ООО «Томскводоканал»

Показания счетчиков следует передавать до 25 числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.

Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.

Передача показаний приборов учета по электронной почте

На электронную почту [email protected] направьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите Ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, специалисты свяжутся с Вами.

• Номер лицевого счета находится в верхней части счет-квитанции на оплату услуг;
• Номер счетчика можно найти как в печатной счет-квитанции, так и на самом приборе;
• Показания счетчика можно передать как целое значение, так и дробное. Во втором случае литры следует указать после запятой (не более трех знаков). На большинстве водосчетчиков черными цифрами указаны кубометры, красными — литры.

Пример сообщения:
г. Томск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
л/с 550327
ХВ – 12071506, показания 39
ГВ – 5605508, показания 21
Иванов Иван Иванович, 8-906-ХХХ-ХХХХ

Для чего передавать показания счетчиков горячей воды? Строка ГВС имеется в квитанции за тепло, которую выставляет другая организация.

В квитанциях ООО «Томский расчетный центр» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал») строка «горячая вода» появляется только в двух случаях:

1. Для расчета размера оплаты за водоотведение. Так как сумма объема потребленной холодной и горячей воды – это объем стоков. В этом случае в графе «тариф» за горячую воду в счет-квитанции стоит «0». Показания передаются лишь для расчета водоотведения.

2. Для расчета объема холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Эта ситуация характерна для тех домов, которые имеют «закрытую» схему горячего водоснабжения, где вода подогревается общедомовым бойлером. В этом случае по квитанции «Томского расчетного центра» потребитель оплачивает объем холодной воды для нужд ГВС по цене холодной воды. А подогрев этой воды потребитель оплачивает по квитанции поставщика услуги: например, АО «Томск РТС». Согласно российскому законодательству в обеих квитанциях (вне зависимости от поставщика) данная услуга должна называться «горячая вода».

Передача показаний приборов учета по телефону

Что будет, если не передать показания счетчиков вовремя?

При отсутствии показаний от 1 до 3 месяцев подряд начисление производится по средним показаниям потребления воды за последние 6 месяцев в соответствии с п.59 п.п. «б» «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.

05.2011.

Для возобновления расчета по показаниям приборов учета воды необходимо передать текущие показания.

При отсутствии показаний свыше 3 месяцев начисление производится по нормативу в соответствии с п.60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.05.2011.

В этом случае перерасчет будет произведен только после предоставления потребителем текущих показаний приборов учета, подтвержденных актом контрольного снятия показаний от УК.

Если же счетчик установлен менее, чем 3 месяца, то при отсутствии показаний начисление производится по нормативу.

Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался:

Следует заменить или поверить прибор учета воды. Ознакомиться с подробной информацией об установке и опломбировке счетчиков можно тут.

Поверкой Индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию.

Стоит отметить, если производился демонтаж прибора учета воды, при проведении поверки собственнику необходимо будет повторно пройти процедуру опломбировки счетчика. Если же счетчик проходил поверку без демонтажа, то следует предоставить в ООО «Томский расчетный центр» акт ввода в эксплуатацию от управляющей организации или ТСЖ.

Автоматизированное снятие показаний со счетчиков воды с помощью сети «Интернет»

Прогресс не стоит на месте а идет в ногу со временем. Вот и приборы учета не остались в стороне.

Раньше приходилось 1 раз в месяц снимать показания счетчиков и относить их в расчетный центр. Сегодня мы можем забыть про это, т.к приборы нового поколения оснащены датчиками которые обрабатывают и передают все данные на прямую в расчетный центр, делая это за нас.

        Облегчение процесса снятия данных расходомеров и передачи их показаний, оказалось востребованной услугой для многих горожан. На помощь приходят водосчетчики с импульсными датчиками и системы автоматического сбора и передачи данных. 

          Если в доме установлены счетчики с дистанционным съемом показаний, то процесс передачи сведений от потребителя к поставщику можно полностью автоматизировать. Это не только позволяет существенно снизить вероятность различных злоупотреблений, но и существенно облегчает процесс эксплуатации приборов учета. 

Что это такое и как это работает?

       Существует множество разновидностей приборов учета воды, которые позволяют передавать показания дистанционно. Простейшие пассивные счетчики с дистанционным съемом показаний с импульсным выходом содержат герконовый датчик и магнит, укрепленный на подвижной части механизма. При каждом его прохождении рядом с датчиком формируется слаботочный импульс, соответствующий определенному расходу.

       Для приема данных импульсов служит специальный приемный модуль, который фиксирует данные сигналы и переводит их в форму, удобную для считывания или передачи. В простейшем варианте данные устройства размещают на лестничной площадке, что обеспечивает удобную сверку показаний счетчиков. Это решает проблему недостоверных показаний. 

           Более продвинутые варианты модулей позволяют передавать показания по радиоканалу в сеть Интернет или на внешние устройства. Это позволяет легко организовать регулярную передачу показаний со всех приборов учета в доме.

Оплата за воду горячую и холодную по лицевому счету через Интернет

Здесь Вы можете проверить задолженность за воду и оплатить услуги ЖКХ по номеру лицевого счета. Подать показания счетчиков горячей и холодной воды не выходя из дома. Оплата производится с помощью банковской карты Visa/MasterCard/Maestro/МИР.

Не нашли свою компанию?Оплатите по реквизитам через ГИС ЖКХ или оставьте заявку на подключение.

Как узнать задолженность по воде?

Узнать задолженность по воде возможно несколькими способами: • Посетив офис своей управляющей компании. Это не слишком удобно, поскольку придется потратить время на дорогу туда и обратно, а также на неизбежное ожидание в очереди.
• Позвонив по номеру горячей линии «Мосводоканала». К сожалению, операторы этой организации традиционно перегружены, поэтому дозвониться быстро не всегда получается. • Онлайн, на сайте сервиса ГИС ЖКХ или на «Госуслугах». Правда, здесь потребуется предварительная регистрация для доступа к своему личному кабинету. Быстро и без дополнительных действий узнать задолженность за воду по лицевому счету Вы можете на сайте «А3». Необходимо только выбрать своего поставщика услуг и ввести абонентский номер. Также здесь Вы сможете сразу погасить задолженность удобным Вам способом с минимальной комиссией.

Подробнее

Как снять показания счетчика воды?

В домах и квартирах устанавливаются электронные или механические приборы учета расхода воды. Между собой они различаются конструкцией и способом измерения, но показания с них снимаются одним и тем же способом.
На каждом счетчике есть табло со строкой изменяющихся цифр. В зависимости от модели прибора сначала идет 3-5 ячеек, потом запятая, после которой есть еще 2-3 цифры. Как правило, первые обозначены черным цветом, вторые – красным. Значения до запятой указываю количество израсходованных кубометров воды, после нее – литров, то есть, показывают текущий расход.
Для передачи поставщику услуг нужно записать числовое значение до запятой – количество полностью израсходованных кубометров воды.

Что такое водоотведение в коммунальных платежах?

Помимо оплаты за водоснабжение в квитанции всегда присутствует строчка со счетом за водоотведение. Это оплата за вывод из дома/квартиры стоков использованной воды. Счетчики на водоотвод не устанавливаются. Размер оплаты рассчитывается, исходя из тарифа за кубометр отведенной воды. Количество кубов, которые учитываются к оплате – это сумма потребленной по счетчикам теплой и холодной воды.

Другими словами, Вы платите за отвод такого объема воды, который потребили согласно показаниям Ваших индивидуальных приборов учета.

Как правильно подавать данные счетчиков воды через Интернет?Ежемесячно подавать данные своего водосчетчика проще и быстрее всего через Интернет. Сделать это можно на сайте сервиса «Госуслуги». Там необходимо найти раздел «Жилье, ЖКУ, двор» и перейти в него. Далее в списке нужно найти строчку «Прием показаний приборов учета воды» и нажать на нее.
Обратите внимание: чтобы передавать показания водомера онлайн через сервис «Госуслуги» необходимо предварительно зарегистрироваться на этом сайте, чтобы получить доступ к личному кабинету. Регистрация проводится только один раз.Что такое подогрев воды в квитанциях?

Строка «ГВС (Подогрев)» в квитанции на оплату коммунальных услуг – это оплата за подогрев горячей воды до установленной нормативом температуры. Ее наличие означает, что в многоквартирный дом подается холодная вода, которая далее нагревается бойлером, после чего подается конечным потребителям.
Цена за подогрев воды в квитанции – это стоимость энергии, затраченной на ее нагрев, а также оплата за израсходованный объем (расход учитывается по показаниям водосчетчика или индивидуальному коэффициенту, если индивидуальный прибор учета в квартире не установлен).

Какие сроки подачи показаний счетчиков воды?Передавать поставщику услуги показания индивидуального прибора учета расхода воды необходимо ежемесячно в период между 15 числом текущего месяца и 3-м – следующего. Если Вы не успеете сделать это своевременно, переданные данные будут учтены в оплате за следующий расчетный период.
Прием показаний приборов учета воды: регламент..
Обратите внимание: выше указаны значения для Москвы и области. В зависимости от региона Вашего проживания могут быть установлены другие сроки подачи показаний счетчика воды.Как рассчитывается подогрев воды в квитанциях?

Оплата за подогрев воды в квитанции рассчитывается по следующей формуле: действующий в Вашей зоне норматив расхода воды на одного жителя * тариф на подогрев воды * фактический расход теплой воды.
То есть, учитывается, как Ваш индивидуальный расход воды, так и затраты поставщика на ее подогрев до нормативной температуры.
Норматив расхода воды устанавливается властями на местах, исходя из таких критериев:
• климатическая зона;
• характеристики многоквартирного дома;
• способ доставки воды;
• уровень теплопотерь в трубопроводах;
• сумма расходов на доставку воды.
Чтобы получить полное обоснование действующего у Вас норматива, пожалуйста, обратитесь к своему поставщику услуг.

Где посмотреть тарифы ЖКХ на воду?Тарифы на услуги ЖКХ устанавливаются коммунальным подразделением местного органа власти. Как правило, в рамках индексации они обновляются дважды в год – 1 января и 1 июля. Посмотреть актуальные тарифы на все коммунальные услуги для жителей Москвы Вы можете на официальном сайте Мэра Москвы.
Действующие тарифы на водоснабжение и водоотвод также можно изучить на официальном сайте Московского водоканала.
Также актуальный тариф на каждую услугу всегда указывается в квитанции ЖКХ, которую Вы ежемесячно получаете.Горячее водоснабжение ОДН в квитанции – что это?

