Как отправить показания счетчика электроэнергии: Способы передачи показаний счетчиков

Содержание

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.

К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями. Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика. Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт
Передать показания через портал госуслуг Москвы
Показания по телефону Мосэнергосбыт
Передача показаний через СМС

Передача показаний лично при посещении клиентских офисов
Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ
Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков
Часто задаваемые вопросы

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
На портале госуслуг города Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Портал предоставляет возможность передать показания счетчиков электричества, собрать архивные данные и ознакомиться с показаниями переданными ранее, проверить дату и актуальность поверки приборов учета электроэнергии, узнать баланс лицевого счета и оплатить задолженность.
Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99
Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или лично воспользовавшись специальным терминалом самообслуживания.
С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.

Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Период передачи показаний для потребителей г. Королев составляет с 15 по 23 число ежемесячно.

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт

Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.

Алгоритм действий:

На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.

Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.

Передать показания через портал госуслуг Москвы

Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos. ru в разделе «Услуги». Предварительно на портале необходимо зарегистрироваться. Для передачи показаний по электроэнергии выполняем следующие действия:

Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».

Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
Вводим показания.

На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7 (499) 550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

Набираете номер телефона.
После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Передача показаний через СМС

Один из простых вариантов — написать и отправить сообщение по номеру телефона 7377. В сообщении указываете:

номер счета;
показания.

При двухтарифном счетчике показания «День», «Ночь» указываются через значок #, при этом пишут: Т1, Т2, Т3 и общие показания.

Передача показаний лично при посещении клиентских офисов

В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы». Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро. Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.

Передать показания через

терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ

В центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.

Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.

Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков

Услуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.

Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.

Как совершается платеж в Сбербанке:

Заходим на сайт банка.
Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.

Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.

Часто задаваемые вопросы

В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема.

На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.

У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.

Как исправить показания? — Если потребитель ввел некорректные показания, ему необходимо перезвонить в АО «Мосэнергосбыт» по телефону +7 (499) 550-9-550.

Вход в личный кабинет: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru
Официальный сайт: http://mosenergosbyt.ru

Передать показания счетчика электроэнергии Казань (Татэнергосбыт)

Выберите город:

Выберите организацию (систему): АО «Татэнергосбыт»»ООО «Газпром трансгаз»УК «Жилище и Комфорт»МУП «Водоканал»Госуслуги Республики Татарстан

Передавать показания счетчиков электроэнергии в адрес АО «Татэнергосбыт» необходимо до 25 числа каждого месяца:

На портале госуслуг Республики Татарстан по ссылке — https://uslugi. tatarstan.ru
В личном кабинете после регистрации — перейти.
По лицевому счету без регистрации через форму, которая находится ниже.

Офисы обслуживания

Адрес: Казань, ул. Губкина, 30г
Телефон для физ. лиц:
8(843)567-78-62
8(843)567-78-93
Телефон для юр. лиц:
8(843)567-78-38
8(843)567-79-52
Адрес: г. Казань, ул. Серова, 22/24
Телефон для физ. лиц:
8(843)560-24-25
8(843)560-24-47
Телефон для юр. лиц:
8(843)560-23-01
8(843)560-23-37
8(843)560-23-49
8(843)560-23-73
Адрес: Казань, ул. Ибрагимова, 2

Телефон для физ. лиц:
8(843)563-22-54
8(843)563-22-29
Телефон для юр. лиц:
8(843)563-22-60
8(843)563-22-88
Адрес: Казань, ул. Академика Губкина, д. 30Г
Телефон для юр. лиц:
8(843)233-15-14
8(843)233-15-17
Адрес: Казань, ул. Павлюхина, 110В
Телефон для физ. лиц:
8(843)233-15-02
8(843)233-15-03
8(843)233-15-04
8(843)233-15-07
8(843)233-15-06

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

через интернет в личном кабинете,
без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Республика Татарстан вы можете уточнять в справочных),
СМС сообщением на мобильный номер телефона,
Письмом на электронный ящик компании,
через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Показания счетчиков электрической энергии жители Казани могут отправлять на официальном сайте АО «Татэнергосбыт».

Некоторые правила подачи показаний

Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Как отправить показания счетчика газа и электроэнергии

С OVO легко передать показания счетчика газа или электроэнергии. Вы можете сделать это через наше приложение, онлайн, в веб-чате или просто позвонить по нашей удобной автоматизированной телефонной линии.

Есть много способов отправить нам показания. Проще всего через приложение OVO Energy или онлайн — но выбирайте, что вам удобнее!

