Эксперты рассказали, куда обращаться, если в квартире не включили отопление – Москва 24, 28.09.2020

28 сентября 2020, 13:01

Город

В жилых домах Москвы начали включать отопление. Решение подать тепло досрочно было принято в связи с домашним режимом для пожилых горожан и граждан с хроническими заболеваниями из-за риска коронавируса. Рассказываем, куда обращаться, если в вашей квартире не включили отопление.

Фото: портал мэра и правительства Москвы

Тепло поступит во все дома в течение 5 суток

«По указанию мэра Москвы сегодня в 08:00 стартовали работы по включению отопления в жилом фонде, в общей сложности отопление включат в 34 тысячах домов», – сообщил заместитель мэра Петр Бирюков. Технологический срок работ составляет 5 суток, но есть вероятность, что подключение пройдет быстрее.

В настоящее время тепло уже подается почти в 2 тысячи учреждений, а в ближайшее время отопление заработает во всех объектах соцсферы. Параллельно будет идти подключение домов и офисных зданий, последними тепло получат предприятия торговли и промышленности.

Петр Бирюков

заместитель мэра Москвы

Ранее Сергей Собянин сообщил, что москвичам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями не рекомендуется без особой необходимости выходить из дома. Из-за увеличения новых случаев заболевания коронавирусом им советуют оставаться в своих квартирах. Также мэр попросил руководителей предприятий и организаций перевести как можно больше сотрудников в дистанционный режим.

Куда обращаться, если дома холодно

Чтобы подать отопление во все дома мегаполиса, необходимо до 5 дней. Процесс должен проходить плавно, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. В ином случае в системе отопления могут произойти аварии и сбои.

Запуск теплоносителя по трубам и нагрев его до определенной температуры требует времени и соблюдения определенного порядка. Одномоментно включить и выключить всю систему отопления, конечно, невозможно – это приведет к аварийным ситуациям.

Андрей Костянов

заместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль»

Фото: Москва 24/Михаил Сипко

Однако бывают ситуации, когда во всем доме батареи уже горячие, а в вашей квартире – нет. Иногда причиной может стать перекрытие стояка соседями сверху или снизу, а также воздушные пробки в стояке, из-за которых тепло не идет. Тогда необходимо обратиться в управляющую организацию, которая исправит ситуацию.

В случаях проблем с отоплением можно также обращаться по телефонам служб:

8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления;
+7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей.

Или оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов (+20 градусов – для угловых комнат). В офисе в отопительный сезон – 21–23 градуса. Если после включения отопления в помещении она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru или по электронной почте [email protected]. Также можно позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК.

Лоскутникова Наталья

город

Новости СМИ2

список инспекций и пример составления жалобы

Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму. Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми. И причин тому множество. Но в любом случае необходимо знать, что делать и куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире.

Содержание

• 1 Почему батареи холодные?
• 2 Куда обратиться, если батареи холодные?
  • 2.1 Куда еще можно обратиться, если отопление не возобновили?
  • 2. 2 Когда можно жаловаться на некачественное отопление?
• 3 Как написать жалобу?
• 4 Стоит ли платить за тепло, которого не было по факту?
• 5 Дистанционная система управления отоплением

Почему батареи холодные?

У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление?

Отсутствие отопления может быть вызвано следующими причинами:

1. проблема кроется в самой квартире. Возможно, поступление теплоносителя перекрыто. А может система отопления вышла из строя. Для того чтобы выяснить, это проблема одной квартиры или всего подъезда, надо поговорить с соседями, узнать, есть ли отопление у них;
2. произошла авария на центральной магистрали либо ТЭЦ. Тогда отопления не будет у всего подъезда, дома, а, возможно, и всего микрорайона;
3. соседи проводят ремонтные работы либо модернизацию системы отопления: устанавливают дополнительные секции к батарее, тепловые насосы для более эффективного обогрева помещения. Для проведения подобных работ требуется отключение отопления. Поэтому соседние квартиры могут пострадать;
4. коммунальные службы оттягивают начало отопительного сезона.

