Заявки принимаем круглосуточно, юрист перезвонит через 10 минут

Затопили соседей снизу: сколько платить

Сумма денежного возмещения зависит от характера и объемов повреждений имущества. Когда залили помещение снизу, для определения суммы оплаты есть несколько путей:

• Договоренность с пострадавшим без привлечения государственных структур

Такой способ был очень популярным еще несколько десятков лет назад в случаях, если соседи залили квартиру. Жильцы соглашались взять на себя ответственность, если залили помещение снизу, и выплачивали соседям на руки обговоренную сумму. Сегодня любое взаимодействие сторон конфликта лучше официально зафиксировать. Пострадавшая сторона может взять деньги, не предпринять действий для ремонта в квартире, но обратиться в инстанции для официального признания и возмещения ущерба. В судебном процессе будет сложно доказать, что деньги были выплачены в полном объеме после того, как жилье соседей снизу залили. Поэтому при соглашении с соседями рекомендуется брать расписку о полученных средствах или материалах.

• Официальная оценка ущерба и добровольная компенсация

Исследование по оценке убытков проводит специалист, имеющий разрешение на такую деятельность. Эксперт проведет замеры, сфотографирует помещение, которое залили. В результате исследования оценщик выдает акт, который показывает размер причиненных убытков с учетом рыночных цен. Далее между сторонами составляется соглашение о добровольном погашении суммы, необходимой для ремонта в квартире, которую залили. Вместо выплаты денег допускается предоставление необходимых материалов, оплата работ и услуг для устранения результата аварии.

• Решение вопроса о возмещении убытков в суде

Если виновник не согласен оплатить счет, выставленный пострадавшим, или сомневается в объективности независимой оценки, дело может быть решено в судебном порядке.

Затопили соседей снизу не по своей вине

Далеко не всегда в затоплении виноват жилец квартиры. Часть обязанностей по содержанию общедомового имущества и основных систем в доме на управляющей компании. Доказанность вины коммунальщиков поможет не платить соседям снизу за протечку. Коммунальщики обязаны вовремя устранять неполадки и ремонтировать оборудование, вышедшее из строя. Если граждан в квартире снизу залило из-за протечки крыши, или разрыва стояка, ущерб обязана возместить организация, по причине бездействия или недобросовестности которой произошла авария.

Что делать жильцам, если залили соседей снизу как не платить лишних сумм, когда вина лежит на управляющей компании? Порядок действий таков:

• Срочно вызвать представителя коммунальщиков

Сотрудник юридического лица обязан выехать на место происшествия, к соседям снизу, которых залили, и устранить источник аварии. Специалист составляет акт, в котором подробно фиксируется испорченное имущество, указываются объемы повреждений. С актом можно ознакомиться и выразить несогласие с данными, содержащимися в документе. Зачастую коммунальщики пытаются минимизировать свою ответственность, или вообще переложить ее на жильца, чтобы этого не допустить, тщательно контролируйте процесс заполнения документа. Проверьте соответствие записанных сведений действительности. Проследите за тем, чтобы во всех графах были проставлены печати и подпись должностного лица. Попросите экземпляр документа, впоследствии он сможет послужить доказательством невиновности, когда залили соседей снизу.

• Установить виновника

В акте, составленном специалистом, обязательно указываются возможные причины аварии. Если такие причины неоднозначны и точно не установлены, если представители ЖКХ отказываются брать на себя ответственность за происшествие, имеет смысл пригласить независимого оценщика.

• В случае вины ЖКХ обратиться в управляющую компанию для возмещения убытков от аварии, в результате которой залили соседей.

Коммунальщики заинтересованы в решении конфликта мирным путем, когда их вина очевидна. Посоветуйте соседям снизу предъявить компании претензию, возможно, вопрос решится в досудебном порядке.

Если затопили соседей, как доказать свою невиновность

Возмещать ущерб обязан виновник. Если есть уверенность, что залили жильцов снизу из-за ЖКХ, жилец не обязан выплачивать ущерб, дальнейшее решение конфликта должно проходить между управляющей организацией и пострадавшей стороной. Если определить виновного проблематично, или коммунальщики отказываются брать на себя ответственность, придется доказывать свою невиновность в суде. Имеет смысл пригласить к себе эксперта, который определит, по чьей вине залили жилище. Имея на руках официальный акт проще доказать непричастность к аварии.

Для доказательства собственной невиновности сфотографируйте источник протечки в своей квартире и с разрешения соседей, которым залили жилье, зафиксируйте убытки в их квартире.

Прорвало трубу: затопили соседей, кто виноват

При долгосрочном использовании приборов отопления, обветшалости и неисправности труб и по ряду иных причин граждане могут невольно стать виновниками залива соседей снизу.

Ответственность за происшествие может лечь на плечи жильца, или на компанию, обслуживающую дом в зависимости от статуса жилья:

• Приватизированная квартира

В этом случае собственник возмещает убытки соседям снизу, поскольку обязан своевременно осуществлять ремонт коммуникаций. Однако, есть шанс избежать наказания, если прорыв произошел из-за неверного монтажа отопительной системы, частью которой является труба. В этом случае возможно привлечь лицо, осуществлявшее монтаж системы.

• Муниципальное жилье

Обязанность по проверке и содержанию коммуникаций лежит на управляющей компании. Организация обязана периодически проводить проверки систем, результаты которых фиксируются в документах. Если помещение снизу залили по причине пропуска неисправности компанией, с нее и будет взыскан ущерб. Но если жилец по своей воле вносил изменения в системы, менял батареи, монтировал трубы, отвечать за случившееся будет он сам.

• Если прорвало стояк отопления

В такой ситуации отвечать будет управляющая организация, поскольку стояк отопления относится к общедомовому имуществу, а ответственность за функционирование такого имущества лежит именно на указанной организации. Замена стояков запрещается, если граждане допустили действия, нарушающие целостность стояка отопления, именно они будет нести ответственность, если затопили помещение, расположенное ниже этажом.

Когда залили квартиру граждан, живущих снизу, разбираться с проблемой нужно как можно быстрее. Последовательные действия установят справедливость и обезопасят невиновную сторону.

Полезная информация по заливу квартиры

Что делать, если вы затопили соседей снизу?

Уверены в своей внимательности и думаете, что никогда не затопите квартиру этажом ниже? К сожалению, эта нежелательная ситуация может возникнуть в любом доме. Даже при регулярной проверке труб, аккуратном использовании техники, перекрывании перед уходом запорных кранов случаются протечки.

Рис. 1. Потоп в квартире

Причинами затопления соседей снизу чаще всего бывают поломки в общедомовой системе водоснабжения и неисправность установленного смесителя. В тот момент, когда вы спасаете собственное жилье, приходят люди, требующие оплаты за ремонт квартиры и восстановление мебели. В этой статье мы расскажем, как избежать большой компенсации за ущерб и не испортить отношения с соседями.

Первые действия

Если вы залили соседей, рассуждайте здраво и сохраняйте спокойствие. Не поддавайтесь на провокации, не вступайте в конфликты, извинитесь, постарайтесь наладить контакт.

Как правило, новость о заливе соседей снизу узнают, находясь на работе или на отдыхе. Нередко потопы происходят ночью, потому что многие люди включают стиральные или посудомоечные машины в поздний час. Необходимо как можно быстрее устранить причину протечки, в обязательном порядке вызвать аварийную службу.

Не все жильцы обмениваются контактными телефонами, поэтому владельцы квартиры узнают о неприятной ситуации только после возвращения домой. К этому моменту сантехник перекрывает стояк. Виновникам затопления необходимо убрать воду с пола и приступить к переговорам с людьми, проживающими этажом ниже.

Рис. 2. Необходимо быстро устранить аварию

Если потоп обнаружен вами

1. Попытайтесь своими силами остановить воду или уменьшить ее поток, перекрыв стояк. Выключите бытовую технику, прекратите подачу электроэнергии, воспользовавшись щитом на лестничной клетке.

2. Вызовите сантехника. Он определит, кто виноват в этой ситуации. Если протечка появилась в общем стояке до запорной арматуры, отвечать будет управляющая компания. Если водопроводные трубы прорвало за краном, который ограничивает подачу воды, виновными будете признаны вы.

3. Спуститесь к соседям снизу. Если их нет, позвоните в управляющую компанию: она должна перекрыть воду в стояке.

4. Если вы затопили квартиру соседей, сфотографируйте последствия. Это поможет точно определить размер причиненного ущерба.

5. Вызовите специалиста управляющей компании. Он должен составить акт о затоплении помещения, оценить ущерб.

6. Попробуйте уладить конфликт мирным путем. Если сложились добрососедские отношения, можно договориться о сумме возмещения, устраивающей обе стороны.

7. Когда с вами не хотят разговаривать или запрашивают слишком большую сумму, обращайтесь в суд. Предварительно независимый эксперт должен оценить повреждения.

8. Такие проблемы можно исключить в дальнейшем – просто установите систему защиты от протечек.

