Как платить за воду по счетчику, оплата горячей и холодной воды по счетчику, как посчитать

O чeм eщe нyжнo знaть

Кaк paccчитывaютcя cyммы к oплaтe в кoммyнaльнoй квapтиpe

Кoммyнaльныe квapтиpы — жильe, в кoтopoм живyт нecкoлькo ceмeй, кaждoй ceмьe пpинaдлeжит oднa кoмнaтa. Caнyзeл и кyxня oбщиe, пoэтoмy ycтaнoвить индивидyaльныe пpибopы yчeтa нeльзя. B этoм cлyчae cнимaют пoкaзaтeли c oбщиx cчeтчикoв и дeлят иx нa вcex жильцoв пo oднoй из cxeм:

➗ нa кaждyю кoмнaтy в cooтвeтcтвии c зaнимaeмoй плoщaдью — чeм бoльшe плoщaдь кoмнaты, тeм бoльшe пpидeтcя плaтить;

➗ нa кaждoгo жильцa: вcю cyммy дeлят нa чиcлo чeлoвeк, зapeгиcтpиpoвaнныx или пpoживaющиx в кoммyнaльнoй квapтиpe;

➗ пopoвнy — cyммa paздeляeтcя мeждy вceми coбcтвeнникaми кoмнaт, oни плaтят oдинaкoвыe дeньги.

Cxeмa pacчeтa зaвиcит oт личныx дoгoвopeннocтeй c coceдями пo кoммyнaльнoй квapтиpe. Кaк дoгoвopитecь, тaк и бyдeт. Бoлee cпpaвeдливa cxeмa pacчeтa, кoгдa cyммy к oплaтe дeлят нa вcex жильцoв. Toгдa зa кoмнaтy, в кoтopoй живeт 4 чeлoвeкa, пpидeтcя плaтить бoльшe, чeм зa тy, в кoтopoй живeт oдин coбcтвeнник.

Кaк cчитaют cyммy к oплaтe, ecли нeт cчeтчикoв

Ecли в квapтиpe нe ycтaнoвлeны индивидyaльныe пpибopы yчeтa, ecть двa вapиaнтa pacчeтa oплaты зa кoммyнaльныe ycлyги.

Пepвый — кoгдa УК cнимaeт пoкaзaния c oбщeдoмoвыx пpибopoв yчeтa, зaтeм oтнимaeт oт ниx pecypcы, пoтpeблeнныe в квapтиpax co cчeтчикaми. Пoлyчeннyю cyммy дeлят нa вcex coбcтвeнникoв, кoтopыe oткaзaлиcь oт пpибopoв yчeтa: пopoвнy либo в зaвиcимocти oт чиcлa жильцoв, зaнимaeмoй плoщaди.

Bтopoй — кoгдa пpoиcxoдит нaчиcлeниe зa вoдy пo нopмaтивy. Нopмaтивы paзныe вo вcex peгиoнax, ycтaнaвливaютcя oфициaльнo. Пocмoтpeть иx мoжнo нa caйтe aдминиcтpaции или yпpaвляющeй кoмпaнии.

Чтo бyдeт, ecли нe пepeдaвaть дaнныe УК или EИPЦ

Ecли нe пepeдaвaть пoкaзaния cчeтчикoв в yпpaвляющyю кoмпaнию или EИPЦ, oни бyдyт cчитaть cyммy к oплaтe caми. Пepвыe тpи мecяцa бyдyт иcпoльзoвaть cpeднee пoтpeблeниe: вoзьмyт дaнныe зa пocлeдниe пoлгoдa, выявят cpeднee apифмeтичecкoe пoтpeблeниe и бyдyт cчитaть пo нeмy. Ecли в тeчeниe тpex мecяцeв нe вoзoбнoвитe пepeдaчy пoкaзaний, дaльшe бyдeтe плaтить пo нopмaтивy.

Oплaтa пo нopмaтивy чaщe бoльшe фaктичecкoгo пoтpeблeния, пoэтoмy лyчшe вoвpeмя пepeдaвaть дaнныe. Нe дoпycкaйтe пepepывa в пepeдaчe бoльшe 3 мecяцeв.

Moжнo ли пoлyчить пepepacчeт зa ycлyги

Пo зaкoнy — дa. Ecли вы нe пepeдaвaли пoкaзaния, нaпpимep, гoд, a пoтoм peшили плaтить пo фaктичecкoмy пoтpeблeнию, и oнo oкaзaлocь мeньшe, чeм вы плaтили пo нopмaтивy, мoжнo пoтpeбoвaть пepepacчeтa. Фaктичecки yпpaвляющиe кoмпaнии чacтo иcпoльзyют лaзeйки в зaкoнe и oткaзывaют в пepepacчeтe.

Кaк пpoвepить, пpaвильнo ли paбoтaeт cчeтчик

Инoгдa индивидyaльныe пpибopы yчeтa yчитывaют мeньшe или бoльшe pecypcoв, чeм былo пoтpeблeнo нa caмoм дeлe. Пpoвepить, пpaвильнo ли paбoтaeт cчeтчик элeктpoэнepгии, пpaктичecки нepeaльнo. A пpoвepить вoдoмep мoжнo.

3aпoмнитe кpacныe цифpы нa cчeтчикe, тo ecть чиcлo литpoв. 3aтeм вoзьмитe дecятилитpoвyю eмкocть, oткpoйтe кpaн и нaпoлнитe ee. Пoвтopитe этo 3–5 paз. 3aпoмнитe, cкoлькo вeдep вы нaбpaли: ecли 3, тo нa cчeтчикe дoлжнo былo пpибaвитьcя 30 литpoв, ecли 5 — 50 литpoв. Ecли пoкaзaния нa индивидyaльнoм пpибope yчeтa мeньшe или бoльшe, чeм дoлжны быть, eгo нyжнo oтpeмoнтиpoвaть или зaмeнить. Ecли пpoвepкa пoкaжeт, чтo вы пoльзyeтecь нeиcпpaвным пpибopoм, вac мoгyт oштpaфoвaть.

Чтo дeлaть, ecли cчeтчик cчитaeт нeпpaвильнo

B зaвиcимocти oт тoгo, зaкoнчилcя ли гapaнтийный cpoк. B любoм cлyчae пepвый этaп — oбpaщeниe к кoмпaнии-пocтaвщикy для пpoвeдeния пpoвepки. Coтpyдник пpидeт к вaм, ocмoтpит cчeтчик и плoмбы нa нeм, мoжeт зaбpaть eгo нa экcпepтизy. Ecли cчeтчик нeиcпpaвeн и нaxoдитcя нa гapaнтии, cмoжeтe пoтpeбoвaть зaмeны или peмoнтa y кoмпaнии, кoтopaя eгo пpoдaлa. Ecли гapaнтийный cpoк кoнчилcя, пpидeтcя зaмeнять cчeтчик зa cвoй cчeт. Bce вpeмя, пoкa вы бyдeтe бeз cчeтчикa, вaм бyдyт нaчиcлять cyммy пo cpeднeмecячнoмy пoтpeблeнию. A пocлe ycтaнoвки нoвoгo cдeлaют пepepacчeт.

Ecли cчeтчик cлoмaлcя пo вaшeй винe, вaм мoгyт выпиcaть штpaф. Штpaфyют oбычнo зa oтcyтcтвиe cтpeлoк, cтeклa и cнятyю плoмбy. Taкжe мoгyт oштpaфoвaть зa тo, чтo вы нe дoпycтили coтpyдникa кoмпaнии-пocтaвщикa для пpoвeдeния плaнoвoй пpoвepки пpибopa yчeтa.

Кaк paccчитывaeтcя плaтa зa oбщeдoмoвыe нyжды

Oбщeдoмoвыми нyждaми cчитaeтcя элeктpoэнepгия, пoтpaчeннaя нa ocвeщeниe лecтничныx клeтoк и дpyгиx oбщecтвeнныx мecт, нa paбoтy лифтa и дpyгoгo oбopyдoвaния, и вoдa, пoтpaчeннaя нa мытьe пoдъeздoв, cтeн, лecтниц. Иx oплaчивaют coбcтвeнники квapтиp.

Упpaвляющaя кoмпaния или TCЖ cнимaют пoкaзaния пpибopoв c oбщиx cчeтчикoв, oтнимaют пoкaзaния cчeтчикoв в квapтиpax. Ecли нa oбщeдoмoвыe нyжды ycтaнoвлeны oтдeльныe пpибopы yчeтa, пpocтo cнимaют пoкaзaния c ниx. 3aтeм дeлят чиcлo нa дoли в cooтвeтcтвии c pacпpeдeлeниeм. Paзмep дoли в oбщeдoмoвoм имyщecтвe paccчитывaeтcя в зaвиcимocти oт плoщaди квapтиp. Пoэтoмy coбcтвeнники бoльшoгo жилья плaтят бoльшe, чeм влaдeльцы cтyдий или мaлoгaбapитoк.

Ecть нюaнc — нopмaтив, кoтopый ycтaнoвлeн гocyдapcтвoм. Bы нe бyдeтe плaтить бoльшe нeгo: ecли cyммa мeньшe нopмaтивa, зaплaтитe ee. Ecли бoльшe, зaплaтитe нopмaтив, a paзницy кoмпeнcиpyeт УК.

Пoчeмy в квитaнции нeт гopячeй вoды

Cтpoки для oплaты гopячeй вoды нe дoлжнo быть, ecли вы пoлyчaeтe тoлькo xoлoднyю, a в квapтиpe или дoмe ycтaнoвлeны вoдoнaгpeвaтeльныe пpибopы. Ecли жe гopячyю вoдy пocтaвляeт УК или дpyгaя кoмпaния — нaпpимep, вoдoкaнaл, тo oплaтa зa нee дoлжнa быть. Инoгдa cтpoки пpoпaдaют из квитaнций пo oшибкe. A вoт ecли oплaтa зa пoдoгpeв вoды пoявилacь бeз пpeдвapитeльныx coглacoвaний c coбcтвeнникaми, этo нeзaкoннo. Moжeтe нaпиcaть жaлoбy yпpaвляющeй кoмпaнии — oнa oбязaнa в тeчeниe 30 днeй paccмoтpeть ee и дaть paзъяcнeния.

Кaк oплaчивaть элeктpoэнepгию пo двyxтapифным cчeтчикaм

Cчeтчики для yчeтa пoтpeбляeмoй элeктpoэнepгии бывaют oднoтapифными и мнoгoтapифными. Пpи oднoтapифнoм вы плaтитe пo oднoмy тapифy. A ecли ycтaнoвили, нaпpимep, двyxтapифный, тo oплaтa пpoиcxoдит чyть cлoжнee. 3a килoвaтты, пoтpeблeнныe в oпpeдeлeнныe чacы, нyжнo зaплaтить мeньшe, зa килoвaтты, пoтpeблeнныe в дpyгиe чacы — бoльшe, пo дpyгoмy тapифy.

B двyxтapифныx cчeтчикax ecть двa пoкaзaтeля — пo пepвoмy и втopoмy тapифy. Bы тaкжe cчитaeтe, cкoлькo былo пoтpeблeнo энepгии в этoм мecяцe, и yмнoжaeтe пoлyчeннoe знaчeниe нa cooтвeтcтвyющиe тapифы, a зaтeм cклaдывaeтe cyммы. Итoгoвoe знaчeниe — cyммa к oплaтe в тeкyщeм мecяцe.

