Адрес: 105678, г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 55 (Карта проезда)
Время работы: ПН-ПТ: с 9.00 до 18.00, СБ: с 9.00 до 14.00

Как передать показания счетчиков: Как передать показания счетчиков воды, электроэнергии и газа в Москве? – Памятка по вводу показаний по тел. 325-05-43

Содержание

как вводить и снимать показания, куда сообщать данные

Одним из главных ресурсов, которые поставляются коммунальными службами и обеспечивают нормальную жизнедеятельность, является электричество.

Решили взять КРЕДИТ? БЕРИТЕ С УМОМ

Персональный подбор кредитов:

  • Решили купить дом, квартиру, или машину?
  • Затеяли ремонт?
  • Срочно нужна определённая сумма денег?
  • Квитанции по оплате электричества создаются и рассылаются клиентам ежемесячно на основании показаний приборов учёта электроэнергии. Для корректного расчёта оплаты за использованную энергию подавать цифры со счётчика необходимо каждый месяц в определенный промежуток времени.

    В “Мосэнергосбыте” этот период составляет с 15 по 26 число месяца. Рассмотрим подробнее нюансы правильного снятия показаний со счётчика и ответим на вопрос, как подать показания счётчиков электроэнергии в “Мосэнергосбыт”.

    Куда сообщать и подавать показания счетчиков электроэнергии

    Как посмотреть показания счётчика электроэнергии (в т.ч., как снимать показания на новом счётчике электроэнергии)

    Для снятия показаний об израсходованной за месяц энергии используются разные методы в зависимости от разновидности установленного прибора учёта.

    Старые счётчики

    Сейчас постепенно выводятся из оборота индукционные аппараты и заменяются на электронные приборы, которые обеспечивают лучший контроль за использованной электроэнергией. Несмотря на снижения популярности индукционных счётчиков, они ещё установлены во многих домах.

    Подобный аппарат является однотарифным, что обеспечивает простоту снятия показаний без осуществления дополнительных расчётов. Рекомендуется выбрать единый день месяца для снятия данных с аппарата.

    Пошаговая инструкция снятия показаний с индукционного устройства:

    1. Конструкция представлена циферблатом с 5-7 цифрами, в ходе работы прибора числа сменяются с 0 до 9. После совершения полного оборота одного отдела начинается оборот следующего.
    2. Визуально циферблат разделен на две секции. В левой части указано количество израсходованной электроэнергии с момента подключения аппарата, в правой с цифрами красного цвета — доли киловатта.
    3. Расчёт оплаты за электричество осуществляется с помощью целых киловаттов, поэтому десятые, сотые доли списывать не надо. Не учитываются первые нули слева.
    4. Неправильная подача показаний рано или поздно вскроется. Недостающую сумму клиент будет вынужден оплатить и дополнительно ему грозит пеня за обман.

    Старые счётчики

    Некоторые устройства не имеют дополнительных цифр, означающих десятые и сотые киловатта. С таких приборов нужно списывать в квитанцию полностью все данные.

    В случае сомнений правильности снятия показаний счётчика рекомендуется обратиться к специалисту энергосбытовой компании.

    Электронные счётчики

    Современные одно- и многофазные устройства оснащены дисплеем, на который выводится необходимая информация. Существуют следующие типы электронных счётчиков:

    • однотарифные, без деления на фазы и зоны, оплата за электричество происходит по единому установленному тарифу;
    • двухтарифные, когда сутки разделены на дневную и ночную зоны с разной тарификацией;
    • трёхтарифные с делением на три фазы: дневную, ночную и пиковую.

    Деление на зоны способствует равномерному распределению расходования электричества в течение суток, что выгодно энергетическим компаниям и значительно экономит электроэнергию, что позволяет пользователям платить меньше.

    Снятие показаний с электросчётчиков:

    1. На корпусе устройства нажмите “Ввод”.
    2. Появляются значение Т1 – дневная фаза, Т2 – ночная, Т3 – пиковая, Total – общая сумма, количество значений зависит от типа счётчика.
    3. Перепишите выведенные на экран данные в блокнот.
    4. Далее информация передаётся в энергосбытовую компанию или рассчитывается самостоятельно.

    Современный Электронные счётчики

    Многих пользователей интересует, как снимать показания, если поставили новый счётчик электроэнергии. После монтажа устройства учёта энергии клиент получает акт о введении аппарата в эксплуатацию. В бумаге указаны начальные показания прибора.