Если потоп обнаружили соседи

Рис. 3. Соседи обнаружили протечку

Впустите их в свою квартиру. Если о сложившейся ситуации сообщили соседи, возможно, наводнение не очень заметно для вас. Также авария может произойти за пределами вашего жилья. Не следует утверждать, стоя на пороге, что в доме ничего не течет. Впустите потерпевших, вместе с ними осмотрите возможные места аварии.

Порядок действий должен быть таким же, как в случае самостоятельного обнаружения. Потерпевший сосед вызовет сотрудников аварийной службы. Ваш повторный вызов ускорит их приезд и подтвердит заинтересованность в устранении последствий.

Как оценить ущерб

Можно обратиться в управляющую компанию. Она соберет специальную комиссию и отправит ее на место аварии. Эксперты зафиксируют повреждения, определят виновника происшествия. Также возможен вызов независимого оценщика, имеющего лицензию на проведение экспертиз.

Акт о нанесении ущерба – первичное доказательство происшествия. В нем указывают:

• причину и место аварии;
• описание имеющихся повреждений;
• затопленную квартиру и квартиру, в которой прорвало трубу;
• данные владельцев жилья.

Акт подписывают хозяева, инженер из управляющей компании, сотрудники аварийных служб. Если вызван оценщик, составлен документ об ущербе, но вас не пригласили на эту процедуру, можно не заверять документ своей подписью и оформить заявление о разногласиях для вашей управляющей компании.

Не следует затягивать время или проводить процедуру сразу после того, как вы затопили квартиру соседей. Последствия проявляются в течение нескольких дней, поэтому лучшее время для назначения экспертизы – одна неделя после залива.

Как избежать возмещения ущерба

Чтобы не отвечать за протечку, необходимо доказать:

• возникновение форс-мажорных обстоятельств;
• виновность других (третьих) лиц;
• отсутствие причинно-следственных связей.

К форс-мажорным обстоятельствам относят стихийные бедствия: землетрясения, наводнения, ураганы, военные конфликты. Решение о признании форс-мажора принимают муниципальные органы власти.

Виновность третьих лиц доказывают, используя разграничение эксплуатационной ответственности. В ходе судебного заседания требуют привлечения к процессу настоящего виновника.

Самое сложное – доказать отсутствие причинно-следственных связей с происшествием. Требуется подтвердить годность поврежденных элементов системы водоснабжения. В качестве свидетеля вызывают мастера, который монтировал водопровод в доме. Во время судебного заседания заказывают техническую экспертизу, призванную установить причину неисправности. Если выявлена ошибка монтажа, к ответственности можно привлечь строительную компанию.

Если застрахована ответственность владельца квартиры

Даже если вы залили соседей, можно избежать возмещения ущерба. Для этого требуется застраховать свою ответственность в качестве владельца недвижимости. Страховая компания будет обязана оформить выплаты пострадавшим лицам, если вы затопили соседей.

Сначала уведомите страховщика о том, что наступил страховой случай. Если не сделать это вовремя, вам откажут в выплате. Затем действуйте по опубликованной выше инструкции, состоящей из восьми пунктов.

Когда квартира застрахована, компенсацию соседям платит их страховая компания. Потом она выставляет вам счет на выплаченную сумму. Размер компенсации зависит от условий договора.

Решение вопроса в суде

Если ситуация произошла по вине другого лица, соберите доказательства: фото, видео, составленные акты, пригласите свидетелей. В этом случае суд встанет на вашу сторону. Если в потопе виноваты вы, согласно ст. 210 Гражданского кодекса, производится возмещение ущерба.

Когда потерпевший хочет обратиться в суд и его не устраивает мировое соглашение, можно попробовать отговорить от такого шага. Предлагаем напомнить, что он, как истец, будет обязан оплатить госпошлину и услуги привлеченного юриста.

Что делать, если вы снимаете жилье

Согласно ГК РФ, за состоянием жилплощади должны следить собственники. Даже если вы затопили соседей, отвечать за это придется владельцам. Арендатора можно привлечь к ответственности только в двух случаях: если причина затопления – его прямое вредительство, или если договор предусматривает обязанность содержать инженерные системы в надлежащем состоянии, вовремя их ремонтировать.

Как предотвратить протечки

Беспроводная система защиты от протечек Neptun приносит двойную пользу: защищает от потопа квартиру и предотвращает залив соседей. Комплект состоит из модуля управления, шаровых кранов с электрическим приводом, датчиков контроля.

Датчики устанавливают в местах, где появление протечек наиболее вероятно:

• под стиральной машиной,
• под раковиной и ванной,
• на полу за унитазом,
• рядом с ванной комнатой в коридоре.

Рис. 4. Пример размещения комплекта в стандартной квартире

При возникновении аварийной ситуации система Neptun мгновенно обнаруживает проблему и передает сигнал о ней на модуль управления. Шаровые краны сразу же перекрывают водоснабжение. Обычно их устанавливают на вводе воды в дом.

Рис. 5. Внешний вид радиодатчика

При обнаружении протечек также срабатывает звуковая или световая сигнализация. Когда проблема устранена, подача воды восстанавливается с помощью всего лишь одной кнопки, расположенной на модуле управления.

Рис. 6. Внешний вид модуля управления

В случае затопления мы рекомендуем придерживаться порядка действий, описанного в данной статье. Грамотная стратегия поможет снизить степень вашей ответственности перед пострадавшими от потопа лицами.

Затопил соседей. Как не платить за чужой ремонт

Телеканал «360» рассказал, что делать, если случайно испортил соседскую квартиру.

Среди неприятностей многоквартирного дома не последнее место занимают потопы: либо вас затопят, либо вы кого-нибудь зальете. Конечно, если вы живете на первом этаже, то автоматически лишаетесь статуса «виноват». А что делать живущим выше? Как быть, если у соседей снизу капает с потолка, а обвиняют вас?

Кто виноват?

Если вы заходите домой, а там море — не паникуйте. Перекрывайте воду, вызывайте аварийную службу, вытирайте пол и ждите соседей: они обязательно придут. И вот тут важно понять, кто виноват: вы, управляющая компания или организация, специалисты которой устанавливали вам, например, стиральную машину.

Виноваты вы

Допустим, виноваты вы: не закрыли кран или не заменили протекающую раковину, тогда придется платить. Если соседи готовы на мировую, совместно оцените ущерб: определите степень повреждений и стоимость ремонта, ориентируясь на рыночные цены. Составьте акт о заливе, это можно сделать самостоятельно или вызвать сотрудника коммунальных служб, в документе подробно опишите масштаб бедствия, все зафиксируйте, еще лучше сфотографируйте. Договоритесь о сумме, отдавая деньги, возьмите с потерпевших расписку, мол, претензий к вам больше нет.

Но не всем везет с соседями. Иногда люди пытаются использовать аварию в корыстных целях, и за счет вас сделать ремонт во всей квартире или завысить размер компенсации. Не согласны с оценкой ущерба? Фиксируйте повреждения, вызывайте сначала коммунальщиков, а затем экспертную комиссию.

Виноваты коммунальщики

По закону трубы являются общим имуществом и подлежат замене силами ДЭЗа, ЖЭКа и других организации, нанятых управляющей компанией, которая обслуживаем ваш дом. Поэтому если у вас прорвало стояк, то ничего не убирайте, вызывайте аварийные службы, составляйте акт и пишите коллективное заявление на имя виновника.

Виновата ремонтная организация (установка и ремонт сантехники)

Если стиральная машина слила воду не в сток, а на пол, вспоминайте: вы устанавливали ее самостоятельно или вызывали специалиста (и можете это подтвердить документами)? В последнем случае вина ложится на фирму, предоставившую вам услуги по установке. Так что и претензии отправляйте туда. И приготовьтесь отдать технику на экспертизу. В противном случае ответственность ложится на вас.

Если вы снимаете квартиру

Поиск виноватого зависит от причины утечки. Например, капитальный ремонт — зона ответственности хозяина помещения, а текущий — нанимателя. То есть прохудившаяся батарея — проблема собственника, а капающий кран — проживающего.

Вышел сухим из воды

Известно, что реально застраховать квартиру от всего, что угодно, но еще вы можете обезопасить себя, застраховав «ответственность за затопление соседей». Так, можно не только снять с себя материальные обязательства, но и сохранить добрые отношения с соседями.

Ольга Лисакова

Что делать, если вас залили соседи или вы затопили их — Российская газета

Одна из самых распространенных бытовых катастроф — потоп. Жертвы здесь все: и виновные, и пострадавшие. Как же разобраться в обстоятельствах случившегося, привлечь виновных к ответу?

Эй, вы там, наверху!

Если вас залили сверху, то пока поверхности не высохли, зафиксируйте все повреждения — сделайте фотографии. Проверьте, что на них видны все нюансы: вздувшиеся полы, отошедшие от стен обои.

Вызовите представителей управляющей компании и составьте акт о затоплении квартиры. Зафиксируйте в нем все повреждения максимально подробно, приложите фото. Если получится определить квартиру, из которой вас залили, укажите ее.