Чтo бyдeт, ecли нe плaтить зa cвeт и вoдy

Ecли бyдeтe игнopиpoвaть квитaнции oт yпpaвляющeй кoмпaнии или кoмпaний-пocтaвщикoв, этo пpивeдeт к пpoблeмaм. Чepeз тpи мecяцa пocлe пpeкpaщeния oплaт УК имeeт пpaвo пpиcлaть вaм пиcьмeннoe пpeдyпpeждeниe. Чepeз пoлгoдa — oбpaтитьcя в cyд c тpeбoвaниeм взыcкaть c вac cyммy дoлгa и пpичитaющyюcя пeню.

B нeбoльшиx нaceлeнныx пyнктax вce пpoиcxoдит быcтpee: нaпpимep, кoмпaнии-пocтaвщики мoгyт oтpeзaть cвeт или вoдy пocлe 3–4 мecяцeв нeyплaты.

Ecли нe мoжeтe oплaчивaть кoммyнaльныe ycлyги вoвpeмя, пoпpocитe oб oтcpoчкe. Oбъяcнитe yпpaвляющeй кoмпaнии cитyaцию и внocитe кaждый мecяц нeбoльшиe cyммы. Кoгдa cмoжeтe, выплaтитe вecь дoлг. Глaвнoe, чтoбы кaждый мecяц были xoть кaкиe-тo пocтyплeния нa cчeт: тoгдa УК нe cмoжeт oтключить вaм cвeт и вoдy.

Оплата за воду по счетчику \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Оплата за воду по счетчику (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Оплата за воду по счетчику

Судебная практика: Оплата за воду по счетчику Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 544 «Оплата энергии» ГК РФ
(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Руководствуясь статьей 544 ГК РФ и оценив представленные доказательства, арбитражные суды обоснованно признали доказанным факт оказания истцом в спорный период услуг холодного водоснабжения и водоотведения в отношении многоквартирных домов, находящихся в управлении ответчика, в том числе по оплате всего объема холодной воды, зафиксированного общедомовым прибором учета (включая сверхнормативное потребление холодной воды на общедомовые нужды), в связи с чем правомерно взыскали задолженность в полном объеме по договору на отпуск питьевой воды и прием сточных вод, поскольку действующим законодательством в целях расчетов между управляющей организацией и поставщиком коммунальных ресурсов не предусмотрен иной способ определения количества ресурсов, поставленных в многоквартирный жилой дом, оборудованный общедомовым прибором учета, кроме как по показаниям данного прибора учета, а также не предусмотрена возможность корректировки в сторону уменьшения указанного объема на величину сверхнормативного потребления холодной воды на общедомовые нужды. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 296 «Право оперативного управления» ГК РФ
(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Принимая решение о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги, суд в порядке пункта 1 статьи 296 ГК РФ установил, что ответчику на праве оперативного управления принадлежит жилое помещение, расположенное в многоквартирном жилом доме, находящемся в управлении истца, отклонив доводы ответчика о том, что в спорном периоде квартира являлась пустующей и истец не доказал отсутствие в ней индивидуальных приборов учета, поэтому начисление расчетным методом платы за поставленные коммунальные ресурсы неправомерно, поскольку индивидуальные приборы учета воды и газа не опломбированы и не введены в эксплуатацию, счетчик электроэнергии действующий, но его показания не подавались, в связи с чем является обоснованным расчет истца, произведенный в соответствии с установленными нормативами и тарифами в отношении одного собственника.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Оплата за воду по счетчику

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Ситуация: Каков порядок оплаты жилья и коммунальных услуг?
(«Электронный журнал «Азбука права», 2021)Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета (при их отсутствии — исходя из установленных нормативов потребления коммунальных услуг), и по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством РФ о государственном регулировании цен (тарифов) (ч. 1, 2 ст. 157 ЖК РФ; п. 38 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).

Нормативные акты: Оплата за воду по счетчику Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 02.03.2021, с изм. от 31.05.2021)
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)40. Потребитель в многоквартирном доме вносит плату за коммунальные услуги (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение), предоставленные потребителю в жилом и нежилом помещении в случаях, установленных настоящими Правилами, за исключением случая непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме, а также случаев, если способ управления в многоквартирном доме не выбран либо выбранный способ управления не реализован, при которых потребитель в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребленные при содержании общего имущества в многоквартирном доме (далее — коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).

Оплата за воду горячую и холодную по лицевому счету через Интернет

Здесь Вы можете проверить задолженность за воду и оплатить услуги ЖКХ по номеру лицевого счета. Подать показания счетчиков горячей и холодной воды не выходя из дома. Оплата производится с помощью банковской карты Visa/MasterCard/Maestro/МИР.

Не нашли свою компанию?Оплатите по реквизитам через ГИС ЖКХ или оставьте заявку на подключение.

Как узнать задолженность по воде?

Узнать задолженность по воде возможно несколькими способами: • Посетив офис своей управляющей компании. Это не слишком удобно, поскольку придется потратить время на дорогу туда и обратно, а также на неизбежное ожидание в очереди.
• Позвонив по номеру горячей линии «Мосводоканала». К сожалению, операторы этой организации традиционно перегружены, поэтому дозвониться быстро не всегда получается. • Онлайн, на сайте сервиса ГИС ЖКХ или на «Госуслугах». Правда, здесь потребуется предварительная регистрация для доступа к своему личному кабинету. Быстро и без дополнительных действий узнать задолженность за воду по лицевому счету Вы можете на сайте «А3». Необходимо только выбрать своего поставщика услуг и ввести абонентский номер. Также здесь Вы сможете сразу погасить задолженность удобным Вам способом с минимальной комиссией.

Подробнее

Как снять показания счетчика воды?

В домах и квартирах устанавливаются электронные или механические приборы учета расхода воды. Между собой они различаются конструкцией и способом измерения, но показания с них снимаются одним и тем же способом.

На каждом счетчике есть табло со строкой изменяющихся цифр. В зависимости от модели прибора сначала идет 3-5 ячеек, потом запятая, после которой есть еще 2-3 цифры. Как правило, первые обозначены черным цветом, вторые – красным. Значения до запятой указываю количество израсходованных кубометров воды, после нее – литров, то есть, показывают текущий расход.
Для передачи поставщику услуг нужно записать числовое значение до запятой – количество полностью израсходованных кубометров воды.

Что такое водоотведение в коммунальных платежах?

Помимо оплаты за водоснабжение в квитанции всегда присутствует строчка со счетом за водоотведение. Это оплата за вывод из дома/квартиры стоков использованной воды. Счетчики на водоотвод не устанавливаются. Размер оплаты рассчитывается, исходя из тарифа за кубометр отведенной воды. Количество кубов, которые учитываются к оплате – это сумма потребленной по счетчикам теплой и холодной воды.
Другими словами, Вы платите за отвод такого объема воды, который потребили согласно показаниям Ваших индивидуальных приборов учета.

Как правильно подавать данные счетчиков воды через Интернет?Ежемесячно подавать данные своего водосчетчика проще и быстрее всего через Интернет. Сделать это можно на сайте сервиса «Госуслуги». Там необходимо найти раздел «Жилье, ЖКУ, двор» и перейти в него. Далее в списке нужно найти строчку «Прием показаний приборов учета воды» и нажать на нее.
Обратите внимание: чтобы передавать показания водомера онлайн через сервис «Госуслуги» необходимо предварительно зарегистрироваться на этом сайте, чтобы получить доступ к личному кабинету. Регистрация проводится только один раз.Что такое подогрев воды в квитанциях?

Строка «ГВС (Подогрев)» в квитанции на оплату коммунальных услуг – это оплата за подогрев горячей воды до установленной нормативом температуры. Ее наличие означает, что в многоквартирный дом подается холодная вода, которая далее нагревается бойлером, после чего подается конечным потребителям.

Цена за подогрев воды в квитанции – это стоимость энергии, затраченной на ее нагрев, а также оплата за израсходованный объем (расход учитывается по показаниям водосчетчика или индивидуальному коэффициенту, если индивидуальный прибор учета в квартире не установлен).

Какие сроки подачи показаний счетчиков воды?Передавать поставщику услуги показания индивидуального прибора учета расхода воды необходимо ежемесячно в период между 15 числом текущего месяца и 3-м – следующего. Если Вы не успеете сделать это своевременно, переданные данные будут учтены в оплате за следующий расчетный период.
Прием показаний приборов учета воды: регламент..
Обратите внимание: выше указаны значения для Москвы и области. В зависимости от региона Вашего проживания могут быть установлены другие сроки подачи показаний счетчика воды.Как рассчитывается подогрев воды в квитанциях?

Оплата за подогрев воды в квитанции рассчитывается по следующей формуле: действующий в Вашей зоне норматив расхода воды на одного жителя * тариф на подогрев воды * фактический расход теплой воды.

То есть, учитывается, как Ваш индивидуальный расход воды, так и затраты поставщика на ее подогрев до нормативной температуры.
Норматив расхода воды устанавливается властями на местах, исходя из таких критериев:
• климатическая зона;
• характеристики многоквартирного дома;
• способ доставки воды;
• уровень теплопотерь в трубопроводах;
• сумма расходов на доставку воды.
Чтобы получить полное обоснование действующего у Вас норматива, пожалуйста, обратитесь к своему поставщику услуг.

Где посмотреть тарифы ЖКХ на воду?Тарифы на услуги ЖКХ устанавливаются коммунальным подразделением местного органа власти. Как правило, в рамках индексации они обновляются дважды в год – 1 января и 1 июля. Посмотреть актуальные тарифы на все коммунальные услуги для жителей Москвы Вы можете на официальном сайте Мэра Москвы.
Действующие тарифы на водоснабжение и водоотвод также можно изучить на официальном сайте Московского водоканала.
Также актуальный тариф на каждую услугу всегда указывается в квитанции ЖКХ, которую Вы ежемесячно получаете.Горячее водоснабжение ОДН в квитанции – что это?

Если в Вашей квитанции есть строка «ГВС на ОДН» с суммой к оплате в ней, ее также необходимо оплачивать в обязательном порядке. Расшифровывается это так:
• ГВС – горячее водоснабжение.
• ОДН – общедомовые нужды.
То есть, Вы оплачиваете расход горячего водоснабжения на общедомовые нужды. Общая сумма разделяется между всеми квартирами в доме. Оплата производится за:
• сброс воды в стояке во время запуска отопления или ремонта батарей;
• опрессовку отопительной системы после завершения ее ремонта;
• расход воды в ходе подготовки к началу отопительного сезона;
• отопление в подъездах.
Если в квитанции нет горячей воды
В квитанции ЖКХ строчка с оплатой за потребление горячей воды может отсутствовать в нескольких случаях:

• Если у Вас установлена индивидуальная система горячего водоснабжения.
• Если в Ваш многоквартирный дом централизованно подается только холодная вода, в нем установлен бойлер, нагревающий воду, откуда она поступает в квартиры. В таком случае у Вас в квитанции появится строка «ГВС (Подогрев)». Это и будет оплата за горячую воду.
• Если квитанция была сформирована некорректно. В таком случае необходимо обратиться в свою управляющую компанию.
Обратите внимание: даже если счет за потребление горячей воды Вам не пришел, но Вы пользуетесь данной услугой, выяснить причину и своевременно оплатить ГВС Вы все равно обязаны. В противном случае Вам может быть начислена пеня.

