривали квартиру.

«Требуйте у представителя УК один экземпляр акта для себя. Если управляющая организация не прислала эксперта, составляйте аналогичный акт самостоятельно с привлечением свидетелей», – отмечает Тагир Гаджиэменов.

Предупредите соседей снизу и начинайте спасать вещи

Лучше сохранить дорогие предметы и документы, чем потом их восстанавливать и долгое время выбивать компенсацию. Уберите все, что находится на полу. Если вода течет с потолка, спрячьте вещи в шкаф или накройте их.

Предложите соседям решить проблему мирным путем

Тагир Гаджиэменов рекомендует оценить причиненный ущерб (включая поврежденные личные вещи) и предложить соседям компенсировать убытки по письменному соглашению о возмещении ущерба. Соглашение можно составить самостоятельно либо обратиться к юристу.

«Если вина за подтопление будет на собственнике квартиры сверху, то вы можете либо мирно решить вопрос, договорившись о компенсации, либо пойти в суд. Если вина за подтопление на управляющей компании (УК), то необходимо будет дождаться проведения экспертизы, которая оценит ущерб. Далее УК может либо своими силами провести вам в квартире ремонтные работы, либо выплатить компенсацию», – комментирует главный инженер УК «Ваш Комфорт Управление и Эксплуатация» Кирилл Акжигитов.

Кирилл Акжигитов также советует помнить, что если произошел прорыв трубы до запирающего крана, то вина за него лежит полностью на управляющей компании. За исключением самостоятельных переделок. Если же прорыв после запирающего крана, то вина на собственнике помещения. Поэтому при осуществлении ремонтных работ в квартире или установке нового оборудования необходимо пользоваться услугами профессионалов и обязательно актировать перечень работ. Ведь в случае наступления залива по причине некачественно выполненных работ ответственность будет лежать на исполнителе.

«И, конечно, нужно обратиться в страховую компанию, где застрахована ваша квартира. Очень надеюсь, что вы имеете действующую страховку, которая покрывает риски, связанные с огнем, водой и гражданской ответственностью третьих лиц. Благо сейчас все можно оформить онлайн и по страховым случаям выплаты можно получать без обращения в офис. Достаточно связаться со страховой компанией и предоставить им подтверждение страхового случая. Если же страховки нет, то я настоятельно рекомендую ее оформить, чтобы быть защищенным на случай таких форс-мажоров», – отмечает независимый финансовый советник Диана Лебедева.

Если соседи, затопившие вас, возмещать ущерб не спешат – нужно готовиться к суду

Тагир Гаджиэменов обращает внимание на то, что при подготовке к суду нужно также следовать некоторым правилам:

  1. Пригласите независимого эксперта, который еще раз оценит повреждения и составит заключение о стоимости восстановительного ремонта (о визите эксперта желательно уведомить представителя управляющей организации и соседей, это можно сделать телеграммой либо заказным письмом).
  2. Предъявите соседям претензию в порядке досудебного урегулирования спора.
  3. Обратитесь в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.
  4. Оплата всех затрат по суду и возмещение ущерба лежит на виновном лице.

Затопили соседи сверху — что делать, куда обращаться? Порядок действий!

Затопил сосед, как составить акт осмотра?

Следующим этапом идет составление Акта осмотра или, как его еще называют, Акта о затоплении квартиры. Это основной документ, фиксирующий сам факт залива. В нем указывается перечень повреждений и прописывается причина затопления. Составляют Акт осмотра представители обслуживающей Ваш дом организации.

Какие здесь есть «подводные камни»?

При осмотре вашей квартиры, представители Управляющей компании часто отказываются записывать поврежденную мебель, бытовую технику, дверные косяки, личные вещи. Если такое произошло, необходимо составить и подать «Заявление о разногласиях», в котором потребовать довключить данное имущество в Акт осмотра. 

При Вашем желании специалисты нашего Центра помогут его составить и объяснят, как и куда его подавать.

Кто отвечает, соседи или управляющая компания?

В зависимости от указанной в акте причины, будет понятен виновник залива: соседи или управляющая компания.

Если у соседей повредились стояки воды, лопнули запирающие краны на стояках, затопило из канализации или произошел залив с крыши – то виновной будет Управляющая компания.

А, вот, если у них дала течь внутриквартирная разводка воды, повредились шланги подводки воды или «полетел» смеситель – то отвечать за причиненный Вам ущерб будут соседи.

Если в акте причину не укажут (бывает такое), то необходима будет уже помощь наших экспертов и юристов.

Затопили соседи квартиру, как оценить ущерб?

Для получения компенсации с виновников – необходима независимая оценка ущерба. В оценку ущерба входят:

  • Стоимость строительных работ
  • Стоимость отделочных материалов
  • Стоимость поврежденного имущества (мебель, техника и т.д.)
  • Вынос мусора
  • Обработка поверхностей противогрибковым раствором

Цены на материалы и работы берутся среднерыночные на момент залива.

Ущерб от залива считается плоскостями! Так, если залита одна стена – меняться обои будут на всех четырех стенах. Тоже самое, с потолком и полом. Перекрашивается весь потолок и меняется полностью напольное покрытие.

Для проведения оценки необходимо позвонить по нашему круглосуточному телефону + 7 (812) 407-25-43 Наши эксперты проконсультируют  Вас и запишут на проведение оценки. Все разрешительные документы у нас имеются.

Проконсультируйтесь и закажите
независимую оценку ущерба

Центра помощи  при заливах квартир и помещений
+ 7 (812) 407-25-43

Или оставьте заявку на обратный звонок
 

Досудебная претензия затопившим Вас соседям!

В рамках гражданских споров, связанных с затоплением квартир и помещений – досудебная претензия законом НЕ предусмотрена. Т.е. Вы имеете право сразу обратиться в суд. Но, тем не менее, мы рекомендуем воспользоваться досудебным порядком. За 10 лет работы мы отработали прием, который почти в половине всех случаев позволяет получить деньги с виновников БЕЗ СУДА. За прошедший год 45% всех дел мы решили именно в досудебном порядке. Люди реально получили деньги.

Досудебное сопровождение наша компания предоставляет полностью бесплатно. Мы хорошо зарабатываем в последствие — на рекомендациях.

Досудебная поддержка в нашем центре
предоставляется — БЕСПЛАТНО!

Помощь юриста по заливам и исковое заявление в суд на соседей!

Если в досудебном порядке договориться не удалось, наступает следующий этап – подача искового заявления в суд! Вы можете либо самостоятельно составить его, либо воспользоваться помощью юриста.

Для подачи искового заявления потребуются:

  • Документы, подтверждающие ваше право собственности на квартиру
  • Акт осмотра от Управляющей компании
  • Заключение независимой экспертизы по оценке ущерба
  • Выписка из ЕГРН на собственника квартиры выше (откуда вас и залили)
  • Квитанция об оплате госпошлины

Какие здесь есть особенности?

Подобные суды длятся порядка 6 — 8 мес. Дела достаточно бюрократизированные, впрочем, как и вся сфера ЖКХ. Поэтому здесь Вам нужно решить вопрос времени. Если у Вас есть свободное время и знания в этой сфере – вы можете попробовать самостоятельно. Если нет, то лучше воспользоваться юридической поддержкой.

Что удается получить по суду с затопивших Вас соседей?

По суду удается отсудить следующие суммы:

  • Компенсацию ущерба, согласно независимой оценке
  • Компенсацию расходов на оплату оценки
  • Компенсация расходов на оплату юриста
  • Компенсацию расходов на оплату госпошлины
  • Моральный ущерб взыскивается, только если вы получили вред здоровью (ударило током, или случился гипертонический криз, открылась астма и т.д.)