Если в Вашей квитанции есть строка «ГВС на ОДН» с суммой к оплате в ней, ее также необходимо оплачивать в обязательном порядке. Расшифровывается это так:
• ГВС – горячее водоснабжение.
• ОДН – общедомовые нужды.
То есть, Вы оплачиваете расход горячего водоснабжения на общедомовые нужды. Общая сумма разделяется между всеми квартирами в доме. Оплата производится за:
• сброс воды в стояке во время запуска отопления или ремонта батарей;
• опрессовку отопительной системы после завершения ее ремонта;
• расход воды в ходе подготовки к началу отопительного сезона;
• отопление в подъездах.
Если в квитанции нет горячей воды
В квитанции ЖКХ строчка с оплатой за потребление горячей воды может отсутствовать в нескольких случаях:
• Если у Вас установлена индивидуальная система горячего водоснабжения.
• Если в Ваш многоквартирный дом централизованно подается только холодная вода, в нем установлен бойлер, нагревающий воду, откуда она поступает в квартиры. В таком случае у Вас в квитанции появится строка «ГВС (Подогрев)». Это и будет оплата за горячую воду.
• Если квитанция была сформирована некорректно. В таком случае необходимо обратиться в свою управляющую компанию.
Обратите внимание: даже если счет за потребление горячей воды Вам не пришел, но Вы пользуетесь данной услугой, выяснить причину и своевременно оплатить ГВС Вы все равно обязаны. В противном случае Вам может быть начислена пеня.

Платежный сервис А3 – современная система онлайн-оплаты коммунальных и прочих услуг. Мы охватываем более 80 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Ярославль, Пермь, Воронеж, Краснодар и другие.

МУП «Элиставодоканал» упрощает процедуру передачи показаний водосчетчика для своих абонентов

Авторизация

С 23 ноября 2012г. на официальном сайте предприятия (www.elistavodokanal.ru) начал работать сервис для передачи показаний счетчиков холодной и горячей воды. Теперь абоненты МУП «Элиставодоканал» могут передать с 23 по 26 число каждого месяца показания приборов учета воды (счетчиков), не выходя из дома.

С подробной инструкцией по использованию нового сервиса можно ознакомиться на том же сайте в разделе «Потребителям». Также получить разъяснения можно обратившись к специалистам отдела «Водосбыт» по адресу: РК, г. Элиста, ул. Клыкова, 77 «б».

 

Уважаемые абоненты!

Вам предоставляется возможность использовать электронную систему для передачи показаний счетчика на официальном сайте МУП «Элиставодоканал» через Интернет. Адрес сайта: www.elistavodokanal.ru

 

Принцип работы.

Абонент заходит на официальный сайт МУП «Элиставодоканал» в раздел «Личный кабинет» (с левой стороны сайта внизу) или по адресу: www.lc.elistavodoranal.ru , авторизуется на нем с помощью своего номера лицевого счета и индивидуального пароля, заполняет показания счетчиков холодной и горячей воды за отчетный период. Далее сохраняет информацию и она передается в программу «СТЕК-ЖКХ»

 

Действия абонента.

   Для того чтобы передавать показания счетчиков горячей и холодной воды через Интернет:

1. 1. Абоненту (собственнику) необходимо получить в отделе «Водосбыт» индивидуальный пароль, пароль выдается только при наличии паспорта.
   2. Получив индивидуальный пароль, абонент выполняет вход в личный кабинет на сайте предприятия МУП «Элиставодоканал» www. elistavodokanal.ru или может сразу перейти в личный кабинет по адресу: www.lc.elistavodoranal.ru.
   3. В разделе сайта «Личный кабинет» (с левой стороны сайта внизу) вводит номер лицевого счета и индивидуальный пароль для авторизации.
   4. На странице личного кабинета необходимо занести показания счетчика холодной и горячей воды за текущий месяц. Также на странице ввода данных видна информация о номере лицевого счета абонента, дата передачи показаний счетчика. Проверив правильность передаваемых цифр, нажать «Сохранить».
   5. Показания счетчиков холодной и горячей воды автоматически направляются в автоматизированную программу «СТЕК-ЖКХ».
   6. Абоненту необходимо дождаться информации об успешной передаче показаний водосчетчиков. При отсутствии информации о передаче данных или ошибке повторить процедуру ввода и отправки данных или обратиться в отдел «Водосбыт».

Для тех абонентов, кто не пользуется Интернетом, сообщаем телефоны для передачи показаний счетчиков холодной и горячей воды:

Т.    6-63-33; 9-52-88,

Моб. Тел.: 89615446922, 89615446944, 89374695288. Через Viber/WhatsApp по номеру 89374695288

Показания счетчиков воды через интернет в спб личный кабинет войти. Ввод показаний счетчиков водоснабжения. Показания счетчиков Квартплата.Инфо СПб Гуп вцкп показания счетчиков

Абонентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предоставляется возможность передавать показания счетчиков воды через www.kvartplata.info. Подача сведений индивидуальных приборов учета осуществляется в установленный срок, последний день приема – 25 число каждого месяца включительно. Несвоевременное предоставление данных ИПУ влечет за собой изменение порядка начисления оплаты.

Как подать показания через личный кабинет

Использование портала «Квартплата-инфо» значительно экономит время и позволяет контролировать начисления.

Для этого требуется пройти идентификацию:

1. Перейти по ссылке https://kvartplata. info .
2. Нажать «Регистрация» (в верхнем правом углу).
3. Заполнить таблицу (адрес электронной почты и пароль).
4. Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться». Потребуется выполнить ряд дополнительных активационных процедур, которые будут запрошены сервисом. Для корректной работы понадобится номер телефона.

После завершения идентификации будет доступен личный кабинет. Для передачи сведений водосчетчика нужно действовать по инструкции:

1. Войти в ЛК через официальный сайт или по ссылке https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login .
2. Выбрать раздел ввода показаний.
3. Вбить данные ИПУ горячей и холодной воды.
4. Проверить и подтвердить сведения.

На заметку! Отсутствие счетчика в перечне означает, что устройство снято с учета и требует поверки. После установки новых приборов первичные сведения отправляются в бухгалтерию УК, если не предусмотрено иное.

Передача информации по телефону

СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца.

1. Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию.
2. Нажать цифру «1». После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
3. Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с.
4. Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
5. Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
6. Для подтверждения нажать клавишу «#». Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
7. После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».

Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».

Обращение в пункт приема платежей

Стандартный вариант передачи показаний индивидуальных приборов учета в момент оплаты предыдущего расчетного периода.

Информацию необходимо внести в отдельный бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги». Таблица разделена на четыре колонки: ИПУ, номер счетчика, последние данные, текущие значения. Все цифры должны быть вписаны аккуратно и без исправлений. Для учета принимается целое число, нули слева и знаки после запятой справа не указываются.

Жители коммунальных квартир, в которых одновременно имеются приватизированные и муниципальные помещения, должны вносить показания раздельно: собственники вносят сведения ИПУ от своего лица, а арендаторы муниципального жилья – как наниматели.

В связи с тем, что сайт «Квартплата» полностью изменил интерфейс, внешний вид его страницы изменился, написанная ранее статья от 18.12.10 здесь переписана 06.02.18

Сервисом могут пользоваться только получатели розовых квитанций.
Зайти на сайт «Квартплата», нажав на эту ссылку: https://kvartplata.info/

Откроется страница сайта «Оплата счёта за жильё и коммунальные услуги».

Здесь предлагается два варианта использования сервиса.
Можно оплатить услуги в режиме «онлайн» без регистрации.
Для этого следует заполнить белые полосы полей: в верхней полосе ввести ваш номер лицевого счёта, в нижней левой полосе нажать на стрелку и выбрать месяц оплаты, в нижней правой полосе нажать на стрелку и выбрать год.
Номер лицевого счета можно взять из квитанции на оплату коммунальных услуг.
Далее нажать кнопку «Перейти к оплате».
Откроется окно, в котором следует заполнить все поля.

Если вы намерены постоянно сдавать показания счётчиков воды или оплачивать счета за расход воды через интернет, лучше сразу зарегистрироваться на сайте Квартплаты.
Для этого в самом верху Главной страницы в правом углу нажать ссылку «Регистрация».

Откроется окно, в котором следует заполнить все поля и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Укажите адрес вашей электронной почты, на него будут приходить уведомления о регистрации, подсказки в случае забытого пароля.
Придумайте и введите ваш пароль. Пароль не должен быть очевидным, но доступным для запоминания. В пароле можно использовать и буквы и цифры. Нежелательно использовать пробел. Пароль нужно вводить два раза, чтобы исключить возможные ошибки при наборе на клавиатуре.

Если вы уже зарегистрированы на сайте Квартплаты, на Главной странице нажмите справа вверху на ссылку «Вход»

Откроется страница сайта «Вход в личный кабинет».
Введите адрес электронной почты и пароль, нажмите кнопку «Войти»

Откроется страница «Информация по счёту»

На этой странице указаны все ваши данные и сумма к оплате.

Если нажать кнопку «Показать квитанцию», то можно увидеть расшифровку всех начислений.
Если нажать кнопку «Скачать в PDF», то на компьютере можно сохранить файл розовой квитанции.
Также здесь предлагается способ оплаты банковской картой через интернет после нажатия кнопки «Оплата онлайн».

Для того, чтобы ввести новые показания счётчиков на следующий месяц, следует в окне «Информация по счёту» нажать справа вверху «Ввод показаний приборов учёта».
Откроется страница для заполнения показаний всех счётчиков воды.
Введите новые показания счетчиков, при этом, в отличие от бумажной квитанции, нет необходимости вводить нули перед показанием счетчика. Например, если в бумажной квитанции Вы записываете показание счетчика «00572», то в электронной форме достаточно ввести просто «572».
После заполнения нажать внизу страницы кнопку «Сохранить изменения».

Обращаю ваше внимание на то, что на сайте «https://kvartplata.info/» есть много полезной информации о жилищно-коммунальном хозяйстве.

Рекомендую также зарегистрироваться на форуме этого сайта, в котором есть множество вопросов и ответов по разным вопросам, причем отвечают на вопросы достаточно квалифицированные специалисты, польза от этого большая.

Прошу не писать комментарии по поводу возможных временных сбоев в работе сайта «Квартплата», так как он мне не принадлежит, повлиять на его работу я никак не могу.

Избежать стояния в очередях позволит погашение долга по квартирной плате онлайн. Удобен личный кабинет, дающий возможность клиентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» сообщать показания ИПУ через www.kvartplata.info . Сообщают данные до 25 числа ежемесячно. Несвоевременная подача информации приводит к изменению порядка начисления.

Портал услуг ЖКХ Санкт-Петербурга — kvartplata.info

Возможности сервиса «Квартплата Инфо»

В личном кабинете абоненты:

• наблюдают историю платежей;
• общаются с представителями техподдержки;
• видят статистику движения денежных средств;
• отправляют показания ИПУ;
• распечатывают квитанции.