Платежный сервис А3 – современная система онлайн-оплаты коммунальных и прочих услуг. Мы охватываем более 80 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Ярославль, Пермь, Воронеж, Краснодар и другие.

Как рассчитывается плата за воду? Горячая, холодная, по счетчику и по нормативам — Приборы учета (счетчики) воды — Вода — Статьи и исследования

11.03.2021

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Плата за воду – одна из основных статей коммунальных расходов жителей многоквартирных домов. Как рассчитывается размер платежа за услугу «водоснабжение»? И как выгоднее платить – по счетчику или по нормативу? Постараемся разобраться с этими вопросами, отталкиваясь от существующей практики и действующей нормативной базы.

Плата за воду: где описываются правила начислений?

Главный документ, в котором описываются различные аспекты интересующей нас темы – «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

Для простоты будет называть их «Правила». Ссылка на актуальную версию документа — https://base.garant.ru/12186043/

Далее по ходу изложения материала мы будем приводить пункты «Правил», которых прописаны те или иные нормы.

Расчет платы за воду по счетчику

Платить за воду жильцы многоквартирных домов и частных домовладений (если они подключены к центральному водоканалу) могут двумя способами: исходя из показаний счетчика, или по нормативам.

Кстати, это утверждение отнюдь не является просто формальностью. Нередко собственники жилья сталкиваются со стороны управляющей компаний или водоканала с ультимативным требованием уставить счетчик воды. Мол, обязательная установка счетчика воды – это требование действующего законодательства.

Так вот, это не так. В п. 42 «Правил» говорится, что при отсутствии прибора учета воды потребитель имеет право оплачивать потребление исходя из действующих в данном регионе нормативов потребления.

Но, вернемся к способам расчета размера платежей за воду. С оплатой по счетчику вроде бы все понятно. В большинстве случаев квартиры оснащаются механическими приборами учета с барабанным механизмом. В зависимости от модели в прорезях видны четыре или пять черных цифр слева от запятой. Они означают целые кубометры. Две или три красные цифры справа от запятой – это десятые, сотые и тысячные доли кубометра. Спишите число и округлите до целого. Вычтите из него предыдущие показания, снятые месяц назад. Вы получите расход воды в кубометрах.

Если в квартире установлено несколько счетчиков холодной воды (два и более), определите расход по каждому из них, а полученные цифры сложите. Точно так же вычисляется суммарное потребление при наличии нескольких счетчиков горячей воды.

Данные передаются либо в управляющую компании дома (ТСЖ), либо в местный водоканал (если квартира или частный имеют прямой договор водоснабжения).

В полученной платежке потребитель видит свой расход горячей/холодной воды в кубометрах, действующий тариф на водоснабжение и сумму к оплате.

Расчет платы за воду по нормативу

Норматив – это расчетная величина потребления, сколько (теоретически) потребляет человек воды для бытовых нужд в месяц. Нормативы на услугу водоснабжения устанавливаются в России региональными органами власти, поэтому в разных городах могут заметно отличаться.

Посмотреть действующий в вашем населенном пункте норматив потребления горячей и холодной воды можно на сайте Государственного информационной системы (ГИС) ЖКХ в разделе «Реестр нормативов потребления коммунальных услуг» — https://dom.gosuslugi.ru/#!/public-rate-consumption/list.

Эта информация так же доступна на сайте регионального органа тарифного регулирования (в разные регионах они имеют разные названия – комитет по ценам и тарифам, региональная энергетическая комиссия и т.п.)

Наконец, данные по размеру нормативов потребления услуги горячего/холодного водоснабжения и водоотведения жильцам по их требованию обязаны предоставлять управляющие компании (и ТСЖ) многоквартирных домов.

Расчет по нормативу производится так: количество лиц, проживающих в квартире (частном доме), умножается на действующих в данном регионе норматив по водоснабжению. Полученный объем потребления умножается на действующий тариф. Получается сумма к оплате за услугу горячего/холодного водоснабжения.

По нормативу плата за воду взимается в следующих случаях:

• квартира (частный дом) не оборудован прибором учета потребления воды. И если при этом собственник не предоставил справки об отсутствии технической возможности поставить счетчик, то применяется повышающий норматив 1,5.
• квартира (частный дом) оборудован счетчиков воды, однако его показания не передавались более трех месяцев подряд. В таком случае объем потребленной воды считается по нормативу без повышающего коэффициента
• квартира (частный дом) оборудован счетчиков воды, однако прибор учета вышел из строя (как вариант – у него закончился срок поверки). В таком случае объем потребления воды, рассчитанный по нормативу, увеличивается на коэффициент 1,5.

Здесь имеет смысл сделать важную оговорку: плата за воду по нормативу рассчитывается исходя из количества жильцов, проживающих в квартире (частном доме) официально. Т.е. временно или постоянно зарегистрированных.

При этом управляющая организация многоквартирного дома имеет право проверить – соответствует ли фактическое количество жильцов количеству официально зарегистрированных? В случае, если по факту в квартире живет людей больше, то коммунальщики имеют право начислять плату за воду исходя из реального количества проживающих, выявленного в ходе проверки.

Если в квартире (частном доме) официально никто не зарегистрирован, то плата за воду по нормативу начисляется исходя из количества собственников жилого помещения.

Плата за воду холодную и горячую

С платежами за холодную воду все относительно просто. Объем потребления устанавливается, как уже говорилось выше, либо по счетчику, либо по нормативу. Эта цифра умножается на действующий тариф. Полученная сумма выставляется потребителю к оплате.

Тарифы на холодную воду можно узнать там же, где и нормативы потребления. А именно – на сайтах региональных тарифных органах, ГИС ЖКХ и в своей управляющей компании. Кроме того, тарифы для населения публикуют так же местные водоканалы.

C расчетом платы за горячую воду ситуация сложнее… Начиная с 2012 года (в разных регионах это случилось в разные годы) жильцам начали выставлять платежки, где за услугу горячего водоснабжения надо платить по так называемому «двухкомпонентному» тарифу. Отдельно оплачивается потребление воды (руб/кубический метр), отдельно – за услугу по ее подогреву (руб/гигакалория).

Расходы воды определяется в таком случае по показаниям счетчика горячей воды. Расходы на подогрев воды рассчитываются исходя из соответствующего норматива – сколько нужно тепла, чтобы подогреть один кубометр воды до нужной (от 60 до 75 С) температуры. Норматив этот не один на все случаи жизни, а разный для разных типов домов. Таким образом учитываются индивидуальные особенности многоквартирного дома (наличие/отсутствие полотенцесушителей, изоляция стояков горячего водоснабжения и т.п.). Подробнее об этом см. пп. 32 и 42 «Правил предоставления коммунальных услуг».

Стоит так же отметить, что двухкомпонентные тарифы на горячую воду внедрены пока далеко не во всех регионах. И даже в тех регионах, где в большинстве домов жильцы платят по двухкомпонентному тарифу, в некоторых многоэтажках плату взимают как и раньше – за кубометры.

Формально говоря, к общему знаменателю ситуация должна прийти с 1 января 2020 года. Именно к этой дате действующее законодательство требует от региональных органов власти утвердить нормативы потребления тепла на подогрев горячей воды. И тогда двухкомпонентные тарифы станет возможным применять во всех российских регионах.

Но как это будет на практике – сложно сказать. По факту окончательно решение о введении двухкомпонентного тарифа на ГВС принимает управляющая организация (ТСЖ или УК) многоквартирного дома.

Плата за услугу водоотведения

Объем услуги по водоотведению рассчитывается как сумма потребления холодной и горячей воды (пятый абзац п. 42 «Правил предоставления коммунальных услуг»). Оплачивается эта услуга по тарифу, который утверждается региональными властями.

Если в квартире стоят счетчики и холодной, и горячей воды, то объем сточных вод равен сумме показаний всех счетчиков воды.

Если в квартире счетчиков нет, то объем стоков равен объему холодной и горячей воды, потребленной в жилом помещении исходя из действующих нормативов. При этом повышающий коэффициент 1,5, о котором речь шла выше, к определению объемов услуги по водоотведению не применяется.

Наконец, важное уточнение – если в квартире вышел из строя хотя бы один из счетчиков (у него, например, вышел срок поверки), то плата за услугу по водоотведению рассчитывается по нормативам.

Плата за воду: перерасчет за время отсутствия

Немаловажный вопрос: можно ли получить перерасчет платы за воду в период, когда в квартире (частном доме) никто не живет?

Ответ такой: такая возможность есть лишь в том случае, если квартира (частный дом, подключенный к водоканалу) не оборудован счетчиками воды и при этом собственник представит документ об отсутствии технической возможности установить счетчик.

Во всех остальных случаях за воду в период отсутствия жильцов придется платить либо по счетчику (если он установлен и исправен), или по нормативу (если счетчика нет, либо он неисправен, либо не переданы показания) (п. 86 «Правил»).

По счетчику или по нормативу?

И в завершение, ответ на часто задаваемый вопрос: как выгоднее платить за воду, по счетчику или по нормативу? Он зависит от того, сколько человек, с одной стороны, фактические проживает в квартире и сколько, с другой, официально зарегистрировано в жилом помещении.

Если живут двое, а прописано четверо, то, конечно выгоднее платить по счетчику. Если, наоборот, прописан один человек, а фактически проживает пятеро, то норматив может оказаться выгоднее. Даже с учетом повышающего коэффициента 1,5, если в квартире нет счетчиков либо у них вышел срок поверки.

Если же счетчик установлен, он исправен и срок его эксплуатации не истек, то перейти на оплату по нормативу можно просто не передавая показания счетчика. В таком случае повышающий коэффициент применяться не будет.

Впрочем, при этом надо помнить, что управляющая компания (или водоканал, если заключен прямой договор водоснабжения) имеет право раз полгода проверять показания счетчика. И собственник обязан допустить представителя УК или водоканала в жилое помещение, чтобы тот проверил состояние счетчика и снял показания. После этого плата за воду будет пересчитана исходя из текущих показаний прибора учета и действующего на данный момент тарифа.

Кроме того, управляющая компания имеет право проверить (с привлечением представителей местных органов внутренних дел) фактическое количество проживающих в квартире (п. 32 е.1 «Правил»). И затем начислять плату по нормативу исходя из выявленного реального количества жильцов.

Часто задаваемые вопросы

Как проверить поступление платежа?

Информация о платежах доступна в Личном кабинете:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login. Платежи подгружаются по мере поступления сведений от банковских организаций.

У меня была замена счётчиков воды холодной и горячей воды. В пришедшей квитанции обнаружил, что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса:
1. Где и кто так напортачил? 2. Что мне с этим делать?

Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации.
Вам необходимо обратиться в бухгалтерию для исправления данных (№приборов учета).

Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Скорей всего счетчик водоснабжения по горячей воде  закрыт по истечении срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.

Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?

Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет :  https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login
Для входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков. Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой) электронной почте.

