Samsung отзывает 2,8 млн стиральных машин в США

4 ноября 2016

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Прибыли и капитализация Samsung упали из-за скандала с возгорающимися смартфонами

Корейская компания Samsung заявила об отзыве 2,8 млн своих стиральных машин в США из-за травм, которые агрегаты нанесли своим владельцам.

Отзыву подлежат 34 модели машин с вертикальной загрузкой. Машины были изготовлены с марта 2011 года по ноябрь 2016 года.

Комиссия по безопасности потребительских продуктов США сообщила, что у машин неожиданно открывается верхняя крышка, что может привести к травмам у их владельцев.

Компания получила 733 сообщения о том, что машины слишком сильно вибрируют, что и приводит к срабатыванию замка крышки.

Девять человек в результате получили серьезные травмы, в том числе у одного из пострадавших была сломана челюсть, у другого повреждено плечо.

Владельцы машин, подлежащих отзыву, могут получить скидку на покупку новой стиральной машины или бесплатный ремонт. Те же, кто приобрел машину за последние 30 дней, могут получить полную компенсацию стоимости аппарата.

Машины начинают сильно вибрировать на высокоскоростных режимах, когда в них стирают постельные белье, водонепроницаемые или крупные вещи, пояснили в компании.

В конце сентября компания Samsung признала проблемы у стиральных машин с вертикальной загрузкой. Тогда сообщалось, что машины взрываются в процессе стирки.

В этом году разгорелся еще более громкий скандал — из-за смартфонов Galaxy Note 7, владельцы которых пожаловались на то, что устройства загораются и взрываются. Это привело к существенному падению прибыли и капитализации компании.

Компания объявила об отзыве смартфонов и замене их на новые устройства. Но, как скоре оказалось, новые аппараты Galaxy Note 7 также были небезопасны. В итоге компания была вынуждена приостановить производство этих смартфонов.

Горячая линия Samsung, служба поддержки Samsung, бесплатная горячая линия 8-800

Компания Samsung широко представлена на рынке техники всех направлений. Количество пользователей неуклонно растет. Удерживать ведущее положение среди других производителей компании помогает хорошо организованная служба поддержки клиентов. Пользователи и покупатели продукции могут консультироваться по различным вопросам круглосуточно, 7 дней в неделю. Один из основных способов связи с производителем — горячая линия Samsung.

Содержание

Скрыть

1. Телефон горячей линии Samsung
   1. Бесплатная горячая линия
      1. Горячая линия для звонков из других стран
         1. Горячая линия для претензий
            1. Что можно выяснить по телефону Samsung?
               1. В каком случае поддержка не сможет помочь?
                  1. Другие способы связи
                     1. Электронная почта
                     2. Обращение на сайте
                     3. Связь в социальных сетях
                  2. Компетентность операторов Samsung

                     
                     

                     Телефон горячей линии Samsung

                     Для жителей России установлен единый телефон службы поддержки:

                     8 800 555 55 55

                     Российские клиенты могут звонить по нему с 5:00 до 22:00 по Московскому времени. Принимаются звонки с городских, мобильных телефонов из любой точки страны. После прослушивания приветствия, клиенту потребуется ввести код устройства, по которому нужна консультация. Отвечать будет специалист по данному виду товара.

                     Бесплатная горячая линия

                     Все входящие звонки на телефон 8 800 555 55 55 бесплатны для абонентов, обслуживаемых российскими операторами связи. Звонки из-за границы тарифицируются по расценкам оператора.

                     Горячая линия для звонков из других стран

                     Жители других государств могут звонить на телефоны горячей линии Samsung, действующие в этих странах. Для жителей СНГ телефоны горячей линии представлены в таблице.

                     Страна	Телефон	Примечание
                     Азербайджан	088 555 55 55	Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL, Catel, Vodafon. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходных
                     Армения	0 800 05 555	Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Orange. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходных.
                     Беларусь	8 108 00 500 55 500	Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС. С 5:00 до 22:00 без выходных.
                     Грузия	0 800 555 555	Бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходных
                     Казахстан	8 108 00 500 55 500 (с городских и мобильных телефонов) 7799 (для абонентов Activ, Beeline, Dalaco, Kcell, Neo)	Бесплатно. С 5:00 до 22:00 по Москве без выходных. C 10:00 до 22:00 по местному времени на казахском языке без выходных
                     Кыргызстан	00 800 500 55 500	Бесплатно с городских телефонов. C 11:00 до 23:00 по местному времени без выходных
                     Молдова	0 800 614 40	Бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов. C 7:00 до 22:00 по местному времени без выходных
                     Таджикистан	8 108 00 500 55 500	Бесплатно с городских телефонов. С 5:00 до 22:00 по Москве без выходных
                     Узбекистан	00 800 500 55 500	Бесплатно с городских телефонов. C 10:00 до 22:00 по местному времени без выходных
                     Украина	0 800 502 000	Бесплатно с городских телефонов. C 7:00 до 22:00 по местному времени без выходных

                     Горячая линия для претензий

                     Претензии по продукции Samsung принимаются по основным номерам горячей линии. Для России это телефон 8 800 555 55 55.

                     
                     

                     Что можно выяснить по телефону Samsung?

                     По номерам службы поддержки можно спросить любую информацию, интересующую пользователя. Даже если в телефонном центре не могут дать ответ, клиенту будут предоставлены сведения о том, какие шаги можно предпринять. Пользователи могут получить:

                     • сведения о продукции;
                     • адреса ближайших магазинов или сервисных центров;
                     • информацию о гарантии на товар, и какие случаи подпадают под гарантийное обслуживание;
                     • консультацию по техническим вопросам — как настроить телефон, как устранить неполадку и т. п.;
                     • ответы на другие вопросы.