С чего начать прямо сейчас?
Если Вас затопили соседи сверху,
позвоните нам по телефону Горячей линии: 
Центр  помощи при заливах
+ 7 (812) 407-25-43

В 45% случаев ДЕНЬГИ ВЗЫЩЕМ с виновников за 2 недели. БЕЗ СУДА.

 Вы сможете посетить нас даже в вечернее время, после вашей работы. Компания работает ЕЖЕДНЕВНО с 9-00 до 20-00.

 Оперативность. Эксперты по оценке ущерба — выезжают в день обращения или на следующий день.

 До нас легко добраться. Три офиса. На юге города, на севере города и в центре.

 Профессионализм. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: В судах города наши экспертизы подтверждаются полностью!

Приятный бонус: Досудебная юридическая поддержка, оказывается нашим центром полностью БЕСПЛАТНО.

Как действовать, если вас затопили соседи сверху

В Центре по предоставлению БВПП разъяснили, что делать в случае, когда сосед сверху залил водой квартиру и нанес материальные убытки. Обычно конфликт можно разрешить мирным путем, договорившись о возмещении нанесенного вреда. Но что делать, если сосед не признает свою вину и избегает ответственности. В результате получаем поврежденное жилье, грибок на стенах и испорченные отношения с соседом.

Такая ситуация регулируется Гражданским кодексом. В нем отмечено, а именно ст. 319, что владелец владеет, пользуется распоряжается своим имуществом на свое усмотрение, но его действия не должны противоречить закону. Пользуясь своими правами и исполняя обязанности владелец обязан сдерживаться моральных принципов общества не в нарушение права, свободы и достоинство граждан, інтересиінших лиц.

То есть, владелец дома или квартиры должен следить, чтобы его квартира не стала источником вреда для других помещений. Выход из строя водяного крана, шлангу, повреждение трубы на другие обстоятельства, которые повлекли затопление квартиры соседа — ответственность владельца жилья.

Гражданским Кодексом предусмотрено, что лицо, которому нанесены убытки в результате нарушения его гражданского права, имеет право на его возмещение. Убытками являются расходы, которых лицо испытало в связи с уничтожением или повреждением вещи, а также расходы, которые лицо сделало или должно сделать для возобновления своего нарушенного права (реальные убытки). (ч. 1,2 ст. 22 ГК)

Также, лицо, которому нанесен вред может требовать его возмещения в натуре: передача вещи того же рода и того же качества, починка поврежденной вещи и тому подобное, если иное не установлено законом.

Кроме возмещения материального вреда, лицо имеет право на возмещение морального вреда, нанесенного в результате нарушения его прав.

Имущественный вред, нанесенный неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью личным неимущественным правам физическому или юридическому лицу, а также вред, нанесенный имуществу физического или юридического лицв возмещается в полном объеме лицом, которое его нанесло. Но, если лицо, которое нанесло вред докажет, что вред, нанесенный не по его вине, а по вине других лиц (ОСМД или ЖКГ), оно освобождается от ответственности. Например, вред, нанесенный из-за неполадки общей водяной трубы, теплосети, протекания крыши дома и так далее).

Потерпевшей стороне нужно зафиксировать факт повреждения и собрать необходимые документы (акт обследования, экспертиза нанесенного ущерба, фото или видео фиксация).

Если сторонам не удастся в добровольном порядке договориться о возмещении нанесенного ущерба, потерпевшее лицо имеет право обратиться с иском в суд.

Согласно ст. 1192 ГК с учетом обстоятельств дела суд по выбору потерпевшего может обязать лицо, которое нанесло вред имуществу, возместить его в натуре или возместить нанесенный ущерб в полном объеме. Размер убытков, которые подлежат возмещению потерпевшему, определяется в соответствии с реальной стоимостью утраченного имущества на момент рассмотрения дела или выполнения работ, необходимых для возобновления поврежденной вещи.

Как эффективно организовать работу и защитить свой бизнес в условиях карантина? С решением Liga360:Руководитель. Вы сможете проверить надежность партнеров, контролировать упоминания о вашей компании в ключевых украинских СМИ и получать извещение относительно изменений законодательства и судебных решений. А коммуницировать с коллегами в режиме удаленной работы — не проблема, ведь с Liga360 можно обсуждать риски и возможности всей командой.  Заказывайте тестовый доступ к Liga360 по ссылке.

Что делать если затопили квартиру? Натяжные потолки как средство спасения!

Затопление квартиры, в результате протечки воды сверху, является достаточно частой проблемой в жилых домах. Что делать, если затопили Вас? Как правильно поступать, если Вы стали причиной потопа? Кто виноват, если прорыв труб произошёл в перекрытиях? Какие преимущества дают натяжные потолки в данной ситуации? На эти и многие другие вопросы попытаемся ответить в этой статье.

Натяжные потолки как средство спасения

Одно из главных свойств полотна ПВХ материала натяжного потолка — это его пластичность и влаго- непроницаемость, прочность. Поэтому, в ситуации затопления квартиры, натяжной потолок способен задержать достаточно большое, до 100 литров на 1м2, количество воды. К сожалению, в случае сильного потопа это лишь отсрочит неприятные последствия. Если источник пребывающей воды будет своевременно устранен, то оперативный вызов выезд на слив воды опытных монтажников компании «Сириус потолки» может помочь свести ущерб к минимуму. Они при необходимости сделают частичный демонтаж-монтаж ПВХ полотна, сольют воду с натяжного потолка через техническое отверстие, под люстру или светильник, прогреют газовым оборудованием ПВХ полотно. Выдается Акт выполненных работ и кассовый чек. Но что если затопление всё-таки произошло?

Если затопили Вас

В первую очередь нужно сразу позвонить дежурному диспетчеру в управляющую компанию, определить место и устранить причину протечки, перекрыть воду. Сфотографировать во всех деталях текущую обстановку в квартире. Далее вместе с представителями УК, в присутствии двух свидетелей, определите место протечки, и кто является ответственным владельцем этих коммуникаций, составьте «Акт о затоплении», который, впоследствии, поможет добиться компенсации за причинённый ущерб. Кстати, немаловажным действием является его предварительная оценка ущерба. Договоры о ремонтных работах, чеки покупки техники и мебели – всё это позволит подкрепить требуемую сумму доказательствами. Понятно, что нужно стараться договориться о выплате компенсации мирным путём, зафиксировав это письменным обязательством. Стоит отметить, что компенсация может быть как денежная, так и в виде непосредственной услуги: например, сосед сам перекрасит Вам потолок. Однако если договориться мирно не получилось, то остаётся только суд. Возможно, для компенсации ущерба в суде, вам потребуется оценка независимой экспертизы.

Если затопили Вы

В данном случае сохраняйте спокойствие, даже если со стороны потерпевших его не наблюдается. Предложите составить «Акт о затоплении», сразу обратив внимание на сумму требуемых средств. Даже если она кажется разумной, лучше собственными глазами убедиться в этом. Осмотрите затопленное жилье, опять же сфотографируйте всё в деталях. На случай, если дело дойдёт до суда, это поможет установить точный размер суммы без преувеличения потерпевших.

Договориться без судебных разбирательств – лучшее решение и в данной ситуации тоже. Обговорите сроки возмещения убытков, объективно оценив свои возможности и свободное время, потому что лучше заранее выделить больший срок, чем потом просрочить обговоренное время. После выполнения всех ремонтных работ нужно обязательно зафиксировать это «Актом об исполнении обязательств». Если же договориться сразу не получилось (например, запрашиваемая сумма компенсации явно завышена), нужно обратиться в суд.