Как можно получить квитанцию об оплате через Личный кабинет или при онлайн-оплате без авторизации?

Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.
Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь.
 Получить повторную  информацию о платеже возможно при обращении  в службу поддержки ЮMoney (новый бренд Яндекс.Деньги):  88002506699
Информацию можно посмотреть тут: https://money.yandex.ru/help.xml
Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Кто может использовать интернет – сервис «Личный кабинет» и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Интернет-сервис Личный кабинет и телефон для передачи показаний приборов учета предназначен для получателей «розовых» счетов от АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство».

При попытке заполнить новые показания сервис отказывает во вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м^{3 (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.}

По какой схеме рассчитываются пени?

В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ  Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. В соответствии с пунктом 14.1  статьи 155 Жилищного кодекса РФ  собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

Центральный банк Российской Федерации устанавливает процентную ставку рефинансирования.

Как правильно нужно оплачивать пени?

Пени включены в платежный документ «Cчет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг». Если у Вас на руках нет квитанции, то при оплате коммунальных услуг Вам нужно предупредить оператора, какую сумму Вам необходимо засчитать как пени.

Должен ли быть составлен акт о неисправности счетчика на воду? Кто обязательно должен его подписать?

Заключение о неисправности дается на основании результатов поверки, проведенной специализированной организацией. В случае явного несоответствия показаний приборов учета фактическому потреблению коммунального ресурса, по соглашению потребителя и исполнителя услуги (ресурсоснабжающей организации) прибор учета может быть признан не исправным без проведения поверки путем составления акта. Указанный акт должен быть подписан уполномоченным представителем исполнителя услуг (ресурсоснабжающей организации) и потребителем услуг.

Что такое поверка приборов учета?

Поверка – это процедура проверки соответствия метрологических характеристик измерительного прибора паспортным значениям. При поверке приборов учета, в том числе и счетчиков воды используется методика поверки. В методике поверки описаны действия по пунктам, которые нужно произвести для получения ответа на вопрос, соответствует ли прибор метрологическим характеристикам или нет. Как правило, методику поверки разрабатывает сам производитель прибора, в которой помимо численных значений результатов и допустимых отклонений от результатов, приводятся необходимые для поверки приборы и классы их точности. При поверке расходомеров, счетчиков воды используются в большинстве случаев метод сличения и весовой метод.

Проведение поверки приборов учета энергоресурсов воды, тепла и электроэнергии отражается в паспорте прибора нанесением поверительного клейма и штампом с фиксированием даты очередной поверки. Аккредитация на право поверки средств измерений проводится уполномоченным на то государственным органом управления.

Поверка счетчиков воды проводится в соответствии с требованиями ГОСТ 8.156 (п.3.4.8) и МИ 1592-99. Необходимость проведения поверки приборов учёта воды определяют: Федеральный Закон от 26 июня 2008 года № 102 — ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

Статья 9. Требования к средствам измерений

1. В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований. В состав обязательных требований к средствам измерений в необходимых случаях включаются также требования к их составным частям, программному обеспечению и условиям эксплуатации средств измерений. При применении средств измерений должны соблюдаться обязательные требования к условиям их эксплуатации.

Межповерочный интервал, установленный Госстандартом Российской Федерации при утверждении типа приборов учета составляет — для приборов учета холодной воды не менее 5 лет, для приборов учета горячей воды не менее 4 лет.

Как произвести поверку приборов учета?

1. Вызвать мастера для выполнения следующих действий :

• составления Акта (в котором фиксируются показания счётчика на момент его снятия)

• выполнения демонтажа счётчика

установки переходника вместо счётчика (на период поверки )

2. Отвезти счётчик в поверяющую организацию — государственное предприятие «Тест-Санкт-Петербург» (отдел теплотехнических измерений) по адресу :Улица Курляндская, д.1, оф.113, станция метро «Балтийская», тел.: 244-60-10. E-mail: [email protected] поверки – 3 часа. По итогам поверки «Тест СПб» выдаёт свидетельство о Поверке с указанием срока действия. Следует учитывать, что по результатам поверки Ваш счётчик может быть признан не пригодным для дальнейшей эксплуатации.

После проведения поверки счётчика, необходимо вызвать мастера:

• для установки поверенного прибора учёта

• опломбировки поверенного прибора учёта

• составления Акта ввода в эксплуатацию поверенного прибора учёта

В нашем доме и в квартире установлены счетчики воды. Часто из горячего крана вода течет чуть теплая, ее приходится долго сливать, а платим как за горячую. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? И как потребовать у управляющей компании перерасчет за то, что они по сути не выполняют свои обязательства по качественному предоставлению коммунальных услуг?

В новых Правилах предоставления коммунальных услуг четко сказано, что исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан предоставлять коммунальные услуги в необходимых объемах и надлежащего качества, а в случае нарушений предоставления коммунальных услуг — снизить плату за такую коммунальную услугу (данному вопросу посвящен целый раздел в Правилах). Кроме того, установлены четкие требования, которым должны отвечать коммунальные услуги. Все требования прописаны в Приложении № 1 к новым Правилам и в нем же закреплен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Так, например, если у вас вместо горячей воды бежит теплая или горячей/холодной воды нет вовсе, то это уже нарушение и вы имеете право узнать его причину и оформить перерасчет при оплате за такую коммунальную услугу. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу (в свою управляющую организацию, ТСЖ) и сообщить (по телефону или написав заявление) о некачественной коммунальной услуге, при этом обязательно надо указать свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение, и вид коммунальной услуги.

Диспетчер, принявший ваше сообщение, обязан:

1. зарегистрировать сообщение (записать дату и время начала нарушения)

2. сообщить свои данные (ФИО), регистрационный номер и время регистрации вашего сообщения

3. сообщить о причинах нарушения, если они ему известны, или организовать проверку сообщения

Причем в правилах есть важный пункт о том, что исполнитель коммунальных услуг обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки, а не приходить в любое время. После проведения проверки исполнитель коммунальных услуг обязан:

1. составить акт проведенной проверки;

2. в течение суток сообщить о причинах нарушения и его предполагаемой продолжительности;

3. сообщить дату и время возобновления подачи коммунальной услуги;

4. составить акт об устранении выявленных недостатков.

Если в результате проверки установлено что нарушения подачи коммунальной услуги не было, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

В случае подтверждения нарушения, вы имеете право потребовать снизить плату и произвести перерасчет. Сведения об уменьшении платы за коммунальные услуги с указанием оснований должны быть отражены в платежном документе (квитанции).

Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном правилами порядке определенном в Разделе VIII Постановления Правительства РФ № 354, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Я поставил счетчики воды в своей квартире, но не проживаю там давно. Теперь выясняется, что я должен заплатить штраф за то, что не провел поверку этих счетчиков. Но при установке счетчиков мне никто не говорил о поверке. Законно ли это? Можно ли сделать какой-то перерасчет? Ведь воду я не потребляю, и счетчик фактически простаивает!

Согласно законодательству (Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений») все собственники помещений, в которых установлены приборы учета, обязаны обеспечить их поверку. Сроки поверки указываются в технической документации к счетчику. Обычно поверка проводится 1 раз в 4 года для приборов учета горячей и раз в 6 лет для счетчиков холодной воды. Но здесь есть важный момент: штрафы за отсутствие поверки приборов учета законодательством не предусмотрены. Если вы вовремя не провели поверку, то в таком случае плата за коммунальную услугу начисляется не по показаниям прибора учета, а по нормативам. 

Как в официальном порядке разделить лицевой счет?

Согласно п. 4 ст. 69 Жилищного кодекса РФ гражданин, переставший быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжающий проживать в занимаемом жилом помещении, сохраняет те же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Данное лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

Лицевой счет является документом бухгалтерского учета, отражающим специфику начислений и сбора оплаты жилищно-коммунальных услуг по конкретному жилому помещению (квартира, комната, дом).

Лица, совместно проживающие с нанимателем жилого помещения, вписанные в договор социального найма, сославшись на то обстоятельство, что они не являются членами семьи нанимателя и ведут раздельное с ним хозяйство, могут обратиться в бухгалтерию организации, в чьем управлении или собственности находится спорное помещение. Программное обеспечение АРМ «Бухгалтер» такую возможность предусматривает.

Для взыскания ранее оплаченных за бывшего члена семьи платежей следует обратиться в суд по месту жительства в общем порядке с иском о взыскании денежных средств, заплаченных за жилье и коммунальные услуги. В качестве оснований для удовлетворения исковых требований следует сослаться на следующие нормы:

• ст. 1102 ГК РФ, предусматривающую обязанность лица, неосновательно сберегшего за счет другого лица имущество, возвратить его;

• п. 2 ст. 69 ЖК РФ, согласно которому члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. При этом дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма;

• пп. 5 п. 3 ст. 67 и ст. 68 ЖК РФ, согласно которым граждане обязаны вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

В качестве доказательств следует приобщить к исковому заявлению в т.ч. копии квитанций об оплате жилья и коммунальных услуг, выписку из лицевого счета.

Кто и когда должен сверять плату за ЖКХ с показаниями счетчиков?

Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг — не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Зачем ставят одновременно и общедомовые и индивидуальные счетчики воды, газа и тепла? Это же лишние затраты!

Общедомовые счетчики защищают жильцов от произвола поставщиков коммунальных услуг, от возможных приписок. А вот индивидуальные приборы учета помогают выяснить, какова доля каждой квартиры во всем объеме потребления, и, главное, дают возможность платить за внутриквартирные расходы не по усредненному тарифу, а по факту потребления. Кроме того, соотнесение суммарных показателей всех внутриквартирных счетчиков с показанием общедомового счетчика, позволит вовремя фиксировать потери. Например, отыскать прорыв в водопроводе или обнаружить незаконное присоединение к общедомовому источнику электро- или теплопитания, водоснабжения.

Я переехала жить в квартиру мужа, прописалась там, но у меня в собственности есть своя квартира, в которой никто не живет. Должна ли я как собственник квартиры оплачивать коммунальные услуги которыми фактически не пользуюсь, счетчики не ставила, оплачиваю их в другом помещении где проживаю фактически?

Да, должны. Вы, как собственник квартиры, обязаны оплачивать коммунальные услуги начиная с того момента как приобрели квартиру, не зависимо от того, проживаете вы там постоянно или нет. Если в квартире стоят счетчики, то коммунальные услуги оплачиваете по их показаниям, если же счетчики не установлены – то по нормативам потребления. В вашем случае единственный верный вариант — установка счетчиков, которая вам будет выгодна, т.к. если в квартире никто не живет, пользование коммунальными услугами не происходит, то и показания счетчиков будут нулевыми. Кроме того, установка приборов учета — обязательная процедура по закону.

Но важно еще помнить об общедомовых нуждах, которые необходимо оплачивать в любом случае, не зависимо от наличия или отсутствия счетчиков в вашей квартире и не зависимо от того проживаете вы в ней или нет.

Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации об их показаниях?

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т.к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов — указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов, пеней).

Кто и в какие сроки устанавливает приборы учета?