В любом случае, надо знать, куда пожаловаться на отсутствие отопления в доме. Долго ждать исправления ситуации не стоит. А особенно, если в квартире есть маленькие дети. Тогда проблему надо решать как можно быстрее. Но действовать нужно без паники и грамотно.

Куда обратиться, если батареи холодные?

У многих жильцов возникает вопрос, куда позвонить если нет отопления в квартире? Сначала надо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу района. Контактный номер телефона можно узнать, позвонив в справочную. Можно найти номер и в Интернете. Диспетчер обязан принять заявку и направить в ближайшее время специалиста для выявления причины отсутствия теплоснабжения.

Для того чтобы подтвердить отсутствие отопления в квартире, технический специалист должен составить акт.

И обязательно в двух экземплярах. Один – специалист забирает с собой, второй – оставляет хозяину квартиры. В ближайшие сроки можно ожидать решения проблемы.

Надо также отметить, что слесарь сантехник должен раз в год в плановом порядке осматривать элементы отопительной системы на работоспособность. Если слесарь осмотр не проводил, об этом надо сообщить в разговоре со специалистом коммунальной службы.

Но куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире, если обращение в диспетчерскую службу не дало результата? Самым эффективным выходом из сложившейся ситуации будет направление жалобы в контролирующие органы.

Куда еще можно обратиться, если отопление не возобновили?

Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы. Если после осмотра отопительной системы работником коммунальной службы отопление так и не включили, то можно обратиться в такие органы:

• в управляющую компанию, обслуживающую дом;
• в жилищное товарищество дома;
• в службу, которая занимается обслуживанием дома;
• в жилинспекцию города.

Если же просьбы и требования жильцов были проигнорированы работниками приведенных выше инстанций, куда жаловаться по поводу отопления в этом случае? Тогда следует предпринять более жесткие меры. Следует обратиться в:

1. роспотребнадзор. Жалобу отправить можно по почте либо воспользовавшись онлайн-сервисом данной организации;
2. прокуратуру. Жалоба направляется таким же путем, как и в предыдущем случае;
3. местную администрацию;
4. суд.

Но претензия об отсутствии отопления в данные органы должна быть направлена в том случае, если специалисты коммунальной службы не предприняли никаких мер и игнорируют жалобу жильцов дома. Ведь возможно, работник ЖЭКа приедет в ближайшее время после вызова и быстро решит проблему. Если свои обязанности коммунальная служба исполняет не на должном уровне, вышестоящие органы могут выявить виновника и оштрафовать организацию, привлечь ее к серьезной ответственности.

Перебои с отоплением могут возникать не только в жилой квартире, но и в офисном помещении компании. Часто у сотрудников возникает вопрос, если на работе нет отопления куда жаловаться тогда? Сначала следует сообщить руководителю компании о наличии такой проблемы, а также поставить в известность арендодателя, если офис арендуется. Дальнейшие действия такие же, как и при отсутствии отопления в квартире.

Когда можно жаловаться на некачественное отопление?

Существуют нормы температуры в жилом помещении.

Температура в квартире не должна быть менее 18 градусов.

Если же показатель тепла ниже, чем установленный в стандарте, можно обращаться в ЖЭК либо другие инстанции. Таким образом, если отопления нет совсем или батареи еле теплые куда жаловаться, теперь понятно.

Как написать жалобу?

Определив, куда обращаться если нет отопления, надо составить жалобу. Но независимо от того, в какую структуру будет направлена претензия, она является достаточно эффективным инструментом воздействия на недобросовестных работников коммунальной сферы. Только важно составить документ правильно и грамотно.

Независимо от того, куда обращаться при отсутствии отопления, жалоба составляется так:

• в верхнем правом углу надо указать название структуры, в которую подается документ. Ниже указывается ФИО жильца, адрес проживания. Для того чтобы организация могла связаться с хозяином квартиры, следует написать контактный телефон;
• посередине листа подробно излагается проблема. Следует указать, с какой даты отопление отсутствует, какие меры были приняты, в какие органы и к кому именно обращались. В случае если есть акты или же другие важные бумаги, их копии необходимо приложить к документу;
• в заключении надо изложить требование о том, чтобы выбранная структура приняла соответствующие меры по решению существующей проблемы. Также нелишним будет добавить, что, если вопрос с отоплением не будет решен, то в дальнейшем жалоба будет направлена в суд;
• в самом конце ставится дата составления документа и человек, который составлял жалобу, ставит свою подпись.