«Как правило, акт с описанием ущерба составляется по прошествии определенного времени, около двух недель, чтобы проявили себя все скрытые повреждения, такие как почерневший от влаги паркет или ламинат, вздувшиеся потолки», — рассказывает заместитель исполнительного директора по правовым вопросам НП «ЖКХ Контроль» Андрей Костянов.

Предварительно оценить ущерб помогут документы, подтверждающие стоимость испорченного имущества. Подойдет все: чеки на отделочные материалы, договоры купли-продажи мебели, подряда на ремонтные работы. Поэтому необходимо хранить их. Чем больше доказательств расходов вы найдете, тем проще оценить ущерб и отстоять эти суммы в споре.

Нашли виновника? Попытайтесь договориться с ним, покажите акт, свои подсчеты сумм на восстановление квартиры. Если удалось достигнуть хоть каких-то договоренностей, зафиксируйте их на бумаге. Мирное урегулирование сэкономит вам деньги на оценку ущерба и суд.

Если вы договорились, что виновник сам ремонтирует вашу квартиру, пропишите в соглашении четкие критерии ремонта, чтобы избежать недопонимания.

Чем больше чеков на мебель и ремонт сохранилось, тем проще взыскать ущерб с соседей

Даже если сосед не согласен возмещать ущерб, опишите все претензии и направьте их по адресу регистрации виновника с описью вложений. Письмо должно быть ценным, для этого оцените претензию в 1 рубль — вам вернут одну опись со штампом почты и выдадут чек. Это понадобится при обращении в суд для подтверждения попытки урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Если вас затопило в арендованной квартире, это хороший повод снизить плату. Фото: PHOTOXPRESS

Если договориться не вышло или сосед не спешит выполнять обещания, придется добиваться своего через суд. Но перед этим следует здраво оценить, сможет ли виновник выплатить деньги после суда, так как исполнительный лист не повысит его платежеспособность, а вы уже потратитесь на профессиональную оценку ущерба и судебные платежи. Впрочем, если вам попался зажиточный сосед, то можно рассчитывать на возмещение стоимости всех этих расходов через суд.

Отстаивание интересов в суде займет не меньше 2-3 месяцев, но может затянуться на полгода и больше. Если суд закончился в вашу пользу, то, чтобы ускорить выплату денег, получите исполнительный лист и отнесите его судебным приставам.

Виноват, исправлюсь

Бывает, в потопе виноваты вы сами. Соседи уже стучат в дверь. Постарайтесь найти в себе немного спокойствия и расскажите, что сделали все для устранения неполадок, вода перекрыта и никого больше не заливает.

Если соседи составили акт о затоплении, попросите копию, внимательно ее прочитайте и оцените сумму ущерба. Постарайтесь познакомиться с затопленной квартирой самостоятельно, оценить повреждения, по возможности сделать фото. Возможно, у вас просто вымогают деньги, и вам потребуются доказательства этого.

Если УК еще не вызывали, сделайте это вместе с соседями и вместе составьте акт о затоплении. Проверьте все, что в нем записано, и обсудите моменты, с которыми вы не согласны.

Если вы согласны с тем, что вам предъявляют соседи, составьте соглашение. Пропишите в нем стоимость всех испорченных вещей, размер ущерба. Это обезопасит от изменения сумм. Зафиксируйте все, что вы сделаете для устранения ущерба и укажите сроки. Если вы умеете многое делать своими руками, предложите часть работ сделать самостоятельно.

После того как все суммы будут выплачены или закончены работы, которые вы взяли на себя, подпишите с соседями акт об исполнении обязательств. Не лишним будет брать с них промежуточные расписки о получении сумм или выполнении работ.

Вы получили по почте претензию? Ответьте на нее. Этим вы лишний раз докажете, что не скрывались от ответственности, а лишь не согласны с оценкой ущерба. Отвечать на претензию нужно так же, как и отправлять ее — письменно, по почте, с описью вложений.

Если вы не согласны с требованиями соседей, готовьтесь к суду. Посмотрите, сколько стоят мебель, строительные и отделочные материалы, как у них в квартире. Обзвоните нескольких оценщиков, опишите ситуацию, ознакомьтесь со стоимостью их услуг. Если соседи сделали оценку ущерба у независимого оценщика, а вы с ней не согласны, заявите в суде о необходимости назначить другого эксперта и предложите кандидатуру.

В плохой компании

Иногда жильцы не виноваты, трубу может прорвать в перекрытии или по стоякам. Тогда у вас с соседями общий виновник — управляющая компания. Именно она отвечает за содержание общего имущества, в том числе и за коммуникации до первого запирающего крана в квартире.

Вызовите представителей УК для составления акта о затоплении. Найдите договор с ней и в нем пункты, в которых говорится об ответственности УК за состояние инженерных систем.

«В этом случае всю претензионную работу или работу, связанную с составлением соглашения, вы будете проводить не с соседом «сверху», а с вашей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома (управляющая компания, ТСЖ, ЖСК)», — поясняет Андрей Костянов. Причем в ситуации с УК, скорее всего, дело закончится судом.

Аренда пошла ко дну

Если затопило съемную квартиру, могут ли арендатора заставить возместить ущерб? Да, если он сам виноват в потопе, к примеру, не закрыл кран. А вот если прорвало трубу, то виноват уже собственник, который не уследил за ее состоянием и не заменил вовремя.

Виноват сосед сверху или УК? Тогда помогите хозяину квартиры собрать доказательства их вины — зафиксируйте все повреждения.

Если квартира пострадала несильно и вы готовы жить в ней дальше, можно попросить владельца на время снизить оплату. А вот если оставаться в помещении нет возможности, требуйте возврата страхового депозита в полном объеме и съезжайте.

≋ Что делать, если вы затопили соседей? • Первые действия при утечке воды

Затопление соседей снизу обычно происходит неожиданно. Причем как по независящим от вас причинам – неисправности сантехники, прорыва трубы и т.п., так и по собственной халатности (например, из-за незакрытого крана в ванной или на кухне). В итоге ситуация получается крайне неприятной, ведь помимо порчи собственного имущества вы нанесете ущерб и соседям снизу. А оплачивать все это придется из собственного кармана. Но даже в этой неприятной ситуации можно минимизировать ущерб и решить проблему мирным способом. Надо только знать, как действовать. Специально для этого в данной статье приведены основные советы на вопрос “что делать, если затопили соседей снизу?”. Причем именно в том порядке, в каком их нужно выполнять.

Устранение утечки воды

Когда вы обнаружили, что затопили квартиру соседей – первым делом необходимо устранить течь. Причем в максимально короткие сроки, ведь каждая лишняя минута может дорого обойтись (нанесенный ущерб придется оплачивать со своего кошелька).

Если есть возможность – сделайте это сами. Если нет – тогда позовите на помощь соседей с лестничной площадки или позвоните другу, знакомому (но только при условии, что он живет рядом и быстро к вам доберется). В сложном случае для перекрытия воды надо вызывать мастера из обслуживающей компании (ЖЭКа, ОСББ и т. п.) или вызвать аварийную службу водоканала. Соседям же в свою очередь Вы можете посоветовать воспользоваться осушителем воздуха для быстрого устранения лишней влаги.

Информирование соседей

Если вы залили соседей снизу, то не факт, что они об этом знают. В зависимости от времени суток, люди могут спать, быть на работе или где-то еще. В любом случае, после устранения течи, надо сразу спуститься к соседям и предупредить их о проблеме.

Если они дома и откроют вам двери – хорошо. Достаточно просто их предупредить о необходимости обесточить квартиру, а дальше осмотрели ущерб от затопления и действовали по ситуации.

Если же соседей дома нет, тогда необходимо постараться в максимально краткие сроки предупредить их о затоплении. В идеале – позвонить им. В случае отсутствия контактов для связи, можно обратиться за помощью к их соседям по лестничной площадке. Или к тем людям, которые знают все о жильцах вашего подъезда (обычно таковые имеются всегда).

Определение причины утечки воды

Итак, вы предупредили, что залили соседей снизу – что делать дальше? Искать причину утечки воды. Это необходимо, чтобы понять, кто виноват в случившемся.

Если недавно устанавливали новую трубу – то все претензии только к вам (если вы делали это самостоятельно) или к фирме, которая делала у вас эти работы, при наличии письменного договора с ней. В любом случае первоначально возмещать причиненный соседям ущерб придется из собственного кошелька.

Если же монтажные работы проводила фирма, с которой есть письменный договор или другой подтверждающий документ, то впоследствии можно предъявить претензии им. Разумеется, они будут переводить стрелки, поэтому у вас должны быть на руках все необходимые чеки и квитанции. Эти документы будут необходимы в суде, если до него дойдет.

Утечка воды может случиться и из-за оборудования или сантехники. В этом случае виноватой будет считаться фирма, которая продала данный товар. Но опять же: для доказательства вины обязательно нужны чеки, подтверждающие факт покупки.