Другие случаи затопления

Действительно, причиной потопа может стать прорыв труб в перекрытиях, дыра в крыше дома, и в этом не будет вины кого-либо из жителей. Ответственность за содержание обще домового имущества несет управляющая компания. План действий стандартный: позвонить дежурному диспетчеру в управляющую компанию, определить место и устранить причину протечки, перекрыть воду. Затем вызвать представителя УК, составит «Акт о затоплении», при двух свидетелях, сфотографировать квартиру и источник затопления, чтобы доказать, что виноваты не Вы; и обговорить условия возмещения ущерба.

Кроме того, неприятный инцидент может произойти в съёмной квартире. Сразу же сообщите об этом собственнику, так как именно он ответственен за недвижимость. Если затопили Вас, то помогите собственнику в проведении вышеописанных процессов взыскания компенсации с соседей или УК. В дальнейшем Вы имеете полное право договориться о снижении ежемесячной платы за проживание на время, пока ремонт не будет полностью закончен. Если же последствия слишком серьезны, имеет смысл расторгнуть договор аренды залог аренды при этом должны возвратить.

Если же в затоплении виноваты Вы, то единственная причина, которая может спасти Вас от возмещения ущерба – это возможная косвенная вина владельца квартиры. Например, не сделанный вовремя капитальный ремонт. В противном случае обязанности по ремонту жилья полностью лягут на Ваши плечи, что почти наверняка буде прописано в договоре найма

Итог

Натяжные потолки защищают от протечек, так как являются 100% водонепроницаемыми и выдерживают до100 литров на 1м2. Но при важном условии — качественный монтаж стенового профиля, чтобы такой большой объем воды, а соответственно массы, не вырвал крепление профиля от стены. Компания «Сириус потолки» ежедневно выполняет выезд и по слив воды с натяжного потолка. Благодаря большому опыту, оперативно и качественно выполненным работам по сливу воды, натяжные потолки принимают свой первоначальный вид. Выдается полный комплект документов: Акт выполненных работ и кассовый чек.

Не рекомендуется сливать воду самостоятельно.

По всем вопросам звоните на горячую линию компании «Сириус потолки» +7 (812) 244 4535.

Что делать, если вашу квартиру затопили

Рассказываем, что делать, если у вас дома произошло ЧП: или затопили вашу квартиру, или вы сами являетесь виновником. Как грамотно поступить и что нужно знать.

Если залили вас

1. Поднимитесь к соседям и перекройте источник течи.
2. Позовите свидетелей. Подойдут все: соседи, сотрудники КСК, ОСИ или ПТ, друзья. Главное, чтобы они были совершеннолетними гражданами РК.
3. Составьте акт о заливе.
4. Зафиксируйте последствия — сделайте фото- и/или видеосъёмку пострадавшего имущества.

В акте нужно указать:
— что произошло;
— причину;
— последствия;
— Ф.И.О виновного, номер и этаж его квартиры;
— данные удостоверений личности свидетелей.

Акт о заливе обязательно составьте в присутствии свидетелей и заверьте подписями.

Составленный документ предъявляется соседу. Если он отказывается признать вину либо не согласен с размером компенсации, то следует обратиться в суд.

В иске настаивайте на проведении судебной экспертизы, гарантируя её полную оплату, тогда сэкономите на услугах оценщика. Сумму ущерба в этом случае можно указать приблизительно и с неё уплатить госпошлину в размере 1 %.

Если собственника жилья нет (живёт в другом городе или умер, а наследники тянут с наследством), придётся восстанавливать всё своими силами, но под обязательство возмещения расходов в будущем владельцами.

При невозможности установить собственника в принципе необходимо обратиться к адвокату и через него направить в органы юстиции соответствующий запрос.

Если затопили вы

1. Устраните течь и составьте акт о заливе в присутствии свидетелей.
Если у вас нет доступа к общедомовым коммуникациям для перекрытия воды (на чердаке, в подвале либо в другом помещении), это нужно указать в документе и вызвать сантехников КСК, ОСИ или ПТ.
2. Согласуйте с пострадавшими соседями механизм возмещения вреда.

Если источник протечки неизвестен

Причина может быть на крыше, в трубах перекрытий, канализационных трубах.

В этом случае, в зависимости от масштаба повреждений, потребуется участие нескольких жильцов дома или даже всех. Нужно провести собрание и собрать средства для частичного или капитального ремонта общедомового имущества.

Связаться с редакцией, задать вопрос или предложить тему можно здесь.

Соседи затопили натяжной потолок, что делать

Паниковать, если соседи затопили натяжной потолок — последнее, что нужно делать в таких случаях. Более того, не всегда причина появления жидкости в межпотолочном пространстве дело рук невнимательных соседей сверху. Это означает, что прежде чем предпринимать какие-либо действия в случае ЧП стоит разобраться откуда вода, в каком она составе, какой температуры и только после этого составлять план действий.

Что отличает натяжные потолки?

Помимо стильного дизайна и практичности натяжные потолки — реальное спасение во время потопов. Плотные системы на основе водонепроницаемых материалов справляются с огромным объемом воды, не допуская ее попадания вовнутрь практически без отражения следов аварии на внешнем виде и эксплуатационном сроке.

Да, под тяжестью воды полотно некрасиво и даже угрожающе провисает, но не более. В первый раз подобное зрелище способно вывести из равновесия, но будучи готовыми к такого рода испытаниям и четко осознавая, что, в каком порядке и когда делать, можно решить проблему самостоятельно и достаточно быстро.

Для заметки: стандартное потолочное полотно выдерживает колоссальное для изделия количество жидкости — до 100 литров на метр квадратный.

Потолок не лопнет и не даст трещину, а спокойно дождется владельцев квартиры даже, если чрезвычайное происшествие выпало на выходные, когда никого не было дома.

Виды затоплений и классификация воды

Если потоп уже произошел, то прежде чем предпринимать какие-либо действия, нужно определиться с типом затопления. Выделяют холодное и горячее затопления. Первый вариант не такой опасный, так как холодная вода не повредит потолочное покрытие. Как только жидкость будет спущена, потолок приобретет прежний вид практически без каких-либо усилий со стороны мастеров.

А вот горячее затопление представляет определенную опасность для потолка и помещения в целом. Под воздействием горячей воды полотно может деформироваться, хотя скорее всего и выдержит напор. А вот лаковое покрытие с внешней стороны может потрескаться, что негативно отразится на внешнем виде изделия после спуска воды.

Так или иначе, но мастера после затопления категорически не советуют самостоятельно удалять воду, особенно, если делать это приходится в первый раз.

Кроме температуры воды следует выяснить и ее состав для лучшего понимания появления возможных последствий. Так, например, это может быть жидкость:

  • из водопровода без явных примесей;
  • грязная дождевая или ливневая вода;
  • вода с порошком и моющими средствами из стиральной или посудомоечной машин;
  • техническая вода из неисправных систем отопления.

Чем чище вода между потолком и покрытием, тем больше вероятности устранить проблему без последствий для последнего.

Порядок действий на начальном этапе: что нужно знать

Итак, затопило натяжной потолок что делать и к кому обращаться? Для начала стоит успокоиться и попробовать решить проблему самостоятельно хотя бы на первом этапе. Для этого нужно точно понимать, что полотно справится с весом воды и не лопнет.

Следующий важный шаг — обесточивание помещения. Это необходимо сделать как можно скорее для предотвращения несчастных случаев, связанных с поврежденной жидкостью проводкой.