Разобраться с функционалом личного кабинета Квартплата Инфо просто. Меню сайта разделено на блоки, в них производятся свои действия:

• «Общая информация» содержит персональные данные абонента: адрес, номер лицевого счёта, количество проживающих, Ф.И.О. владельца;
• «Детализация счета» — стоимость, нормы, объём, показания ИПУ;
• «Платёжная информация» — данные о долге, авансе, последних платежах, субсидиях, льготах;
• «Оплата услуг» картами, деньгами с электронных кошельков, счёта мобильного телефона.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться можно в филиале управляющей организации. Абоненту понадобится гражданский паспорт, документация, подтверждающая право собственности — договор купли-продажи, регистрации права собственности и пр. Проживающие в наёмном жилье предоставляют договор аренды. В представительстве управляющей организации заявителю выдадут «Бланк регистрации пользователя», его заполняют.

Чтобы использовать функционал сайта «Квартплата-инфо», требуется зарегистрироваться:

1. Открыть https://kvartplata.info .
2. Нажать «Регистрация».
3. Заполнить таблицу.
4. Указать код проверки.
5. Нажать «Зарегистрироваться».
6. Пройти через несколько вспомогательных активационных процедур.

После получения всех данных абонент открывает главную страницу, нажимает «Кабинет абонента ЖКХ». Понадобится логин, секретный код (придёт после регистрации). Если информация корректна, то появится меню ЛК.

— личный кабинет

Клиент может посмотреть пробную версию аккаунта без прохождения регистрации — «Демо вход». В тестовом варианте видны возможности подтверждённого профиля.

Если пароль забыт, то по переходу по вкладке «Забыли пароль» предлагается восстановление. Данные поступят на email либо сообщённый при регистрации номер мобильного. При потере логина предпочтительнее обращаться в филиал обслуживающей компании по номеру техподдержки либо эл. почте. Контактная информация представлена на основной странице ЛК.

Передать показания счетчиков

Через личный кабинет

Пользователь:

1. Открывает ЛК https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login .
2. Выбирает вкладку ввода показаний.
3. Вписывает значения.
4. Проверяет их.
5. Подтверждает намерение.

Если счётчика в списке нет, то прибор удалён с учёта, нужна поверка. После установки других ИПУ первичная информация подаётся в бухгалтерию компании-управленца.

Сообщение по телефону

ГУП ВЦКП открывает абонентам возможность подачи данных о количестве потреблённого ресурса по многоканальному телефонному номеру 325-05-43 . Приём 24/7, с 1 по 25 число ежемесячно. При использовании стационарного телефона он переводится в тональный режим нажатием «*». Некоторые переключаются спецкнопкой. Сотовые телефоны снабжены такой функцией. Нужно нажать «1». После уведомления от автоматического ответчика, сигнала указать номер лицевого счёта, прослушать сообщение с названием приборов. Для внесения значений по холодной воде нажать «1», горячей — «2», газа – «3». Автоответчик называет номер счётчика, далее указываются данные до запятой. Подтверждается намерение нажатием клавиши «#». После повтора информатора требуется подтверждение нажатием решётки. После итогового ввода нажимается «4». Услуга актуальна для жителей Санкт-Петербурга, абонентов ВЦКП, получающих квитанцию розового цвета.

Пункт приёма платежей

Это привычный многим способ сообщения показаний ИПУ при внесении суммы за услуги прошедшего расчётного периода. Сведения заносятся в бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги»: ИПУ, его номер, последние, текущие значения. Нужно вписать без исправлений, целым числом, нули слева, после запятой справа цифры не пишутся. Жители коммунальных квартир, где есть приватизированные и муниципальные помещения, сообщают показания отдельно: собственники от себя, арендаторы муниципального жилья — как наниматели.

Оплата услуг

Некоторые платежи предполагают комиссионный сбор. Сумма зависит от банковского учреждения, обслуживающего поставщика. Комиссия видна при расчёте, подтверждении оплаты.

Во избежание начисления пени либо штрафов предпочтительнее оплачивать задолженность в начале месяца. «Квартплата» поданные сведения через личный кабинет обрабатывает в срок до 3 суток. После поступления денег абоненту приходит квитанция. Её можно распечатать либо просмотреть в любое время.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета. Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади. Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков. Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков.

Вход в личный кабинет

ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» называет следующие правила передачи показаний счетчиков воды при оплате квитанции на услуги ЖКХ: 1.

Показания счетчиков фактического потребления холодной и горячей воды на момент заполнения оборотной стороны «Счета-Извещения» (далее – текущие показания) записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).

В бланк вписываются только текущие показания счётчиков вне зависимости от того, за какой месяц вы оплачиваете квитанцию.

Показания принимаются за тот месяц, в котором вы производите оплату.

Внимание

Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб.

Метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце « Посл. показ.»). 2. Текущие показания (целое количество м³ без дробной части) необходимо указывать аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.
3.

Как передать показания счетчика воды в санкт-петербурге

С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Важно

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно? В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила.

Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции.

Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний.
И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду.

Просить их произвести перерасчет.

Передача показаний счетчиков

Последняя стадия – вносим показания счетчиков. Когда надо передавать показания счетчика воды в Петербурге? Для своевременного учета сведений о показаниях приборов учета при расчете платы за коммунальные услуги следующего месяца, сведения о показаниях приборов учета необходимо предоставить не позднее 25 числа текущего месяца.

Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя? Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).

Действовать такой порядок может на срок до шести месяцев.
Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу. Эти нормы прописаны в п.59 и п.

Как передать показание счетчиков воды через интернет в санкт-петербурге?

В связи с тем, что сайт «Квартплата» полностью изменил интерфейс, внешний вид его страницы изменился, написанная ранее статья от 18.12.10 здесь переписана 06.02.18 Сервисом могут пользоваться только получатели розовых квитанций.Зайти на сайт «Квартплата», нажав на эту ссылку: https://kvartplata.info/ Откроется страница сайта «Оплата счёта за жильё и коммунальные услуги».

Здесь предлагается два варианта использования сервиса.Можно оплатить услуги в режиме «онлайн» без регистрации.Для этого следует заполнить белые полосы полей: в верхней полосе ввести ваш номер лицевого счёта, в нижней левой полосе нажать на стрелку и выбрать месяц оплаты, в нижней правой полосе нажать на стрелку и выбрать год. Номер лицевого счета можно взять из квитанции на оплату коммунальных услуг.Далее нажать кнопку «Перейти к оплате».Откроется окно, в котором следует заполнить все поля.

Отправить показания индивидуальных приборов учета

Если вы уже зарегистрированы на сайте Квартплаты, на Главной странице нажмите справа вверху на ссылку «Вход» Откроется страница сайта «Вход в личный кабинет».Введите адрес электронной почты и пароль, нажмите кнопку «Войти» Откроется страница «Информация по счёту» На этой странице указаны все ваши данные и сумма к оплате. Если нажать кнопку «Показать квитанцию», то можно увидеть расшифровку всех начислений.Если нажать кнопку «Скачать в PDF», то на компьютере можно сохранить файл розовой квитанции.Также здесь предлагается способ оплаты банковской картой через интернет после нажатия кнопки «Оплата онлайн».

Показания счетчиков квартплата.инфо спб

Передать показания счетчика воды в Петербурге через интернет Передать показания счетчика воды жители С. -Петербурга могут через сайт «Квартплата-инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».

Зайдите на сайт «Квартплата-инфо», кликните на кнопку «Ввод показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета».

Она располагается в правой части сайта, вверху. После этого вы перейдете на страницу передачи показаний счетчика.

Через расположенную там форму передать показания смогут те жители Петербурга, которые получают «розовую квитанцию» и зарегистрировались в сервисе до 30.12.2014 года.

Чтобы перейти на него, надо кликнуть по соответствующей ссылке.

Если вы еще зарегистрировались, то надо пройти регистрацию (это несложно, надо всего лишь указать свою почту и на нее придет уведомление).

Ввести показания счетчиков воды

Выбор города Передать показания счетчиков электроэнергии газа воды | Санкт-Петербург Показания счетчика электроэнергии Показания счетчика газа Показания счетчика воды Передать показания счетчика воды в Петербурге.

Шаг 1 Ниже расположена форма сайта «Квартплата-инфо», кликните на кнопку «Ввод показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета».

Она располагается в правой части сайта, вверху. После этого вы перейдете на страницу передачи показаний счетчика. Обратите внимание: показания за текущий месяц необходимо передавать до наступления 25 числа.

А пользоваться сервисом могут только получатели «розовых» квитанций за услуги ЖКХ.

Передать показания счетчика воды в Петербурге. Шаг 2 Если вы еще ни разу не пользовались этим сервисом, нажмите в верхней части формы надпись «Регистрация».

Заполните открывшуюся анкету: Номер лицевого счета можно взять из квитанции на оплату коммунальных услуг.

Ввести показания счетчиков воды тюмень

Вносить показания счетчиков можно через личный кабинет. Для этого пользователь вводит номер соответствующего лицевого счета и пароль, который использовался при регистрации на сайте.

Пользоваться инструментами сервиса могут только только те плательщики, которые зарегистрировались на ресурсе до 30 декабря 2014 года.

На главной странице интернет-сервиса можно ознакомиться с другими его услугами, а также узнать последние новости из области оплаты жилья и много полезной информации, например о правилах оформления и начисления субсидий.

Кроме того, на сервисе можно ознакомиться с требованиями действующего законодательства и своевременно узнать обо всех его изменениях. Подать показания Передать показания счетчиков на сайте Квартплата.

Инфо в СПб: можно здесь. Как войти Вход в личный кабинет Квартплата.Инфо (ГУП ВЦКП Жилищное хозяйство): lk.kvartplata.info.

Как передать показания счетчика воды в Новосибирске — Как передать показания счетчика воды? — Вода — Справочник

12.11.2018

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Если в вашей квартире установлен счетчик воды, то вам волей — неволей, но придется раз в месяц передавать его показания для расчета платы за воду. Жители Новосибирска могут сделать это через управляющую компания своего дома или с помощью одного из интернет-сервисов. Давайте вместе разберемся, как что работает.

Передача показания счетчика воды в Новосибирске: кто и почему должен это делать?

Для начала уточним, кто вообще обязан передавать показания счетчика воды? Ответ простой: все собственники и наниматели квартир, в которых установлены приборы учета воды.

Если вы не будете передавать показания, то первые три месяца вам будут начислять плату по среднему потреблению (исходя из показаний счетчика, переданных предыдущие шесть месяцев). Затем – переведут на оплату по нормативу потребления, умноженному на коэффициент 1,5. Коэффициент в данном случае – что-то     вроде штрафа. В целом получается намного больше, чем если платить по счетчику.

Показания счетчиков воды через управляющую организацию своего дома

Самый очевидный способ передачи показаний — через собственную управляющую компанию (УК), их так же называют жилищно-эксплуатирующая организация (ЖЕО). В некоторых случаях домом может управлять товарищество (кооператив) собственников жилья (ТСЖ). В таком случае показания передаются через ТСЖ.