Отправка показаний счетчика вручную с помощью приложения OVO Energy

Если в вашем телефоне нет камеры, вы можете отправить показания вручную:

Нажмите на Аккаунт
Выберите показания счетчика
Затем выберите показания Электричества или Газа
Вы увидите удобный вариант справки, если вам нужна помощь в чтении
Введите показания в поле с помощью клавиатуры телефона
Затем нажмите «Отправить» — и готово!

Если у вас есть газ и электричество, выполните эти шаги дважды, чтобы получить оба показания.

Отправка показаний счетчика через онлайн-аккаунт OVO Energy

Если у вас нет приложения OVO Energy, это следующий лучший способ отправить нам свои показания.

Просто войдите в свой онлайн-аккаунт, затем:

Нажмите «Показания счетчиков» на главной странице
Выберите отправку показаний электроэнергии или газа и выберите «Отправить показания»
Вы сможете увидеть последнее чтение, которое вы нам дали

Здесь есть поле для ввода нового показания – если у вас есть дневной и ночной тариф, есть отдельные поля для ввода их обоих
Нажмите кнопку отправки показаний
Затем вы увидите сообщение о том, что ваше чтение принято

Если у вас есть газ и электричество, выполните эти шаги дважды, чтобы получить оба показания.

Еще не активировали свой онлайн-аккаунт? Настройте свою учетную запись сейчас в несколько кликов!

Отправка показаний счетчика через наш веб-чат

Наш онлайн-чат — отличный способ связаться с нами. Наши дружелюбные консультанты готовы и ждут ваших показаний счетчика и ответят на любые ваши вопросы.

Позвоните нам

При желании вы можете позвонить нам по телефону 0330 175 9676 и воспользоваться нашей автоматизированной службой, чтобы дать показания.

Что делать, если я представил неверные показания счетчика?

Ой! Если вы понимаете, что представили неправильные показания, не волнуйтесь — это легко сделать ошибку. Что делать:

Если вы заметите ошибку в тот же день – просто отправьте новое показание. Мы будем использовать последние показания, чтобы обновить вашу учетную запись.
Если прошло больше суток с тех пор, как вы прислали нам неправильные показания, просто свяжитесь с нами через Справочный центр.

Зачем отправлять регулярные показания счетчика?

Отправка показаний счетчиков означает, что нам не нужно использовать оценки для ваших счетов. Вместо этого они основаны именно на том, сколько энергии вы использовали.

Кроме того, предоставление большего количества показаний счетчиков означает, что вы получите более точный прогноз того, сколько энергии вы будете использовать. Это действительно полезно для отслеживания вашего прямого дебета и предотвращения непредвиденных доначисленных платежей.

Когда лучше отправить показания счетчика?

Лучше всего отправить нам показания в последний день расчетного периода. Если вы не уверены, когда это произойдет, вы можете найти его в своих счетах.

Например, если ваш последний расчетный период длился с 16 июня по 15 июля, идеальным днем для отправки показаний будет 15-е число каждого месяца.

Если вы подадите показания немного раньше, мы все равно будем использовать их, чтобы ваш счет был более точным. Мы будем использовать показания, чтобы проверить, сколько энергии вы использовали, а затем использовать эту информацию, чтобы помочь оценить дополнительные дни. Так, например, если ваш расчетный период заканчивается 15-го числа, а мы получим ваши показания 12-го числа, мы будем точно знать, сколько энергии вы использовали в течение большей части месяца. И нам нужно только оценить дополнительную энергию, использованную за последние 3 дня.

Умные счетчики отправляют ваши показания за вас

Да, верно! Мы знаем, что снимать показания счетчиков каждый раз, когда вам нужен точный счет, становится довольно скучно. Так почему бы не заказать установку интеллектуального счетчика, и пусть ваш счетчик сделает всю работу за вас.

Умные счетчики не только экономят ваше время:

Вы получите точные счета без лишних хлопот
Вы можете отслеживать свои траты в фунтах и пенсах, чтобы найти способы сэкономить
Сокращение энергопотребления также означает сокращение углеродного следа

Так что попрощайтесь со счетчиком и установите интеллектуальный счетчик с помощью нашей отмеченной наградами команды.

Как отправить показания счетчика газа или электроэнергии

Мы максимально упростили и ускорили передачу показаний счетчика. Это простой способ убедиться, что ваши счета и платежи точны.

Получили приложение My SSE? Просто отсканируйте свои счетчики с помощью телефона и отправьте показания. Или вы можете отправить их вручную. Вы также можете дать нам показания, используя свой онлайн-аккаунт.

Вы сразу узнаете, сколько вы использовали, даже если вам не нужно платить по счетам. Кроме того, если вы пытаетесь экономить энергию, вы можете следить за своим состоянием.

Если у вас нет учетной записи в Интернете, почему бы не зарегистрироваться сейчас? Это не только ускоряет отправку показаний счетчика, вы также можете просматривать свои счета за электроэнергию и потребление энергии.