По закону собственники помещений обязаны установить и ввести в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды, электроэнергии и тепловой энергии, а также индивидуальные приборы учета воды, электроэнергии до 1 июля 2012 года (индивидуальные приборы учета природного газа – до 1 января 2015 года). Если собственники не устанавили приборы учета в установленные сроки, установку общедомовых счетчиков новые Правила обязывают обеспечить поставщика коммунальных услуг. При этом необходимо помнить, что все расходы – на приобретение приборов, их монтаж, содержание и ремонт – оплачивают собственники. Ответ: Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг — не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

 Почему плата за лифт берется с м² ?

Федеральным законодательством услуга по содержанию лифтов  относится к жилищным услугам. Следовательно, начисление платы производится с м² площади жилого помещения.  Лифты являются общим имуществом собственников помещений, расходы на содержание которых должны нести все собственники, а величина этих расходов определяется, исходя из доли в праве общей собственности на общее имущество, которая, в свою очередь, пропорциональна размеру общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику.
Вследствие этого размер платы за услуги по содержанию лифтов рассчитывается, исходя из размера общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику в многоквартирном доме.

Почему жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.06 №491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п. 28 Правил).

Подготовлено с использованием материалов сайта http://www.fondgkh.ru/

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь по телефону информационно-справочной службы АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство»:   (812) 335-85-08

Порядок ввода показаний и оплаты за воду

Ввод показаний и оплата за воду через Интернет (система «Расчет» (ЕРИП)

Cообщить показания на автоответчик

Тарифы за услуги водоснабжения и водоотведения для физических лиц

 

Ввод показаний и оплата за воду через Интернет — система «Расчет» (ЕРИП):

С января 2017г. минчанам стала доступна услуга ввода показаний счетчиков и оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения посредством использования автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства — АИС «Расчет» (ЕРИП), созданной Национальным банком Республики Беларусь, без взимания комиссионного сбора с плательщика.

 

Для граждан, оплачивающих коммунальные услуги в пользу НКФО ЕРИП

Порядок внесения показаний и осуществлении платежа через Интернет-банкинг / инфокиоск:

• меню «Платежи»
• система расчета ЕРИП
• коммунальные платежи
• жилищно-коммунальные услуги
• г. Минск
• центр ИТ Мингорисполкома
• коммунальные платежи АИС  Расчет-ЖКУ
• ввести номер лицевого счета (указан в извещении)
• проверить личные данные плательщика (ФИО и адрес)
• внести текущее показания приборов учета расхода воды (обращаем Ваше внимание, что первым в списке стоит прибор учета холодной воды) — данные будут учтены при начислении оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения  в следующем месяце 
• перейти к оплате услуги за предыдущий период
• оплатить

Для быстрого поиска в корне древа ЕРИП выберите «Оплата в ЕРИП по коду услуги» и введите индивидуальный код услуги «коммунальные платежи АИС «Расчет-ЖКУ»  — 11

При оплате услуг система автоматически предложит Вам ввести показания приборов учета расхода воды на текущую дату до момента оплаты.

Обращаем Ваше внимание! На экране не отобразится сумма платежа по приборам учета расхода воды, так как введенные Вами данные будут учтены при начислении платы за коммунальные услуги и включены в извещение в следующем месяце при начислении оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения.

 

Для жителей г.Минска, оплачивающих коммунальные услуги через КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома»

Порядок осуществлении платежа через Интернет-банкинг / инфокиоск:

• меню «Платежи»
• система расчета ЕРИП
• коммунальные платежи
• жилищно-коммунальные услуги
• г. Минск
• центр ИТ Мингорисполкома
• платежи через ЦИТ
• ввести номер лицевого счета (указан в извещении)
• проверить личные данные плательщика (ФИО и адрес)
• перейти к оплате услуги за предыдущий период
• оплатить

Для быстрого поиска в корне древа ЕРИП выберите «Оплата в ЕРИП по коду услуги» и введите индивидуальный код услуги «платежи через ЦИТ» — 4389101

Ввод показаний приборов учета расхода воды в момент совершения коммунальных платежей временно не представляется возможным.

Сообщать показания приборов учета расхода воды необходимо на автоответчик. Телефонный номер указан в извещении.

Обращаем Ваше внимание! Переданные показания учитываются при выставлении суммы к оплате за услуги водоснабжения и водоотведения текущего месяца. 

 

Иные виды платежей за оказанные услуги УП «Минскводоканал», которые можно осуществить посредством использования системы «Расчет» (ЕРИП)

• Повторный вызов контролера | код услуги 301
• Приемка в эксплуатацию | код услуги 281
• Промывка водопроводных сетей | код услуги 291
• Ремонт, замена приборов учета | код услуги 261
• Утилизация сточных вод | код услуги 251
• Штрафы, пени физических лиц | код услуги 271
• Экспертная поверка водомера | код услуги 241

При оплате в банке информируйте специалиста о проведении платежа через систему Расчет (ЕРИП).

Для быстрого поиска в корне древа ЕРИП выберите «Оплата в ЕРИП по коду услуги» и введите индивидуальный код услуги.

Cообщить показания на автоответчик:

Сообщить показания приборов учета расхода воды Вы по-прежнему можете на телефонный номер, указанный в извещении (автоответчик).

Обращаем Ваше внимание! Переданные показания учитываются при выставлении суммы к оплате за услуги водоснабжения и водоотведения текущего месяца. 

Как установить счетчики на воду в Московской области

Отключение горячей воды

Источник: РИАМО , Анастасия Осипова

Коммунальные платежи – значительная часть расходов жителя Московской области. Одна из возможностей сэкономить – установить приборы учета холодного и горячего водоснабжения. Почему платить за воду по счетчикам будет дешевле и куда обратиться для установки приборов в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.ru.

Зачем устанавливать

Отключение горячей воды

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова

Разница между платой за воду по счетчику и без может отличаться в разы.

Индивидуальные приборы учета горячего и холодного водоснабжения позволяют значительно сэкономить – при их установке жители платят только за фактически потраченную воду. Владельцы квартир, в которых счетчиков нет, вынуждены платить за воду исходя из количества зарегистрированных на жилплощади граждан и нормативов потребления. Нормативы потребления обычно устанавливаются органами местного самоуправления и зависят от степени благоустройства многоквартирного дома.

Читайте, как получить компенсацию за оплату ЖКУ в Подмосковье >>

Куда обратиться

День открытых дверей в управляющих компаниях 30 июня 2018

Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»

Установить счетчики учета горячей и холодной воды поможет управляющая компания по вашему заявлению. Если вы приняли решение установить приборы, то сначала обратитесь в управляющую компанию, там вам подскажут обслуживающую организацию, которая осуществит их монтаж. При этом водосчетчик устанавливается за счет собственника жилого помещения.

После того, как приборы учета установили у вас в квартире, у вас должны остаться документы: паспорт на счетчик, договор на установку и техническое обслуживание прибора, акт об установке и вводе в эксплуатацию и сертификат соответствия качеству. Эти документы нужны будут для предъявления в управляющую компанию, чтобы внести изменения в ваш счет на оплату жилищно-коммунальных услуг. После этого платить за воду вы будете по показаниям счетчика.

Важно помнить, что поверку средств измерений могут осуществлять только аккредитованные в соответствии с российским законодательством и внесенные в национальную систему юридические лица и индивидуальные предприниматели. Список таких компаний можно найти на сайте Росаккредитации в разделе «Электронные реестры/ Реестр аккредитованных лиц. В разделе «Тип аккредитованного лица»​ выбрать «Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, выполняющий работы и (или) оказывающий услуги в области обеспечения единства измерений».

Узнайте, как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн >>

Необходимость поверки

Отключение горячей воды

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова

Важно помнить, что приборы учета должны находиться в межповерочном интервале. Для этого необходимо в установленные сроки выполнять поверку приборов.

Поверка – это процедура, осуществляемая для того, чтобы уверить управляющую компанию в том, что в квартире тратится именно столько воды, сколько ее собственник указывает при передаче показаний. Необходимость осуществления поверки зафиксирована в статье 13 Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», а также в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Межповерочный интервал для счетчика холодного водоснабжения (ХВС) – шесть лет, горячего водоснабжения (ГВС) – четыре года с момента установки.

При этом инициировать поверку счетчика должен сам владелец жилого помещения. В случае если ее не сделали вовремя, собственник жилого помещения получит счет на воду исходя из нормативов потребления на человека.

Также собственнику помещения необходимо помнить, что ответственность за неисправность  индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения лежит именно на нем. Поэтому при любых отклонениях в работе прибора нужно обращаться в управляющую компанию, независимо от того, настал ли срок плановой поверки счетчика или нет.

Как действовать жителю Подмосковья, если его квартиру затопило >>

Часто задаваемые вопросы по выставлению счетов — NYC DEP

Все объекты недвижимости в Нью-Йорке, которые получают от нас услуги, оплачиваются в виде счетов за воду и канализацию. Счета за большую часть недвижимости выставляются на основе потребления в помещении, которое измеряется водомером в верхней части водопровода, где он входит в здание. У каждого объекта недвижимости, подключенного к системе, должна быть хотя бы одна учетная запись.

Если у вас есть вопросы о способах оплаты, посетите страницу Как платить. Свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации.

С кем я могу поговорить о моем счете за воду и канализацию?

Если у вас есть вопросы о счетах за воду и канализацию, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Какая информация указана в моем счете за воду и канализацию?

Ваш счет за воду и канализацию содержит несколько важных сведений (см. Пример счета за воду и канализацию).

В верхней части чека находятся поля, в которых написано следующее:

• Номер вашего счета (13 номеров)
• Дата выставления векселя
• Дата оплаты счета
• Сумма векселя,
• Место для ввода суммы, которую вы отправляете на платеж

Что делает DEP для обеспечения точности моего счета?

В

DEP работает штат профессионалов по обеспечению качества, чтобы гарантировать точность вашего счета.Необычные всплески счетов помечаются и проверяются перед отправкой по почте. Если показания счетчика сомнительны, DEP выставит вам расчетный счет до тех пор, пока не будут получены точные показания. Клиенты, которые считают, что их счет неточен, могут подать официальную апелляцию. После отправки сотрудники DEP вручную проверит точность вашего счета и предоставят вам письменный ответ. Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Позаботится ли моя ипотечная компания о моих счетах за воду и канализацию?

Большинство ипотечных компаний больше не будут оплачивать счета за воду и канализацию для небольшой собственности (до 5-семейных домов).

Как я могу оплатить счет за воду и канализацию?

Вы можете оплатить счет онлайн, по телефону, по почте или лично. Чтобы ознакомиться с подробным списком вариантов, посетите раздел «Как платить».

Что такое счетчик воды и автоматическое считывание показаний счетчика?

Устройства

для автоматического считывания показаний счетчиков (AMR) — это небольшие маломощные радиопередатчики, которые подключаются к индивидуальному счетчику воды в вашем доме. Эти устройства отправляют показания вашего водомера на сеть приемников на крыше по всему городу.Эти приемники предоставляют DEP всю необходимую информацию о потреблении воды и счетах, а также избавляют от необходимости посещать вашу собственность считывателям счетчиков. Чтобы узнать больше, посетите раздел часто задаваемых вопросов по счетчику воды.

Как определяется плата за воду?