Показания можно передать в ходе личного визита, сообщив их сотруднику. Можно позвонить по телефону. У некоторых управляющих компаний есть возможность передачи показаний счетчика воды через через сайт по интернету.

Тут возникает вопрос: а как узнать телефоны или сайт организации, которая управляет моим домом? Список управляющих компаний Новосибирска по районам можно посмотреть на официальном портале города Новосибирска. Кроме телефонов здесь также есть информация о часах приема населения, адресах, интернет-сайтах управляющих компаний.

Там же на официальном сайте Новосибирска можно посмотреть и перечень ТСЖ города, с контактами и адресами сайтов.

Передать показания счетчика воды через портал ЖКХ Новосибирской области

Жители большинства домов Новосибирска могут так же передавать показания счетчиков через личный кабинет многофункционального электронного портала ЖКХ Новосибирской области. Сайт так и называется — https://жкхнсою.рф.

Впрочем, прежде чем передавать показания, все-таки стоит уточнить, входит ли ваша управляющая компания (или ТСЖ) в список организаций, у которых есть договора с порталом? Полный список управляющих компаний и ТСЖ, жители домов которых могут передать показания счетчика через портал ЖКХНСО.рф можно посмотреть здесь.

Для того, чтобы передать показания через портал ЖКХНСО.рф необходимо будет зарегистрироваться в личном кабинете на сайте.

Чтобы получить доступ в личный кабинет, абонент должен обратиться в свое ЖЭО или УК и предоставить ряд документов: паспорт, документы на собственность или наем помещения. После этого понадобится заполнить специальный бланк регистрации, в котором потребуется указать ФИО, номер мобильного телефона или адрес электронной почты, кодовое слово и номер лицевого счета, который нужно привязать к личному кабинету.

После этого гражданин получит доступ к своему кабинету в виде особого уведомления. В нем и будет указана вся необходимая информация: логин и пароль

После авторизации показания счетчиков можно внести, выбрав закладку «Счетчики», раздела «Мой лицевой счет».

Наиболее частые вопросы и ответы по работе сервиса можно посмотреть здесь.

Показания счетчика через сайт zhkh54.ru по SMS или онлайн без регистрации в ЛК

В Новосибирске функционирует еще одна электронная система, с помощью которой можно передать показания счетчиков. Работает она на сайте https://zhkh54.ru/. 

Здесь можно передать показания счетчиков холодной и горячей воды для домов, которые обслуживаются четырьмя крупнейшими управляющими компаниями Новосибирска.

• ООО «ДОСТ-Н»
• ООО «УКЖХ Октябрьского района»
• ООО «УК „Стандарт“
• ООО «Управляющая компания „Октябрьская“

Показания можно передать строго для домов перечисленных четырех управляющих компаний и только в период с 20 по 25 число каждого месяца.

Всего zhkh54.ru предлагает два способа передачи показаний счетчиков воды:

• с помощью смс
• через специальную форму на сайте. Причем регистрироваться на сайте для этого не нужно. Достаточно ввести свой адрес и показания счетчиков.

Форма выглядит так: 

Вариант передачи показаний счетчиков холодной и горячей воды с помощью СМС подробно расписан здесь.

Обращаем внимание, что при этом способе передачи нужно будет в СМС-ке указывать номер лицевого счета.

Что будет, если не передать показания счетчика воды вовремя?

Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).

Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.

Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число? Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Если показания текущего месяца было введено с ошибкой, но не было не вовремя исправлено, то для его корректировки нужно будет обращаться в управляющую компанияю вашего дома.

Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

Водоканал

Уважаемые жители города Волгодонска!

В рамках капитального ремонта сетей, находящихся на балансе МУП «Водоканал», в 2020 году выполнены работы по капитальному ремонту объектов:

1. «Уличный хозпитьевой водопровод от ТВ1 до ВК7, протяженностью 253,85 м. Литер:3. Инвентарный номер: 1361. (Участок от ТВ1 до ВК5, протяженностью 210,3м.)» по пер. Утреннему.

Общие данные: Выполнена замена стального трубопровода Д125мм на ПЭ100 SDR17 Д110 мм, протяженностью 210,3 м. Работы проводил подрядчик ИП Козиков А.Н.

2. «Уличный хозпитьевой водопровод от ВК9 до ВК2. Литер: 1. Протяженность: 118,9300 м. Инвентарный номер: 1327» по пер. Свободный.

Общие данные: Выполнена замена асбестоцементного трубопровода Д100мм на ПЭ100 SDR17 Д110 мм, протяженностью 118,9300 м. Работы проводил подрядчик ИП Козиков А.Н.

3. «Уличный хозпитьевой водопровод от 3/В-34 до ВК73/ПГ, протяженностью 317,79 м. Литер: 4. Инвентарный номер: 392» по ул. Степной. Общие данные: Выполнена замена стального трубопровода Д400мм на ПЭ 100 SDR17 Д400 мм, протяженностью 317,79 м. Работы проводила подрядная организация ООО «Донмонтаж».

4. «Уличный хозпитьевой водопровод от ВК66 до ВК49. Литер: 2. Протяженность 966,25 м. Инвентарный номер: 325» по ул. Ленина. Общие данные: Выполнена замена стального трубопровода Д200мм на ПЭ 100 SDR11 Д225 мм, протяженностью 966,25 м. Работы проводила подрядная организация ООО «Стройиндустрия»).

5. «Магистраль канализации от К153 до ГК146, протяженностью 630,2 м. Литер:2». (Участок от ГК149′ до ГК152 протяженностью 140,2 м.п.) по пр. Мира. Общие данные: выполнена замена железобетонного трубопровода Д900мм на трубопровод Корсис Д800мм, протяженностью 140,2 м.п. Работы проводила подрядная организация ООО «Стройиндустрия».

6. «Магистральная канализация от КНС-11 до 469КГ, протяженностью 3646,23м. Литер:1». (Участок от КП471 до К470вант две нитки общей протяженностью 1017,4 м.п.). Участок расположен вдоль ул. М. Кошевого от проспекта Мира до ул. Индустриальная. Общие данные: выполнена замена стального трубопровода Д500мм на трубопровод ПЭ Д315мм, протяженностью 1017,4 м.п. Работы проводила подрядная организация ООО «Стройиндустрия».

Экономьте время и сокращайте расходы с помощью мобильного считывания показаний счетчиков воды

Технология «умный дом» становится все более распространенной в домах по всему миру. В результате улучшилось интеллектуальное управление коммунальными услугами, особенно с показаниями счетчиков воды. Приложения для считывания показаний счетчиков воды помогают домовладельцам и предприятиям лучше, чем когда-либо, отслеживать и управлять потреблением воды, сокращая количество потраченной впустую воды и практически мгновенно экономя деньги.

Благодаря технологии мобильного сканирования Anyline ваши клиенты и сотрудники могут считывать показания счетчиков воды, сканируя счетчики со своих мобильных устройств.Вот пример того, насколько простым может быть этот процесс. Когда приходит время снимать показания счетчика, компания связывается с покупателем, который сканирует штрих-код, например QR-код, на боковой панели своего счетчика с помощью своего мобильного устройства. Это запускает процесс сбора. Затем клиент просто сканирует свой счетчик коммунальных услуг, используя показания счетчика Anyline, проверяет правильность показаний и затем отправляет их. Весь процесс занимает менее одной минуты.

Это значительно более эффективная и точная альтернатива традиционным процессам, которая обеспечивает гораздо лучший пользовательский опыт для клиентов, позволяя им контролировать расход воды.Сканирование мобильных счетчиков воды также отличается высокой точностью, быстротой и простотой выполнения, что улучшает общее взаимодействие с пользователем.

Но не верьте нам на слово. Если вы хотите быстро проверить показания счетчика Anyline, загрузите сегодня наше бесплатное приложение Energy and Water, чтобы считывать показания аналоговых и цифровых счетчиков.

Проблема ложных показаний счетчиков воды

Без интеллектуальных счетчиков может быть сложно собрать точные данные без отправки технических специалистов для записи данных счетчиков вручную.Время показало, что клиенты не могут предоставлять точные данные на постоянной основе, для чего есть много причин. Наиболее распространенные из этих причин включают отвлечение внимания на другие повседневные задачи и неразборчивый почерк, особенно когда приходится записывать данные в далеко не идеальных местах и ​​положениях.

Как и клиенты, технические специалисты, которые снимают показания счетчиков воды вручную, также неизбежно совершают ошибки. Правда в том, что всякий раз, когда у вас есть процессы ручного ввода данных, будут появляться ошибки.Это разочаровывает как коммунальную компанию, так и клиента, поскольку стоит драгоценного времени и терпения для обеих сторон.

Показания мобильных счетчиков воды точные и быстрые

Мобильное сканирование счетчиков коммунальных услуг позволяет считывать показания счетчиков воды с гораздо большей точностью, чем при ручном вводе данных. Сканер счетчиков воды Anyline имеет точность 99%. Эта ведущая в отрасли точность гарантирует, что данные фиксируются с уверенностью, независимо от того, кто собирает данные.

Технология мобильного сканирования

обеспечивает мгновенное сканирование показаний счетчиков воды и загрузку данных непосредственно в существующую систему управления данными через приложение или веб-сайт.

Зная, что показания вашего счетчика воды будут записываться точно, вы можете улучшить взаимодействие с мобильным приложением или веб-сайтом. Клиентам больше не нужно отправлять данные самосчитываемых счетчиков по почте, что сокращает количество потерянного времени на несколько недель и дает вам мгновенный доступ к показаниям счетчиков в режиме реального времени.

Добавьте мобильное сканирование к процессам считывания показаний счетчиков воды

Мобильное сканирование поможет вам преодолеть разрыв между аналоговыми и цифровыми данными. Вы можете оптимизировать трудоемкие рабочие процессы и удалить лишние задачи из повседневной рутины вашей рабочей силы и мгновенно улучшить свой бизнес.

Узнайте, как сэкономить время и сократить расходы с помощью технологии мобильного сканирования. Наши решения для сканирования счетчиков готовы к развертыванию в вашем мобильном приложении и на веб-сайте!

 

Получите решение сегодня!

Показания счетчиков воды | Город Нейпервилл

Коммунальные предприятия электроснабжения и водоснабжения Нейпервилля гордятся тем, что предоставляют высококачественные и надежные услуги по электроснабжению и водоснабжению жителям и предприятиям Нейпервилля. Хотя городские власти считывают электрические счетчики с помощью автоматизированного процесса, счетчики воды считываются считывателями ежемесячно.В настоящее время шесть считывателей счетчиков, нанятых по контракту, отвечают за считывание почти 50 000 счетчиков воды каждый месяц.

Чтобы помочь нашим жителям понять, когда считыватели счетчиков могут быть в их районе, и чего ожидать, вот некоторая информация о процессе считывания показаний счетчиков воды в Нейпервилле.