Оценка ущерба

Пострадавшие лица могут вызвать эксперта для оценки причиненного ущерба. Вы можете присутствовать при проведении экспертизы, о дате которой вас уведомят в письменной или устной форме, но этого может не произойти. Тут лучше самостоятельно проявить инициативу, чтобы узнать дату и время, когда придут эксперты для оценки ущерба.

Вы должны обязательно присутствовать на этой процедуре. При этом никто не запрещает вести фото- и видеосъемку для себя. Это необходимо, чтобы в дальнейшем вас не заставили оплачивать за то, чего не было.

Разумеется, лучше всего договориться о сумме мирным способом. Поскольку в случае разбирательства через суд, расходы в любом случае будут больше. Плюс на это придется потратить немало времени и нервов, но во время судебного разбирательства у вас есть право инициировать проведение повторной экспертизы, если вы не согласны с названной суммой компенсации. Правда оплачивать ее проведение придется вам.

Компетентными органами должен быть составлен акт затопления. При составлении данного документа должны присутствовать и вы. Если вас не было и ваше жилье не осматривали – акт считается недействительным. Ведь при таком варианте просто невозможно объективно установить причины затопления.

В любом случае вы имеете право получить копию акта о затоплении.

Судебное разбирательство

Если пришла повестка в суд по делу о том, что вы затопили соседей – что делать в этом случае? Во-первых, нанять хорошего адвоката. Во-вторых, попробовать все же прийти к компромиссу.

В суде вам предложат решить проблему мирным способом. То есть оплатить согласованную с соседями сумму для проведения ремонтно-восстановительных работ. Если вы не согласны с размером компенсации или вовсе не считаете себя виновными в потопе, тогда при помощи адвоката нужно доказывать это.

Согласно статистике, обычно подобные дела выигрывают пострадавшие лица. Но, при наличии необходимых документов, шансы все же есть.

Как предотвратить подобные ситуации в будущем?

Избежать таких неприятных ситуаций в будущем вам поможет так называемая система анти потоп. По сути, это обычные датчики протечки, которые устанавливаются на кухне и в ванной в определенных местах. Как только они обнаружат первые признаки утечки воды, то мгновенно перекроют ее подачу. В итоге это избавит вас от разбирательства с соседями снизу и непредвиденных расходов как на возмещение ущерба в своей квартире, так и на компенсацию пострадавшим лицам.

Что делать, если вы затопили соседей

Что может быть хуже потопа в собственной квартире? Только тот случай, когда вы ещё и заливаете соседей снизу. Если вода повредит дубовый паркет, винтажный диван и новый телевизор, возмещать убытки придется вам. Разбираемся, как выйти из ситуации с минимальными финансовыми и эмоциональными потерями.

Если неприятность случилась у вас на глазах, в первую очередь стоит позаботиться об общей безопасности.

Делать это лучше в резиновых перчатках.

Даже если потоп не затрагивает электроприборы, отсыревший пол или щели в стенах могут стать проводниками электричества и привести к короткому замыканию. Почему? В стенах и под покрытием пола часто проходят провода, и далеко не все из них могут быть изолированы.

Чаще всего электрощит можно найти в прихожей. Значение вниз — отключение электричества (зависит от модели).

Соседей тоже нужно попросить отключить стояки.

Если вы не видите причину залива, то тремя самыми очевидными причинами по статистике «Манго» могут быть:

• износившаяся труба стиральной машины;

• вентиль батареи, не выдержавший напора воды;

• трубы под раковиной, которые были плохо закреплены.

Бороться с поломанной трубой или оторванным вентилем батареи бесполезно и опасно, а у некоторых моделей бытовой техники нет аварийного выключения. Если источник потопа неизвестен, отключение стояков поможет сузить круг вероятностей.

Водопроводный стояк располагается около санузла.

Необходимо максимально закрутить в левую сторону и проверить воду из-под крана.

Нужно сразу предупредить соседей о том, что вы их заливаете. Ущерб можно значительно уменьшить, если вынести из-под зоны залива дорогую технику, передвинуть мебель и подставить под капли тазик.

Также стоит вызвать сотрудников ЖЭК или УК, если на дворе день.

Аварийная служба перекроет воду во всем доме, а также поможет оперативно выяснить причину залива. В некоторых случаях ее удается решить сразу. Также заявку можно оставить электронно на сайте Госуслуг.

Телефон диспетчерской или управляющей компании вы найдёте в квитанции о квартплате, на сайте «Реформа ЖКХ» или на информационном стенде в подъезде.

Акт обязательно должен содержать причину ущерба.

Этот документ поможет при получении компенсации от страховой компании, при обращении с жалобой соседей и при решении других спорных вопросов. Вполне возможно, что протечка произошла по причине ЖЭК или УК, и тогда пострадавшие смогут запросить компенсацию.

И обязательно сфотографировать последствия ущерба в квартире и у соседей. 

Даже если квартира не застрахована, фото и видео поможет оценить ущерб в случае обращения соседей. Если квартира застрахована, имеет смысл сразу обратиться в компанию, предоставив акт, фото или видео события для получения компенсации. 

Если вы узнали о затоплении постфактум, когда вернулись домой, воду уже наверняка перекрыли. Но это не значит, что можно расслабиться. Нужно убрать всё, что успело попасть на пол, и зафиксировать повреждения имущества.

Почему важно знать, кто виноват? Когда случается обширное затопление, страдает имущество не только владельца квартиры, но и его соседей. Выплачивать компенсацию за ущерб будет тот, чья вина будет доказана. 

Виноватыми в потопе могут быть четыре стороны.

• Личная ответственность. Потоп может произойти по случайности — открытый кран, забытая стиральная машинка, растаявший холодильник. 
• Ответственность на соседях (третьих лицах). Причиной потопа могло быть поведение соседей, или, к примеру, третьих лиц, проводивших ремонтные работы. 
• Ответственность на управляющей компании. Если проблема была в общих коммуникациях, то ответственность несет УК или ЖЭК. Например, прорванная из-за отсутствия ремонта общая труба.
• Воля случая или внешнее воздействие. Причиной затопления может быть внешнее воздействие, например, погодные условия или незапланированная авария. 

Однажды в «Манго» пришли с необычным случаем: сильный ветер выбил окно пока дома никого не было, и ливень залил балкон клиента и соседей снизу. Соседям и аварийке пришлось вскрывать замок и останавливать потоки воды самостоятельно.

Узнать то, кто был виноват, поможет аварийная служба и специалист по ремонту из независимой службы. Поэтому так важно сохранять фото и видео случившегося, акты аварийки и заключения мастера. На их основе будет решаться, что послужило главной причиной потопа, и кто несет за него ответственность.

Если вы живёте в съёмной квартире, обязательно сообщите о произошедшем владельцу жилья. Все дальнейшие вопросы лучше решать в его присутствии. К тому же вам всё равно придётся согласовать с собственником, кто и как будет устранять последствия и делать ремонт.

В случае вины управляющей компании будет необходимо оформить претензию от лица всех пострадавших. Сплотиться с соседями в таком случае будет хорошей идеей: коллективные претензии и иски к УК или ЖЭК имеют больше шансов на быстрое рассмотрение.

В случае вины соседей разумно будет напрямую обратиться к ним. Про то, как это правильно сделать, мы уже рассказывали.

При общении с соседями помните:

• соседи могут сильно нервничать из сложившейся ситуации, и диалог стоит начинать с поиска совместного решения;
• соседи могут быть застрахованы от гражданской ответственности, это упростит процесс компенсации;
• досудебное решение вопроса проще и дешевле, чем судебное;
• в случае спорных моментов лучше решать их через привлечение третьей стороны: независимой службы оценщиков или специалистов по ремонту.

Cохраняйте спокойствие и не ругайтесь. Найти виновного вы успеете, в первую очередь важнее минимизировать последствия потопа. Если соседей нет дома, а телефонами вы не обменивались, сообщите о происшествии консьержу или в управляющую компанию. Они найдут способ связаться с жильцами квартиры.

Если причиной послужила непогода или неприятная случайность, главным помощником в этом случае будет страховая компания. Разумеется, всё не предугадать, но риски в виде непогоды или протекающего крана чаще всего покрываются стандартным полисом по защите имущества от рисков. 

Не платить дважды: как правильно компенсировать ущерб соседям

Если нет сомнений, что вина за затопление лежит на владельце квартиры, стоит подсуетиться и проявить активное участие в разрешении конфликта:

• сфотографировать все повреждения, которые произошли по вине затопления;
• лично присутствовать при составлении акта о заливе аварийной службой, и обязательно зафиксировать у себя, что записали в протоколе;
• если решение спора происходит мирно, обязательно нужно составить расписку и претензию с точными сроками, суммой и списком повреждений;
• в спорном случае стоит провести независимую оценку произошедшего;
• если квартира застрахована от такого типа ущерба, сообщить соседям контакты страховой компании или передать в нее информацию лично.  