Как и компании водоснабжения по всей стране, наш бюджет финансируется за счет доходов, которые он собирает за счет платы за воду и канализацию. Совет по водоснабжению города Нью-Йорка несет ответственность за установление этих ставок и должен гарантировать, что они могут полностью покрыть наши операционные и капитальные потребности.Это включает в себя заработную плату и льготы для более чем 6000 сотрудников, а также крупные капитальные инициативы для защиты нашей критически важной инфраструктуры и обеспечения того, чтобы жители Нью-Йорка продолжали получать надежный источник питьевой воды на десятилетия вперед.

Хотя тарифы на воду должны удовлетворять капитальные и эксплуатационные потребности системы водоснабжения и канализации Нью-Йорка, Совет по водным ресурсам также стремится устанавливать справедливые и справедливые тарифы, которые способствуют сохранению и понятны городским потребителям водоснабжения и канализации.Прежде чем будет принято какое-либо повышение ставки, Совет по водным ресурсам запрашивает общественное мнение посредством слушаний.

Посетите раздел «Как мы выставляем вам счет» для получения дополнительной информации.

Как мне получить счет за воду и канализацию?

Если вы еще не создали учетную запись или не получаете счет за воду и канализацию и знаете, что у вас есть счетчик воды, обратитесь в службу поддержки клиентов. При желании вы также можете загрузить нашу регистрационную форму клиента.

В настоящее время счета за использование большинства небольших объектов недвижимости в Нью-Йорке выставляются по счетчику по счетчику воды в их собственности.Счетчики воды считываются каждые четыре часа автоматическим устройством для снятия показаний, а счета для большинства клиентов выставляются каждые три месяца. Чтобы узнать больше о счетчике воды, посетите раздел часто задаваемых вопросов по счетчику воды.

Более крупные жилые дома могут быть включены в Многосемейную программу сохранения (MCP). MCP основан на фиксированной годовой ставке за единицу и предназначен для поощрения сохранения, при этом позволяя участникам оставаться на фиксированной ставке.

Почему я получил ориентировочный счет?

Расчетный счет выставляется, если мы не смогли получить показания вашего счетчика.Если это произойдет один или даже два раза, вы можете легко сверить предполагаемое значение в вашем счете с показанием на вашем счетчике. Чтобы узнать больше о счетчике воды, посетите раздел часто задаваемых вопросов по счетчику воды. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы назначить встречу для ремонта или установки автоматического считывающего устройства.

Предлагаете ли вы программы финансовой помощи?

Если у меня нет средств для оплаты счета, что мне делать?

Если вы не можете произвести полную оплату и хотите заключить соглашение об оплате для погашения задолженности за воду и канализацию, пожалуйста, свяжитесь с 718-595-7890 или напишите по электронной почте collectionsunit @ dep.nyc.gov.

Мы рекомендуем вам обращаться в службу поддержки клиентов с любыми дополнительными вопросами.

Могу ли я производить платежи, если у меня есть платежное соглашение?

Да. Вы можете произвести оплату онлайн, по телефону, чеком или лично. Наши онлайн-варианты и варианты оплаты по телефону сообщат вам вашу сумму, чтобы вы знали, сколько вам нужно заплатить, чтобы оставаться в курсе вашего соглашения. Посетите раздел «Как платить», чтобы узнать больше о вариантах оплаты.

Сколько времени займет публикация моего платежа?

Обработка платежа займет не менее трех рабочих дней.

Где я могу увидеть свою историю платежей?

Вы можете получить доступ к своей истории счетов и платежей, создав учетную запись My DEP.

Биллинг / Обслуживание клиентов | Мидленд, Техас

Как открыть счет

Чтобы открыть учетную запись для водоснабжения / канализации / мусора, вы можете подать заявку на коммунальные услуги, щелкнув ссылку слева, или вы можете прийти в мэрию, кабинет 110, с действующей формой идентификации вместе с ваша аренда / закрытие документов. Действительными формами идентификации считаются водительские права с изображением на них или любая официальная форма идентификации с изображением, выданная государственным органом.

Как закрыть учетную запись

Чтобы закрыть учетную запись водоснабжения / канализации / мусора, вы можете щелкнуть ссылку «Запрос на расторжение» в левой части этой страницы или зайти в мэрию 110.

Как произвести платеж

Платежи могут быть отправлены по почте в удобном конверте для возврата, прилагаемом к вашему счету за воду, вы можете произвести оплату лично в центральной кассе, расположенной на первом этаже мэрии, или мы будем рады оформить ваш банковский счет. Кроме того, у нас есть хранилище в нерабочее время в мэрии, расположенное на восточной стороне здания.

Почтовый адрес для платежей:

Служба поддержки клиентов
Почтовый ящик 1152
Мидленд, Техас 79702-1152

Платежи могут производиться через Интернет.

Платежи могут производиться в любом из следующих отделений Mr. Payroll:

MR. РАСПОЛОЖЕНИЕ РАСЧЕТОВ

Мистер.Расчет заработной платы — это единственное разрешенное контрактом место для обычных платежей по вашему счету, расположенное за пределами мэрии. Других мест, разрешенных городом Мидленд для приема платежей по вашему счету, НЕТ.

Банковские тратты

Самый простой способ оплатить счет за воду — это зарегистрироваться в банковском тратте. Для вас это бесплатно, и ваш платеж будет автоматически списываться с вашего банковского счета ежемесячно. Вы по-прежнему будете получать ежемесячный счет, чтобы вы могли контролировать свое использование.

Счетчики воды

Для получения информации о считывании показаний счетчика воды посетите раздел «Счетчики воды» на нашей странице «Документы и формы».

Maine Water — Часто задаваемые вопросы

FAQ — Часто задаваемые вопросы

В: Как я могу стать клиентом Maine Water?
В: Как мне открыть счет?
В: Как мне закрыть свою учетную запись?
В: Как часто вы выставляете счет?
В: Почему мой счет за воду выше, чем я ожидал?
В: Можете ли вы дать мне несколько советов, как сэкономить на счете за воду?
В: Как мне прочитать свой счет?
В: Что такое «ориентировочный» счет?
В: Могу ли я оплатить счет онлайн? Какие способы оплаты вы принимаете?
В: Если я уйду из дома на зиму, нужно ли перекрыть воду?
В: Как я могу получить доступ к своей учетной записи, чтобы просмотреть использование, счета, платежи, среднесуточное использование и другую информацию учетной записи?
В: Сколько воды в сотне кубических футов?
В: Как я могу проверить свою воду?

В: Как я могу стать клиентом Maine Water?

A: Сначала вам необходимо определить, предоставляем ли мы услуги водоснабжения в вашем регионе.Обратитесь к специалисту по обслуживанию клиентов, чтобы узнать, обслуживает ли вода штата Мэн ваш район. Позвоните нам по телефону 1-800-287-1643 или 207.282.1543.

В: Как мне открыть счет?

A: Чтобы включить услугу водоснабжения или установить ее на свое имя, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-287-1643 или 207.282,1543. Пожалуйста, имейте под рукой следующую информацию:

• Адрес службы поддержки
• Имя (имена), которые должны появиться в учетной записи — заявитель должен быть тем, кто обращается в The Maine Water Company
• Телефон (а)
• Дата начала обслуживания (без выходных и праздников)
• Уведомление о покупке или аренде недвижимости
• Полный адрес для выставления счетов

Счета для большинства частных клиентов выставляются ежеквартально (клиентам Hartland выставляются счета ежемесячно).Ваш первый счет будет выставлен в следующий раз, когда мы будем показывать счетчики воды в вашем районе.

В: Как мне закрыть свою учетную запись?

A: Чтобы закрыть учетную запись, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-287-1643 или 207.282.1543. Предоставьте следующую информацию:

• Номер вашего счета или адрес службы
• Служба свидания должна быть снята с вашего имени
• Доступное лицо, которое назначит встречу и будет на месте, чтобы предоставить доступ к счетчику воды, если необходимо отключить водоснабжение.
• Ваш почтовый адрес для выставления окончательного счета
• Текущий дневной телефонный номер

Наш представитель полевой службы будет по адресу обслуживания в запрошенную дату, с 8:00 до 15:00. Если новый клиент позвонил и запросил обслуживание по этому адресу, обслуживающий персонал оставит воду включенной и снимет показания счетчика для выставления счетов. Окончательный счет будет отправлен по почте в течение двух недель после окончательного чтения.

В: Как часто вы выставляете счет?

A: Счета для большинства частных клиентов выставляются каждые три месяца, в то время как для некоторых наших крупных корпоративных и коммерческих клиентов счета выставляются ежемесячно. Однако клиентам Hartland счета выставляются ежемесячно, независимо от класса клиента.

В: Почему мой счет за воду выше, чем я ожидал?

A: Довольно часто более высокие счета являются результатом увеличения потребления воды. Добавление воды с помощью бытовой техники, то есть стиральной или посудомоечной машины, полив нового газона, наполнение бассейна или использование системы орошения может значительно увеличить потребление воды.

Если у вас не было подобных изменений в использовании воды, вам следует проверить свою собственность на утечки.

Также возможно, что счет покрывает дополнительные дни использования, если показания вашего счетчика не были точно через 90 дней после вашего последнего считывания. Также, если ваш прошлый счет (-ы) мог быть оценен (см. «Что такое« ориентировочный »счет?» Ниже) и что ваш текущий счет основан на фактическом показании, которое будет включать использование воды сверх расчетной суммы.Если у вас есть вопросы по поводу вашего счета или использования воды, позвоните в наш отдел обслуживания клиентов по телефону 1-800-287-1643.

В: Можете ли вы дать мне несколько советов, как сэкономить на счете за воду?

A: Посетите нашу страницу сохранения, чтобы получить советы по экономии воды, калькулятору воды и U.На веб-сайте WaterSense Агентства по охране окружающей среды можно найти полезную информацию о том, как уменьшить количество воды в доме и за его пределами.

В: Как мне прочитать свой счет?

A: Посетите нашу веб-страницу «Как читать ваш счет», на которой представлены пояснения к позициям в нашем счете.Если у вас все еще есть вопросы, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-287-1643.

В: Что такое «ориентировочный» счет?

A: Счет оценивается, когда мы не можем получить фактические показания счетчика. Существует несколько причин, по которым ваш счет может быть оценен:

• Если счетчик находится внутри вашего дома, у нас может не быть доступа или оборудование, которое позволяет нам снимать показания счетчика снаружи, не работает
• Счетчик может быть поврежден
• Счетчики воды работают как одометр автомобиля.Если одна шкала находится между цифрами, когда считыватель счетчика находится рядом, чтобы снять показания, это показание может быть не принято. Это временная ситуация, и вряд ли она будет происходить регулярно.
• Возможный отказ оборудования для считывания показаний счетчика или обрыв провода сенсорной панели

Если считыватель счетчика оставил карту считывания счетчика, потому что мы не смогли получить доступ к счетчику, пожалуйста, следуйте инструкциям карты, чтобы снять показания счетчика самостоятельно.Это позволит нам выставить вам точный счет. Эту информацию можно отправить по электронной почте по адресу [email protected] или позвонить в любое время по телефону 1-800-287-1643.