Знать, кому жаловаться на отсутствие отопления мало, надо еще грамотно составить жалобу.

Конечно, в сети Интернет можно найти образец либо заполнить уже готовый шаблон. Но самостоятельно составить документ все же непросто. Чтобы жалоба была составлена грамотно, надо знать разные юридические аспекты и нюансы. Если же опыта составления аналогичных обращений нет, то очень большая вероятность того, что претензия будет написана необоснованно, и рассматривать ее просто не станут.

В связи с этим при оформлении жалобы лучше обращаться за помощью к опытному юристу. Специалист в данной сфере знает все нюансы действующего законодательства и поможет обойти существующие «подводные камни». Проконсультироваться с юристом можно в режиме онлайн. Сегодня существует множество форумов. Консультация может быть как платной, так и бесплатной. Дистанционные рекомендации специалиста в области права гарантируют экономию сил, времени и денег соискателей. Юрист подскажет, что делать, если в квартире нет отопления куда жаловаться в каждом конкретном случае, и ответит на все интересующие вопросы.

Независимо от того, кому жаловаться если нет отопления, претензию желательно подавать коллективную. Поскольку общественные обращения, как правило, рассматриваются обязательно и в первую очередь. Обычно решение принимается от 10 до 30 дней после получения документа. Составлять жалобу надо в нескольких экземплярах. У жильцов дома на руках обязательно должен быть второй вариант составленного документа.

Но прежде, чем решить, кому пожаловаться на отсутствие отопления, надо проверить, не закрыт ли кран, который преграждает путь теплоносителю. В этом случае достаточно просто повернуть рычажок и отопление в квартире возобновится. В некоторых случаях может потребоваться замена радиаторов отопления.

Зная, куда жаловаться если нет отопления, объединившись с жильцами дома, у которых аналогичная проблема, грамотно составив жалобу и направив ее в соответствующую инстанцию, можно добиться быстрого решения вопроса с отоплением.

Стоит ли платить за тепло, которого не было по факту?

Если отопления не было долгое время, оплачивать его жители дома не обязаны.

Но куда обратиться если нет отопления за перерасчетом размера оплаты услуг?

Конечно же, в коммунальную службу. Она проведет перерасчет за все то, время, когда не было отопления в квартире. Но надо отметить, что по своей инициативе коммунальщики не будут уменьшать задолженность. Поэтому инициатива касательно перерасчета должна исходить именно от жильцов квартиры.

Для этого следует в обслуживающую организацию дома направить письменное заявление. Составляется такой документа аналогично жалобе. Единственное, в конце следует изложить другое требование, которое касается перерасчета суммы оплаты за предоставленное отопление.

Дистанционная система управления отоплением

Многие жильцы загородных домов либо пустующих квартир устанавливают дистанционную систему отопления. Что позволяет достаточно легко следить за температурным режимом в доме и эффективно им управлять. Контроль отопления происходит при помощи телефона через стандарты сети GSM. Отключение или включение отопления по смс – очень удобный вариант управления отопительной системой на расстоянии.

Подключить GSM-контроллеры можно к электрической, газовой или конвективной отопительной системе. Единственное – необходимо наличие системы автоматики и хорошего мобильного сигнала. Все данные об изменении температурного режима будут приходить в смс сообщении.

Таким образом, температурный режим в квартире можно отслеживать и на расстоянии, установив дистанционную систему. Проблемы с отоплением – не редкость для жителей квартир. Причины отсутствия тепла могут быть разные. Важно знать, что делать и куда можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме. А умение грамотно составить жалобу повысит шансы на быстрое решение проблемы.

Нагреватель не работает? Вот как устранить неполадки дома

Это ваш самый страшный кошмар — в самый холодный день зимы ваш обогреватель не работает. Что вы делаете?