Если мирно договориться не удается, а  потерпевшая сторона будет требовать возмещения убытков через суд, это поможет доказать свою невиновность или оспорить взыскиваемую сумму.

В случае, когда вина лежит на УК или на ЖЭК, стоит составить коллективную претензию вместе с соседями. В ней могут участвовать не только пострадавшие стороны, но и другие проживающие в доме лица. 

В статье про гражданскую ответственность мы уже рассказывали о том, как правильно вести себя при наступлении подобных случаев. Ниже мы напомним о том, на что важно обращать внимание.

Досудебное решение конфликта помогает избежать лишней головной боли, оно проще и быстрее. Есть три варианта разрешить конфликт мирным путем.

• Обратиться в страховую компанию с подтверждением произошедшего, дать контакты соседей, дождаться оценки ущерба от страховой и их возмещения в рамках страхового полиса.
• Если владелец квартиры согласен, что вина лежит на нем, то можно договориться о возмещении ущерба напрямую. Но любое возмещение убытков должно быть подтверждено документально, например, распиской у нотариуса. 
• Если виновник — УК, ЖЭК или иная сторона кроме владельца и соседей, и соседи согласны с этим, можно направить коллективную досудебную претензию на возмещение данных средств. 

В обоих случаях может понадобиться независимая оценка ущерба. Компанию заранее стоит проверить в Росреестре на наличие разрешения деятельности.  

Как может выглядеть претензия:

В ней обязательно должна присутствовать экспертная оценка и заключение, а также акт о случившемся (его можно взять в управляющей компании).

Как может выглядеть расписка:

Обычно общение с соседями, получение расписок и погашения ущерба занимает определенное время. Поэтому наличие страхового покрытия помогает сэкономить не только деньги, но и время.  

Если без суда не обойтись, нужно подготовить полный комплект документов, чеков и результатов независимой оценки ущерба.

Если дело дошло до суда: 

• не платите компенсацию до судебного решения;
• соберите все возможные документы, фото и видео;
• если вы уже делали какие-то выплаты — обязательно сохраните все чеки;
• помните, что вы можете подать ответный иск.

Важно: ответный иск нужно подавать после консультации с юристом. Не менее важным является и то, что истец должен предварительно сообщить о своих намерениях досудебного решения конфликта, то есть иметь:

•  доказательство отправки ответчику досудебной претензии;
•  доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда.

Если разгневанные соседи решили сразу обратиться в суд, стоит направить им письмо с предложением досудебного решения проблемы. Как минимум это поможет избежать судебных расходов и длительного разрешения спора.

Чтобы больше не попадать в такую историю, регулярно проверяйте состояние труб и бытовой техники. А перед уходом из дома не забудьте лишний раз взглянуть на краны.

По статистике «Манго Страхование», затопления — одни из самых частых причин обращений в страховую компанию. Происходят они по самым разным причинам, но честная страховая помогает решить проблему с ущербом имущества и соседями на протяжении всего процесса. 

Снизить финансовые риски поможет страхование недвижимости. Причём застраховать можно не только свою квартиру, но также и гражданскую ответственность в отношении жилья соседей. А это значит, что компенсацию после затопления им выплатит страховая компания. 

Как заставить соседей по кондоминиуму заплатить за ущерб, который они причинили вашей квартире

В вашем вопросе есть разные вещи, которые мы должны решить. Первый вопрос касается страхования домовладельцев и гражданской ответственности. Если у вас есть дом, у вас должна быть страховка на случай потери, повреждения или разрушения дома и его содержимого в результате пожара или других несчастных случаев. Вторая часть этого страхового покрытия также должна покрывать вас в случае, если в вашем доме произойдет что-то, что нанесет ущерб другим людям или их домам.

Ваш вопрос является прекрасным примером того, как вы можете делать все правильно в своем доме, но при этом нести убытки по вине кого-то другого. В вашей ситуации проблемы с водой вашего соседа привели к поломке вашего устройства. Его страхование гражданской ответственности должно покрывать вас. Если бы у него не было страховки, ваша страховка покроет вас. Как вы узнали, когда ваша страховка покрывает вас, страховая компания покроет ваш убыток за вычетом суммы вашей франшизы. Хотя ваш полис имеет довольно низкую франшизу, ваши убытки были бы больше, если бы вы выбрали гораздо более высокую франшизу.

Значит, ваша страховая компания выплатила вам убытки. В этот момент страховая компания имеет возможность решить, пытаться ли взыскать этот убыток со страховой компании вашего соседа, и если да, то они свяжутся с другой страховой компанией и уладят ее. И если другая страховая компания возмещает вашей страховой компании, она также может возместить вам ваши личные расходы из-за вашей франшизы.

Из вашего письма мы делаем вывод, что ваша страховая компания заплатила вам и, возможно, оставила это на этом.Часто страховые компании предпочитают платить своим клиентам и не тратить больше времени на претензию. В таких случаях они предпочитают не связываться с другой страховой компанией и просто покрывают убытки.

Вы могли видеть, что если убыток в вашем отделении составил 1000 долларов, ваша страховая компания могла бы выплатить вам 500 долларов, и дело с делом будет покончено. Представьте, что если бы ущерб вашему устройству составил 200 000 долларов, если бы ваша страховая компания заплатила вам за ремонт, и они были бы из собственного кармана 199 500 долларов, вы бы увидели, что они предъявляют иск против вашего соседа. Они не захотели бы терпеть такие потери.

Исходя из того, что мы сказали, мы предполагаем, что ваша претензия должна быть больше похожа на меньшую претензию, ваша страховая компания выплатила вам компенсацию, и вы остались с потерей вашей франшизы. Да, вы, наверное, можете подать в суд на соседа за потерю. Вы также можете спросить своего соседа и посмотреть, захочет ли он или она выписать вам чек на 500 долларов, вместо того, чтобы проходить весь процесс подачи иска. Мы надеемся, что ваш сосед согласится и оплатит нанесенный вам ущерб.

Что касается отказа от суброгации в документах вашей ассоциации, то это положение обычно находится между ассоциацией и ее владельцами. Это означает, что если что-то в здании, за которое отвечает ассоциация, причиняет вам ущерб, вы должны обратиться в свою страховую компанию, чтобы подать иск, а не пытаться заставить ассоциацию заплатить за это.

Например, если разорвется соединительная труба и повредит ваше устройство, вам придется подать иск в свою страховую компанию. У вас не будет франшизы, и независимо от размера претензии вы и ваша страховая компания не сможете преследовать ассоциацию или страховую компанию ассоциации. Аналогичным образом, ущерб, причиненный зданию ассоциации, может быть покрыт страховой компанией ассоциации, и они не будут преследовать вас или вашу страховую компанию за этот ущерб.

Надеемся, ваш сосед просто платит вам деньги. Даже суд по мелким искам может занять довольно много времени и усилий и может сильно повлиять на вас.Мы сомневаемся, что вы каким-либо образом окупите свои «временные» потери. В конечном итоге вы, вероятно, возместите только убытки, вызванные повреждением вашего устройства водой. То есть повреждение вашей квартиры, но не потеря заработной платы или отпуска. Удачи.

Илайс Глинк — создатель серии веб-семинаров и электронных книг из 18 частей под названием «Намеренный инвестор: как добиться огромного успеха в недвижимости», а также автор многих книг по недвижимости. Она также ведет «Минуту о недвижимости» на своем канале в YouTube. Сэмюэл Дж. Тамкин — поверенный по недвижимости из Чикаго. Свяжитесь с ними на ThinkGlink.com.

КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАВОДНЕНИЕ ИЗ ОДНОГО УСТРОЙСТВА В ДРУГОЕ?

ВОПРОС: Шланг на стиральной машине кондоминиума над мной лопнул, и вода затопила мою квартиру. Моя страховка не оплатит ущерб, потому что счет меньше франшизы в 500 долларов.

Я всегда понимал, что ответственность за ремонт лежит на лице, вызвавшем проблему.Разве мой сосед наверху не должен оплачивать мои убытки?

ОТВЕТ: Кто несет ответственность и какой страховой полис должен платить — это вопрос, ответ на который может отличаться в зависимости от ассоциации. Страховое возмещение называется внезапным и случайным событием и определяется в вашем полисе как «страховой риск». Это означает, что, например, в кондоминиуме или кооперативе, если труба или шланг внезапно ломаются, ответственность за необходимый ремонт и возникший в результате водный ущерб обычно лежит на ассоциации. Утечки в сливных отверстиях для душа, посудомоечной машины и туалета также относятся к той же категории. В таунхаусе ответственность за все обычно ложится на владельца квартиры.

Чтобы еще больше усложнить ситуацию, здесь может быть вопрос об ответственности. Если наводнение было вызвано не «внезапным и случайным» происшествием, а, скорее, безответственным действием любой из сторон, тогда в игру может вступить страхование гражданской ответственности.

Кроме того, ассоциация кондоминиумов может оказаться в ответственности, если она знала о давней проблеме, которая могла вызвать наводнение, но не решила ее.