Также важно убедиться, что рядом с приямком для счетчиков или внешним устройством для считывания счетчиков нет мусора и растительности. Если вы заметили, что внешнее считывающее устройство повреждено, позвоните нам по телефону 1-800-287-1643, чтобы запланировать ремонт.

В: Могу ли я оплатить счет онлайн? Какие способы оплаты вы принимаете?

A: Вы можете оплатить счет несколькими способами:

• Оплатите счет онлайн с помощью дебетовой или кредитной карты (MasterCard или Visa), чекового или сберегательного счета.
• Подпишитесь на электронный биллинг / оплату онлайн.
• Оплата по почте личным чеком в конверте, прилагаемом к вашему счету. Не забудьте указать номер своего счета на чеке и приложить квитанцию ​​об оплате счета, чтобы ваш платеж был зачислен на правильный счет.
• Оплата чеком, наличными или денежным переводом в нашем офисе в Сако или в любом из наших платежных агентств по всему штату.
• Прямая оплата — обратитесь к специалисту по обслуживанию клиентов, чтобы подписаться на снятие общей суммы счета с указанного текущего или сберегательного счета в день оплаты счета.Форма прямой оплаты

В: Если я уйду из дома на зиму, нужно ли перекрыть воду?

A: Все зависит от вашей системы отопления и от того, как долго вы будете отсутствовать. Мы рекомендуем вам обратиться к своему водопроводчику, чтобы узнать, нужно ли утеплить внутренние трубы и арматуру вашего дома. Это особенно важно, если у вас есть система водяного отопления.

Если ваше отопление будет отключено на длительный период времени, а сантехник осушит и подготовит систему к зиме, позвоните нам и запланируйте отключение водоснабжения на улице и снятие счетчика воды. За эту работу взимается плата за включение в размере 60 долларов. Однако это может потребоваться для предотвращения замерзания трубы, по которой вода в ваш дом идет.

Если вы решили оставить обогреватель включенным, пока вас нет, лучше установить термостат не ниже 55 градусов и попросить кого-нибудь проверить, правильно ли работает ваша система обогрева.

Если у вас есть какие-либо вопросы, позвоните одному из представителей нашей службы поддержки клиентов по телефону 1-800-287-1643.

Форма отказа

В: Как я могу получить доступ к своей учетной записи, чтобы просмотреть использование, счета, платежи, среднесуточное использование и другую информацию учетной записи?

A: Нажмите здесь и следуйте инструкциям для входа.Для доступа вам потребуется номер вашей учетной записи и адрес службы.

В: Сколько воды в сотне кубических футов?

A: В сотне кубических футов 748 галлонов. Если вы измеряете единицы на вашем счетчике, вы использовали 2 HCF, что соответствует 1496 галлонам.

В: Как я могу проверить свою воду?

A: Штат Мэн предоставляет список государственных сертифицированных испытательных лабораторий здесь.

счетчиков воды | Пригородный водный район Сакраменто

Счетчик воды Часто задаваемые вопросы

1.У всех будет счетчик на воду?

Да, каждый клиент в зоне обслуживания SSWD будет иметь счетчик воды к 2025 году в соответствии с законодательством штата. В феврале 2004 г. Правление утвердило План модернизации водомеров, в котором излагаются критерии, используемые для определения того, когда в районе в пределах округа будут установлены водомеры. Для получения дополнительной информации о плане модернизации счетчика воды посетите веб-сайт sswd.org.

2. Как скоро я получу счетчик воды?

В плане модернизации счетчика воды используются определенные критерии (например,г. возраст трубы, размер участка, расположение на заднем дворе), чтобы определить, когда на участок запланирован прием счетчиков. Свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы узнать, когда в вашем районе запланированы измерения (обратите внимание, что графики могут быть изменены).

3. Оплачиваю ли я счетчик и установку счетчика?

Стоимость установки счетчика уже включена в ваш счет за воду и распределяется между всеми клиентами округа. Статья в вашем счете, озаглавленная «Плата за капитальные сооружения», покрывает расходы на капитальные улучшения округа, включая счетчики и установку счетчиков.

4. Если у меня есть счетчик, плачу ли я за установку других счетчиков в районах, где в настоящее время счетчики не ведутся?

Да. Стоимость установки счетчиков распределяется между всеми заказчиками округа. Модернизация жилых и бизнес-служб счетчиками является частью плана капитального ремонта округа, который составляет значительную часть ежегодного бюджета SSWD. Эта стоимость является частью статьи счета, озаглавленной «Плата за капитальные сооружения».

5. Когда после установки счетчика мой счет изменится с фиксированной на фиксированную?

Ваш счетчик по фиксированной ставке будет изменен на счет по счетчику в ноябре следующего календарного года, когда ваш счетчик был установлен.Вскоре после установки счетчика ваш счет за воду будет включать: 1) график потребления, показывающий, сколько воды используется каждый месяц; и 2) сообщение (расположенное под графиком), в котором указывается, какой счет будет основан на потреблении в этом месяце. Эта информация дает клиентам время для корректировки своего ежемесячного использования, чтобы наилучшим образом оптимизировать использование воды.

6. Почему я оплачиваю счетчик до того, как каждый дом будет оснащен счетчиком?

После того, как счетчик установлен, закон штата требует, чтобы все потребители, пользующиеся счетчиками, выставляли счет на основе фактического объема использованной воды (измеренный тариф).Тем не менее, закон штата и План модернизации счетчиков воды SSWD предусматривают период корректировки до того, как счет по счетчику вступит в силу. Счета за воду в этот период показывают ваше ежемесячное потребление воды и сезонный график без каких-либо дополнительных сборов.

7. Могу ли я снизить счет за воду, установив счетчик?

Клиенты с фиксированной и фиксированной ставкой могут иметь возможность уменьшить подключение или размер счетчика, чтобы уменьшить свои счета за воду. Свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации.

Счета с фиксированной ставкой

— Вы можете сэкономить на ежемесячных счетах за воду, изменив счет на счетную ставку, если вы:

• Клиент, использующий минимальное количество воды для ландшафтного дизайна на открытом воздухе.
• Клиент, который владеет кондоминиумом и потребляет минимальное количество воды.
• Клиент, который внимательно относится к потреблению воды и потребляет меньше воды, чем «средний» потребитель. (Фиксированные ставки основаны на «среднем» потреблении.)

В 2004 году SSWD учредила Программу добровольных счетчиков (VMP), которая позволила бытовым потребителям узнать разницу в стоимости перехода от фиксированной ставки к фиксированной.В период с 2004 по 2011 год из 137 участвующих клиентов 74% получили бы среднюю экономию 25% по сравнению с предыдущей фиксированной ставкой. Многие клиенты VMP перешли на дозированный тариф еще до того, как закончился их годовой пилотный период.

После установки счетчика и во время периода настройки, если вы хотите перейти на измеряемую ставку, обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы запросить это изменение в вашей учетной записи. Если у вас нет счетчика и вы хотите, чтобы он был установлен до того, как в вашем районе запланирован прием счетчиков, позвоните в службу поддержки клиентов.У вас нет прямых затрат на установку счетчика в вашем жилом доме.

Счетные записи с измеренным расходом — Помимо уменьшения размера счетчика, лучший способ снизить счет за воду — это сократить потребление воды. Чем меньше вы используете, тем меньше платите. Кроме того, округ предлагает программу звонков на дом Water-Wise, которая представляет собой индивидуальную оценку вашей собственности для определения потенциальной экономии воды в помещении и на улице без каких-либо прямых затрат для вас. Позвоните, чтобы назначить встречу.

Типовая установка счетчика воды в жилых помещениях (крышка счетчика открыта, чтобы показать счетчик воды)

8.Почему в моем доме уже есть счетчик воды?

В доме может быть счетчик воды по любой из следующих причин:

• С 1992 года закон штата требует, чтобы счетчик воды был частью всех новых построек.
• Счетчик запрошен владельцем собственности.
• Владелец недвижимости просит изменить размер услуги.
• Счетчик воды был установлен до февраля 2004 г., когда на существующей линии обслуживания проводились ремонтные работы для экономии затрат на рабочую силу в будущем.
• Водомер был установлен в соответствии с планом модернизации водомеров SSWD.
План замены водопроводной магистрали
• SSWD (счетчики устанавливаются одновременно с заменой магистрали для экономии затрат на рабочую силу).
• Неоднократные нарушения водоотведения.

# 2301	3310 W. Стена	520-2274
# 2318	4709 N.Большой источник	570-5274
# 2309	4701 Брайарвуд	694-7523
# 2303	800 E. . Иллинойс	520-2031
# 2302	1709 Ранкин Hwy	695-6941
# 2319	3300 Н. Мидленд	704-5322

Ваша вода и сточные воды

Комиссия по государственной службе Флориды

Комиссия по государственной службе Флориды отвечает за экономическое регулирование. принадлежащих инвестору объектов водоснабжения и / или водоотведения в определенных округах на всей территории государство, обеспечивающее адекватное обслуживание и установление справедливых, разумных, компенсационных и недискриминационные ставки.Комиссия состоит из пяти членов, назначаемых губернатора и утверждается Сенатом. Экологическое регулирование воды и / или очистка сточных вод в таких областях, как разрешения на водозабор, удаление сточных вод стандарты здоровья и безопасности соблюдаются Департаментом окружающей среды Флориды. Охрана, районы управления водными ресурсами и местные окружные агентства здравоохранения.

Эта брошюра (требуется Правилом PSC 25-30.310 (3), F.A.C.) предназначен для объяснения некоторые из политик и процедур, касающихся потребителей воды, принадлежащей инвестору и / или очистные сооружения, регулируемые Комиссией по коммунальным услугам Флориды.

Начало работы службы водоснабжения и канализации

Каждая коммунальная компания обязана предоставлять услуги кому-либо без необоснованной задержки. в зоне обслуживания, которая подает надлежащее заявление.Утилита также необходима для хранить в своем офисе для всеобщего ознакомления копию своего тарифа, который утвержден Комиссией по государственной службе Флориды (PSC). Тариф содержит все графики тарифов, график платежей, а также правила и положения коммунального предприятия Компания.

Клиентские депозиты

Когда клиент подает заявку на услуги водоснабжения или водоотведения, коммунальное предприятие может попросить, чтобы клиент устанавливает кредит, предоставив денежный депозит, удовлетворительного поручителя для обеспечения оплаты счетов, безотзывный аккредитив от банка или поручительство связь.Каждое коммунальное предприятие, требующее депозитов клиентов, должно платить минимум 2% процентов. в год по депозиту. Однако после того, как частный покупатель установил удовлетворительные платежные данные и непрерывное обслуживание в течение 23 месяцев, коммунальное предприятие должен вернуть клиенту депозит. Установлена ​​удовлетворительная запись об оплате. если в течение предшествующих 12 месяцев заказчик не (а) просрочил более одного раза оплата векселя, (б) оплата чеком, в котором банк отказал, (в) отключение за неуплату, или в любое время, (d) взлом счетчика, или (e) пользование услугами мошенническим или несанкционированным образом.При определенных обстоятельствах, например, повторяющихся просроченная оплата счетов или продолженные счета сверх суммы текущего депозит, компания может потребовать дополнительный или новый депозит. Однако общая сумма запрошенного депозита не может превышать среднюю фактическую плату за услуги водоснабжения и / или канализации за два расчетных периода за последние 12 месяцев период. Компания должна направить письменное уведомление за 30 дней о дополнительном запросе на депозит.Когда счет закрыт, депозит может быть зачислен на окончательный счет и любой остаток должен быть возвращен клиенту в течение 15 дней.