                     В каком случае поддержка не сможет помочь?

                     Если произошла поломка техники, пользователю следует сразу обращаться в сервисный центр. Без проверки устройства оператор не сможет дать информацию о стоимости ремонта телефона или бытового прибора.

                     Другие способы связи

                     Пользователи могут задать вопрос сотрудникам Службы поддержки в онлайн-чате, электронном обращении или через социальные сети.

                     Электронная почта

                     Отправить электронное письмо можно прямо с сайта производителя. Для этого со страниц офиального интернет-ресурса нужно перейти по ссылке «Поддержка», расположенной в верхней панели. Затем выбрать раздел «Связь с техподдержкой», блок «Электронная почта», кнопка «Написать письмо».

                     После выбора вида сообщения следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести информацию о заявителе, тему вопроса и текст сообщения. Ответ на вопрос придет в течение 24 часов.

                     Обращение на сайте

                     Чтобы начать онлайн-чат со специалистом, требуется в разделе «Связь с техподдержкой» выбрать кнопку «Начать чат». На странице чата следует выбрать устройство, по которому нужна консультация и описать свою проблему. После перехода по кнопке «Начать чат» ответит сотрудник.

                     Связь в социальных сетях

                     Компания Самсунг поддерживает связь с пользователями через социальную сеть «Вконтакте». Перейти на страницу социальной сети можно со страницы Техподдержки официального сайта. Для общения только с сотрудниками можно установить приложение «Эксперты Samsung».

                     Компетентность операторов Samsung

                     Эксперты компании быстро и квалифицированно отвечают на вопросы пользователей.

                     Таблица соответствия запчастей для стиральных машин Samsung

                     ВНИМАНИЕ! Таблица носит информативный характер и не является последней инстанцией в выборе запчастей. Производитель может изменять характеристики товара. В некоторых моделях стиральных машин могут быть разные комплекты подшипников и сальников (выбирать по серийному номеру модели). Таблицы запчастей к другим стиральным машинам здесь.

                     Модель	Сальник	Подшипник	Ремень	ТЭН	Помпа
                     Samsung S621	25 x 50,55 X 7 25×50,5×10/12	203 — 204	1270 J3	3406078	Askoll 40 Вт крепление на трех винтах
                     Samsung P805 J
                     Samsung S801
                     Samsung S823
                     Samsung WF F861	25×50,5×10/12			3406111 (с датчиком) 3406049 (с отверстием)
                     Samsung P8091	25 x 50,55 X 7 25×50,5×10/12			3406142
                     Samsung P8021
                     Samsung P6091
                     Samsung 1200F
                     Samsung P 1091	25×50,5×10/12		1270 J5
                     Samsung WF-B1062		205 — 206	1270 J3	3406111 (с датчиком) 3406049 (с отверстием)
                     Samsung WF 7522S8R	25×50,5×10/12	203 — 204
                     Samsung SWF-P10	44. 7×65.55х10/12	205 — 206
                     Samsung P1043GW/YLP	35х65,55х10/12
                     Samsung P1291	35х65х10/12 35x65x10			3406142
                     Samsung P8091	25×50,5×10/12	203 — 204	1270 J4	3406142
                     Samsung F1013J				3406111 (с датчиком) 3406049 (с отверстием)
                     Samsung F1015J			1270 J5
                     Samsung WF-B1061	35х65,55х10/12	205 — 206
                     Samsung WF-R1061	25×50,5×10/12	203 — 204
                     Samsung WF-F1061/YLW		203 — 204	1270 J3
                     Samsung SWF-P10 IW / YLW	44. 7×65.55×10\12	205 — 206
                     Samsung SWF-P8IW	44.7×65.55×10\12
                     Samsung S803J	25×50,5×10/12	203 — 204	1270 J3	3406078
                     Samsung S 821
                     Samsung S832
                     Samsung S 852
                     Samsung S1005J
                     Samsung s 1021
                     Samsung S 1043
                     Samsung WF-R105AV	35×75,5×10/12	305 — 306		3406111 (с датчиком) 3406049 (с отверстием)
                     Samsung WF-B 1061	35х65,55х10/12	205 — 206
                     Samsung WF 6458N7W	25×50,5×10/12	203 — 204
                     Samsung S815J			1270 J3	3406078
                     Samsung S813J
                     Samsung R833				3406111 (с датчиком) 3406049 (с отверстием)
                     Samsung R833		205 — 206
                     Samsung P843GW	25×50,5×10/12	203 — 204		3406142
                     Samsung S843			1270 J3	3406078
                     Samsung S8093
                     Samsung P843 GWIYLP	25×50,5×10/12	203 — 204		3406142
                     Samsung R1031	35×75,55×10/12	205 — 206		3406111 (с датчиком) 3406049 (с отверстием)
                     Samsung R1031 GWS1U\ YLW	25×50,5×10/12	203 — 204
                     SAMSUNG WF 6520 S7W X5925ADP601357E
                     SAMSUNG WF6522S6V
                     sumsung WF 6458 N7W
                     Samsung WF 7522 SUV
                     Samsung WF 7520 N1B
                     Samsung WF 8590 NFW

                     Каких размеров бывают стиральные машины

                     Выбирая стиральную машину, как и другую крупную бытовую технику, мы заранее планируем, где будем ее устанавливать. В зависимости от этого мы определяем, каковы будут размеры и другие характеристики устройства. 