Ваш счетчик считывается по расписанию

Из-за размеров Нейпервилля не все счетчики воды считываются в один и тот же день. В зависимости от того, где вы живете, ваш счетчик считывается в определенное время месяца.Из-за праздников и выходных точный день считывания показаний счетчика может меняться от месяца к месяцу; однако показания счетчика будут считываться примерно в одно и то же время месяца. Снятие показаний счетчиков воды происходит с 7:00 до 17:00. с понедельника по четверг.

Когда снимают показания счетчика воды?

Узнайте, когда будут сняты показания счетчика воды.

Посмотреть карту

Непредвиденные обстоятельства или периоды ненастной погоды могут привести к задержке считывания показаний счетчиков.Зимой из-за чрезмерного холода или большого количества снега показания счетчика могут занять больше времени. Иногда эти задержки приводят к тому, что городские власти рассылают предполагаемые счета за воду в определенные районы, чтобы циклы выставления счетов не отставали от графика значительно. Расчетные счета обозначаются буквой «Е».

По мере улучшения погоды счетчики могут работать дополнительные дни, включая субботу, чтобы наверстать упущенное. Это означает, что вы можете увидеть считыватель показаний счетчика в вашем районе в день, который отличается от вашего обычного дня считывания показаний счетчика.

Считыватели счетчиков идентифицируются по тому, что они носят, ездят и имеют оборудование 

Нэпервилл передает показания счетчика воды в аренду Службе считывания показаний счетчиков Александра. Сотрудники Александра носят желтые жилеты с надписью «Считыватель счетчиков» поверх синей униформы; носить с собой портативное устройство для считывания показаний счетчика и зонд для считывания показаний счетчика; носить бейдж сотрудника с его изображением; и, вероятно, водить грузовик с логотипом Александра. Новые сотрудники могут водить свой личный автомобиль, а не служебный, в течение испытательного срока.

Ниже приведены изображения того, что считыватели счетчиков воды в Нейпервилле могут ожидать в одежде, вождении и своем оборудовании.

Считыватели счетчиков могут провести около трех минут на вашем дворе

Считыватели счетчиков должны получить доступ к вашей собственности, найти ваш счетчик воды и физически прикоснуться своим считывающим устройством к счетчику. Если считыватель счетчиков новичок в своей работе, что часто происходит из-за текучести кадров, ему или ей может потребоваться некоторое время, чтобы найти счетчик в вашем доме, поскольку нет стандартного места для устройств.

Хотя более опытные считыватели счетчиков могут провести считывание примерно за минуту, новым считывателям может потребоваться до трех минут, чтобы найти счетчик и провести считывание.

Помните, что считыватели счетчиков и/или сотрудники компаний будут иметь при себе надлежащее удостоверение личности, если им потребуется получить доступ и провести время на вашей территории.

Считывателям счетчиков нужен доступ к вашему двору

В соответствии с городскими постановлениями должен быть обеспечен доступ к счетчикам с целью их считывания.Пожалуйста, убедитесь, что считыватели счетчиков имеют доступ к вашему двору и что область вокруг счетчика свободна. Если ваш счетчик недоступен из-за запертого забора, ворот или террасы, обратитесь в финансовый отдел по телефону (630) 420-6059, чтобы они могли вместе с вами найти решение.

Показания счетчиков воды и выставление счетов

 Из-за COVID-19 налоговая и кассы в настоящее время не открыты для личных посещений

Платежи

Платеж не может производиться лично в кассах Викториавильского административного центра в 2021 году Налоги на имущество и счета за воду: можно оплатить онлайн, с помощью телефонного банка, онлайн с помощью кредитной карты (plastiq.com — взимается плата за обслуживание), лично в своем банке или отправив чек по почте в City of Thunder Bay, PO BOX 800, Thunder Bay ON P7C 5K4   Счета дебиторской задолженности: можно оплатить, отправив чек по почте в город Тандер-Бей, PO BOX 800, Thunder Bay ON P7C 5K4  Чтобы отменить предварительно авторизованное снятие средств, свяжитесь с городскими властями по электронной почте по адресу taxandwater@thunderbay. ca, указав свое имя и адрес собственности.

Показания счетчиков воды для удаленных устройств и для предприятий

Городские власти пытаются считать показания счетчиков воды для жилых и коммерческих учетных записей, которые имеют удаленные устройства, а также для предприятий.Однако, чтобы избежать оценки, вы можете отправить показания. Жители и предприятия, не имеющие внешнего пульта, должны будут предоставить показания счетчиков воды. Показания можно отправить по телефону (807) 625-3160 (круглосуточно) между 1 и 21 Окончательные показания в связи с продажей имущества необходимо направить в налоговую службу по телефону 625-2255 или по электронной почте [email protected]. Если показания счетчика не предоставлены, будет рассчитан расход воды за расчетный период. Оценки могут быть выше фактических, если вы являетесь недействующей компанией; поэтому, пожалуйста, предоставьте показания счетчика воды.

Отправьте показания своего счетчика и подпишитесь на текстовые, телефонные или электронные напоминания о показаниях счетчика или сроках оплаты через службу показаний счетчиков воды и напоминаний. Нажмите кнопку ниже.

Услуга по считыванию показаний счетчиков воды и напоминанию о расчете счета за воду

 Простые шаги, чтобы отправить показания счетчика воды

1. Имейте свой 8-значный номер счета за воду, как он указан в вашем счете за воду.
2. Считайте показания счетчика воды — прочитайте слева направо и введите ВСЕ цифры на счетчике (включая нули и десятичные числа).
3. Способов отправить свое чтение:

• Позвоните по номеру 807-625-3160 (круглосуточно), чтобы ввести показания воды с помощью телефона с тоновым набором.
• Введите показания онлайн
• Отправьте текстовое сообщение со своего смартфона, отправьте «Привет» на номер 807-788-1227.

Позвоните нам по телефону 625-2255 в обычные рабочие часы, если вам потребуется помощь или у вас есть окончательные показания в связи с переездом.

Варианты оплаты

Городские власти всегда должны получать платеж до истечения крайнего срока, чтобы избежать штрафа. При пропуске срока взимается штраф в размере 5% от суммы непогашенного остатка.

Варианты оплаты включают:

• Через Интернет или Банковские услуги по телефону  Оплачивайте счета за воду со своего банковского счета, используя Интернет или телефон с тоновым набором, как правило, бесплатно. Компания City of Thunder Bay Water Billing указана в качестве поставщика счетов в большинстве канадских финансовых учреждений.Обработка платежа может занять несколько рабочих дней, поэтому отправляйте его заранее, чтобы избежать штрафа.
• Автоматический План снятия средств s   Подпишитесь на автоматическое снятие средств с вашего банковского счета. Позвоните по телефону 625-2255 для получения дополнительной информации. Чтобы отменить предварительно авторизованное снятие средств, свяжитесь с городскими властями по электронной почте по адресу taxandwater@thunderbay. ca, указав свое имя и адрес собственности.
• В банке Оплата может быть произведена лично во многих канадских финансовых учреждениях.Свяжитесь с вашим отделением для получения дополнительной информации
• Поместите чек в наш ящик для приема платежей* В торговом центре Victoriaville за пределами Civic Center (со стороны ресторанного дворика)
• Оплата онлайн с помощью кредита Ca rd с Plastiq (применяется дополнительная комиссия).
• Чеком по почте на номер : City of Thunder Bay, Box 800, Thunder Bay ON P7C 5K4
• Кассы закрыты в 2021 году –  расположены в административном центре Викториявилля, 1-й этаж торгового центра Victoriaville Mall

Скидки на воду

См. нашу страницу скидок и скидок для получения дополнительной информации.

Тарифы и сборы за воду

Счета за воду города Тандер-Бей выставляются каждые три месяца. Цена на воду основана на фиксированной стоимости в день, а также переменной объемной плате и тарифе на канализацию. Для счетов жилых домов на одну семью в 2021 году тарифы на воду составляют 1,832 доллара США за м3 плюс 0,837 доллара США в день. Имеется дополнительная канализационная норма 90% от общей для доступа к канализации. Вы можете найти дополнительные тарифы для всех других клиентов, сборы и платежи в справочнике Тарифы на канализацию и воду.

Другая информация

Изменения почтового адреса

Заполните форму изменения почтового адреса и отправьте по почте, факсу или электронной почте на адрес [email protected] .

Водяные направляющие

Водные сертификаты

Заполните заявку на получение водного сертификата и включите платеж в размере 60 долларов США.00. Для получения дополнительной информации звоните по телефону 625-2255.

Переезд, продажа или покупка?

Пожалуйста, позвоните в наш офис по телефону 807-625-2255 и сообщите: дата переезда или закрытия, адрес пересылки предыдущего владельца и имя нового владельца и платежная информация. Предыдущий и новый владелец должны позвонить в наш офис, чтобы предоставить окончательное чтение, чтобы убедиться, что окончательный счет заполнен своевременно и точно.Плата за воду может привести к залоговому удержанию имущества, и любой невыплаченный остаток после даты оплаты окончательного счета становится обязанностью нового владельца. Пожалуйста, не забудьте изменить свою банковскую информацию при переезде, так как номер счета за воду остается с адресом собственности. Если вы получаете счета через электронную почту, пожалуйста, свяжитесь с электронной почтой, чтобы отказаться от подписки. Дополнительную информацию см. в нашем руководстве по продаже или покупке.

Высокий счет за воду?

Утечки Протекающие туалеты. Вот два простых теста, чтобы определить, протекает ли ваш туалет.Протекающий унитаз может привести к потере сотен кубических метров в месяц и является причиной №1 высоких счетов за воду. Снимите крышку бачка унитаза. Капните несколько капель пищевого красителя в бачок унитаза и подождите 30 минут. Загляните в унитаз, если вода меняет цвет, у вас течь. Загляните внутрь бака. Если вода течет в переливную трубку после полного бака, у вас есть утечка. Протекающие краны. В отличие от протекающего унитаза, протекающий кран легко заметить по звуку капающей воды.Пройдитесь по дому, чтобы проверить, нет ли протекающих кранов. Негерметичный кран, капающий со скоростью одна капля в секунду, может сбрасывать более 14 кубометров воды в год. Контролируйте потребление воды Простой тест для обнаружения скрытых утечек Снимите показания после того, как последний человек использовал воду ночью (запишите все цифры). Проведите второе измерение утром, прежде чем кто-либо начнет пить воду. Если ночью никто не использовал воду, а показания изменились, значит, у вас утечка. Знайте свое среднесуточное потребление воды Средняя семья потребляет 0,55 кубических метра в день (120 галлонов), что составляет 50 кубических метров за трехмесячный расчетный период. Чаще проверяйте показания счетчика, чтобы быть в курсе среднего ежедневного использования и своевременно обнаруживать утечки. Спросите об увеличении вашего среднего дневного значения. У вас может быть утечка или изменение моделей потребления.