Структура ставки

Большинство тарифов на воду и сточные воды рассчитываются с учетом базовой платы за оборудование и плата за галлон. Базовая плата за услуги — это фиксированная плата, которая рассчитана для возмещения постоянных затрат на коммунальные услуги, которые остаются неизменными каждый месяц независимо от потребления.Плата за галлон возмещает переменные затраты, связанные с коммунальные услуги, такие как электричество, химикаты и рабочая сила, задействованная в производстве и распределение водоснабжения и удаление, обработка и удаление сточных вод. Плата за галлон взимается за каждые 1000 галлонов или 100 кубических футов воды. регистрируется на счетчике клиентов. Признавая, что вся использованная вода бытовыми потребителями не возвращается в систему сбора сточных вод, максимум (или лимит) устанавливается на количество галлонов потребления воды, на которое с клиента взимается плата за галлон сточных вод.Колпачок обычно находится между 6000 и 10000 галлонов. Любое потребление воды сверх этого количества обычно считается для использования в таких целях, как орошение; поэтому он не возвращается в очистные сооружения.

Порядок выставления счетов

Коммунальная компания обязана снимать показания счетчика потребителя и регулярно отправлять счета. интервалы.Большинство коммунальных предприятий ежемесячно выставляют счета за обслуживание; Тем не менее, несколько счетов за коммунальные услуги раз в два месяца или раз в квартал. У покупателя есть 20 дней с даты почтового штемпеля для оплаты законопроект. Если оплата не будет произведена в срок, указанный в счете, услуга может быть прекращена. при условии, что компания отправит письменное уведомление о том, что счет является просроченным и подлежит к прерыванию обслуживания. Уведомление должно разрешить заказчику как минимум 5 деловых дней на устранение недостатков.Услуга не может быть прервана с 12 часов дня. в пятницу и с 8:00 следующего понедельника или с 12:00 накануне выходной и 8:00 следующего рабочего дня, за неуплату счета. Также сервис не может быть прекращено или удержано, потому что предыдущий житель не оплатил счет. Каждый заказчик имеет право запрашивать и получать информацию от коммунального предприятия. относительно метода снятия показаний счетчиков и расчета счетов, и дать объяснение тарифов на коммунальные услуги, применимых к классу обслуживания клиентов.Утилита требуется, чтобы помочь клиенту получить наиболее выгодную ставку для требований обслуживания клиентов.

Проблемы со счетчиком

Клиент, подозревающий, что счетчик неточно измеряет потребление воды. может потребовать, чтобы коммунальное предприятие провело полевые испытания водомера.Чтобы засвидетельствовать полевые испытания PSC советует клиентам назначить встречу с коммунальными предприятиями представитель. Утилита проведет полевые испытания бесплатно. Если заказчик не удовлетворен результатами полевого испытания, он может составить письменный запрос на стендовые испытания. Коммунальному предприятию разрешено взимать комиссию для покрытия расходов. стендовых испытаний. Заказчик также имеет право на комиссию государственной службы. Представитель наблюдать и \ или контролировать стендовые испытания.Утилита обязательна предоставить письменный отчет о результатах тестирования заказчику, который запросил тест.

Протекающие краны

Негерметичные краны — обычное дело, и они могут увеличить счет за коммунальные услуги. Важно иметь утечки устранены, потому что заказчик, а не коммунальная компания, несет ответственность за любые утечки счетчика воды со стороны потребителя.Если утечка на стороне заказчика стороне счетчика, клиенту может быть выставлен счет за потребление воды и любые другие связанные с этим сборы за сточные воды. Компания не обязана показывать как была израсходована вода после того, как она прошла через счетчик. Компания обязан убедиться, что счетчик работает правильно и что точные показания берут.

Перебои в обслуживании

Коммунальное предприятие должно уведомить клиентов до запланированного прерывания.Иногда, обслуживание прервано из-за обстоятельств, не зависящих от коммунального предприятия. В коммунальное предприятие не обязано уведомлять клиентов, когда это происходит, но коммунальное предприятие обязан восстановить обслуживание как можно скорее.

Сточные воды в настоящее время перерабатываются во многих местах и ​​используются для орошения курсы по гольфу. Переработка снизит спрос на нашу природную воду.

Как связаться с PSC и его персоналом

ЦОН и его сотрудники всегда готовы ответить на вопросы о регламенте. ЖКХ. Офис комиссий по оказанию помощи потребителям и информационно-пропагандистской работе предоставляет штат информационных специалистов, готовых ответить вопросы от потребителей Флориды.Однако потребителям следует искать информацию о правила, услуги и тарифы напрямую от коммунального предприятия.

Если у клиентов возникают проблемы с обслуживанием, выставлением счетов или тарифами, они должны сначала попытаться решить это с помощью утилиты. После предоставления утилите достаточного времени чтобы решить проблему, неудовлетворенные клиенты могут позвонить в Отдел поддержки потребителей и поддержки клиентов PSC. по телефону 1-800-342-3552 или по факсу 1-800-511-0809.Клиенты также могут связаться с PSC по следующему адресу электронной почты: [email protected] .

Или напишите по адресу: Комиссия государственной службы Флориды Отдел по работе с потребителями и работе с клиентами 2540 Shumard Oak Boulevard Таллахасси, Флорида 32399-0850

Счетчики воды | Модесто, Калифорния

Измеряя потребление воды и выставляя счета на основе объема, мы работаем вместе, чтобы сберечь воду, наш самый ценный природный ресурс.

План на 15 лет: установка водомеров

Большая часть истории Модесто приходится на период до 1992 года, когда установка водомеров стала обязательной при строительстве нового здания в Калифорнии. До 1992 года у большинства существующих городских потребителей водоснабжения не было счетчиков воды, и в результате город взимал со всех потребителей услуг водоснабжения фиксированную ставку в зависимости от размера собственности.

В 2004 году городские власти разработали 15-летний план установки счетчиков воды на всех подключениях. Работы начались в 2006 году, и сейчас в эксплуатации находится более 70 тысяч счетчиков воды.

Новый биллинг на основе объема гарантирует, что клиенты платят только за воду, которую они используют. Это также может помочь клиентам сэкономить воду и деньги.

Биллинг на основе объема

Ваш счетчик воды измеряет, сколько воды вы используете в единицах измерения (измерение 100 кубических футов воды, что эквивалентно 748 галлонам). Счетчик снимается один раз в месяц, и счет выставляется на основе разницы между использованием в текущем месяце и использованием в предыдущем месяце.

По ставкам, вступившим в силу 1 июля 2008 г., с клиентов будет взиматься фиксированная стоимость счетчика плюс стоимость единиц воды, потребленных в каждом цикле выставления счетов.Подробную информацию о счетах см. В разделе «Ставки на воду». Если у вас есть вопросы о выставлении счетов, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 209-577-5395.

Автоматическое считывание показаний счетчика

При наличии системы автоматического считывания показаний счетчика ( AMR ) городские службы становятся более рентабельными и могут работать более эффективно.

Устройства AMR позволяют считывающим устройствам собирать данные в электронном виде, проезжая по своим маршрутам на расстояние не более 300 футов от счетчиков, вместо того, чтобы снимать отдельные показания счетчиков в каждом доме.Система обеспечивает более точные показания и счета, более эффективный сервисный ремонт, более быстрый сбор данных и немедленное обнаружение утечек.

Повреждение счетчика воды

Если что-то случится с вашим счетчиком воды, позвоните на круглосуточную горячую линию водоснабжения Модесто по телефону 209-342-2246.

Сроки

• 1991 : Законодательство штата Калифорния требует установки счетчиков воды на всех новых соединениях водоснабжения, начиная с 1992 года.
• Июль 2003 г. : Городской совет Модесто одобрил установку счетчиков воды и выставление счетов за воду для всех односемейные дома в отдаленных системах водоснабжения города, таких как Грейсон, Дель Рио и некоторые части Цереры и Терлока.
• Сентябрь 2004 г. : Закон о собрании штата № 2572 стал законом, требующим счетчиков воды на всех подключениях, построенных до 1992 г., и обязывающим выставлять счета всем потребителям, использующим счетчики, на основе фактического объема поставленной воды. Государство предоставило городу до 2010 года, чтобы начать выставление счетов на основе объема, и до 2025 года, чтобы он был полностью измерен.
  • Скачать законопроект собрания штата 2572 (PDF)
• Ноябрь 2004 г. : Городской совет утвердил Постановление о внесении поправок в Муниципальный кодекс в отношении новых фиксированных и основанных на объеме сборов за доставку воды.
• декабрь 2004 г. : Городской совет поручил Управлению водоснабжения города измерить все подключения во всех принадлежащих городу системах в течение 15-летнего периода.
• Апрель 2006 г. : Городской совет одобрил покупку системы автоматического считывания показаний счетчиков (AMR), которая будет модернизирована для всех существующих счетчиков и включена в установку всех новых счетчиков.

Счетчики воды — Спрингфилд Коммунальный совет

Счетчик воды в каждом домохозяйстве измеряет потребление воды в «кубических футах».«Кубический фут воды равен 7,48 галлона.

Если вы внимательно посмотрите на свой счет за коммунальные услуги, то увидите, что счет за воду выставлен «единицей». Каждая единица составляет 748 галлонов или 100 кубических футов (эквивалент фута воды в комнате размером 10 на 10 футов). У большинства водомеров есть стрелка (как секундная стрелка на часах), а также дисплей, напоминающий автомобильный спидометр.

Как читать ваш счетчик

Для считывания показаний счетчика не обращайте внимания на последние две цифры справа и запишите оставшиеся числа (у вас останется трех- или четырехзначное число).Если вы хотите знать, сколько воды использует ваше домохозяйство, выберите время дня и снимите показания счетчика, а затем снова снимите показания в то же время на следующий день. Вычтите меньшее число из большего, а остаток — это количество воды (выраженное в единицах), использованное за этот 24-часовой период.

Чтобы проверить утечку, выключите всю воду в доме, затем запишите все числа (включая последние два) на счетчике. Также обратите внимание на положение красной шкалы на вашем глюкометре. Отключите воду на несколько часов, затем снова проверьте счетчик.Ни один из номеров или циферблатов не должен был двигаться. Если да, скорее всего, у вас утечка. Квалифицированный сантехник может помочь вам выяснить, откуда происходит утечка, или позвонит в отдел выставления счетов SUB по телефону 541-744-3795 для получения дополнительной помощи.

Для получения дополнительной информации о доступе к счетчику воды см. Страницу доступа к счетчику воды.

Счетчики электроэнергии и воды СУБ

SUB использует автоматические счетчики электроэнергии и воды, которые позволяют персоналу точно регистрировать использование с помощью портативного устройства.

В отличие от интеллектуальных счетчиков, которые обычно используют активную двустороннюю связь через сетевое соединение между счетчиком и энергосистемой, автоматические счетчики SUB излучают односторонний маломощный прерывистый радиочастотный (RF) импульс, который обменивается данными с портативным устройством.