Не мириться с холодным домом. Прежде чем проклинать счет за ремонт, вы можете попробовать решить проблему самостоятельно.

Если вы из тех, кто любит попробовать свои силы в ремонте, прежде чем звонить в сервисную службу, у нас есть несколько советов по устранению неполадок в домашних условиях. Читайте дальше, чтобы узнать, что вы можете сделать в течение года, чтобы предотвратить поломку вашего обогревателя, и какие шаги следует предпринять, если ваш обогреватель не работает.

Техническое обслуживание для предотвращения выхода обогревателя из строя

Хотя печи с принудительной подачей воздуха по большей части надежны, существует вероятность того, что они могут выйти из строя. Когда они это сделают, у вас останется холодный дом и холодная, несчастная семья. Вы хотите, чтобы проблема была устранена прямо сейчас.

Очень важно поддерживать системы отопления в идеальном состоянии в холодные зимние месяцы. Чтобы ваш обогреватель не работал в будущем, небольшое техническое обслуживание двигателя перед холодным зимним сезоном может иметь большое значение.

С приближением зимы пропылесосьте пространство вокруг поддувала печи. Если можете, выдвиньте блок вентилятора и очистите лопасти вентилятора зубной щеткой. Используйте насадку-щетку на пылесосе, чтобы пропылесосить его.

Рядом с валом двигателя проверьте, есть ли на двигателе масляные каналы. Если это так, добавьте пару капель не моющего моторного масла в порты. Для этого может потребоваться снять защитную пластину.

Если в вашем двигателе есть масляные порты, вы должны смазывать его один раз в год.

Нагреватель не работает? 7 Советы по устранению неполадок:

Прежде чем обращаться к специалистам, попробуйте воспользоваться следующими советами, чтобы восстановить работу обогревателя:

1. Убедитесь, что термостат настроен на «нагрев».

Это может показаться пустяком, но чаще всего проблема заключается в термостате. Программируемые термостаты могут быть запутанными и сложными. Прежде чем предположить, что проблема в печи, стоит проверить, правильно ли настроен ваш термостат.

Также легко случайно сдвинуть переключатель, скорее всего, во время чистки. Итак, прежде чем звонить по телефону, найдите минутку, чтобы убедиться, что с термостатом все в порядке.

Термостат должен быть установлен на температуру, при которой топка включается. После того, как он установлен на правильную температуру, дайте ему минуту, чтобы вентилятор и нагрев включились. Если он не включается, установите термостат на 90 градусов по Фаренгейту, чтобы он не включался и не выключался, пока вы пытаетесь решить проблему.

Если кажется, что ваш термостат не работает, проследите провода до печи, чтобы проверить, нет ли обрывов. Если вы обнаружите обрыв провода, соедините его вместе и обмотайте изолентой. Возможно, вам нужно заменить аккумулятор.

2. Замените фильтр.

Грязные и забитые фильтры являются одной из основных причин проблем с печью и могут привести к высоким эксплуатационным расходам. Теплообменник может перегреваться и быстро отключаться, когда фильтры забиты пылью и грязью. Это также вызывает накопление сажи на теплообменнике, что снижает эффективность работы печи.

Следующий шаг — замена фильтра, если вентилятор работает, но не нагревается. Используйте руководство пользователя, чтобы найти, где находится фильтр и как его снять.

Вы должны заменять плоские фильтры не реже одного раза в месяц и проверять гофрированные фильтры один раз в месяц. Если вы не можете четко видеть свет через фильтры, пришло время их заменить. Гофрированные фильтры, как правило, годны в течение трех месяцев, но вам, возможно, придется менять их чаще, если у вас есть домашние животные или дети, которые способствуют образованию пыли.

3. Убедитесь, что газ включен.

Как и термостат, газовый клапан легко отключить и забыть о нем. Чтобы проверить это, проследите газовую линию от печи до счетчика. Если есть ручка, расположенная перпендикулярно газовой трубе, поверните ее, чтобы она стала параллельной.