    Далее, когда придёт время снимать показания для передачи данных в энергосбытовую организацию, перепишите текущие цифры с дисплея и передайте их в “Мосэнерго”.

    Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать

    Отправлять информацию об израсходованном электричестве в энергосбытовую компанию необходимо ежемесячно. Для этого нужно знать, какие цифры на счётчике электроэнергии надо передавать в “Мосэнергосбыт”.

    С индукционных приборов десятые и сотые киловатт не записываются, равно как и нули в начале. Если на счётчике сложно найти запятую, цифры после которой не пригодятся, необходимо обратиться в энергосбытовую компанию. Сотрудник попросит назвать марку и модель устройства, после чего объяснит, сколько чисел необходимы для списывания и передачи.

    В случае с электрическими немного сложнее, потому что на табло выводится больше информации, включающей модель, сегодняшнюю дату, количество израсходованной энергии пофазно. Цифры каждой позиции, фазы будут сменять друг друга спустя несколько секунд, нужно успеть их записать. Как в индукционном устройстве, цифры после запятой учитывать не нужно.

    После выписывания цифр они передаются в энергосбытовую компанию.

    Способы передачи показаний

    Существует множество вариантов для передачи показаний потреблённой электроэнергии:

    • центр обслуживания пользователей энергетической организации;
    • онлайн через личный кабинет пользователя;
    • по лицевому счёту;
    • с помощью автоматизированной системы голосового набора;
    • автоматические счётчики;
    • горячая линия;
    • терминалы оплаты.

    Пользователь может выбрать любой удобный способ и не переживать, если терминал не работает или на сайте ведутся технические работы. Всегда имеются дополнительные альтернативные варианты для своевременной передачи показаний в “Мосэнерго”.

    Рассмотрим каждый способ отдельно и узнаем, как правильно передавать показания счётчика электроэнергии.

    Через центр обслуживания клиентов “Мосэнергосбыта”

    В специальном отделении “Мосэнергосбыта” производится приём показаний со счётчиков пользователей. Для этого клиент должен заполнить квитанцию, где указываются цифры с прибора учёта. Затем бумага опускается в ящик приёма показаний электросчётчиков.

    Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте “Мосэнергосбыта”

    Отправить информацию об израсходованном за месяц электричестве можно в личном кабинете пользователя на сайте “Мосэнергосбыта”. Перейти в личный кабинет Предварительно необходимо авторизоваться в системе посредством логина и пароля. Логином может быть номер лицевого счёта, мобильного телефона или адрес электронной почты.

    Кликните в верхней панели сайта вкладку “Личный кабинет”.

    Кликните в верхней панели сайта вкладку "Личный кабинет"

    Вход в личный кабинет

    В личном кабинете, помимо передачи показаний, доступны услуги оплаты квитанций, просмотра истории платежей.

    Передача показания за электроэнергию по лицевому счёту

    Передать информацию в энергосбытовую организацию можно по номеру лицевого счёта, который представляет собой уникальный цифровой набор. Он указан в квитанции об оплате электричества.

    Чтобы передать показания по лицевому счёту, необходим зайти в личный кабинет пользователя на сайте компании. Перейти на сайтОбязательными реквизитами являются лицевой счёт, сумма и период платежа.

    В личном кабинете выберите окно “Передать показания”. Здесь же можно и оплатить электроэнергию.

    C помощью автоматизированной системы IVR

    Передать показания можно с помощью голосовой системы IVR. Для этого позвоните по номеру 8 499 550 95 50. Оставить информацию по показаниям можно не дожидаясь ответа сотрудника контактного центра.

    Достаточно продиктовать автоматизированной системе цифры со счётчика. Номер лицевого счёта нужно произносить чётко, громко, разборчиво во избежание ошибок. Также к лицевому номеру можно сделать привязку со смартфоном, тогда ситуация облегчится и его не нужно будет диктовать каждый раз снова.

    Подробную информацию о работе с голосовым ботом можно найти на сайте “Мосэнергосбыта” в разделе “Услуги”. Перейти на сайт

    В разделе "Услуги"

    На левой панели внизу выберите вкладку “Инструкция по работе с голосовым меню”.

    На левой панели внизу выберите вкладку "Инструкция по работе с голосовым меню"

    На левой панели внизу выберите вкладку "Как работать с голосовым меню"

    Также существуют счётчики, самостоятельно передающие показания в энергосбытовую организацию. С развитием современных технологий странно, что до сих пор приходится самостоятельно передавать показания. Поэтому была создана система, автоматически передающая показания.