Как только риск поражения током будет устранен, стоит выяснить причину аварии. Первыми под подозрение попадают соседи сверху. Если они не причем, стоит обратиться к представителям ЖЭКа, обследовать крышу, когда речь о частном доме.

Если все-таки именно соседи затопили натяжной потолок, то устранить аварию поможет совместная работа по удалению воды из квартиры сверху. Чем быстрее это получится сделать, тем меньше ее проникнет этажом ниже.

После того, как первые действия по спасению потолка и квартиры от потопа будут закончены, стоит вызвать специалистов для спуска воды и прогрева полотна тепловой пушкой. И, если первую часть операции по возвращению прежнего вида потолку можно попробовать выполнить самостоятельно, то вторая исключительно в компетенции мастеров.

Алгоритм самостоятельного спуска воды и освобождения полотна состоит из нескольких этапов. Точный порядок действий ниже.

Выбор способа для удаления жидкости

Если под натяжной потолок попала вода и было принято решение по спуску ее своими руками, первое, что нужно понять — какой способ будет для этого наиболее эффективным. Ключевую роль здесь играет наличие осветительной техники:

  • бра;
  • светильников;
  • галогенных люстр и пр.

Если на потолке установлен хоть один прибор из списка выше, то отверстие для его монтажа подойдет для спуска воды в деликатном режиме. Удобно, если технические отверстия такого рода есть на потолочном покрытии изначально. В таких случаях не нужно будет придумывать способы слива воды, это легко получится сделать легко и быстро.

В помещениях, где натяжное полотно цельное без осветительных приборов и технических заранее спроектированных отверстий, стоит подумать о сливе через край, наиболее близкий к пузырю с водой. Спускать жидкость в этом случае нужно крайне осторожно, чтобы не повредить полотно и не допустить попадания воды в квартиру. Именно поэтому так важно заранее подготовить все необходимое для операции, начиная от гибкого шланга длинной от двух метров и заканчивая ведрами и пустыми емкостями для сбора жидкости.

Как демонтировать осветительные приборы правильно?

Наличие светильников на натяжном потолке — это плюс, когда вода в натяжном потолке собралась по вине соседей, несправной крыши, технических проблем с системой отопления. Начинают (после обесточивания, о котором уже упоминалось) с демонтажа светильника с поверхности потолка. В отверстие вставляют шланг таким образом, чтобы он касался воды, после чего вторую его часть опускают в подготовленную емкость.

Чтобы вода проходила по шлангу, необходимо аккуратно натянуть полотно, таким образом, подгоняя ее к отверстию. На этом этапе нужно работать как минимум в тендеме для того, чтобы поддерживать шланг, не допуская прогиба, менять емкости для слива. Таким способом достаточно быстро и просто можно слить всю воду из межпотолочного пространства, не повредив полотно.

Удаление воды через край натяжного потолка — как правильно?

Если соседи, неисправные трубы и батареи или в конце концов дождь через такую же несправную крышу залили натяжной потолок водой, а возможности слить ее через техническое отверстие или отверстие после демонтажа лампы нет, стоит попробовать удалить жидкость через близлежащий к пузырю край.

Для начала определяют такой край, после чего используя шпатель, достают край из-под багета и вводят в образованное отверстие шланг аналогичным способом, описанным выше. Так же, как и в предыдущем случае полотно слегка натягивают, чтобы вода поступала в шланг, зажимая его, когда нужно сменить емкость.

Заключительный этап — полотно после слива

Как только вода будет удалена, стоит подумать о том, как вернуть полотну прежний вид без замены и ремонтных работ.

Чтобы натяжной потолок не покрылся морщинами, пятнами, трещинами (если вода была горячей), стоит пригласить специалистов со специальным оборудованием, которое позволит просушить покрытие и устранить следы деформации за несколько часов.

Что мне теперь делать?

iStock.com/AndreyPopov

Хотя вода является важным ресурсом, необходимым каждому живому существу для выживания, она также может быть невероятно разрушительной. Внутри жилого помещения вода может за короткое время нанести серьезный ущерб. Устранение последствий затопления квартир может быть стрессовым и подавляющим. Научитесь распознавать предупреждающие признаки потенциальной утечки или наводнения, что делать и как защитить себя и свое имущество в случае повреждения водой.

Обнаружение признаков наводнения или утечки

Поскольку вода может быстро причинить большой ущерб, очень важно выявлять признаки затопления и утечек, чтобы принять меры как можно скорее. К протечке или затоплению может привести множество различных ситуаций, от сломанной трубы до поврежденного крана. Забитый унитаз может перелиться через край, что приведет к мокрому беспорядку в ванной. Сильная гроза может позволить дождевой воде просочиться в вашу квартиру.

Независимо от причины, вода часто проявляется несколькими предупредительными знаками.Вы можете услышать звук бегущей или капающей воды, когда в квартире тихо, что может указывать на протечку. Влажные пятна на полу, стенах или потолке также являются проблемой. Эти пятна часто означают, что вода распространяется из трубы, спрятанной за стенами или между ними. Вы можете заметить вздутие гипсокартона или трещины в краске на стенах или потолках.

Затхлый запах в воздухе или черные пятна на стенах также могут свидетельствовать о наличии влаги. Биологический рост, такой как плесень и грибок, имеет тенденцию расти после наводнения или утечки.После ливня ищите признаки утечек или затопления. Обратите внимание на мокрые пятна на стенах или полу. Если вы оплачиваете счета за воду, изучите текущую выписку. Внезапное увеличение ежемесячных расходов может означать, что где-то в вашей квартире протекает вода.

Если вы заметили какие-либо признаки воды там, где ее не должно быть в жилом помещении, как можно скорее примите меры для решения проблемы. Когда дело доходит до повреждения водой, быстрые действия могут свести к минимуму ущерб. Сделайте фотографии, чтобы задокументировать проблему, и покажите их своему арендодателю.Если арендодатель не предпримет немедленных действий по устранению проблемы, вам могут понадобиться эти фотографии в качестве доказательства того, что вы запросили ремонт в связи с возникшей проблемой.

шага после наводнения

Если произошло затопление квартиры, выполните следующие три шага:

  • Сначала , найдите источник воды. Например, если вы обнаружите переполненную раковину, перекройте воду в источнике. Отключение источника воды недопустимо, если шторм вызывает наводнение, но вы можете устранить поломку трубы или переполненный туалет, перекрыв воду.Если вы не можете перекрыть воду, немедленно свяжитесь со своим арендодателем или позвоните по контактному номеру аварийного обслуживания. Ваш арендодатель может связаться с сантехником или другим квалифицированным специалистом, который может перекрыть воду.
  • Далее обратитесь к своему арендодателю и скажите: «Мою квартиру затопило». Арендодатель должен устранить любые проблемы, возникшие в результате повреждения водой. Наводнение может нанести значительный ущерб имуществу, ремонт которого обходится дорого. Когда вы уведомите соответствующих людей, начните защищать свое имущество, убирая ценные вещи и важные предметы с пути наводнения. Электронику и другие ценные предметы можно вынести на улицу или в машину, чтобы защитить их до тех пор, пока не будет решена проблема затопления.
  • Наконец, , сообщите своим соседям о наводнении, чтобы они могли обезопасить и защитить любые предметы, на которые может повлиять движущаяся вода. Если вы живете над другим арендатором, сообщите об этом человеку как можно скорее. Вода может стекать вниз и в жилые помещения под вашей квартирой.