Старая печь или котел, скорее всего, имеет запальник. Если у вас есть запальник, снимите переднюю панель и крышку горелки, чтобы проверить, горит ли он.

4. Очистите дымоход дымохода.

Проблема может заключаться в том, что в дымоходе дымохода завелись птицы или мусор.

Чтобы проверить это, выключите печь и термостат до упора. Разберите воздуховод и проверьте его на наличие мусора. Затем соберите секции в том же порядке и в том же направлении, в котором вы их разбирали.

5. Очистите выхлопные отверстия от листьев и мусора.

Если вентиляция вашей печи выходит за пределы дома, возможно, листья или мусор заблокировали воздухозаборник или вытяжку. Если трубы покрыты сетчатой ​​сеткой, замените ее аппаратной тканью с полдюймовой сеткой.

Если одна из труб забита льдом, у вас может возникнуть более серьезная проблема. Уберите лед, позвоните нам, и мы поможем вам разобраться, почему это происходит.

6. Промойте дренажные линии.

Во время отопительного сезона ваша печь может сливать несколько галлонов воды в день. Печь перестанет работать, если дренажные линии заполнятся осадком или плесенью.

Если вы видите, что сливной шланг грязный, снимите его и наполните смесью отбеливателя и воды. Оставив на несколько минут, смойте.

7. Проверьте, не заблокированы ли воздуховоды, препятствующие потоку воздуха.

Если только одна или две комнаты холодные, а ваша печь включается и работает в других комнатах, проверьте воздуховоды, к которым у вас есть доступ, и найдите щели между секциями или точки разветвления.

Заделайте щели металлической клейкой лентой. Не используйте обычную тканевую изоленту, так как это может привести к протечке воздуховодов.

Есть много вещей, которые вы можете сделать, когда ваш обогреватель не работает, чтобы попытаться устранить проблему самостоятельно. Но когда вам холодно и кажется, что ничего не работает, не стесняйтесь звонить нам в Van Valer Inc.

Подготовьтесь к зиме прямо сейчас, воспользовавшись нашей специальной очисткой отопительной печи и проверкой безопасности!

Что нужно сделать, прежде чем звонить по номеру

Когда вы просыпаетесь или входите в дом без тепла, ваша первоочередная задача — снова включить систему отопления. Что вы делаете? Вы звоните в свою компанию HVAC, или есть что-то, что вы должны попробовать в первую очередь?

Контрольный список отсутствия отопления от Thomas & Galbraith показывает, что именно нужно проверить и что делать, если у вас дома нет отопления. Сначала попробуйте выполнить эти шаги по устранению неполадок в системе отопления, а затем, если отопление не возобновится, позвоните нам. Наши специалисты по отоплению, сертифицированные NATE, доступны круглосуточно, чтобы помочь вам в аварийных ситуациях с отоплением, обеспечивая безопасность и уют вашей семьи в течение всего зимнего сезона.

Что делать, если у вас нет отопления

Целый ряд проблем оставляет домовладельцев в Цинциннати без отопления – некоторые серьезные и требуют профессиональной помощи, а другие относительно незначительны. Незначительные проблемы часто решаются небольшим устранением неполадок, которые мы обсудим ниже.

В нашем контрольном перечне по вопросам отсутствия отопления поясняются шаги, которые вы должны предпринять, прежде чем звонить в службу отопления. Многие из этих шагов применимы ко всем системам отопления, включая печи, тепловые насосы и бойлеры, но есть несколько особенностей, зависящих от типа системы.

1. Проверьте свой термостат

Термостат — это элемент управления, который связывается с вашим отопительным оборудованием и сообщает ему, когда вашему дому требуется тепло. Часто отсутствие тепла в доме является результатом проблем с термостатом, будь то настоящие неисправности или ошибки в настройках. Всякий раз, когда вы замечаете отсутствие тепла, сначала проверьте термостат для устранения неполадок.