    Модель дорогостоящая и сложная в монтаже, но она позволяет не беспокоиться о своевременной передаче ежемесячных показаний.

    Особенностью автоматизированной системы является постоянное подключение прибора к сети. Уезжая на некоторое время отдыхать, нужно отключать не предохранители, а аппарат, иначе “Мосэнергосбыт” не получит данные об израсходованной электроэнергии.

    Позвонить оператору на горячую линию

    Передать показания можно, позвонив по номеру контактного центра “Мосэнерго”: 8 499 550 95 50. Голосовое меню подскажет клиенту алгоритм передачи данных об использованной энергии. Далее система свяжет клиента с сотрудником центра.

    После того, как пользователь продиктует лицевой счёт, он должен оставить информацию о показаниях со счётчиков. Время работы центра: 8.30 – 20. 00.

    Через терминалы оплаты (QIWI, “Сбербанк” и прочие)

    В большинстве торговых центрах расположены платёжные терминалы, где можно оплатить электричество. В главном меню найдите раздел “ЖКХ”. В поисковом окне введите “Мосэнергосбыт” и кликните на него.

    Для отправки информации необходимо ввести номер лицевого счёта и актуальные данные со счётчика. Сведения поступают в энергосбытовую компанию в течение трёх рабочих дней.

    Передача данных об израсходованных за месяц киловаттах является обязанностью пользователя. Несвоевременная или некорректная передача данных карается начислением пени.

    Если Вы — абонент энергетической организации “Мосэнергосбыт”, предлагаем делиться в комментариях о своих способах передачи показаний и оплаты квитанций.

    Показания счетчиков воды. Как снять и передать? Инструкция

    Показания счетчиков воды

    Использование индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды давно перестало быть редкостью в наших городских квартирах, тем более, что установка этих приборов является обязательной в соответствии с действующим законодательством РФ. Те, кто не установил счетчики воды, платят за воду по нормативу потребления с учетом повышающего коэффициента к тарифу. Однако у тех, кто только начинает эксплуатацию ИПУ воды, часто возникает вопрос: как правильно снимать и передавать показания счетчиков воды.

    Это очень важно, так как ошибки, допущенные при снятии показаний счетчиков, могут привести к проблемам, связанным с переплатой коммунального ресурса. То есть всего одна неверно записанная цифра может «влететь в копеечку» незадачливому собственнику квартиры! Будьте внимательны, списывая показания воды, прежде чем передать показания счетчика за воду в свою управляющую организацию или ТСЖ/ЖСК.

    Расположение счетчиков воды

    Индивидуальные приборы учета воды устанавливаются по рекомендуемой схеме водомерного узла.

    рекомендуемая схема установки счетчиков воды

    Крепятся они на водопроводных трубах у кого-то в туалете, у кого-то на кухне, у кого-то сразу в нескольких местах (зависит от количества стояков). Для наглядности корпуса приборов окрашены в соответствующие цвета: красный и синий.

    Показания счетчиков водыЧтобы проверить правильность установки счетчиков, перед тем, как снять первые показания счетчика воды, откройте кран холодной воды. При этом должен заработать счетчик синего цвета, ответственный за учет холодной воды. У него должно завертеться шестиконечное кольцо. Если вы разобрались с местонахождением счетчиков, и они работают правильно, можно приступать к следующему мероприятию: собственно снятие показаний воды.

    Цифры на счетчике воды

    На циферблате счетчика находятся восемь цифр, 5 из которых черного и 3красного цвета. Красные обозначают количество использованных литров. Оплата за потребленную воду производится, как правило, в кубических метрах (в тысячах литров). То есть, нас интересуют только черные цифры, обозначающие количество кубометров воды, использованное нами за отчетный период времени.

    показания счетчика цифры

    Далее нужно действовать следующим образом:

    • Записать нужные цифры в блокнот или тетрадь в порядке, в котором они изображены на приборе.
    • Последнюю цифру округлить в большую сторону, если количество литров больше 500.
    • Теперь можно передать показания счетчиков воды управляющей компании или ТСЖ для расчета за потребленную воду.

    Обратите внимание! Если все источники водопотребления в доме отключены, а счетчик продолжает «накручивать цифры», пусть даже с минимальной скоростью, значит, в домашней сети имеется утечка, которую нужно выявить и немедленно устранить для предотвращения оплаты неиспользуемой воды, а также во избежание залива соседей.