                     На габариты машин влияет прежде всего тип загрузки:

                     • Вертикальный — с непрозрачным раскрывающимся загрузочным люком в верхней части машины.
                     • Фронтальный — с прозрачным или сплошным загрузочным люком сбоку, на передней стороне устройства.

                     Размеры стиральных машин машин с вертикальной загрузкой

                     Стиралки с верхней загрузкой имеют меньшую ширину, благодаря чему могут устанавливаться в небольших ванных. Кроме того, они не нуждаются в пространстве перед ними для открытия люка. Такие модели удобнее в использовании для пожилых людей и тех, кто испытывает проблемы с суставами или со спиной, так как при помещении в них белья не нужно наклоняться.

                     Стандартные размеры вертикальных стиральных машин составляют:
                     

                     • Ширина — 40 см. Отдельные модели, например, Miele W 690 F WPM, имеют ширину 46 см.
                     • Высота — 89-90 см.
                     • Глубина — 60 см.

                     
                     

                     Вес белья для устройств с верхней загрузкой не превышает 7 кг, но его вполне хватает для стирки не только обычных вещей, но и объемных одеял, пуховиков, спортивной одежды. Количество программ стирки у них достаточно велико: так, у модели Korting KWMT 0860 предусмотрено 15 режимов работы. 

                     Кроме того, эти устройства очень экономичны: большинство из них имеет класс энергопотребления А+++. 

                     Стиральные машины с вертикальной загрузкой

                     Размеры стиральных машин с фронтальной загрузкой

                     Агрегаты с фронтальной загрузкой принято подразделять на категории по всем трем измерениям.

                     Стандартная ширина таких стиральных машинок составляет 59-60 см. 

                     
                     

                     Домашние машины шире практически не встречаются, но среди профессиональных моделей можно выбрать агрегаты в 70 см — например, Miele PW 6080 Vario LP RU.  

                     Модели меньшего размера также можно найти в магазине «Хаусдорф» — например, компактная Electrolux EWC1350 имеет ширину всего 49,5 см.

                     Стандартная высота устройств с горизонтальной загрузкой — 85 ± 1 см. Это значение выбрано неслучайно: именно при такой высоте столешницы достигается наименьшая нагрузка на руки и корпус у человека среднего роста, который за этим столом работает. Таким образом, машину высотой 85 см можно устанавливать рядом со столом или другой кухонной поверхностью, что важно для отдельно стоящих устройств. 

                     
                     

                     В нашем магазине имеются также машины нестандартной высота: 67 см у Electrolux EWC1350, 89 см у Smeg LBB14PB-2, выполненной в ретро-дизайне в стиле 50-х годов, а уже упомянутая Miele PW 6080 Vario LP RU достигает в высоту 102 см.

                     Глубина стиральных машин с боковой загрузкой — один из основных их параметров. Ее значение зависит от объема загрузочного барабана, то есть от веса белья, загружаемого на один цикл стирки. По глубине все устройства делятся на узкие, стандартные и глубокие.

                     Размеры стиральных машин в зависимости от количества загружаемого белья

                     
                     

                     Четкой зависимости между объемом белья и габаритами машинки нет. Если модель узкая, то она не может вместить больше 5 кг, потому что ее глубина 40 см. Но также максимум в 5 кг может быть у стандартных машин.

                     Примерное соответствие размеров и загрузки:

                     • 5 кг — 85х60х40 см (здесь и далее габариты указаны в формате ВхШхГ).
                     • 6 кг — 85х60х45-60 см.
                     • 7 кг — 85-90х60х60 см.
                     • 8 кг — 85-102х60-70х60-73 см.
                     Загрузка 8 кг самая распространенная, поэтому и конфигурация приборов разнообразнее всего.

                     Стиральные машины с фронтальной загрузкой

                     Габариты узких стиральных машин

                     Узкими называют устройства глубиной от 40 до 50 см. Максимальная загрузка белья до 5 кг.  

                     
                     

                     Режимов работы у них не меньше, чем у более глубоких моделей: так, Gorenje WS 62SY2B глубиной 44 см имеет 16 программ стирки и функцию сохранения в памяти самых используемых программ. Модель Gorenje MV62FZ12/S с такой же глубиной 44 см — 18 программ и автоматическое определение температуры воды и продолжительности стирки. 

                     Среди узких можно выделить группу малогабаритных машин с весом загрузки до 3,5 кг — например, Electrolux EWC1350, чья глубина равна 51 см, ширина — 49,5 см, а высота 67 см. Небольшой вес загрузки здесь обусловлен малой высотой машины, что позволяет установить ее под раковину.

                     Стандартная глубина стиральных машин

                     Стандартные стиральные машины характеризуются глубиной от 55 до 65 см. Модели с фронтальной загрузкой такой глубины называются полноразмерными (их габариты: глубина 55-65 см, высота 85-90 см, ширина 59-60 см). Вес загрузки может составлять от 7 до 10 кг сухого белья. Надо сказать, что габариты устройств, рассчитанных на 6, 7 или 8 кг загружаемого белья, почти не отличаются друг от друга. 

                     Глубокие агрегаты — от 65 см и выше. 

                     В каталоге интернет-магазина встречаются модели габаритами до 73 см. У некоторых из них — например, Asko W4114C.W/1, вес загрузки достигает 11 кг. А у стандартных моделей Kuppersbusch WA 1920.0 W  глубиной 64 см и Vestfrost VFWM 1250 X глубиной 53 см вес загрузки составляет от 7 до 10 кг сухого белья. В стандартной модели Korting KWD 60F14106, дверца открывается на 180° для удобной загрузки.