• Убедитесь, что ваш термостат включен – дисплей должен гореть как обычно. Если это не так, может быть проблема с питанием. Разряженные батареи или перебой в источнике питания встроенного термостата полностью блокируют связь термостата с вашей системой отопления, поэтому нет тепла. Замените батареи и/или проверьте электрическую панель, чтобы убедиться, что автоматический выключатель не сработал — при необходимости переустановите его. В этот момент ваш термостат должен снова включиться — если это не так, обратитесь в сервисную службу, потому что с вашим термостатом возникла проблема.
• После проверки питания термостата проверьте его настройки. Его нужно установить в режим обогрева — если он случайно был установлен в режим охлаждения, вы не получите тепла. Также проверьте настройки вентилятора, так как ошибки здесь часто приводят к тому, что система отопления вроде бы работает, но из дефлекторов выходит только холодный воздух. Вентилятор должен быть установлен в автоматический режим, поэтому он работает только тогда, когда работает система отопления. Если он включен, он работает все время и дует холодным воздухом, когда система отопления не работает.
• Если у вас есть программируемый термостат, убедитесь, что все настройки запрограммированы на правильную дату и время, чтобы вы получали тепло, когда ожидаете его. Убедитесь, что режим ожидания или отпуска не включен, что мешает вашему обычному расписанию.
• Для запуска цикла нагрева термостат должен быть установлен выше температуры в помещении – это сигнализирует термостату о включении системы отопления. Отрегулируйте температуру выше, чем текущая температура в вашем доме, чтобы увидеть, начинается ли цикл нагрева. Если это не так, продолжайте устранение неполадок.

2. Закрыть панели доступа

Печи и вентиляционные установки заключены в металлический шкаф, в котором находятся его компоненты. В шкафу есть смотровые дверцы, поэтому технический специалист может получить доступ внутрь системы. В некоторых моделях эти дверцы доступа должны быть плотно закрыты, иначе система не будет работать. Проверьте внешний вид вашего внутреннего отопительного оборудования и убедитесь, что его панели надежно закреплены и что ни одна из них не упала и не оторвалась. Если есть незакрепленные или снятые панели, замените их и посмотрите, сможет ли теперь система запуститься.

3. Проверьте электрическую часть и выключатели

Для работы вашего отопительного оборудования требуется электричество, иначе тепло не будет производиться. Вам необходимо убедиться, что в системе есть питание как на электрическом щите дома, так и на выключателях системы.

• Найдите цепь, которая питает ваше оборудование HVAC — их может быть несколько. Посмотрите, не сработал ли выключатель в этой цепи или не перегорел ли предохранитель, если в вашем доме используется блок предохранителей. Сбросьте сработавшие выключатели и при необходимости замените перегоревшие предохранители.
• Найдите выключатели включения/выключения на вашем оборудовании HVAC. Внутренняя печь или воздухообрабатывающая установка имеют один снаружи или на стене поблизости. Выключатель наружного теплового насоса, скорее всего, расположен на стене вашего дома, где проходят линии хладагента. Убедитесь, что эти переключатели установлены во включенное положение.

4. Проверка открытого потока воздуха

Центральным печам и системам отопления с тепловым насосом для правильной работы требуется большой поток воздуха. Когда поток воздуха заблокирован, возможный перегрев является причиной отсутствия тепла, поскольку средства безопасности системы отключают его. Две распространенные причины блокировки воздушного потока, которые домовладельцы должны устранить, когда у них нет отопления, — это воздушные фильтры и вентиляционные отверстия.

• Найдите отделение для фильтра и снимите дверцу доступа, если она имеется.
• Снимите фильтр и осмотрите – если он заполнен загрязнениями, выбросьте его и используйте новый фильтр.
• Вставьте фильтр в отсек фильтра, следуя меткам направления воздушного потока на его раме.
• Убедитесь, что фильтр полностью вставлен и правильно входит в отсек.
• Замените все снятые дверцы доступа.

Закрытые или заблокированные вентиляционные отверстия по всему дому также вызывают перегрев систем отопления и их отключение. Осмотрите вентиляционные отверстия и решетки возвратного воздуха в каждой комнате вашего дома — все вентиляционные жалюзи должны быть открыты, а все вентиляционные отверстия и решетки не должны быть заблокированы коврами, мебелью и другими предметами.