    Проверить правильность работы приборов учета горячей и холодной воды можно следующим образом:

    Закрыв все краны в доме, обратить внимание на счетчики. Они должны находиться в неподвижном положении, а их показания – оставаться неизменными. После этого необходимо взять кастрюлю объемом 10 л и заполнить ее водой до краев. Такую манипуляцию следует произвести пять раз, набрав, таким образом, 50 л. Потом вновь сверить показания с фактическим расчетом воды. Они должны увеличиться ровно на 50 л.

    Пример записи показаний счетчиков воды

    Рассмотрим простой пример как снимать показания счетчиков воды самостоятельно:

    В квартире был установлены новые счетчики учета горячей и холодной воды, на которых показания на момент их установки были нулевыми. То есть выглядело это так:

    • Горячая вода: 00000,000
    • Холодная вода: 00000,000

    После месяца пользования водой показания на них изменились следующим образом:

    Горячая вода:00012,745. Это обозначает, что за отчетный период было потрачено 12 745 литров или 12,745 м3 горячей воды. Для оплаты нам нужны первые 5 цифр (это 00012), а также следующая 6-я цифра для применения правил округления. В нашем случае 0,745 округляется до 1. Получаем количество кубов к оплате: 13.

    Холодная вода:00020,326. Берем количество использованных кубических метров воды: 20 и округляем. По правилам округления 0,326 это 0. Значит, показания счетчика холодной воды составили 20 м3 использованной холодной воды.

    Бланки для передачи показаний счетчиков

    Обратите внимание! В ваших квитанциях могут быть отрывные листочки для передачи показаний по воде. В них, как правило, нужно указывать не расход воды, а

    текущие показания счетчиков воды.

    Это во многом облегчает работу и помогает избежать ошибок при расчете расхода воды. В отрывной талон заносятся показания счетчиков воды в кубических метрах. Уточните у вашей УК или ТСЖ есть ли в этом случае необходимость округлять показания счетчиков до целых кубометров или нужно указывать все цифры, включая «красные».

    образец отрывного бланка

    В случае, если расход холодной или горячей воды в текущем периоде у вас составил меньше 0,5 м3 (т.е. меньше 500 литров), то мы настоятельно рекомендуем вам указывать в отрывном талоне все цифры после запятой. Некоторые программы по расчету оплаты за ЖКУ воспринимают «нулевые» показания счетчиков воды как отсутствие показаний и автоматически включается механизм начисления вам расхода воды

    по среднемесячному за последние 3-6 месяцев.

    Таким образом, будучи аккуратными и внимательными, записывая и передавая показания воды, можно не беспокоиться о том, как правильно снимать показания счетчиков воды, так как допущение серьезных ошибок при этом маловероятно. Главное, все делать регулярно и ответственно.


    Как снять показания счетчика воды продемонстрирует следующее видео:


    Почему показания приборов учёта не учтены?

    Такая ситуация может произойти в связи с непредставлением либо несвоевременным представлением показаний ИПУ. При отсутствии показаний счетчиков воды в текущем месяце расчёт начислений производится исходя из среднемесячных объёмов потребления. Платёжный документ с указанными начислениями рекомендуется оплатить. Далее необходимо передать показания приборов учёта в установленные сроки и дождаться нового платёжного документа. В случае своевременной подачи показания приборов учёта будут учтены в платёжном документе, а также будет произведен перерасчёт начислений за предыдущий период исходя из фактического потребления. Сроки передачи показаний приборов учёта электроэнергии обычно

    с 15 по 25 число.

    Информацию по срокам передачи показаний приборов учёта водоснабжения вы можете узнать: в личном кабинете управляющей компании или ТСЖ, в контактном центре ЕИРЦ (если оплата производится через РЦ), на сайте управляющей компании или ТСЖ, в клиентском офисе управляющей компании или ТСЖ, а также на сайте ГИС ЖКХ (в тех регионах, где система функционирует полностью).

    Почему необходимо проводить поверку приборов учёта?