                     Размеры стиральных машин для установки под раковину

                     
                     

                     Отдельную нестандартную размерную категорию составляют устройства, которые можно установить под раковину в ванной. Этот способ установки ограничивает машину по всем трем габаритным размерам. Высота таких маленьких стиралок составляет от 50 до 65 см. 

                     Стандартную раковину, как правило, крепят на высоте 90 см. Если под ней планируют установить стиральную машину, используют специальные модели раковин с плоским дном, у которых слив расположен сзади или сбоку. Тем не менее их высота равна 15-20 см, и около 10 см составляет высота сифона, что и определяет высоту машинки. 

                     Глубина компактных стиралок — не более 50 см, чтобы машина не выступала вперед — наоборот, передний край раковины должен выступать на 20-35 см. С одной стороны, капли с раковины в этом случае не попадут на машину, с другой — это просто удобнее для пользователей. Нельзя забывать также о расстоянии от задней стенки машины до стены: в этом зазоре должны разместиться шланги и провода. Кроме того, если машина не касается раковины, та не будет вибрировать. 

                     
                     

                     Вес загрузки подобных компактных моделей невелик — от 3 до 3,5 кг, однако набор программ позволяет эффективно стирать все виды одежды и белья.

                     Габариты встраиваемых стиральных машин

                     Неизменным признанием пользуются встроенные стиралки, которые устанавливаются на кухне. Если встроить машину в тумбу или под столешницу, освободится место в ванной, которая, как правило, меньше кухни по площади. Фасад полностью встраиваемой стиральной машины закрывается декоративной дверцей, так что выбранный стиль помещения остается неизменным.

                     К встраиваемой технике предъявляются особые требования, так как при установке необходимо учесть параметры тумбы и предусмотреть зазор между ей и машиной. За задней стенкой должны свободно поместиться шланги. 

                     Каждая встраиваемая модель, представленная в магазине «Хаусдорф», имеет инструкцию по монтажу или схему встраивания с указанием размеров тумбы или ниши. При стандартной высоте столешницы, равной 85 см, высота встроенной машины составляет около 82 см. Так же унифицирована и ширина встроенных устройств — она равна 59,5-60 см. 

                     
                     

                     Более разнообразны встраиваемые модели по глубине, хотя здесь отсутствуют узкие и глубокие модели: первые оставляют в тумбе слишком много свободного места, а вторые нельзя установить, чтобы фасад всей кухни имел одинаковую глубину. Глубина стандартных устройств меняется в пределах от 56 до 58 см. 

                     Популярная встроенная модель Neff W6440X0OE имеет высоту 81,8 см, ширину 59,6 см и глубину 57,4 см.

                     Из-за меньших габаритов встроенные агрегаты рассчитаны на несколько меньший вес загружаемого белья: как правило, он составляет 7-8 кг. Более подробно об особенностях встраивания стиральных машин и их монтажа на месте установки можно прочесть в нашей статье «Размеры встраиваемых стиральных машин». 

                     Размеры стиралок, встраиваемых под столешницу

                     Кроме полновстраиваемых, в магазине представлены модели, которые можно устанавливать под столешницу. Среди них есть и отдельно стоящие, и встраиваемые устройства. 

                     Если говорить об отдельно стоящих, то под столешницу можно установить практически любую модель стандартной или малой глубины. Глубокие машины для этого не пригодны, так как они выступают наружу из-за края столешницы, а сзади у них отсутствует пространство, в котором располагаются шланги для подключения к водопроводу. Что касается высоты, то в ряде моделей можно снимать верхнюю крышку машины, что уменьшает их высоту и позволяет установить под столешницу стандартной высоты, равной 85 см. 

                     Частично встраиваемые под столешницу модели практически не отличаются по своим параметрам от полностью встраиваемых, за исключением того, что люк для фронтальной загрузки у них не закрывается декоративной панелью, а остается на виду. 

                     Подобный вариант встраивания гораздо проще в установке и может подойти кухням современного стиля, например, скандинавского, индустриального или минимализма. Вес загружаемого белья в среднем составляет 7-8 кг, а к инструкции прилагается схема встраивания с размерами. 

                     Стиральные машины встраиваемых под столешницу

                     Стиральные машины встраиваемых под столешницу

                     Стиральные машины встраиваемых под столешницу

                     Так, модель Korting KWDI 1485 W с 16 режимами стирки, рассчитанная на 8 кг белья, имеет 82 см в высоту, 59,6 см в ширину и 57 см в глубину, что соответствует стандартным значениям для встроенных устройств. Целый ряд встраиваемых под столешницу моделей представлен у Miele: это устройства нестандартных габаритов с высотой от 85 до 105 см, шириной от 60 до 70 см и глубиной 72-73 см.

                     По всем вопросам, связанным с приобретением стиральных машин любых габаритных размеров, вы можете обратиться к нашим менеджерам. Для самостоятельного изучения ассортимента, а также выбора подходящей модели по параметрам достаточно посетить наш сайт и воспользоваться системами фильтрации и сравнения изделий.

                     Завод Samsung в Калуге начнет поставки стиральных машин в Европу – Samsung Global Newsroom

                     Samsung Electronics – мировой лидер в области бытовой техники – объявляет о запуске первой экспортной линии по производству стиральных машин для поставок в 20 стран Западной и Восточной Европы на заводе в Калужской области. В сентябре на заводе также началось производство уникальной линейки стиральных машин AddWash, оснащенных дополнительными миниатюрными лючками для добавления дополнительных вещей во время стирки без слива воды.