Плата за просрочку платежа за воду

Вы получаете четыре счета за воду в год, раз в три месяца.Штраф будет взиматься, даже если вы не получили свой счет. Если вам нужно обновить свой адрес, позвоните в офис Water по телефону 807-625-2255. Настройте напоминания о сроках оплаты счетов или позвоните в отдел водоснабжения, чтобы настроить напоминания. Дополнительная плата взимается с: Штраф в размере 5% к текущему счету взимается, если платеж не получен в установленный срок. Плата взимается при отправке уведомления о задолженности по воде. Плата взимается за запросы на повторную печать всех счетов, кроме текущего счета. Город Тандер-Бей может прекратить обслуживание счетов за несоблюдение Положения о водопроводных сооружениях, включая задолженность, непредоставление показаний счетчика или непредоставление безопасного доступа к вашему счетчику.Администрация города Тандер-Бей не несет ответственности за любые возникшие потери, ущерб или неудобства. Плата взимается как за отключение, так и за включение. Непогашенные водные балансы будут переведены в налоговую ведомость имущества и удерживаться как залог против имущества.

Канализационные и водные тарифы

 

Часто задаваемые вопросы

Сколько средняя семья будет платить за воду в 2021 году по сравнению с 2020 годом?

В среднем домохозяйство потребляет 200 кубометров воды в год. В 2020 году общая стоимость составила 1234 доллара. На 2021 год стоимость составит 1277 долларов. Это представляет собой увеличение на 3,5% или 43 доллара в год. Каждое домашнее хозяйство получает четыре счета за воду в год, поэтому для каждого счета увеличение составит около 10,75 долларов США по сравнению со счетами 2020 года.

Что означают термины «фиксированная стоимость» и «объемная плата»?

Фиксированная стоимость поддерживает инфраструктуру, которая доставляет воду в ваш дом. Объемная плата относится к плате за объем или количество воды, которое вы используете.

Что такое «тариф канализации»?

Тариф на канализацию составляет 90% от общей фиксированной стоимости воды и объемной платы. Канализационный тариф распространяется на всех потребителей воды, которые подключены к канализации. Тариф канализации поддерживает сбор и очистку сточных вод из домов и предприятий.

Как цены в Тандер-Бее соотносятся с ценами в других городах?

Ставки в Тандер-Бей находятся на среднем уровне по сравнению с другими муниципалитетами провинции.Независимый опрос, проведенный BMA Consulting в 2020 году, показал, что годовая стоимость 200 кубометров воды колеблется от 522 долларов США до 2131 доллара США в год, при этом средняя стоимость составляет 1151 доллар США. В 2020 году среднегодовая стоимость 200 кубометров в Тандер-Бей составляла 1234 доллара.

Сколько воды ежедневно расходуется в среднем в доме в Тандер-Бей?

Средняя семья потребляет 0,55 кубических метра в день (120 галлонов), что составляет 50 кубических метров за трехмесячный расчетный период.

Что я могу сделать для экономии воды?

Вода теряется из-за протекающих кранов, старых водоемких туалетов и чрезмерного полива на открытом воздухе. Практикуйте 3R разумного использования воды: Сократите потребление воды. Узнайте, сколько воды вы используете, и найдите способы использовать меньше Модернизация — замена водоемких туалетов и бытовых приборов более водосберегающими моделями или модернизация существующих бытовых приборов водосберегающими устройствами Ремонт — Остановите утечку! За год утечка всего одной капли в секунду приводит к потере 14 кубометров (3000 галлонов) воды.Текущие туалеты должны быть отремонтированы. Протекающий унитаз может привести к потере сотен кубических метров воды в месяц и является причиной №1 высоких счетов за воду.

Получаются ли городскими властями показания моего счетчика воды при каждом выставлении счета?

Нет. Клиенты, не имеющие внешнего пульта дистанционного управления, обязаны предоставлять показания счетчиков каждые три месяца с 1 по 21 число. Счетчик воды находится внутри вашего дома.

Почему важно передавать в город показания счетчика воды?

Показания счетчиков воды гарантируют, что ваш счет основан на фактическом потреблении.Когда показания не получены, ваше потребление оценивается, и вам может быть выставлен завышенный или заниженный счет. Все счета рассчитываются с использованием тарифов, действующих на момент выставления счетов. Если ваше потребление воды оценивается, любая разница в потреблении, выявленная при получении показаний счетчика, будет оплачиваться по текущим ставкам. Стабильные, фактические показания также могут помочь вам выявить утечки в водопроводе на ранней стадии и сэкономить деньги.

Когда я могу предоставить показания счетчика воды?

Клиенты, не имеющие внешнего пульта дистанционного управления, обязаны предоставлять показания счетчиков каждые три месяца.В счете за воду, который вы получаете, указан месяц, в котором нам потребуются следующие показания счетчика, между 1 и 21 числом. Обратите внимание на раздел «ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ» в ежеквартальном счете за воду. Настройте напоминания по тексту, телефону или электронной почте для ваших показаний и сроков оплаты счетов.

Продолжаются ли платежи по счетам, если моя собственность свободна?

Да. Если ваша недвижимость будет пустовать в течение длительного периода времени, платежи по счетам продолжаются до тех пор, пока не снимут счетчик и не отключат воду на улице.Чтобы запросить снятие счетчика, свяжитесь с нашим офисом по телефону 625-2255.

 Если вам нужен PDF-файл в доступном формате, напишите нашему муниципальному специалисту по доступности.

Муниципальный коммунальный округ Ист-Бэй :: Снятие показаний со счетчика

Все клиенты EBMUD имеют счетчик, который измеряет потребление воды. Счета за воду отражают, сколько воды было использовано с момента последнего снятия показаний счетчика. Метры измеряют кубические футы используемой воды (один кубический фут равен 7-1/2 галлонам).EBMUD выставляет счета за 100 кубических футов (748 галлонов). Счетчики обычно находятся в земле под цементным покрытием (с логотипом EBMUD) у улицы возле бордюра.

Полезно знать, где находится ваш счетчик и как его считывать. Почему?

Существует два основных типа счетчиков: счетчик с прямым отсчетом, который выглядит как одометр, и более старый счетчик с круглым отсчетом с несколькими отдельными циферблатами. Эти указания помогут вам точно считывать показания глюкометра. Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы или комментарии о вашей службе водоснабжения, позвоните по телефону 1-866-40-EBMUD.

Для считывания прямого показания счетчика:

Прочтите числа, показанные под словами «кубические футы». Этот счетчик показывает 008171, что является общим количеством кубических футов воды, зарегистрированным с момента установки счетчика. Поскольку EBMUD начисляется в единицах по 100 кубических футов, считыватель счетчиков игнорирует последние два числа и записывает показание в 81 единицу.

Если вы использовали 1200 кубических футов воды в течение следующего расчетного периода, следующее показание счетчика будет 008171 плюс 1200, что равняется 009371 кубическому футу или 93 единицам.Ваш счет будет основан на разнице между двумя показаниями или 12 единицами по 748 галлонов за единицу (8 976 галлонов).

Для считывания показаний счетчика:

Существует два типа счетчиков с круглым отсчетом, оба с циферблатами, которые считываются как часы. Для стиля внизу слева циферблат «одна нога» используется для тестирования, а не для чтения. Для стиля справа то же самое относится и к циферблату без маркировки, показанному внизу в центре; он используется только для тестирования.

круговой счетчик Hersey

счетчик круговой Нептун

Начните с циферблата «100 000» в левом верхнем углу над одноножным циферблатом и запишите указанное число.Затем прочитайте каждый циферблат по часовой стрелке до циферблата «10». Запишите каждое число. Если рука находится между числами, используйте меньшее число. В этом примере левый измеритель регистрирует 8, 0, 6, 3 и 2 соответственно (80 632 кубических фута). Не обращайте внимания на последние две цифры (32), потому что наша плата основана на единицах измерения 100 кубических футов. Количество зарегистрированных единиц 806.

Счетчик справа регистрируется как 9, 8, 4, 8 и 9, что составляет 98 489 кубических футов или 984 единицы. Если бы вы использовали еще 13 единиц к следующей проверке вашего глюкометра, показание составило бы 997 единиц.Не обращайте внимания на последние две цифры (89), потому что наша плата основана на единицах измерения 100 кубических футов.

Утечки воды и высокие счета

Если ваш счет за воду выше среднего, у вас может быть утечка. Утечки могут возникать в унитазах, трубах, смесителях, водонагревателях, льдогенераторах, посудомоечных и стиральных машинах, а также в оросительных системах.

Программа

Myh3O – Добро пожаловать в город Форт-Уэрт

Что такое Myh3O?

Myh3O — это программа города Форт-Уэрт, которая предоставляет передовые технологии водоснабжению и его клиентам. Fort Worth использует эти новые инструменты для повышения их эффективности и бизнес-инноваций.

Этап реализации программы предусматривает установку счетчиков воды, оснащенных цифровым дисплеем и радиопередатчиком. Крышки счетчиков содержат блок радиопередачи, который отправляет данные об использовании воды через защищенную стационарную беспроводную сеть коммунальным предприятиям. Это избавляет бригады от необходимости считывать показания счетчиков воды, что приводит к уменьшению количества ошибок при выставлении счетов.

Программа также улучшает общение с клиентами.Myh3O скоро будет включать веб-портал для клиентов с обновленной обработкой онлайн-платежей и более оперативной информацией для наших клиентов.

Чем это мне поможет?

Клиенты смогут лучше понимать и управлять своим потреблением воды, чтобы контролировать свои расходы на воду через клиентский портал, который, как ожидается, будет доступен в ближайшие месяцы для клиентов с активированными новыми счетчиками.

Через клиентский онлайн-портал Myh3O клиенты могут получать оповещения при измерении непрерывного потока, указывающие на возможную утечку, одну из наиболее распространенных причин высоких счетов.Мы рекомендуем вам исправить эти утечки. Вы будете удивлены, если к вашему счету добавятся расходы даже из-за постоянно работающего туалета.

Клиенты также смогут видеть свое потребление воды на почасовой основе. Клиенты могут проверить, работают ли их ирригационные системы в установленные часы в дни, разрешенные постановлением. Если у клиента есть система орошения, которая должна работать рано утром, он сможет проверить, чтобы убедиться, что это происходит.

В некоторых случаях жалобы на высокие счета после замены счетчика являются результатом настроек ирригации.Находясь на портале, вы увидите, как долго и как часто ваши системы включены, а также включены ли они в установленные дни и часы полива. Информация с портала может быть особенно полезна, когда ирригационная система перезагружается после отключения электроэнергии.

Контроль использования орошения — один из лучших способов экономии воды и сокращения счетов. Советы по поливу газонов см. в разделе «Экономьте воду Форт-Уэрта».

Каковы преимущества утилиты?

Коммунальное предприятие получает больше информации о том, когда и где происходит водопользование.Эти данные улучшат операционные модели потоков воды, помогут оценить критерии проектирования трубопроводов и помогут найти области, где могут происходить дорогостоящие потери воды.