Даже проблема, возникшая в результате плохого обслуживания со стороны ассоциации, может быть ответственностью ассоциации. Из-за оговорок о высокой франшизе в правилах ассоциации стоимость очистки и ремонта обычно покрывается за счет общих расходов операционных фондов.

Ассоциации, как управляющие недвижимостью, должны проявлять осторожность в случаях, связанных со страхованием. Они всегда должны делиться с владельцем единицы любой информацией о страховом покрытии ассоциации, ее перевозчике и ее местном агенте.

Владелец единицы, чьи трубы, оборудование или действия причинили ущерб, имеет такое же обязательство поделиться страховой информацией с ассоциацией или любым владельцем единицы, который понес ущерб.

Если вы пострадали от воды из-за какого-либо источника, вам сначала следует позвонить своему страховому агенту, который рассмотрит проблему, скажет вам, покрывает ли ее ваша страховка, или поможет вам связаться с ответственными лицами.

Q: Внешние общественные проходы нашей квартиры соединяют восемь квартир на каждом этаже.Они смотрят на юг, и каждую зиму снежные птицы используют эти дорожки, чтобы загорать. Сидя в креслах, они не оставляют прохожим много места для маневра.

Как можно устранить это состояние?

A: Ассоциация имеет право контролировать использование общих частей вашей квартиры. Все, что ему нужно сделать, это принять правило, запрещающее размещение стульев, шезлонгов, столов и т. Д. На проходах, соблюдая, конечно, все основные ограничения в ваших руководящих документах.

Вторая идея — попросить местного начальника пожарной охраны осмотреть и дать вам постановление об использовании стульев и шезлонгов на общих проходах.

Q: У нашей квартиры есть пристань для яхт на 48 мест. С владельцев паев, использующих квитанции, ежемесячно взимается минимальная сумма. Однако владельцы квартир, которые сдают свои листы в аренду другим, сталкиваются с комиссией на 33 процента выше, чем плата за квитанцию.

Это вызвало много разногласий, и теперь возникает вопрос, может ли нелицензионная квартира взимать комиссию за аренду.Разве комиссия не является платой за недвижимость и не регулируется законодательством Флориды о недвижимости?

A: Если лодочные доки принадлежат общественному объединению и используются в качестве удобств для членов собственников жилья, это необычно для рассмотрения этого места как недвижимости. Также не принято использовать слово «комиссия», когда речь идет о сборах с пользователей или доках, и я не знаю никаких ассоциаций, которые называют их комиссионными или которые используют лицензированных брокеров по недвижимости для управления своими лодочными доками.

В: В 1983 году я купил таунхаус.Наряду с этим я купил у застройщика эксклюзивные права на 42 фута места в доке. Сейчас я собираюсь продать свой городской дом, но ассоциация сообщила мне, что я не имею права передавать или продавать место в доке для лодки.

Можете ли вы помочь мне определить, имею я право или нет?

A: Глядя на присланный вами документ, мне показалось, что вам действительно было выделено место. В нем не говорится о том, идет ли он с вашей квартирой, а также о том, имеете ли вы или ассоциация право переназначения этого дока.В нем действительно говорится, что уступка и права, «предоставленные правопреемнику, регулируются положениями и условиями Декларации кондоминиума …».

Я бы попросил адвоката осмотреть это и дать юридическое заключение.

Было бы неплохо узнать, продавались ли или передавались ли другие листы собственниками паев. Вы не можете быть первым.

Джек Холман — автор и консультант по вопросам кондоминиумов. Напишите ему в адрес The Orlando Sentinel, P. O. Box 211, Орландо, Флорида.32802-0211. Он не будет отвечать лично.

Если в кооперативе или кондоминиуме поврежден водой, кто оплачивает ремонт?

Ответ:

Если вы столкнулись с проблемой повреждения вашей квартиры водой, то, кто в конечном итоге заплатит, будет зависеть от того, откуда идет вода, и в некоторых случаях, кто вызвал утечку, говорит Стивен Вагнер, поверенный по кооперативам и кондоминиумам. Wagner Berkow LLP и давний член совета директоров своего манхэттенского кооператива, состоящего из 420 квартир. Это также будет зависеть от того, является ли ваше здание кооперативным или кондоминиумом.

«В кондоминиуме, если нет реальных доказательств того, что утечка была вызвана чужой халатностью, все в« квартире »является обязанностью ее владельца, а все, что находится снаружи, является« общим элементом », за который отвечает совет менеджеров. ответственный «, — говорит партнер Wagner Berkow Ян Брандт.

«Это намного больше, если вы извините за каламбур, чем в кооперативах», — добавляет Вагнер. Однако то, что технически определяется как ваша квартира, может быть немного сложнее. «Вы должны посмотреть Декларацию кондоминиума, чтобы увидеть, что считается единицей, а что — общим элементом здания», — говорит Вагнер.«В кондоминиумах иногда они определяют, что квартира находится на полпути сквозь стену или снаружи. И если владелец квартиры владеет им, это их ответственность».

В кооперативе дела обстоят сложнее, но также более вероятно, что здание будет нести основную часть расходов как внутри, так и за пределами квартир. Помимо первой проверки права собственности на аренду, чтобы определить, кому принадлежит территория, где произошла утечка [т.е. будь то ваша квартира или место общего пользования], жилищные законы, такие как Гарантия пригодности, Кодекс обслуживания жилья и Закон о многоквартирных домах, также вступят в силу и часто заставляют домовладельца — в данном случае кооператива —Ответственный за ремонт.

Еще один вопрос, который следует учитывать, — была ли утечка вызвана небрежностью со стороны одного из ваших соседей, правления или подрядчика, работающего в здании. «Если кто-то проявил халатность и повредил чужую квартиру, или если кооператив или кондоминиум проявили халатность, то в конечном итоге ответственность несет виновная сторона», — говорит Вагнер.

(Однако имейте в виду, что если повреждение произошло по вине конкретного человека, это не означает, что кооператив может уклоняться от своих обязанностей и ждать, пока этот человек возьмется за дело и произведет ремонт.«Вина третьей стороны никогда не может служить оправданием невыполнения кооперативом своих договорных или установленных законом обязательств по ремонту, — говорит Брандт, — но кооператив может подать в суд на виновную сторону. Было бы огромной ошибкой со стороны корпорации сказать , «Мы не делаем этого, потому что это чужая вина» »)

Однако, независимо от ответственности, Вагнер рекомендует, как в кооперативах, так и в кондоминиумах, немедленно решать проблему с вашей страховой компанией, а не ждать, пока кто-то другой вмешается. «Всегда полезно попытаться решить физические проблемы. «потому что иначе вещи будут гноиться, у вас может развиться плесень или другие условия», — говорит Вагнер.«Позаботьтесь об этом. Не ждите, пока начнутся все судебные процессы и страховые компании решат проблемы. Они не обязательно будут действовать так быстро».

По этой причине рекомендуется иметь страховку домовладельцев, которая покрывает «улучшения и улучшения», чтобы гарантировать, что любые улучшения, которые вы лично сделали в квартире (покраска, мебель, новая техника и т. Д.), Будут покрыты в случае повреждения, поскольку здание не всегда несет за это ответственность.

«Если вы достаточно застрахованы, лучше всего обратиться в свою страховую компанию и попросить их скорректировать ваше требование», — говорит Вагнер.»И пусть страховая компания будет той, кто будет преследовать другие стороны. Они могут подать иск от вашего имени. Очень часто происходит то, что они просто предъявляют претензию к страховке ответственной стороны и разрабатывают договоренности напрямую с другая страховая компания «.

Вам также следует известить администрацию вашего дома о повреждениях и предоставить им доступ в вашу квартиру по запросу. «Вы должны сказать совету кооператива и сказать:« Пожалуйста, вернитесь и посмотрите, пришлите своих настройщиков и страховщиков », — говорит Брандт.«Если кооператив не знает и не имеет доступа, у них может быть защита от ответственности за ремонт».

«Лучшим сценарием является то, что страховщик кооператива и страховщик акционера определяют размер убытков», — добавляет Брандт.

Поверенный по недвижимости Нью-Йорка Стивен Вагнер — партнер-учредитель Wagner | Берков с более чем 30-летним опытом работы в представительстве многочисленных кооперативов, кондоминиумов, а также индивидуальных владельцев и акционеров. Чтобы задать вопрос для этого столбца, щелкните здесь.Чтобы задать вопрос о юридической консультации, отправьте электронное письмо или позвоните по телефону 646-791-2083.

Связанный:

Как кооперативу вести себя с соседом, который делает жизнь всех несчастной?

Я думаю, что кооператив отверг меня из-за моей расы. Что я делаю?

Что можно и чего нельзя делать на собеседовании в совете директоров

Покупаете предварительные постройки? На что обратить внимание в плане размещения

Что разумнее для многоквартирного дома в Нью-Йорке: самоуправление или привлечение третьей стороны?

Арендодатель хочет выкупить у вас квартиру? Как назвать свою цену

Какую ложь чаще всего говорят агенты по недвижимости?