                      

                     С сентября 2016 года завод Samsung в Калужской области начинает поставки стиральных машин на экспорт в 20 стран Европы, включая Австрию, Албанию, Боснию и Герцеговину, Черногорию, Македонию, Сербию, Хорватию, Словению, Эстонию, Латвию, Литву, Чехию, Словакию, Италия, Дания, Швеция, Польша, Болгария, Румыния и Венгрия. Первая экспортная партия стиральных машин была отправлена ​​на склад в Риге в начале сентября для реализации в Литве, Латвии и Эстонии.

                      

                     Стиральные машины Samsung AddWash с фронтальной загрузкой оснащены дополнительными люками, которые позволяют добавлять белье и моющие средства во время стирки, а ранее выстиранные вещи – только для циклов полоскания и отжима. Благодаря уже известной технологии Ecobubble™, стиральные машины делают стирку более эффективной и превращают моющие средства в пену, которая быстро проникает в ткань и выводит трудновыводимые пятна. Широкий ассортимент AddWash, состоящий из моделей с различной загрузкой (от 6. от 5 до 12 кг) и в нескольких цветовых сочетаниях доступен в России. Основу ассортимента составляют наиболее популярные у российских покупателей узкие стиральные машины глубиной 45 см.

                      

                     «Открытие экспортной линии по производству стиральных машин — важный этап развития нашего завода, — сказал Ли Хаунг Кюн, управляющий директор завода Samsung Electronics в Калужской области. – Для нас это не только очередное расширение производства, но и знак признания качества нашей продукции.Производственные стандарты и качество являются двумя основными составляющими нашей стратегии. Сегодня мы видим, что завод в Калужской области соответствует всем европейским стандартам и способен обеспечить премиальное качество производства инновационной высокотехнологичной продукции для Европы».

                      

                     «Начало экспорта продукции калужского завода в Европу — лучшее подтверждение высокого качества производственного ассортимента, — прокомментировал Дмитрий Карташев, руководитель отдела продаж ГК Samsung Electronics в России. – Мы особенно рады тому, что завод быстро осваивает производство принципиально новых моделей бытовой техники, что позволяет нам предлагать российскому потребителю самую современную технику по лучшим ценам. Например, в сентябре этого года стартуют продажи стиральных машин AddWash с люками для добавления дополнительных вещей или моющих средств во время стирки, которые производятся на заводе. Стиральные машины с этой технологией уже завоевали мировое признание, что подтверждается наградой «Выбор редакции» от надежных обзоров.com, Best Buy с сайта which.co.uk, 5 звезд с сайта lesnumeriques.com и т. д.».

                      

                     На протяжении 8 лет компания Samsung уделяет пристальное внимание развитию распределенного производства в России.

                      

                     Завод Samsung Electronics в Калужской области (ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга») открыт 4 сентября 2008 года в северной части Боровского района на 85 ^-м -м километре Киевского шоссе (М3). Объем инвестиций составил более 250 миллионов долларов. Общая площадь производственных цехов составляет 406 000 квадратных метров. Комплекс завода включает в себя производственные мощности завода, где осуществляется сборка готовой продукции, цех по производству печатных плат и микросхем, цеха литья термопластов. На сегодняшний день завод производит 100% телевизоров и мониторов, а также стиральных машин, реализуемых в России под брендом Samsung. На территории завода находится логистический центр SRDC — основной склад всей продукции Samsung, импортируемой в Россию.

                      

                     Поставки комплектующих и сырья для их производства обеспечивают российские партнеры завода. В результате на заводе активно развивается процесс локализации производства. Кроме того, завод имеет выгодное расположение. В ноябре 2015 года Samsung инициировала проект «Новый шелковый путь» — транспортный маршрут, соединяющий регион Северо-Восточного Китая с потребителями и партнерами в Европе. Проекты позволяют сократить время доставки и оптимизировать производственные процессы, снижая логистические затраты.

                     Производственное предприятие Samsung в Калужской области для поставок стиральных машин в Европу

                     Компания Samsung Electronics сообщает о вводе в эксплуатацию новой производственной линии на своем заводе в Калужской области по выпуску стиральных машин. Производимая продукция будет поставляться в 20 стран Восточной и Западной Европы. Кроме того, в сентябре 2016 года завод приступил к выпуску уникальных стиральных машин серии AddWash. Машины имеют дополнительную дверцу для вещей, которые владелец изначально забыл положить в машину, и моющих средств во время цикла стирки.Нет необходимости сливать воду перед этими операциями. Об этом стало известно в ходе пресс-тура, организованного Samsung на заводе в Калужской области для корреспондентов федеральных и региональных СМИ.

                     С сентября 2016 года «Самсунг Электроникс Рус Калуга» будет экспортировать стиральные машины в 20 стран Европы, включая Австрию, Эстонию, Латвию, Литву, Чехию, Словакию, Италию, Данию, Швецию, Польшу, Болгарию, Румынию, Албанию, Сербию, Словению. , Хорватия и Венгрия.Первая экспортная партия стиральных машин будет доставлена ​​на склад в Риге. Продукция будет продаваться в Эстонии, Латвии и Литве.

                     Samsung уже почти 10 лет инвестирует в российские производственные мощности. Ли Чинг-Сун, вице-президент по потребительской электронике, Samsung Electronics, Россия, сказал: «Продукция Samsung, производимая в Калужской области, доказала свое высокое качество и соответствие международным стандартам. Наш калужский завод не только начнет выпускать продукцию для реализации на экспорт, но и увеличит свои производственные мощности.Она уже выпустила партию инновационных стиральных машин для российского рынка. Мы гордимся инженерными и производственными возможностями «Самсунг Электроникс Рус Калуга».