После выполнения этих действий по устранению неполадок, связанных с отсутствием нагрева, дайте системе отопления некоторое время, чтобы снизить ее температуру, и посмотрите, не включится ли она снова. Если у вас по-прежнему нет тепла, проверьте эти пункты, характерные для вашего типа системы отопления.

Проверить подачу топлива

Если у вас есть печь или котел, работающий на природном газе, мазуте или жидком пропане, у вас должно быть достаточно топлива, иначе вы не будете получать тепло. Эти шаги помогут вам устранить некоторые неполадки, связанные с подачей топлива в вашу систему отопления.

• Если у вас газовая печь, убедитесь, что ближайший газовый вентиль открыт. Убедитесь, что ваша коммунальная служба не была прервана.
• Если в вашей печи используется запальник, убедитесь, что он дает пламя. Если контрольная лампа не горит, отключите подачу газа на 10-15 минут, затем следуйте инструкциям в руководстве пользователя, чтобы снова зажечь ее. Никогда не пытайтесь повторно зажечь запальник печи, если вы чувствуете запах газа в этом районе.
• Если у вас есть отопительное оборудование, работающее на жидком или жидком пропане, убедитесь, что в баке для хранения топлива имеется достаточный запас топлива для отопления – вам может потребоваться дозаправка, из-за которой в вашем доме не стало тепла. Проверьте клапаны на баке, чтобы убедиться, что они открыты и направляют топливо в отопительное оборудование в вашем доме.

Проверка на наличие льда на тепловом насосе

Внешний тепловой насос дома может покрыться льдом в зимние месяцы. Тяжелый лед препятствует передаче тепла, что приводит к отсутствию тепла. Обледенение теплового насоса — это проблема, которую необходимо устранить немедленно, чтобы избежать дальнейшего повреждения оборудования.

Для теплового насоса зимой может накапливаться немного инея, и он имеет встроенный цикл оттаивания, чтобы справиться с этим. Разморозка периодически запускает систему в режиме охлаждения, чтобы направить тепло на наружные змеевики и растопить иней. К сожалению, разморозка не очень полезна, когда на устройстве сильно скопился лед.

Посмотрите на свой наружный блок – если на его внешней поверхности есть лед, следуйте этим инструкциям, чтобы помочь ему оттаять.

• Отключите питание.
• Полейте оборудование теплой водой, чтобы растопить лед.
• Аккуратно отколоть лед, если это возможно. Никогда не используйте острые предметы или большие усилия, иначе вы можете повредить систему.
• Удалите мусор с внешней стороны устройства, включая снег, скошенную траву, листья, палки, растительность и предметы для улицы, хранящиеся поблизости.
• Осмотрите водосточные желоба и убедитесь, что из-за протечки водосточные желоба вода не стекает на тепловой насос и не замерзает.

Если ваш тепловой насос сильно обледенел и не оттаивает, позвоните нам для ремонта системы отопления. Мы отправляем сертифицированных NATE специалистов по тепловым насосам, которые размораживают вашу систему и находят причину. Ремонт сделан так, что вам больше не придется страдать от жары.

Осмотр конденсатных труб бойлера

Конденсатная труба водогрейного котла также подвержена замерзанию зимой. Когда из конденсата, выходящего из системы, образуется лед, конденсат накапливается, и система отключается, в результате чего вы не нагреваетесь. Лед должен быть убран, чтобы ваш котел работал правильно.

• Найдите место скопления льда – обычно это конец конденсатной трубы, колена или изгибы труб.
• Лить горячую воду по трубе, пока лед не растает. Горячая, но не кипящая – кипящая вода может треснуть в трубе.
• Тепловое одеяло также можно использовать для растапливания льда – оберните его вокруг трубы, пока оно не растает.
• Перезагрузите бойлер перед использованием.

Все еще нет тепла? Звоните Томасу и Гэлбрейту!

Если у вас по-прежнему нет течки после того, как вы выполнили контрольный список отсутствия течки, позвоните нам. Наши специалисты, сертифицированные NATE, выполняют быстрый и надежный ремонт систем отопления всех типов, марок и моделей.