Какие раскрытия информации и положения должны быть включены в договор при покупке квартиры в Нью-Йорке?

В вашем доме есть токсичный член правления? Вот как с этим справиться

Как мне купить кооператив или квартиру в рамках ООО?

Как узнать, получает ли ваш управляющий недвижимостью откаты, и что с этим делать

Как удержать соседей по кооперативу и кондоминиуму от сдачи в аренду своих квартир на Airbnb

Как обновить правила размещения домашних животных в вашем кооперативном доме или кондоминиуме

Как баллотироваться и выиграть выборы в совет кооператива

Что делать, если ваша квартира наводнена сверху

Вы думали, что наводнение в квартирах могло произойти только снаружи, внутри — из-за сильного дождя или урагана. Но теперь вы столкнулись с наводнением, доносившимся наверху, и водопады из прорвавшихся соседних труб хлынули в вашу гостиную.

Когда другие жильцы живут над вами в отдельных квартирах, ваш риск наводнения с верхнего этажа возрастает в геометрической прогрессии. Дело в том, что если их квартира затопляет, скорее всего, затопится и ваша квартира. Большое спасибо, гравитация!

Узнайте, что делать в случае бедствия и как снова встать на ноги.

5 шагов для борьбы с наводнением сверху

Шаг № 1: Определите общие источники наводнений наверху

Прежде чем искать причину наводнения снаружи, посмотрите вверх.По данным PRO Restoration, наиболее распространенными источниками затопления помещений являются:

• Разрывные трубы
• Протекающие водонагреватели
• Засорение канализационных или дренажных линий
• Неисправные шланги стиральной машины

Холодильники, посудомоечные машины и туалеты также являются частыми виновниками наводнения наверху. Если вы сможете определить источник наводнения с верхнего этажа, вы сможете помочь домовладельцу и ремонтным работникам найти и устранить проблему. Возможно, вы даже сможете остановить наводнение, перекрыв соответствующие клапаны подачи воды.

Шаг № 2: Спасите свои вещи

При наводнении наверху велика вероятность, что вода попадет в вашу квартиру из определенной части потолка. Переместите ценные предметы, которые могут быть повреждены наводнением наверху, в отдельную зону вашей квартиры. При необходимости перенесите вещи в квартиру соседа, в машину или в водонепроницаемое хранилище.

Шаг № 3. Позвоните своему арендодателю за помощью

Ваш арендодатель будет стремиться остановить наводнение так же, как и вы.Ведь технически квартира им принадлежит! Не бойтесь обратиться за помощью к домовладельцу. Зачастую они будут более чем счастливы предоставить квалифицированный персонал, услуги по устранению наводнений, вентиляторы, пылесосы для влажной уборки и многое другое.

Как правило, домовладелец несет ответственность за ремонт, связанный с тем, чтобы ваша квартира оставалась в пригодном для жизни состоянии. Ущерб от наводнения, причиненный квартирой на верхнем этаже, скорее всего, попадает в эту категорию. В конечном итоге в вашем договоре аренды будет указано, несет ли арендодатель ответственность за ремонт.

Шаг № 4: Свяжитесь со своей страховой компанией

Некоторые арендодатели требуют, чтобы все арендаторы приобрели страховку для арендаторов, чтобы снизить риск требований о возмещении ущерба личному имуществу. Даже если арендодатель не требует страховки арендатора, вы можете подумать, прежде чем снимать квартиру, чтобы лучше защитить себя в финансовом отношении.

Если у вас есть страховка арендатора (дайте пять!), Позвоните в отдел урегулирования убытков, чтобы узнать, могут ли они помочь вам заменить поврежденное имущество или произвести ремонт.Фотографирование любых свидетельств наводнения и документирование всей переписки с арендодателем поможет упростить процесс выплаты страховки.

Шаг № 5: Позаботьтесь о ремонте

Попросите арендодателя оплатить ремонт. Если они откажутся, у вас есть несколько вариантов. Один из них — нанять собственного разнорабочего, а затем поговорить с домовладельцем о вычитании стоимости счета за ремонт из вашей арендной платы. Другой способ — произвести ремонт самостоятельно, а затем передать свои расходы домовладельцу для возмещения.

Если наводнение наверху сделало вашу квартиру совершенно непригодной для проживания, и ваш арендодатель не делает необходимых ремонтных работ, возможно, пришло время предпринять дальнейшие действия, обратившись за помощью в местную группу, представляющую арендаторов, сообщив о проблеме в инспекцию кодекса вашего города и / или подать на арендодателя в суд.

После того, как ваша квартира затопит сверху, вы можете быть готовы найти новую. Найдите (сухие!) Квартиры в аренду рядом с вами на ApartmentSearch.com.

Что делать, когда ваш сосед затопляет вашу квартиру

Собственный дом — это роскошь, которая позволяет вам иметь большую жилую площадь для себя и своей семьи. Но не все люди живут в доме, а могут жить в многоквартирном доме. Когда вы живете в квартире, у вас может быть свое личное пространство, но у вас также есть соседи в том же доме. Из-за этого существует большая вероятность того, что они могут помешать вашей среде обитания.

В менее неприятных ситуациях самая большая проблема, с которой вы можете столкнуться с соседями, — это шум. В более серьезных случаях ваши соседи могут быть виноваты в возгорании или повреждении вашей личной собственности водой.

Затопленная квартира от вашего соседа

Одним из примеров такого случая является случай, когда у вашего соседа наверху возникла проблема, связанная с водой, которая затопила вашу квартиру.

Обнаружение затопления вашей квартиры очень неприятно, но может быть еще более неприятным, если это произошло из-за вашего соседа наверху. Если у вас есть страховка арендатора, вы, скорее всего, будете надеяться на возмещение ущерба. Однако не все так просто.

Тот факт, что у вас есть страховка арендатора, не означает, что ущерб вашей квартире от наводнения будет покрыт. Страховое покрытие довольно специфично, когда оно касается ущерба, причиненного водой, поэтому есть много вещей, которые необходимо учитывать и оценивать при работе с затопленной квартирой.

Продолжайте читать, чтобы узнать, что делать, когда сосед наверху наводняет вашу квартиру.

Действия, которые необходимо предпринять

1. Задокументировать ущерб

Сделайте снимки и запишите видео, чтобы документально зафиксировать ущерб от наводнения, нанесенный вашей квартире и личному содержимому. Если у вас есть страховка арендатора и вы будете подавать претензию, эта документация может помочь предоставить необходимые доказательства, которые ваша страховая компания запросит.Кроме того, это может помочь вам отслеживать степень повреждения.

2. Спасите то, что вы можете

Сведите к минимуму ущерб, утилизируя все, что вы можете. Соберите свое личное содержимое, которое не было повреждено, и храните его в безопасном месте в незатронутом месте, где оно не пострадает.

3. Обратитесь к домовладельцу

Когда ваша квартира затопляет, вы беспокоитесь о повреждении не только ваших личных вещей, но и вашего жилого помещения. Однако сама квартира не ваша; он принадлежит вашему домовладельцу.Тем не менее, они должны быть проинформированы о повреждении их собственности водой.

4. Свяжитесь со своим страховщиком

Свяжитесь со своей страховой компанией, чтобы сообщить им о повреждении имущества и подать иск. Чем раньше вы обратитесь к ним, тем скорее к вам приедет представитель и оценит ущерб.

Вопросы, которые нужно задать

1. Какая у вас политика?

Вы также должны учитывать тип страхового полиса арендатора, который у вас есть. Если у вас есть страховой полис, он будет охватывать только риски, упомянутые в полисе, что ограничивает получаемое вами страховое покрытие.Если у вас есть политика всевозможных опасностей, она покроет практически любую опасность, которая специально не исключена в политике.

2. Что вызвало ущерб от наводнения?

Покрывает ли страховка арендатора расходы на восстановление повреждений, причиненных водой, и затраты на очистку, будет зависеть от того, как был причинен ущерб, поскольку страхование ущерба, нанесенного водой, очень специфично.

Например, реальное наводнение не является опасностью, покрываемой страховкой арендатора, но есть и другие риски, связанные с повреждением воды, которые включены.Вам нужно будет взглянуть на свой полис, чтобы увидеть, какие именно опасности покрываются вашей страховкой.

Вот несколько способов, которыми ваш сосед наверху может затопить вашу квартиру, которые всегда будут покрыты страховкой арендатора:

• Утечка воды из систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха
• Спринклеры или другая автоматическая система противопожарной защиты вызвали случайное повреждение
• Замерзшая труба, которая лопнула и затопило квартиру
• Проблема с системой водяного отопления, такая как трещина или утечка, которая привела к повреждению водой

Ущерб, причиненный водой, возникший в результате непосредственной причины, также будет покрываться страховкой арендатора. Непосредственная причина относится к серии отдельных событий, которые приводят к повреждению. Например, если крыша здания проваливается из-за сильного снегопада, одна квартира затопляется, а затем затопляется ваша и другие квартиры внизу, то это покроет страховка. Но общий прямой ущерб от наводнений и осадков не покрывается.