Очистка и восстановление после наводнения

После определения источника затопления и решения проблемы с затоплением арендодатель должен начать процесс очистки в вашей квартире.Этот процесс включает в себя высушивание пораженных участков, удаление любых материалов, которые не подлежат ремонту, и обработку влажных участков для предотвращения роста плесени. Источник наводнения также определит, нужно ли удалить какие-либо материалы по соображениям здоровья и безопасности. Например, во многих штатах действуют законы, требующие удаления и замены мягких материалов, на которые соприкасалась потенциально загрязненная вода, таких как резервный туалет или сильный шторм.

Процесс восстановления относится к восстановлению любых частей дома, которые сильно пострадали.Вашему арендодателю, возможно, придется снять и заменить пол или гипсокартон, в зависимости от масштабов наводнения. Если вода поступила из чистого источника и не нанесла значительного ущерба конструктивным элементам, арендодатель может высушить пораженные участки и разрешить вам вернуться в квартиру. Подумайте о том, чтобы заказать профессиональную уборку квартиры, хотя потребность в таком запросе зависит от степени затопления.

Защита себя с помощью страховки арендатора

«Мою квартиру затопило.Каковы мои права? Что даст моя страховка?» Такие вопросы естественно возникают в ситуациях с затопленными квартирами.

Многие арендодатели требуют, чтобы арендаторы сохраняли страховое покрытие имущества, хранящегося в квартире или доме. Чтобы защитить себя и свое имущество, соблюдайте правила своего арендодателя и следите за страховым полисом арендатора, чтобы защитить свое имущество. Если у вас нет страховки арендатора, любое личное имущество, поврежденное во время наводнения, может не быть застраховано, и вам придется заплатить за замену предметов.

Однако страховка арендатора не распространяется на физическое имущество. Ответственность арендодателя за ущерб от наводнения также вступает в игру. Арендодатель имеет страховой полис, который покрывает любой ущерб, причиненный квартире или дому. После наводнения обратитесь в страховую компанию вашего арендатора, чтобы подать иск. Вы можете включить любые поврежденные предметы, чтобы получить компенсацию за их замену.

Наводнение может произойти в любое время и практически без предупреждения, а борьба с наводнением вызывает стресс.Примите меры, чтобы снизить риск затопления вашего жилого помещения, например, запускайте воду зимой, чтобы снизить риск замерзания и разрыва труб, или проверяйте водонагреватель на наличие признаков утечек. При первых признаках протечки или наводнения свяжитесь с арендодателем. Знание того, как реагировать, может уменьшить степень ущерба, защищая вас и ваше имущество.

Вода из квартиры выше попадает в мою, что делать?

Второй раз за два года моя квартира пострадала от воды из квартиры выше.Когда я довел это дело до сведения владельца (выше моего), она сказала, что это не имеет к ней никакого отношения. Впоследствии я связался с управляющим агентом по развитию, надеясь использовать его в качестве посредника, и они прислали сантехника для расследования. Сантехник подтвердил ущерб в моей квартире, но ему было отказано в доступе в квартиру выше. Когда управляющий агент связался с владельцем этого имущества, тот ответил, что они «не причиняли ущерба». Какие у меня варианты, пожалуйста?

В прошлый раз мне пришлось угрожать судебным иском, прежде чем владелец заплатил за покраску моей квартиры.

Распространенной проблемой, возникающей при многоблочной разработке (MUD), может быть случайное попадание воды из другого блока. Как вы заметили, в этом участвует ряд различных заинтересованных сторон – собственники разных квартир, управляющая компания собственников (OMC) и управляющий агент. Эти стороны должны работать вместе (с соответствующими подрядчиками) для решения проблем.

Ключевой отправной точкой является проверка договоров аренды застройки.Это документы, которые владельцы подписывали при покупке своих квартир. Как правило, они содержат пункт, обязывающий владельца поддерживать свое имущество «в хорошем и пригодном для сдачи в аренду состоянии». Точная формулировка может варьироваться от аренды к аренде, но суть в том, что владелец не может допустить, чтобы его имущество пришло в негодное состояние ни визуально, ни таким образом, чтобы это могло негативно сказаться на других квартирах.

Одним из следствий такого пункта является то, что в MUD владельцам квартир рекомендуется периодически просить сантехника осмотреть уплотнения в ванных комнатах и ​​кухнях. Вы не говорите, сколько лет вашей разработке, но по мере того, как разработки стареют, уплотнения выходят из строя, и это может привести к утечке воды, например, из душа или стиральной машины. Иногда проблема может не проявляться в квартире, где она возникает, пока ее последствия не будут замечены в другой квартире, например, внизу.

Решение проблем с проникновением воды включает в себя элемент детективной работы, поэтому любая информация, которую вы можете предоставить управляющему агенту, будет полезной.Например, где именно в вашей квартире произошла утечка? Было ли это разовым или более частым (и если да, то в какое время)? Была ли вода прозрачной или мыльной, как из стиральной машины?

Даже если кажется, что утечка происходит из квартиры прямо над ней, это может быть не так. Вода иногда может пройти из квартиры на два, а то и на три этажа выше, обойти пару этажей и снова появиться. Тем не менее, первым портом захода, безусловно, будет устройство, расположенное непосредственно над ним, тем более что в этом отношении уже имело место предыдущее происшествие.

Недопустимо, чтобы ваш сосед отказывал в доступе сантехнику, назначенному управляющим для осмотра их квартиры, и просто снимал с себя ответственность. Управляющий агент должен поговорить с владельцем выше и показать ему фотографии повреждения вашей квартиры. Запрос на доступ для назначенного лица (например, дипломированного инспектора или сантехника) для конкретной цели. В свете ограничений Covid-19, действующих в 2020 году, необходимо будет дать гарантии того, что все соответствующие процедуры по охране здоровья и безопасности будут соблюдаться любым подрядчиком, входящим в квартиру.

Если владелец наверху отказывается разрешить доступ, то OMC может потребоваться задействовать соглашение об аренде, подписанное владельцами. Договоры аренды обычно позволяют OMC получить доступ к квартире при определенных обстоятельствах, например, если утечка продолжается и наносится ущерб другой квартире. Управляющему агенту при поддержке солиситора необходимо будет пересмотреть это положение. В конечном счете, OMC может получить судебный ордер на доступ к устройству наверху и может заставить владельца устранить утечку.Однако такие средства правовой защиты могут быть дорогостоящими и занимать много времени, поэтому всегда лучше, если вопрос может быть решен мирным путем.

Кто платит?

Что касается того, кто оплачивает ремонт, чтобы гарантировать, что утечка воды была остановлена ​​и не будет повторяться, и в отношении любого последующего ущерба, который был причинен, очевидно, что факты должны быть установлены в первую очередь. Тем не менее, может случиться так, что претензия может быть подана в соответствии с блок-полисом либо непосредственно вами, либо через управляющего агента. Обычно существует превышение требований о возмещении ущерба водой по таким полисам, и уровень этого превышения будет зависеть от истории претензий вашего развития. Такие эксцессы иногда могут быть значительными. Таким образом, потребуется оценка стоимости ремонтных работ, чтобы решить, стоит ли подавать иск по этому вопросу.

Все владельцы квартир не только застрахованы в полисе через OMC, но и имеют полис страхования содержимого.Это включает в себя покрытие ущерба их имуществу и включает общественную ответственность за ущерб или травмы, причиненные третьим лицам. Эти правила содержания могут также включать в себя специальное покрытие на случай превышения допустимого ущерба от воды.

После устранения протечки и высыхания потолка может потребоваться перекраска потолка. Надеемся, что эта стоимость будет включена в страховой случай. Учитывая наличие излишеств в политике, как упоминалось выше, и тот факт, что эти довольно небольшие покрасочные работы могут иногда вызывать трения между соседями, для OMC может быть полезно иметь небольшую сумму в бюджете для таких ремонтных работ, поскольку это, по сути, расходы жизнь в ГРЯЗЕ и в конечном итоге приносит пользу всем владельцам квартир с течением времени.