                     Ли Хван Кюн, генеральный директор завода Samsung Electronics Kaluga, отметил, что вся продукция Samsung, поставляемая в Россию и страны СНГ, производится на заводе в Калужской области. Он сказал: «Ввод в эксплуатацию новой производственной линии по производству стиральных машин для экспортных целей является важным шагом в развитии завода. Это не только расширение наших производственных мощностей, но и доказательство хорошего качества нашей продукции. Завод в Калужской области способен поддерживать высокое качество своей продукции, выпуская инновационную высокотехнологичную технику для европейского рынка».

                     Дмитрий Карташев, директор по продажам бытовой техники, аудио- и видеотехники, Samsung Electronics, Россия, сообщил, что в сентябре Samsung начнет продажи в России инновационных стиральных машин AddWash. Он отметил: «Мы гордимся тем, что заводу в Калужской области удается в кратчайшие сроки наладить производство инновационной бытовой техники и электроники, благодаря чему мы можем предложить нашим российским покупателям самое современное оборудование по оптимальной цене».

                     Завод Samsung Electronics, расположенный в индустриальном парке «Ворсино» Калужской области, производит телевизоры, дисплеи и бытовую технику (стиральные машины). Samsung инвестировала более 250 миллионов долларов США в свой завод в Калужской области. Современный производственный комплекс введен в эксплуатацию в 2008 году. На нем работает более 1200 жителей области.

                     Площадь производственных площадей завода составляет 40 600 кв.м. В состав завода входят сборочные цеха, цех по производству печатных плат и микросхем и цех литья пластмасс.Кроме того, на территории завода расположен основной склад продукции Samsung, импортируемой в Россию, — СРДЦ.

                     Российские компании входят в число подрядчиков завода, поставляют комплектующие и сырье, что способствует процессу локализации. Например, в декабре 2015 года степень локализации производства стиральных машин Samsung достигла 50%. Кроме того, завод имеет выгодное расположение. В ноябре 2015 года Samsung инициировала проект «Новый шелковый путь», предусматривающий создание транспортного маршрута, соединяющего Северо-Восточную Азию с европейскими партнерами и потребителями через территорию России.Проект позволяет сократить время выполнения заказа, что позволяет оптимизировать производственные процессы и снизить затраты на логистику.

                     Насколько опасна ваша стиральная машина? | Samsung

                     Сначала загорелись и взорвались смартфоны Samsung Galaxy Note 7, теперь взрываются стиральные машины компании. Комиссия США по безопасности потребительских товаров (CPSC) отозвала 2,8 млн стиральных машин Samsung после того, как южнокорейский производитель получил 733 сообщения о «чрезмерной вибрации или отсоединении верхней части корпуса стиральной машины».В программе «Доброе утро, Америка» Эллиот Кей, председатель CPSC, описал «очень серьезную опасность полного срыва верхней части этих стиральных машин».

                     Сообщалось о девяти травмах, включая сломанную челюсть, поврежденное плечо и другие травмы, связанные с падением. Одна женщина сообщила, что верхняя часть стиральной машины отлетела и ударила ее по спине, в результате чего она «врезалась в шкаф». Все это вызывает в воображении домашний кошмар мародерствующих стиральных машин, срывающих крышки и нападающих на их владельцев.

                     Но насколько опасна стиральная машина? 2015 Какой? расследование показало, что холодильники, стиральные и посудомоечные машины стали причиной 12 000 пожаров в Великобритании в период с 2011 по 2014 год. Стиральная машина оказалась самым смертоносным бытовым прибором из всех. Высший домашний хищник, если хотите. Согласно правительственным данным, стиральные машины были причиной 14% пожаров, вызванных неисправными приборами в исследуемый период, за которыми следовали сушильные и посудомоечные машины. (Утюги были наименее опасными, на их долю приходилось 1% бытовых пожаров.) Все три прибора сочетают в себе электричество и воду. Они также являются теми, которые мы обычно оставляем на ночь или когда выходим из дома. Этого достаточно, чтобы заставить вас пойти и спрятаться под опасным электрическим одеялом (причина 2% пожаров).

                     Являются ли одни бренды более безопасными, чем другие? Который? В отчете говорится, что в Великобритании «загорелось больше стиральных машин Hoover и посудомоечных машин Hotpoint, чем мы ожидаем». Ранее в этом году он предупредил, что сотням британских домохозяйств может угрожать опасность взрыва стиральных машин после того, как расследование показало, что 280 бытовых приборов, 115 из которых были произведены Beko, после взрыва остались с разбитыми дверцами. Эксперты заявили, что проблема была вызвана тем, что монеты, ключи и детские игрушки ударялись о стекло на высокой скорости и со временем ослабляли его. Считалось, что новые модели с большими дверцами и более высокими циклами отжима более склонны к взрыву. Вероятно, мы все совершаем один из самых больших грехов: переполнение барабана.

                     В США компания Samsung уже столкнулась с судебными исками из-за своих стиральных машин. В самом громком деле три потребителя подали иск против компании, утверждая, что их стиральные машины взорвались во время использования, и что Samsung знает об этой проблеме уже много лет.Одна из истцов, Мелисса Такстон, описала, как ее машина развалилась во время последнего цикла отжима: «Стиральная машина взорвалась без предупреждения. Это звучало так, будто бомба взорвалась у меня в ухе».