Помощь в восстановлении после наводнения

Если вам нужна помощь в устранении последствий наводнения и восстановлении после того, как ваш сосед наверху затопил вашу квартиру, необходимо действовать немедленно.Вода быстро наносит ущерб, поглощаясь любыми пористыми строительными материалами и мебелью. Чем дольше вода остается в покое, тем больше повреждений.

Обратитесь за профессиональной помощью в службу восстановления повреждений, нанесенных водой. Специалисты по устранению последствий наводнения будут заниматься очисткой от наводнений и забором воды. Также они тщательно высушат вашу квартиру и пострадавшие вещи и проведут восстановительные работы после наводнения.

С профессиональной помощью ваша затопленная квартира будет восстановлена ​​до безопасной и чистой жилой площади.

О компании Luke Armstrong

Эксперт в области аварийного пожаротушения и восстановления воды, ликвидации последствий пожара и устранения повреждений, нанесенных водой, удаления плесени, а также услуг по чистке ковров и обивки. Участник нескольких блогов по восстановлению и очистке.

Ущерб, причиненный водой, и соседние споры

Создано группой юристов и редакторов FindLaw | Последнее обновление 29 мая 2019 г.

Вода может попасть в те части нашего дома, которые наиболее уязвимы и вызывают наибольший ущерб.Когда ущерб от воды мог быть нанесен соседом, могут возникнуть серьезные споры.

Поверхностные воды

Как правило, сосед не несет ответственности за ущерб, причиненный вашей собственности в результате естественного дождя и погодных условий. Однако, если ваш сосед благоустроил свою землю или изменил свою собственность каким-либо иным образом, из-за чего на вашу землю потечет больше воды, чем это могло бы произойти естественным образом, то у вас может быть какой-то способ возмещения ущерба.Вообще говоря, существует три различных типа законов, которые могут позволить вам возложить ответственность на вашего соседа за ущерб, нанесенный вашей собственности поверхностными водами.

Правило разумного использования — Большинство штатов придерживаются подхода разумности. Чтобы добиться успеха в судебном процессе против соседа, вам потребуются доказательства, подтверждающие, что ваш сосед что-то сделал со своей землей или имуществом, что изменение было необоснованным и что изменение изменило естественный поток воды на вашу собственность.

Некоторые общие факторы обычно помогают судам принимать решения. Эти факторы могут включать:

• Насколько важным было изменение.
  
• Можно ли разумно предвидеть увеличение ущерба от поверхностного стока для вашего соседа во время внесения изменений.
  
• Сравнение ущерба, нанесенного вашей собственности, с увеличением использования или стоимости собственности вашего соседа.

Правило общего врага — Это правило было получено из английского общего права и рассматривает дождевую воду и другие природные источники воды как общего врага для всех землевладельцев.Согласно этому правилу, которому следуют многие государства, каждый землевладелец должен защищать свою землю от поверхностных и поверхностных вод. Землевладельцы могут делать все, что захотят, например строить дамбы или дренажные канавы. Если поверхностные воды текут с земли вашего соседа на вашу землю, причиняя больший ущерб, чем естественный, вы все равно должны защищать свою землю от этой воды.

Многие штаты, которые все еще следуют правилу общего врага, изменили его, чтобы сделать его менее строгим. В соответствии с этими измененными правилами вы по-прежнему можете привлекать к ответственности вашего соседа за ущерб, нанесенный вашей собственности, если модификация (защита) собственности вашего соседа была небрежной.

Правило гражданского права — Это правило можно рассматривать как противоположность правилу общего врага. Норма гражданского права, также известная как Правило естественного потока, налагает ответственность на любого землевладельца, который изменяет свою землю таким образом, чтобы изменить естественный поток поверхностных вод через землю.

Как и правило общего врага, норма гражданского права была изменена в большинстве государств, которые ему следуют. Как и в случае с правилом разумного использования, государства, которые следуют правилу гражданского права, разрешают модификации земли, если такие изменения являются разумными.Однако согласно измененной норме гражданского права, собственник земли, видя увеличенный ущерб, также может ожидать принятия разумных мер для защиты своей земли от ущерба из-за увеличения поверхностных вод.

Неосторожное повреждение водой

Если ваша собственность была повреждена из-за неосторожности или халатности вашего соседа, вы можете получить компенсацию за свой ущерб и убытки. Вы также можете получить постановление суда, предписывающее вашему соседу прекратить делать что-либо, что привело к повреждению вашей собственности водой.

Небрежное повреждение водой часто является результатом простой аварии или забывчивости. Источники таких повреждений включают протекающие или сломанные шланги для воды, негерметичные спринклерные головки, сломанные, замерзшие или лопнувшие водопроводные трубы и даже забитые водосточные желоба.

Какой ущерб необходимо возместить?

Если вы сможете доказать, что ваш сосед несет ответственность за причиненный вам ущерб от воды, вы можете получить компенсацию в размере:

• Стоимость ремонта или замены поврежденного водой имущества
• Стоимость проживания в отеле, когда ваш дом непригоден для проживания из-за повреждения водой
• Любые медицинские счета, непосредственно связанные с повреждением воды, вызванным физическими травмами или психическим расстройством
• Штрафные санкции, если вы докажете, что ваш сосед действовал злонамеренно

Вы можете попросить судью издать постановление суда, в котором вашему соседу будет предписано решить проблему. Судьи с большей вероятностью вынесут такой приказ, если исправление или ремонт незначительные. Однако чем масштабнее ремонт, тем меньше вероятность того, что судья вынесет такое постановление.

Страхование

Существует два типа страхования, которые могут покрыть вас, если ваш дом или имущество были повреждены водой — страхование домовладельца и страхование от наводнения. Если ваша собственность была повреждена водой, источником которой был ваш дом, то страховка вашего домовладельца должна покрыть ее.

Однако, если ущерб, причиненный водой, вызван внешним источником поднимающейся воды, страхование домовладельца может оказаться недостаточным.В таких ситуациях было бы разумно иметь страховку от наводнения, даже если ущерб был причинен, по крайней мере частично, соседом. Кроме того, вы можете взыскать убытки со страховой компании вашего соседа.

Узнайте больше о повреждении водой и соседских спорах от юриста

Споры с соседями лучше всего разрешать быстро, чтобы минимизировать конфликт. Знание своих прав может помочь сделать ваши переговоры простыми, практичными и предсказуемыми. Свяжитесь с ближайшим к вам опытным юристом по недвижимости, чтобы узнать о местных земельных и водных законах и обеспечить эффективное разрешение вашего спора.

Спасибо за подписку!

Информационный бюллетень FindLaw

Информационный бюллетень FindLaw

Прорвавшаяся труба вашего соседа повредила ваш особняк.

Вопрос: Я прочитал вашу статью о 6 способах предотвращения повреждения водой этой зимой. Я живу в таунхаусе, и мне интересно, что произойдет, если у моего соседа лопнет труба и вода повредит мою собственность. Могу ли я подать иск своему страховщику или ущерб будет покрыт страховой компанией моего соседа, потому что это его трубка лопнула?

Ответ: Обычно вам следует подать иск в свою страховую компанию о повреждении вашего дома, даже если труба находилась в собственности вашего соседа.Большинство страховых полисов домовладельцев покрывают ущерб, нанесенный водой из-за утечки, которая возникла за пределами таунхауса или квартиры, например, из соседнего таунхауса или квартиры. Но некоторые ограничивают покрытие утечками воды, которые происходят в пределах территории вашего собственного таунхауса или жилого дома, говорит Билл Уилсон, давний преподаватель страхового дела и генеральный директор InsuranceCommentary.com. Он рекомендует подать иск в свою страховую компанию, которая затем рассмотрит вопрос о покрытии и определит, кто несет ответственность. Если ущерб покрывается вашим полисом, ваш страховщик оплатит вашу претензию, но затем может «подчинить» — в основном, вмешиваясь, чтобы вы подали иск против покрытия вашего соседа, — чтобы возместить часть денег от своего страховщика, если он закончит нести юридическую ответственность за ущерб.

Вашему страховщику может потребоваться некоторое время, чтобы определить, несет ли страховщик вашего соседа ответственность, но обычно вы получите свои деньги раньше. «Расследование основного перевозчика причины утечки и связанной с ней ответственности может занять время — иногда до шести месяцев», — говорит Аннмари Кэмп, исполнительный вице-президент Chubb Personal Risk Services. «У вашей страховой компании есть договор с вами, и она оплатит претензию независимо от ответственности соседа. Подача претензии к собственному перевозчику гарантирует, что вы сможете своевременно произвести ремонт и восстановление.»

Еще одно преимущество подачи иска в собственную страховую компанию, даже если виновата труба вашего соседа: большинство полисов домовладельцев покрывают ущерб зданию на основе стоимости замещения, а также могут покрывать расходы на замену поврежденного имущества.