Хотя важно знать правовую ситуацию, хороший управляющий агент постарается найти практические решения возникающих вопросов, сохраняя при этом добрососедские отношения. Добрая воля между соседями часто является решающим фактором в решении таких вопросов.

Finbar McDonnell является дипломированным управляющим недвижимостью и членом Общества дипломированных оценщиков Ирландии scsi.т.е.

Клиника недвижимости

У вас есть запрос на недвижимость? Наши специалисты могут помочь СПРОСИТЕ СЕЙЧАС

Ремонт — протечка с соседнего участка

Если вы живете в квартире, у вас могут быть проблемы с протечками или затоплением из соседних квартир. В этом случае ваш арендодатель может попросить вас решить проблему с другим арендатором.Однако в некоторых случаях ваш арендодатель может быть обязан что-то сделать.

На этой странице представлена ​​общая информация о том, когда ваш арендодатель может взять на себя ответственность за устранение ущерба, нанесенного водой. Эти ситуации не всегда просты, поэтому вам может понадобиться помощь специалиста.

Каковы обязанности арендодателя в случае затопления или протечки из другой квартиры?

Если наводнение или протечка из соседней квартиры причинили ущерб вашему дому, то ваш арендодатель, скорее всего, будет нести ответственность за его ремонт.Например, если из-за воды в вашем доме рухнул потолок или повреждена штукатурка.

Ваш арендодатель несет ответственность за возмещение ущерба в этих обстоятельствах, потому что в вашем договоре аренды есть условие, в котором говорится, что он несет ответственность за ремонт определенных вещей. Это включает в себя поддержание структуры вашего дома в ремонте, таких как стены, потолки и штукатурка.

Ваш арендодатель несет ответственность за устранение ущерба только тогда, когда он узнает об этом.

Что произойдет, если ваши вещи будут повреждены?

Если ваш арендодатель не несет ответственности за наводнение или протечку, он не будет нести ответственности за любой ущерб, нанесенный вашей мебели или вещам.

Если наводнение или протечка были вызваны невнимательностью вашего соседа, например, он оставил ванну переливаться, вы можете предъявить иск против вашего соседа по причине неудобства или халатности. Вы можете требовать возмещения ущерба, причиненного вашим вещам, и компенсации за причиненные неудобства.

Судебное разбирательство всегда должно быть крайней мерой, и лучше попытаться разрешить спор до обращения в суд, поэтому сначала постарайтесь найти мирное решение с вашим соседом. В качестве альтернативы, если у вас есть страховка домашнего имущества, вы можете подать иск о своем имуществе.

Что произойдет, если протечка или затопление были вызваны невыполнением ремонтных работ?

В некоторых случаях утечка в ваш дом может быть вызвана непроведением ремонта в доме соседа или в коммунальной зоне.

Невыполнение ремонта в другой квартире

Если вы проживаете с соседом одним и тем же арендодателем и причиной протечки или затопления был отказ от ремонта в их квартире, ремонт которого является обязанностью вашего арендодателя, ваш арендодатель также может нести ответственность за последствия протечки или наводнения.

Арендодатель может нести ответственность, если ваш сосед сообщил ему о необходимости ремонта, но он ничего не сделал по этому поводу. В этих обстоятельствах, помимо возмещения ущерба вашему дому, ваш арендодатель, вероятно, также будет нести ответственность за повреждение вашего имущества и любые убытки или неудобства, которые вы понесли.

Невыполнение ремонта в помещении общего пользования

Если ваш арендодатель несет ответственность за коммунальную территорию, и протечка или наводнение происходят оттуда из-за невыполнения ремонта, например, из-за протечки инженерных труб, то ваш арендодатель несет ответственность за устранение ущерба, нанесенного вашему дому.

В этих обстоятельствах ваш арендодатель, вероятно, также будет нести ответственность за повреждение вашего имущества и любые убытки или неудобства, которые вы понесли.

Поскольку считается, что общие зоны зданий находятся под контролем вашего арендодателя, вы не обязаны уведомлять о необходимости ремонта в этих зонах так же, как если бы проблема была в вашем доме.Это означает, что ваш арендодатель сразу же несет ответственность за ремонт общих частей.

Повторные утечки из соседней квартиры

Если у вас возникли проблемы с повторяющимися утечками или наводнениями из-за того, что сосед делает или не делает, вам, возможно, придется принять против них прямые меры. Например, проблема со стиральной машиной вашего соседа приводит к тому, что она протекает в ваш дом, когда вы используете ее, и ваш сосед не может ее починить.

Лучше попытаться решить проблему между собой, поэтому лучше всего поговорить с соседом.Если вы сочтете это трудным, местный посредник может помочь. В конце концов, вы можете обратиться в суд за неудобством или халатностью и получить судебный запрет. Для этого вам понадобится помощь специалиста.

Если вы и ваш сосед живете с одним и тем же арендодателем, вы можете обратиться к нему за помощью в решении проблемы. В крайнем случае, ваш арендодатель может возбудить дело о выселении жильца по причине неудобства, но он, скорее всего, попытается сделать что-то другое, прежде чем обращаться в суд.

Если ваш арендодатель является арендодателем социального жилья, и он не может вам помочь, вы можете подать жалобу.

Следующие шаги

Что делать, если ваш дом затопило

1. Выключить воду

Если вы не видите, откуда течет вода, отключите подачу воды в дом. Как только вы обратитесь к профессиональному сантехнику, он определит источник, но обязательно сфотографирует повреждение и прорванную трубу, если это необходимо. Покажите это своей страховой компании, потому что они могут подать суброгацию против производителя детали.

2. Позвоните в ServiceMaster EMT

.

Позвоните в ServiceMaster EMT по телефону 800-376-6678.Мы здесь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году и готовы помочь с профессиональными услугами по восстановлению после повреждения водой.

3. Немедленно позвоните в свою страховую компанию

У многих страховых компаний есть телефонный номер для экстренных случаев в нерабочее время, таких как затопленный дом. Просто убедитесь, что ваш номер полиса готов и блокнот бумаги, чтобы записать информацию, предоставленную вам по телефону. также не забудьте упомянуть, что ServiceMater EMT уже находится на пути к запуску службы восстановления.

4. Обратитесь к этим советам по восстановлению после повреждения водой

Обратитесь к нашему разделу советов, пока наши специалисты по повреждению водой не прибудут на помощь.

5. Окончательное определение ущерба

После того, как все строительные материалы высушены и из воздуха удалена лишняя влага, можно произвести окончательное определение повреждений. К ним относятся такие мелочи, как пятна от воды, замена частей конструкции здания и личных вещей.

После просушки вашего дома или, возможно, во время работы ваша страховая компания отправит специалиста по урегулированию претензий для оценки ущерба, причиненного вашему дому.Они напишут объем ремонта, чтобы восстановить все строительные материалы и содержимое.

Настоятельно рекомендуется создать опись ваших личных вещей, поврежденных водой. Обязательно сфотографируйте свои личные вещи, а монтажник сфотографирует поврежденную конструкцию.

Вы можете ускорить рассмотрение претензии, позвонив напрямую в наш офис ServiceMaster EMT и сообщив информацию о своем аджастере и номер претензии. Это обеспечит эффективность процесса выставления счетов в вашей страховой компании.