                     В 2013 году компания Samsung приказала отозвать около 150 000 стиральных машин в Австралии после того, как спасательные службы сообщили о череде домашних пожаров, предположительно вызванных техникой компании. Что касается недавнего всплеска в Северной Америке, Samsung предлагает ремонт компьютеров бесплатно и годовую гарантию, скидку при обмене или полный возврат средств для соответствующих клиентов.Просто не используйте Galaxy Note 7, чтобы вызвать ремонт.

                     После Galaxy Note 7 Samsung отзывает миллионы стиральных машин

                     Samsung получает еще один большой удар после неудачного прекращения производства Note 7 — компания отзывает 34 модели стиральных машин в США.

                     Бесцеремонный выход смартфона Galaxy Note 7, который стал одним из самых престижных запусков Samsung, довольно сильно повлиял на компанию. Как будто пожароопасный мобильный телефон не вызвал достаточного шума у ​​южнокорейской фирмы, теперь Samsung столкнулся с другой проблемой, связанной со стиральными машинами, которая еще больше усугубила проблему безопасности в устройствах Samsung.

                     Читайте также: Пожарные США: Samsung Galaxy Note 7 не виновен в поджоге джипа

                     Как сообщается, Samsung отозвала все 34 модели своих стиральных машин с вертикальной загрузкой в ​​США, что составляет около 2,8 миллиона стиральных машин. Это число намного выше, чем количество Galaxy Note7, которое Samsung отозвала в прошлом месяце, а это примерно 1,9 миллиона телефонов. Решение об отзыве всех стиральных машин с вертикальной загрузкой было принято в пятницу и было совместным решением Samsung и Комиссии по безопасности потребительских товаров США.

                     По данным комиссии по безопасности, отозванные стиральные машины Samsung имеют серьезную проблему, заключающуюся в том, что верхняя крышка отсоединяется от шасси во время работы, вызывая риск «травмы от удара». Samsung утверждает, что это происходит, когда потребители запускают машину на высокоскоростном цикле отжима для стирки водостойкой одежды, а также при стирке громоздких предметов одежды, таких как постельное белье.

                     В прошлом месяце у одного из пользователей взорвалась машина

                     . Генеральный менеджер Samsung Electronics America по бытовой технике Джон Херрингтон заявил, что приоритетом компании является «уменьшение любых угроз безопасности в доме и предоставление нашим клиентам простого и простого выбора в ответ на отзывать.

                     Читайте также: Умный холодильник Samsung взломан

                     С другой стороны, комиссия по безопасности утверждает, что Samsung уже получила около 733 отчетов об этих стиральных машинах, в которых потребители жаловались на отсоединение верхней части, а также на сильную вибрацию. Кроме того, было получено 9 отчетов о травмах, таких как потребитель сообщил о травме плеча и сломанной челюсти.

                     Однако Samsung пытается реагировать на отчеты комиссии по безопасности продукции, а также информировать потребителей о том, что делать в таких ситуациях.По словам производителя, пользователи этих стиральных машин могут выбрать ремонт на дому для усиления верхней части стиральной машины, а также есть возможность получить скидку от компании и купить другую стиральную машину от Samsung.

                     34 модели стиральных машин, перечисленных комиссией по безопасности, были проданы в период с марта 2011 г. по ноябрь 2016 г. Чтобы проверить, подлежит ли отзыву ваша стиральная машина, посетите веб-сайт Samsung и введите серийный номер вашей стиральной машины.

                     Где проверить, может ли ваша стиральная машина быть проблемой
                     Читайте также: Samsung Galaxy S6 Edge спас жизнь во время терактов в Париже

                     Компания заявляет, что будет предлагать возмещение клиентам, купившим отозванную модель стиральной машины в течение последних 30 дней.

                     Страница поддержки Samsung Galaxy M22 предположительно начинает работать в России, запуск может быть неизбежным

                     Запуск Samsung Galaxy M22 может быть неизбежным, поскольку его страница поддержки, как сообщается, появилась в Интернете. На странице поддержки не упоминается много информации, кроме номера модели будущего смартфона. Ожидается, что смартфон Samsung будет оснащен SoC MediaTek Helio G80, который может работать в паре с 4 ГБ оперативной памяти и 128 ГБ встроенной памяти. Однако нет подтверждения, будет ли это единственная предлагаемая конфигурация хранилища.Предполагается, что дизайн Galaxy M22 похож на дизайн Galaxy A22.

                     Согласно отчету MySmartPrice, на российском веб-сайте заработала страница поддержки смартфона Samsung. Издание также поделилось скриншотом страницы. Гаджеты 360 не смогли проверить страницу на сайте. Сообщается, что на странице не раскрывается название будущего смартфона, но упоминается номер модели — SM-M225FV/DS — который предположительно принадлежит Galaxy M22. DS в конце номера модели предполагает, что смартфон может иметь настройку с двумя SIM-картами.Кроме этого, на странице поддержки не упоминается никаких других подробностей о смартфоне.

                     Страница поддержки Samsung Galaxy M22 не раскрывает много информации. Ожидается, что вариант встроенной памяти 4 ГБ + 128 ГБ будет стоить 239,90 евро (примерно 20 800 рупий). В этом отчете также сообщается о дизайне и основных характеристиках смартфона.

                     Ожидается, что Galaxy M22 будет иметь дизайн, аналогичный Galaxy A22, запущенному в июне в Индии, с четырьмя задними камерами, размещенными в квадратном корпусе в верхнем левом углу, а также круглой светодиодной вспышкой под ним.На передней панели смартфона может быть фирменная выемка Samsung Infinity-V в виде капли воды для селфи-камеры. Ожидается, что Samsung предложит смартфон в черном, синем и белом цветовых вариантах.