Myh3O дает коммунальному предприятию возможность защищать качество воды, контролируя и быстро реагируя на отказ узла обратного потока, то есть когда вода на участке клиента возвращается в общественную систему водоснабжения. Эта вода может содержать загрязняющие вещества, которые могут поставить под угрозу общественное водоснабжение.

Есть ли другие преимущества?

Myh30 предназначен не только для сохранения, новый клиентский портал позволит клиентам делать больше действий в Интернете, например, открывать или закрывать учетную запись.

По мере добавления функциональности клиенты могут решать, как они хотят получать оповещения от коммунальных служб о проблемах с качеством воды, о появлении новых счетов, о предлагаемых образовательных программах или об отключении воды из-за прорыва магистрали или ремонта утечки. .

Через портал клиенты смогут получать оповещения при достижении определенного установленного ими объема воды. Это оповещение может помочь клиентам контролировать расходы на воду.

Почему мне заменяют счетчик воды?

Форт-Уэрт регулярно заменяет счетчики, потому что по мере старения счетчика он занижает количество воды, протекающей через него.По мере старения износ компонентов увеличивает трение, и количество воды, протекающей через них, не измеряется точно.

Счетчики, которые занижены, создают несправедливость для наших клиентов. Недорегистрация счетчиков приводит к нерентабельным затратам на воду, которые несут все потребители. Благодаря новым точным счетчикам и передаваемым с ними данным потребители платят за воду, которую они фактически используют, а коммунальное предприятие и потребители могут быстрее узнать о возникновении проблемы.

Кто получит эти счетчики?

Каждый потребитель воды получит новый счетчик.В настоящее время в городе насчитывается около 272 000 жилых и коммерческих метров.

Могу ли я отказаться от участия в программе?

Для новых счетчиков нет опции отказа. Коммунальное предприятие Fort Worth Water владеет счетчиками, которые являются частью инфраструктуры коммунального предприятия.

Как считываются новые счетчики?

Счетчики считываются дистанционно с помощью радиосигнала, посылаемого из коробки счетчика и доставляемого через безопасную беспроводную сеть. Это экономичное решение для предприятия, которое устраняет необходимость ручного считывания показаний счетчиков воды.

Когда Myh3O приедет в мой район?

Программа началась в середине 2019 года, и установки осуществляются в соответствии с циклом выставления счетов. Просмотрите раздел временной шкалы, чтобы увидеть статус в вашем регионе. На соседнем изображении показано местонахождение вашего велосипеда и информация о маршруте в вашем счете за воду.

Начиная с 2016 года, новые счетчики устанавливались при новом строительстве или когда счетчик нуждался в замене. Эти счетчики будут оснащены радиопередатчиком, когда в этом платежном цикле начнется замена счетчиков.

Что мне нужно сделать, чтобы подготовиться?

На самом деле ничего. Просто знайте, что это произойдет. Вы будете уведомлены по почте, когда подготовительная работа и обмен должны состояться. Замена счетчика происходит примерно через два-три месяца после подготовки коробки счетчика.

При первом посещении бригады подготовят измерительную коробку, очистив ее и установив колпачок, удерживающий радиопередатчик.

При втором посещении происходит обмен. Это занимает от 20 до 30 минут, и в это время подача воды будет прервана.В день установки член бригады постучит в вашу дверь, чтобы сообщить, что счетчик будет заменен. Если вы не можете быть без воды в данный момент, они могут вернуться позже в течение дня, чтобы завершить работу. Не волнуйтесь, если вас нет дома, на вашей двери будет оставлена ​​бирка, информирующая вас о том, что работа завершена.

Приведут ли новые счетчики к увеличению моих счетов за воду?

Возможно, и тому есть несколько причин.

Старые счетчики имеют тенденцию занижать количество воды, протекающей через них.В то время как ваши привычки использования воды могут не измениться, ваше потребление воды, зарегистрированное счетчиком, может измениться. Если вы видите более высокий счет сразу после замены нового счетчика, и вы не изменили схему использования воды, вероятно, старый счетчик не учитывал все ваше потребление воды.

Кроме того, коммунальное предприятие обнаружило, что некоторые из старых счетчиков воды полностью перестали регистрировать любое использование воды, когда возникал высокий уровень потока, например, из ирригационной системы. В результате некоторые жители получали воду бесплатно.

Новые счетчики также лучше улавливают очень низкие потоки. Это означает, что небольшие утечки в частном водопроводе с низким расходом, которые не были обнаружены с помощью старых счетчиков, будут обнаружены новыми счетчиками.

Форт-Уэрт использует многоуровневую систему выставления счетов. Чем больше воды вы используете, тем выше стоимость воды. В летние месяцы можно находиться на более высоких уровнях, потому что газоны поливаются, а бассейны используются и пополняются. Клиент может вернуться на нижние ярусы в зимние месяцы, когда воды на газоне обычно не бывает.

Кто будет устанавливать мой счетчик?

Fort Worth заключила контракт с Aqua Metric на установку счетчиков. Субподрядчики Aqua Metric очищают коробки счетчиков, готовят крышки счетчиков для радиоблока, устанавливают счетчики, а также подключают и активируют радио.

Просмотрите раздел «Подготовка к установке нового счетчика» на этой странице для получения информации о процессе и о том, как идентифицировать этих работников, когда они находятся в вашем районе.

Безопасна ли моя конфиденциальность?

Да, ваша конфиденциальность в безопасности.Myh3O использует самую безопасную доступную технологию. На защищенной частоте передаются только данные об использовании воды. Счетчик воды не собирает и не передает личную информацию.

Радиочастота слабее, чем у беспроводного телефона, и не будет мешать другим электронным устройствам в вашем доме или офисе. Это не будет мешать вашей сети передачи данных.

Взимается ли с меня плата за счетчик?

Нет, счетчик — это коммунальные платежи. Вам не выставляется счет за новый счетчик.

Что происходит со старыми счетчиками?

Материалы старых счетчиков перерабатываются.

Куда мне звонить, если у меня есть вопросы, опасения или проблема?

По любой причине звоните нам по телефону 817-392-4477.

Можно ли вставлять счетчик вверх ногами или задом наперёд?

Хотя физически возможно установить счетчик воды вверх ногами или задом наперёд, оба варианта маловероятны. Счетчики воды имеют бронзовый «корпус» и составной «регистр».” В корпус счетчиков встроены стрелки, указывающие направление потока воды. Обученные технические специалисты устанавливают счетчики регистром вверх.

Кроме того, у нашего подрядчика есть процедуры контроля качества, включая фотографирование «до» и «после» каждой установки. Супервайзеры также следят за установщиками.

После активации передатчиков дистанционного считывания показаний счетчика данные будут показывать любой обратный поток воды через счетчик. Техник может быть отправлен немедленно для расследования.

Кажется, что новый счетчик шумит. Это нормально?

Если у клиента возникнут какие-либо вопросы после замены счетчика, ему следует связаться с водоканалом, чтобы сотрудники могли провести расследование на месте. Пожалуйста, отправьте электронное письмо в службу поддержки клиентов по адресу [email protected] или позвоните по телефону 817-392-8253 с 7:00 до 19:00. С понедельника по пятницу, кроме городских праздников.

Давление воды в моем доме изменилось после замены счетчика воды. Почему так произошло и виноват ли в этом город?

Новые счетчики не повышают давление воды.

Давление колеблется в течение дня во всех частях города. Колебания в первую очередь являются результатом изменения уровня воды в резервуаре-накопителе.

Международный сантехнический кодекс, принятый в Форт-Уэрте сантехнический кодекс, требует установки редукционного клапана при слишком высоком давлении воды. Определение потребности в этих клапанах, а также установка и текущее обслуживание являются обязанностью владельца недвижимости.

Какие счетчики используются?

Форт-Уэрт выбрал измерительные решения Sensus, совместимые с коммуникационной сетью FlexNet.

У большинства бытовых потребителей будут установлены счетчики прямого вытеснения Sensus SRII. Коммерческие и промышленные клиенты получат различные типы и модели установленных счетчиков, которые соответствуют ожидаемым потребностям в водопотреблении и схемам использования.

Выбор сети измерения и связи был завершен после обширного процесса проверки. Все счетчики проходят индивидуальную проверку на точность. Все счетчики соответствуют отраслевым стандартам, установленным Американской ассоциацией водопроводных сооружений.

Смогу ли я получить доступ к запорному клапану в счетчике?

Счетчики являются собственностью коммунального предприятия, и клиенты не должны их трогать.

Сантехнические нормы

Форт-Уэрта всегда требовали, чтобы при постройке дома была установлена ​​отдельная отсечка отдельно от счетчика. Клиенты должны использовать это отключение, если есть необходимость отключить воду в их собственности.

Если потребитель не знает местонахождение своего запорного клапана, коммунальное предприятие настоятельно рекомендует вызвать сантехника или установить запорный клапан.

Клиенты могут позвонить в коммунальные службы, чтобы отключить воду. В экстренной ситуации коммунальное предприятие может разрешить аварийный доступ домовладельцу или водопроводчику. Даже с новыми счетчиками и антеннами клиенты могут открыть крышку коробки и получить доступ к клапану.

Покупатели, делающие это, должны соблюдать осторожность, чтобы не повредить измеритель или антенну. Клиенты будут нести ответственность за любой ущерб.

Что делать, если после замены счетчика у меня течет коробка счетчика?

Если есть проблема с установкой счетчика, Fort Worth Water хочет знать об этом.Отправьте электронное письмо в службу поддержки клиентов по адресу [email protected] или позвоните по телефону 817-392-4477 с 7:00 до 19:00. С понедельника по пятницу, кроме городских праздников.

Из более чем 100 000 счетчиков, установленных на сегодняшний день, у нас было несколько утечек на счетчике. У нашего подрядчика есть меры для проведения регулярных выборочных проверок качества установок. Однако, если протечка произошла на городской стороне счетчика, вода не прошла через счетчик и не будет отражена в счете клиента.Если утечка произошла на стороне потребителя счетчика, коммунальное предприятие может скорректировать счет потребителя за потерю воды, если потребитель может доказать, что утечка была устранена. Щелкните здесь для получения информации о том, как подать заявку на устранение утечек.

Меня беспокоит радиоизлучение. Безопасен ли мой счетчик воды?

Да, ваш глюкометр в безопасности. Радиосигнал от интеллектуальной точки на измерителе падает значительно ниже порогового значения, установленного Федеральной комиссией по связи для стандартов здоровья и безопасности.