6. Восстановление строительных материалов после потери воды

Ваша страховая компания напишет объем проекта восстановления. Затем ServiceMaster ЕМТ приступит к восстановительным работам, предоставив все следующее:

  • Добыча воды
  • Установка сушильного оборудования
  • Очистка содержимого и упаковка личных вещей
  • Осушение
  • Удаление плесени при необходимости
  • Чистка ковров и обивки при необходимости
  • Реконструкция при необходимости
  • Применение противомикробных препаратов для предотвращения роста плесени в будущем
  • Заключительный осмотр
  • Работа со страховой компанией в процессе рассмотрения претензий

Сопутствующие услуги:

Water Damage Henderson, NV
Water Damage Ontario, CA
Water Damage Las Vegas, NV
Water Mitigation Los Angeles, CA

Факты безопасности при наводнениях и контрольный список подготовки

Знаете ли вы?  Наводнение может произойти где угодно и когда угодно.


Контрольный список подготовки к наводнению

Последние меры по защите личного имущества в случае наводнения

Очистите стоки и желоба от мусора, чтобы вода не скапливалась и не перемещалась должным образом.

Переместите дорогую мебель и электронику на более высокие места. Например, телевизор в подвале можно перенести на верхний этаж дома, чтобы предотвратить повреждение от влаги.

Убедитесь, что дренажные насосы и дренажные системы работают нормально.Регулярно проверяйте их самостоятельно или наймите профессионалов для проверки этих приборов.

Сверните и храните коврики на первом этаже/цокольном этаже на верхнем этаже, чтобы предотвратить их повреждение.

Отключите электричество в вашем доме с помощью главного выключателя перед эвакуацией и перемещением на возвышенность.

 Источник: www.disastersafety.org
 

Безопасность эвакуации при наводнениях

  • Слушайте местные радио- и телевизионные станции, а также метеорологическую радиостанцию ​​NOAA, чтобы получать предупреждения о возможных наводнениях и сообщения о происходящих наводнениях или другую важную информацию от Национальной метеорологической службы (NWS).
  • Держитесь подальше от паводковых вод. Если вы наткнулись на текущий поток, где вода выше щиколоток, остановитесь, развернитесь и идите в другую сторону. Шесть дюймов быстро движущейся воды могут сбить вас с ног.
  • Если во время вождения вы столкнулись с затопленной дорогой, развернитесь и двигайтесь в другую сторону. Если вы оказались на затопленной дороге и вода вокруг вас быстро поднимается, быстро выйдите из машины и переместитесь на возвышенность. Большинство автомобилей может быть унесено менее чем двумя футами движущейся воды.

Источник: redcross.org


Что делать, если мою машину затопило?

Если вы не можете поднять свой автомобиль на достаточно высокое место до того, как начнется наводнение, и он будет частично или полностью затоплен, это может привести к повреждению водой и дорогостоящему ремонту. Вот что делать:

1. Оценить ущерб

Обратите внимание на то, насколько высок уровень воды по отношению к высоте вашего автомобиля; вы захотите предоставить эту информацию страховому агенту.

2. Отбуксировать

ЗАПРЕЩАЕТСЯ запускать залитый водой автомобиль, так как это может привести к большему ущербу, если двигатель залит водой. Тем не менее, вы не хотите оставлять автомобиль под водой дольше, чем это необходимо, и вам нужно как можно быстрее высушить его, чтобы избежать коррозии. Вызовите буксир, чтобы доставить его на сухую землю и в ремонтную мастерскую, как только сможете.

3. Подать заявку на автострахование

После того, как будет определен размер ущерба, нанесенного вашему автомобилю, грузовику или внедорожнику наводнением, ваш страховой агент сравнит затраты на ремонт автомобиля со стоимостью его замены (также известная как «суммирование») и обсудит с вами, какие это подразумевает.


Даже если вы не живете на побережье или у реки, ваш дом все равно может находиться в районе, подверженном наводнениям. Посетите geico.com, чтобы получить расчет стоимости страхования от наводнения для вашего дома.

Что делать до, во время и после наводнения | Паттерсон, Калифорния

Даже если вы чувствуете, что живете в сообществе с низким риском наводнения, помните, что везде, где идет дождь, может произойти наводнение. То, что вы не сталкивались с наводнением в прошлом, не означает, что вы не столкнетесь с ним в будущем.Риск наводнения основан не только на истории; он также основан на ряде факторов, включая количество осадков, топографию, меры по борьбе с наводнениями, данные о речном стоке и приливных волнах, а также изменения, связанные с новым строительством и развитием.

Перед наводнением

Чтобы подготовиться к наводнению, вам необходимо:

  • Собрать аварийный комплект и составить план общения с семьей.
  • Избегайте строительства в пойме, если вы не поднимаете и не укрепляете свой дом.
  • Поднимите печь, водонагреватель и электрическую панель в вашем доме, если вы живете в районе с высоким риском наводнения.
  • Рассмотрите возможность установки «обратных клапанов», чтобы предотвратить попадание паводковой воды в канализацию вашего дома.
  • По возможности соорудить барьеры для предотвращения проникновения паводковых вод в здание и герметизировать стены в подвалах гидроизоляционными составами.

Во время наводнения

Если в вашем районе вероятно наводнение, вам следует:

  • Слушайте информацию по радио или телевидению.
  • Имейте в виду, что может произойти внезапное затопление. Если есть вероятность внезапного наводнения, немедленно переместитесь на возвышенность.Не ждите указаний двигаться.
  • Помните о ручьях, дренажных каналах, каньонах и других местах, которые могут внезапно затопиться. Внезапные паводки могут происходить в этих районах с типичными предупреждениями, такими как дождевые облака или сильный дождь, или без них.

Если вам необходимо подготовиться к эвакуации, вам следует сделать следующее:

  • Обезопасить свой дом. Если у вас есть время, принесите уличную мебель. Переместите предметы первой необходимости на верхний этаж.
  • Отключите коммунальные услуги с помощью главных выключателей или клапанов, если это указано.Отключите электроприборы. Не прикасайтесь к электрическому оборудованию, если вы мокрые или стоите в воде.

После наводнения

Ваш дом затопило. Хотя паводковые воды в некоторых районах могут быть снижены, многие опасности все еще существуют. Вот что нужно помнить в ближайшие дни:

  • Избегайте движущейся воды.
  • Держитесь подальше от поврежденных участков, если только полиция, пожарная служба или организация по оказанию помощи специально не запросили вашей помощи.
  • Спасатели будут помогать людям в затопленных районах.Вы можете помочь им, держась подальше от дорог и в сторону.
  • Будьте осторожны. Могут произойти дополнительные наводнения или внезапные паводки. Прислушивайтесь к местным предупреждениям и информации. Если ваша машина заглохла в быстро поднимающейся воде, немедленно выйдите из нее и поднимитесь на возвышенность.
  • Возвращайтесь домой только тогда, когда власти сообщат, что это безопасно.
  • Дороги все еще могут быть закрыты, потому что они повреждены или покрыты водой. Для вашей защиты построены баррикады. Если вы встретите баррикаду или затопленную дорогу, идите другим путем.
  • Если вам необходимо идти или ехать в затопленных районах.
  • Оставайтесь на твердой поверхности. Движущаяся вода глубиной всего 6 дюймов может сбить вас с ног. Стоячая вода может быть заряжена электричеством от подземных или оборванных линий электропередач.
  • Из-за наводнения знакомые места могли измениться. Паводковые воды часто размывают дороги и пешеходные дорожки. Затопленные обломки могут скрывать животных и разбитые бутылки, кроме того, здесь скользко. Старайтесь не ходить и не проезжать через него.
  • Будьте в курсе областей, где паводковые воды отступили.Дороги, возможно, ослабли и могли разрушиться под тяжестью автомобиля.
  • Держитесь подальше от любого здания, если оно окружено паводковыми водами.
  • Будьте предельно осторожны при входе в здания; могут быть скрытые повреждения, особенно в фундаменте.