Вы также можете передать показания счетчика за кого-то другого.

Зачем сдавать показания счетчиков?

Есть много причин, чтобы предоставить нам свои показания:

Мы позаботимся о том, чтобы ваши счета были точными, а вы платили только за использованную энергию.
Вы увидите, покрывает ли ваш тарифный план ваше использование, чтобы избежать непредвиденных счетов!
Вы можете использовать свою онлайн-учетную запись для совершения платежей или отслеживать платежи, которые вы уже сделали.
Это займет всего несколько минут.

При снятии показаний важно знать, какой тип счетчика у вас есть. Если у вас есть интеллектуальный счетчик, показания вашего счетчика будут записываться автоматически, каждый день или каждые полчаса. Вы также можете увидеть эти показания через свой онлайн-аккаунт.

Как отправить показания счетчика

Отсканируйте и отправьте с помощью нашего приложения

Самый быстрый способ передать нам свои показания — использовать приложение My SSE. Просто отсканируйте свои счетчики и отправьте – просто. Вы также можете отправить их вручную. И как только вы отправите свои показания, вы сможете сразу увидеть, что вы использовали.

Чтобы получить приложение, вам нужно будет платить за энергию прямым дебетом или ежеквартально.

Нет сетевой учетной записи SSE? Вам нужно будет зарегистрироваться онлайн, прежде чем вы сможете пользоваться приложением.

Если у вас есть онлайн-аккаунт — войдите в систему и отправьте

Вы также можете передать нам свои показания, используя свой онлайн-аккаунт. Вы получите мгновенный актуальный баланс. Если у вас еще нет онлайн-аккаунта, вы можете зарегистрироваться сегодня.

После входа в систему откройте учетную запись продукта, для которой вы хотите отправить показания счетчика, и выберите «Дать показания счетчика».

Введите показания, и мы тут же подсчитаем ваш баланс.

Войдите в свою учетную запись

Если у вас нет онлайн-аккаунта – используйте нашу онлайн-форму

Вы можете отправить показания счетчика, используя нашу онлайн-форму. Нам просто нужно немного информации, например, ваше имя и адрес. Просто чтобы вы знали, обновление вашей учетной записи может занять до пяти дней, если вы используете форму.

Почему бы не зарегистрировать онлайн-аккаунт сейчас? Это упростит передачу нам показаний счетчиков в следующий раз, и вы сможете просматривать свои счета и потребление энергии в любое время.

После подачи показаний счетчика

Если вам нужно выставить счет в течение следующих двух недель, мы используем предоставленные вами данные для расчета вашего следующего счета.

Если вам выставили счет за последние четыре недели, мы вышлем вам обновленный счет с правильными показаниями счетчика.

Что делать, если не нужно было сдавать показания счетчика?

Что, если бы счетчик мог снимать показания за вас и автоматически отправлять их вашему поставщику энергии?

Интеллектуальный счетчик делает это возможным.

Нет необходимости планировать напоминания, чтобы сообщить нам свои показания. Больше не нужно копаться в поисках фонарика, чтобы снять показания счетчика в темноте. Больше никаких ручных показаний счетчиков.

Расход энергии отслеживается и отображается в фунтах и пенсах. Почему бы не записаться на прием к умному счетчику SSE сегодня без дополнительной оплаты?

Запишитесь на прием

Если вы указали неверные показания счетчика

Не волнуйтесь, если вы ввели неверные показания счетчика – вы можете снова войти в систему и дать новые.

Когда вы предоставите нам показания счетчика, мы проверим, соответствуют ли они ожидаемому вами потреблению. Если нет, то мы вам сообщим.

Как мы используем показания вашего счетчика

Это зависит от того, когда мы отправили ваш последний счет. Если вы только что получили счет, мы обновим вашу учетную запись с учетом ваших показаний и отправим вам новый.

Если вам нужно оплатить счет, мы воспользуемся вашими показаниями для расчета вашего нового счета. И если вы просто сообщите нам, что вы читаете, мы добавим это в вашу учетную запись на случай, если вам когда-нибудь понадобится это проверить.

Один из наших считывателей счетчиков может по-прежнему посещать вас

Даже если вы предоставите нам показания своего счетчика через Интернет, нам все равно придется время от времени приходить к вам, чтобы проверить безопасность вашего счетчика. Если кто-то из наших считывателей счетчиков придет к нам, проверьте его удостоверение личности и впустите его. Если вы беспокоитесь, просто позвоните нам.

Продление вашего тарифа на электроэнергию

Если срок действия вашего текущего тарифа SSE подходит к концу, мы поможем вам легко сравнить и поменять энергетические продукты.