                     Спецификации Samsung Galaxy M22 (ожидаемые)

                     Ожидается, что грядущий Galaxy M22 от Samsung будет оснащен 6,4-дюймовым дисплеем HD+ (720×1600 пикселей) Super AMOLED Infinity-V с частотой обновления 90 Гц. Он может работать на чипсете MediaTek Helio G80, который может работать в паре с 4 ГБ оперативной памяти и 128 ГБ встроенной памяти.Он также может иметь слот для карт памяти microSD с поддержкой до 1 ТБ памяти.

                     Его установка с четырьмя задними камерами может включать 48-мегапиксельный основной широкоугольный датчик, 8-мегапиксельный сверхширокоугольный датчик и два 2-мегапиксельных датчика глубины и макросъемки. Galaxy M22 также может получить 13-мегапиксельный основной датчик для селфи и видеозвонков. Ожидается, что Samsung будет комплектовать батарею емкостью 5000 мАч с поддержкой быстрой зарядки 25 Вт.

                     ---

                     Galaxy Z Fold 3 и Z Flip 3 по-прежнему созданы для энтузиастов или они достаточно хороши для всех? Мы обсуждали это на Orbital, в подкасте Gadgets 360. Orbital доступен в Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify, Amazon Music и везде, где вы получаете свои подкасты.
                     Партнерские ссылки могут генерироваться автоматически — подробности см. в нашем заявлении об этике.

                     Samsung ведет переговоры с американским надзорным органом по вопросам безопасности стиральных машин

                     Samsung Electronics, которая уже оправляется от глобального отзыва своих смартфонов Note 7, заявила в четверг, что ведет переговоры с американским надзорным органом для решения потенциальных проблем безопасности, связанных с некоторые из его стиральных машин.Комментарии южнокорейской технологической компании прозвучали после того, как Комиссия по безопасности потребительских товаров США (CPSC) предупредила о проблемах с некоторыми стиральными машинами Samsung с вертикальной загрузкой после сообщений СМИ о том, что они взорвались.

                     Некоторые стиральные машины с вертикальной загрузкой, выпущенные в период с марта 2011 г. по апрель 2016 г. , были затронуты, заявили как компания, так и CPSC. «В редких случаях затронутые устройства могут испытывать ненормальную вибрацию, которая может представлять риск травм или повреждения имущества при стирке постельных принадлежностей, громоздких или водостойких предметов», — говорится на веб-сайте Samsung.

                     Посмотрите все наши технические видеоролики ниже

                     Компания заявила, что потребители затронутых моделей должны использовать деликатный цикл с более низкой скоростью при стирке этих материалов. Samsung не упомянула затронутые модели, но попросила клиентов ввести серийный номер своей стиральной машины, чтобы определить, затронута ли их машина.

                     Не сразу стало известно, сколько юнитов пострадало и ограничена ли проблема Соединенными Штатами. Samsung также столкнулась с судебным иском от клиентов из США, которые, согласно заявлению, поданному в суд Нью-Джерси от 8 августа.12., заявили, что их машины «взрываются при нормальном использовании».

                     Компания не сразу ответила на запрос о комментариях.

                     Компания Samsung, ведущий мировой производитель смартфонов, объявила 2 сентября о глобальном отзыве не менее 2,5 млн смартфонов Galaxy Note 7 на 10 рынках из-за неисправных аккумуляторов, из-за которых некоторые телефоны загорались.

                     Читайте также: Фиаско Samsung Galaxy Note 7: безопасный телефон взорвался в Китае

                     Его акции, похоже, преодолели последнюю неудачу компании, поднявшись на 3.2 процента по состоянию на 03:27 по Гринвичу в четверг, по сравнению с ростом рынка на 0,9 процента.

                     Кампания

                     Samsung Week стартовала в России к 30-летию

                     Samsung недавно представила смартфоны серии Galaxy S22, отметив серьезное изменение в своем флагманском портфолио за счет интеграции серий Galaxy S и Galaxy Note. Как и каждый год, Samsung вносит аппаратные изменения в серию Galaxy S22 по сравнению с предыдущим поколением, производительность значительно повышается благодаря новому 4-нм чипсету.

                     Как и в предыдущие годы, Samsung поддерживает подход с двумя чипсетами для своей флагманской серии Galaxy S22 и продает флагманские устройства с разными наборами микросхем в зависимости от региона.

                     Итак, если вам интересно, будут ли доступны Snapdragon 8 Gen 1 или Exynos 2200 для телефонов серии Samsung Galaxy S22 в вашем регионе, вам повезло. Только что были раскрыты подробности о распространении чипсета серии Galaxy S22.

                     Доступны варианты Samsung Galaxy S22 Snapdragon 8 Gen 1 и Exynos 2200!

                     Те пользователи Galaxy, которые живут в США, уже знают, что Snapdragon 8 Gen 1 включен.Это не единственный район, где находится SOC, даже близко. Помимо Северной Америки в целом, этот чип получают Южная Корея, Австралия, Индия, Южная Африка и Объединенные Арабские Эмираты.

                     Только Европа и Великобритания находятся на одном уровне с Exynos 2200. Условия сильно изменились по сравнению с предыдущими годами. Версия Exynos занимает первое место почти во всех регионах, кроме США и Южной Кореи.

                     Флагманские SoC Samsung Exynos, как правило, ниже, чем у Qualcomm.Пока рано говорить, какой будет ситуация в этом году, но она у вас есть. Оба чипа на бумаге очень мощные, однако оба сделаны по 4-нанометровому техпроцессу.