Сохранение здоровья

Наводнение может привести к физической опасности и эмоциональному стрессу. Вам нужно позаботиться о себе и своей семье, сосредоточившись на уборке и ремонте.

  • Избегайте наводнений; вода может быть загрязнена маслом, бензином или неочищенными сточными водами.
  • Обслуживайте поврежденные септики, выгребные ямы, ямы и промывочные системы как можно скорее. Поврежденные канализационные системы представляют серьезную опасность для здоровья.
  • Слушайте новости, чтобы узнать, безопасно ли пить воду в местном водоснабжении.
  • Очистите и продезинфицируйте все, что намокло. Грязь, оставшаяся от паводковых вод, может содержать сточные воды и химикаты.
  • Часто отдыхайте и хорошо питайтесь.
  • Соблюдайте удобный график. Составьте список и выполняйте задания по одному.
  • Обсудите свои проблемы с другими и обратитесь за помощью.Свяжитесь с Красным Крестом для получения информации об эмоциональной поддержке, доступной в вашем регионе.

Уборка и ремонт вашего дома

  • Отключите электричество с помощью главного выключателя или блока предохранителей, даже если электричество отключено в вашем районе. Таким образом, вы можете решить, когда ваш дом станет достаточно сухим, чтобы включить его снова.
  • Получите копию книги Восстановление вашего затопленного дома , которую можно бесплатно получить в Американском Красном Кресте или в вашем государственном или местном управлении по чрезвычайным ситуациям. Он расскажет вам:
  • Как безопасно войти в свой дом.
  • Как защитить свой дом и имущество от дальнейших повреждений.
  • Как зарегистрировать ущерб для поддержки страховых требований и запросов о помощи.
  • Как проверить наличие утечек газа или воды и как восстановить подачу электроэнергии.
  • Как чистить бытовую технику, мебель, полы и прочее.
  • Красный Крест может предоставить вам набор для уборки: швабру, метлу, ведро и моющие средства.
  • Свяжитесь со своим страховым агентом, чтобы обсудить претензии.
  • Слушайте по радио информацию о помощи, которая может быть предоставлена ​​правительством штата или федеральным правительством или другими организациями.
  • Если вы нанимаете подрядчиков по очистке или ремонту, проверьте рекомендации и убедитесь, что они имеют квалификацию для выполнения работы. Будьте осторожны с людьми, которые проезжают по окрестностям и предлагают помощь в уборке или ремонте вашего дома.

Что делать, если вашу квартиру затопило

Даже в теплом и сухом климате Феникса, штат Аризона, возможно затопление квартиры. Наводнения наносят большой ущерб и представляют собой нечто большее, чем просто легкое неудобство. Как арендатор, вы должны быть готовы к возможным чрезвычайным ситуациям при аренде квартиры в Финиксе.

Помните о следующих советах, и вы будете готовы в случае наводнения.

Знайте свои риски наводнения

Лучший способ не допустить, чтобы любая плохая ситуация превратилась в хаос, — это быть готовым. С затопленными квартирами может быть сложно справиться, но при наличии правильной информации с ними можно справиться, чтобы вы несли меньше бремени. Еще до того, как произойдет наводнение, освежите в памяти ключевые факты, чтобы лучше управлять ситуацией:

  • Если наводнение происходит во время проливных дождей, узнайте, в какое время года вы, вероятно, испытаете эти проливные дожди, и узнайте, какие меры предосторожности следует предпринять. Местные агентства часто предоставляют карты районов затопления и оценки того, сколько осадков может привести к наводнению. Используйте это как руководство, чтобы знать, когда вы можете ожидать, что уровень воды станет проблематичным, и начните перемещать, складывать или правильно хранить свои предметы до этого, чтобы предотвратить их повреждение.
  • Узнайте, подвержены ли эти апартаменты в Фениксе определенным типам утечек, и как их устранить быстрее всего. В случае чрезвычайных ситуаций некоторые свойства позволяют вам пригласить собственного ремонтника, чтобы устранить утечку, и он возместит вам расходы.Обязательно спросите у руководства, есть ли такая возможность. Также важно знать, где в квартире расположены различные запорные вентили, а также главный запорный вентиль для квартиры.
  • Самое главное, иметь план на случай, если вашу квартиру затопит. Подготовьте место, например шкаф или кухонную полку, для размещения электроники, важных документов и ценных вещей, чтобы избежать повреждения водой. Подумайте о том, чтобы иметь водонепроницаемый сейф для ваших документов и мелких ценностей. Отключите основные приборы, если вода начинает значительно подниматься; если возможно, отключите электричество, чтобы предотвратить попадание электрического тока в воду.

Страхование арендатора

В первую очередь нужно быть готовым на случай чрезвычайной ситуации. Страхование арендатора защищает вас от самых разных незапланированных событий, таких как кражи, наводнения и пожары. Хотя это не требуется по закону, как другие виды страхования, страхование арендатора является хорошей идеей, поскольку оно позволяет вам получить денежную стоимость вашего имущества в случае повреждения или потери.

Обязанности арендодателя

Ваш арендодатель несет ответственность за ремонт здания и квартиры, которые необходимы из-за наводнения.Это включает структурный ремонт, чистку/замену ковров, стен, дверей и так далее. По закону арендованная недвижимость должна быть пригодной для проживания и соответствовать всем местным жилищным законам, касающимся проживания.

Обратите внимание, что в случае наводнения ваш арендодатель не несет ответственности за ваше личное имущество, а только за арендуемое имущество. Также обратите внимание, что вам не следует пытаться делать ремонт после наводнения, так как ответственность за это лежит на вашем арендодателе, и это может привести к тому, что вы будете нести юридическую ответственность за проделанную работу.

Ваши законные права

Ваши права как арендатора:

  • Вы имеете право вести переговоры. Например, хотя это и не требуется по закону, если ваша квартира непригодна для проживания из-за наводнения, вы можете потребовать, чтобы вас переселили в другую квартиру на время ремонта, или чтобы ваш арендодатель покрыл расходы на проживание в отеле.
  • Ваш арендодатель не может выселить вас из собственности, за исключением случаев, когда квартира полностью разрушена и не подлежит ремонту, или если в договоре аренды есть специальный пункт о выселении в случае частичного повреждения.
  • Если ваша квартира серьезно повреждена, вы имеете право расторгнуть договор аренды. Обратите внимание, что повреждение должно быть экстремальным и требовать капитального ремонта. Пытаясь аннулировать договор аренды, соберите соответствующие данные и будьте готовы проконсультироваться с юристом, если возникнет такая необходимость.
  • Не взимается арендная плата за квартиру, пострадавшую от наводнения, которая стала непригодной для проживания в результате повреждения. Если арендодатель по-прежнему настаивает на арендной плате, отметьте каждую сделку (транспорт, расходы на проживание в отеле, арендную плату и т. д.), и вы можете подать иск в суд мелких тяжб о возмещении этих расходов.Делайте любые запросы в письменной форме.
  • В случаях, когда наводнение не полностью разрушает имущество, но наносит ущерб, делающий его непригодным для проживания, например, отсутствие проточной воды, вы можете на законных основаниях потребовать снижения арендной платы.
  • Если арендодатель проявляет небрежность при устранении заявленной проблемы и это напрямую приводит к затоплению, он может быть привлечен к ответственности.

alexxlab

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.