Эксперты со всего мира взвесили потенциальные риски, связанные с искусственными электромагнитными полями, создаваемыми беспроводными устройствами. Всемирная организация здравоохранения опубликовала более 25 000 статей, ни в одной из которых не делается вывод о каких-либо негативных последствиях для здоровья от воздействия электромагнитных полей низкого уровня. РЧ, связанный с системой Myh3O в Форт-Уэрте, безусловно, можно отнести к электромагнитным полям низкого уровня, учитывая, что выбранная технология использует низковольтные передатчики с батарейным питанием, которые работают от четырех до шести раз в день на доли секунды каждый раз. Кроме того, по данным Комиссии по коммунальным предприятиям Техаса, счетчики расположены на расстоянии 30 футов или более от дома, и риск воздействия радиочастотного излучения быстро снижается с расстоянием.

Институт инженеров по электротехнике и электронике, Международная комиссия по защите от неионизирующего излучения, FCC и PUC, среди прочих, пришли к выводу, что РЧ от счетчиков с дистанционным считыванием не вызывает проблем со здоровьем.

По данным PUC, типичные бытовые устройства, такие как базовые станции беспроводных телефонов и микроволновые печи, расположенные гораздо ближе к пользователю, вызывают значительно большее воздействие в течение более длительных периодов времени, чем дистанционно считывающие устройства.

 

 

 

 

Информация о счетчике исключения воды | Колониальные высоты, Вирджиния

ПРИМЕЧАНИЕ.  Появилась новая онлайн-форма для отправки показаний счетчика исключения воды. Больше не требуется создавать учетную запись для отправки показаний онлайн.

Освобождение от платы за канализацию Раздел 238-8.C Городского кодекса предусматривает, что раз в два месяца платежи за канализацию должны быть скорректированы на воду, которая не попадает в городскую канализационную или ливневую канализационную систему, при условии, что пользователь устанавливает, обслуживает и ремонтирует за свой счет счетчик, удовлетворяющий требованиям. в Департамент коммунального хозяйства.Счетчики, соответствующие спецификациям Департамента коммунального хозяйства, продаются в кассе, расположенной в мэрии. Этот 5/8-дюймовый счетчик подходит для подключения наружных кранов и шлангов.

Назначение счетчиков исключения
Счетчики исключения используются для учета использования воды снаружи, которая не возвращается в канализационную систему. Примеры включают воду, используемую для мытья ваших транспортных средств, полива вашего газон и другие наружные цели. Для этого использования в вашем счете раз в два месяца выдается кредит на сточные воды.

 Стоимость счетчика исключения (вступила в силу 15 мая 2017 г.):     

Полный счетчик	64,00 $
Только счетчик	$ 38,00
Муфта	$   3,93
Шланг	18,20 $

Покупка счетчика
Счетчики исключения можно приобрести и забрать в офисе выставления счетов и сборов в мэрии.Уход и техническое обслуживание счетчиков исключения
Счетчики требуют правильной установки, ухода и обслуживания.
Следующие шаги помогут продлить срок службы вашего глюкометра:  

• Никогда не подвергайте глюкометр воздействию отрицательных температур. Счетчики следует сливать и хранить внутри в течение поздней осени, зимы и ранней весны.
• Не допускайте попадания на глюкометр мусора, например грязи, песка и грязи. Перед подключением счетчика промойте садовый шланг.
• Определите, проходит ли вода через счетчик в правильном направлении, наблюдая за стрелками направления на счетчике.

Помните, что ответственность за установку, техническое обслуживание и ремонт счетчика несет заказчик. Город заменит только те счетчики, которые были неисправны при отправке с завода. Город не дает гарантии на счетчики. Отправка показаний счетчиков
Клиенты должны связаться с Линией считывания показаний счетчиков коммунальных услуг по телефону (804) 524-8777 до 20-го числа месяца, в котором им должен быть выставлен счет, чтобы сообщить показания счетчиков на внешних счетчиках. (Не реже одного раза в год, если месячное потребление невелико.)

Вы также можете отправить показания своего водосчетчика онлайн. Вам понадобится ваш номер счетчика исключений и ваши показания.

Кредиты определяются путем применения эффективных канализационных тарифов к объему воды, потребленной с момента последнего измерения. Если с момента последнего чтения произошло повышение ставки, кредит будет пропорциональным, используя старые и новые ставки. Кредит будет отражен в следующем ежемесячном счете. Случайный выбор всех счетчиков, получающих кредит, будет ежемесячно проверяться городскими властями.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с Дайанн Пиотровски, специалист по выставлению счетов за коммунальные услуги, по адресу [email protected].

Показания счетчиков воды | Город и округ Брумфилд

Обзор электронного считывания показаний счетчиков

Что такое автоматическое считывание показаний счетчиков?

Многие коммунальные службы используют автоматическое считывание показаний счетчиков ( AMR ) как способ улучшения обслуживания клиентов при одновременном снижении стоимости считывания показаний счетчиков. Поскольку система AMR значительно сократит наши расходы на снятие показаний счетчиков и обслуживание счетчиков, система очень быстро окупится, поэтому с существующих клиентов не будет взиматься дополнительная плата и не будет повышаться ставка для покрытия расходов.

Компания Broomfield выбрала систему AMR, в которой используются миниатюрные радиопередатчики, прикрепленные к счетчику воды. Мы сможем собирать показания с радиоприемников, которые либо переносные, либо установленные на транспортных средствах. Благодаря этому процессу один оператор транспортного средства сможет считывать больше счетчиков за один день. Не будет и близко столько проблем из-за снега и труднодоступных метров; однако, , мы по-прежнему требуем, чтобы наши клиенты всегда держали свои счетчики открытыми и доступными.

Каковы преимущества AMR?

• Повышение удовлетворенности клиентов
• Улучшенные операции
• Снижение затрат
• Повышение безопасности сотрудников
• Повышенная точность
• Идентификация кражи
• Повышенная надежность
• Улучшенное планирование системы распределения
• Улучшенная идентификация утечек
• Устраняет проблемы с доступом

Как работает эта система?

Ключом к системе является устройство под названием « ERT » (кодер-приемник-передатчик). Это устройство подключается непосредственно к специальному электронному регистратору на счетчике воды. Обычно ERT ничего не делает – он «спит», ожидая подхода счетчика.

Ручное или установленное на грузовике считывающее устройство счетчика посылает сигнал «пробуждение». Когда ERT получает этот сигнал, он проверяет показания счетчика, кодирует их в цифровой сигнал, а затем передает свой идентификационный номер и текущие показания. Через несколько минут ERT прекращает передачу и снова переходит в «спящий режим» до тех пор, пока мы в следующий раз не снимем показания счетчика.

Портативное устройство или компьютерная система, установленная на грузовике, сопоставляет идентификационный номер ERT с вашей собственностью и записывает показания. В конце дня счетчик загружает информацию в нашу биллинговую систему.

Что такое ERT и где он установлен?

ERT — это полностью автономное электронное устройство, предназначенное для считывания показаний счетчика и передачи сигнала.

Мы используем два вида ERT. Тип, который используется в конкретном доме, зависит от расположения счетчика воды. Pit ERT используются для счетчиков, расположенных в приямках снаружи здания, тогда как Integrated ERT используются, когда счетчик находится внутри здания.

Приямок ERT монтируется непосредственно на или под крышкой наружного приямка счетчика. Он достаточно прочен, чтобы противостоять погодным условиям и определенной транспортной нагрузке. ERT выглядит как черный гриб с шляпкой диаметром 7 дюймов и «ножкой» диаметром 2 дюйма, которая проходит через отверстие в крышке. Провод соединяет ERT с регистром счетчика.На тротуарах мы будем использовать специальную крышку, которая удерживает ERT под землей и не мешает пешеходам.

Яма ERT выступает примерно на ¾ дюйма над чугунной крышкой, поэтому важно соблюдать осторожность, чтобы не повредить ее газонокосилками и снегоуборщиками. В некоторых случаях мы будем использовать крышку с углублением на ¾ дюйма для удерживания ERT так, чтобы он был на одном уровне с крышкой.

Встроенный ERT представляет собой 4-дюймовый квадратный черный ящик, который крепится к регистру на внутреннем водомере.Внутренние счетчики обычно располагаются в подвале или подвальном помещении у водозапорного клапана.

Тебе нужно зайти ко мне домой?

Если ваш счетчик воды находится в яме, установщику не нужно будет входить в ваш дом. Однако ему или ей может понадобиться поработать в вашем дворе, и, вероятно, он захочет запустить воду из внешнего крана, когда работа будет завершена. Вы можете помочь, убедившись, что ничто не мешает измерительной яме и что нависающие кустарники подстрижены.

Если счетчик установлен в помещении, установщику придется работать внутри здания.Когда установщик приедет, дома должен находиться ответственный взрослый. Вы можете ускорить и упростить установку, если убедитесь, что счетчик воды полностью доступен, а область вокруг счетчика свободна от мусора и препятствий. Установщику может потребоваться выйти и снова войти в дом несколько раз, чтобы получить расходные материалы и убедиться, что показания счетчика можно считывать с улицы. Наших установщиков попросили проявлять особую осторожность в домах людей, чтобы не допустить проникновения грязи и грязи в дом, а также убирать рабочую зону перед тем, как они уйдут.

Мне отключат воду?

Будет кратковременный перерыв в обслуживании — обычно всего на 15 минут или меньше. Установщик сообщит вам перед отключением воды и снова, когда она будет снова включена. Вся операция должна занять не более тридцати минут.

Будут ли ERT и счетчик работать вечно?

Не совсем. Приблизительно каждые десять лет представителю сервисной службы необходимо менять батарею в вашем ERT. Или нам может потребоваться осматривать и обслуживать счетчик и ERT каждые несколько лет, если они не работают должным образом, поэтому вы должны держать их доступными в любое время.Примерно через десять лет представитель сервисной службы приедет заменить батарею в ERT. Для внутренних установок ERT это будет означать назначение встречи, чтобы попасть внутрь дома.

Уход за ямой с помощью ERT

Если у вас во дворе или на подъездной дорожке есть яма с ERT, установленным на счетчике или крышке, будьте осторожны, чтобы не переехать ее газонокосилкой или снегоуборщиком. Пожалуйста, не закапывайте ERT или яму для счетчика и не кладите предметы на ERT. Время от времени нам по-прежнему будет требоваться доступ к вашему измерителю и ERT, а объекты на ERT могут мешать радиопередаче.

Если вы занимаетесь озеленением вокруг измерительной ямы, вам нужно будет настроить измерительную яму (и, возможно, настройки счетчика) на новый уровень. Вам необходимо связаться с отделом коммунальных услуг Брумфилда по телефону 303.438.6319 .

Уход за внутренним счетчиком и ERT

Если у вас есть встроенный ERT, подключенный к вашему внутреннему измерителю, самое главное — оставить его в покое. Если вы решите закончить или реконструировать территорию, где находится ERT, позвоните в отдел коммунальных услуг Брумфилда по телефону 303.438.6319 и договоритесь о встрече с представителем выездного обслуживания, который может объяснить, сколько места нам нужно для работы с вашим счетчиком и ERT, или который может переместить ERT, если это необходимо.