    Потребитель обязан обеспечивать проведение поверок установленных за счёт потребителя индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта в сроки, установленные технической документацией на прибор учёта. Поверка приборов учёта выполняется по истечении межповерочного интервала. Межповерочный интервал определяется в паспорте прибора учёта или в свидетельстве о поверке. В случае истечения срока поверки прибора учёта, установленного заводом-производителем, ИПУ признается вышедшим из строя и использование его данных для расчёта размера платы за коммунальные услуги прекращается. Начисление платежей за коммунальные услуги с момента истечения срока поверки производится исходя из среднемесячного объёма потребления коммунальной услуги. Однако указанный порядок расчётов может производиться не более трех месяцев. По истечении трёх месяцев расчёт должен производиться исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Начисление платежей исходя из показаний ИПУ возобновляется с момента проведения поверки ИПУ и ввода данного ПУ в эксплуатацию.

    Нормативные документы: пункт «д» п. 34, пп. «а» п. 59, п. 81(12)
    Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

    Почему необходимо оплачивать общедомовые нужды (ОДН) при наличии ИПУ?

    Согласно п. 40 Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме.

    В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами, некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, собственники обязаны оплачивать как коммунальные услуги внутри квартиры, так и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды.

    Личный кабинет pgu.mos.ru

    Всё больше предприятий по оказанию коммунальных услуг переходят на дистанционный способ передачи показаний счетчиков воды. Например, в Москве, в Личном кабинете

    pgu.mos.ru при передачи показаний счётчиков воды необходимо указывать следующие сведения:

    • Код плательщика (код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг)
    • Номер квартиры
    • Показания потребления воды (единицы измерения расхода воды в кубометрах (м3))

    Поля для внесения показаний приборов учёта в Личном кабинете pgu.mos.ru имеют следующие ограничения:

    • Нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик. В этом случае Вам необходим обратиться в ГКУ ИС Вашего района/управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, для передачи документации и внесения первичных показаний
    • Нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца Вы не вносили показания через Портал. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в ГКУ ИС/МФЦ Вашего района
    • Возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца. Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учету в следующем расчетном периоде
    • Показания, внесенные вне рекомендуемого периода (с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно), не учитываются при расчете начислений текущего периода. В этом случае показания принимаются к учету в следующем расчетном периоде
    • Нельзя вносить показания меньше поверочных (посмотреть поверочные показания можно под знаком «?» напротив наименования счетчика)
    • Нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания
    • Возможен ввод только цифр и разделительного знака (точка или запятая), до семи целых знаков и трёх знаков после запятой
    • Вводимое показание воды не должно в несколько раз превышать норматив (норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 м3/мес.: 6,935 м3/мес. – холодная вода, 4,745 м3/мес. – горячая вода)

    Вы читали статью «Показания счётчиков воды»

    Еще статьи в рубрике «Приборы учета»

    Показания счетчиков воды

    5 (100%) 7 vote[s]

    Передать показания

                Array
    (
        [0] => Array
            (
                [TEXT] => Оплатить онлайн
                [LINK] => /service/pay/
                [SELECTED] => 
                [PERMISSION] => R
                [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                    (
                    )
    
                [ITEM_TYPE] => D
                [ITEM_INDEX] => 0
                [PARAMS] => Array
                    (
                        [class] => wallet
                    )
    
                [DEPTH_LEVEL] => 1
                [IS_PARENT] => 
            )
    
        [1] => Array
            (
                [TEXT] => Передать показания
                [LINK] => /service/post/
                [SELECTED] => 1
                [PERMISSION] => R
                [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                    (
                    )
    
                [ITEM_TYPE] => D
                [ITEM_INDEX] => 1
                [PARAMS] => Array
                    (
                        [class] => transfer
                    )
    
                [DEPTH_LEVEL] => 1
                [IS_PARENT] => 
            )
    
        [2] => Array
            (
                [TEXT] => Узнать задолженность
                [LINK] => /service/get/
                [SELECTED] => 
                [PERMISSION] => R
                [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                    (
                    )
    
                [ITEM_TYPE] => D
                [ITEM_INDEX] => 2
                [PARAMS] => Array
                    (
                        [class] => accounting
                    )
    
                [DEPTH_LEVEL] => 1
                [IS_PARENT] => 
            )
    
        [3] => Array
            (
                [TEXT] => Квитанция по e-mail
                [LINK] => /service/email/
                [SELECTED] => 
                [PERMISSION] => R
                [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                    (
                    )
    
                [ITEM_TYPE] => D
                [ITEM_INDEX] => 3
                [PARAMS] => Array
                    (
                        [class] => email
                    )
    
                [DEPTH_LEVEL] => 1
                [IS_PARENT] => 
            )
    
        [4] => Array
            (
                [TEXT] => Заключить договор
                [LINK] => /service/contract/
                [SELECTED] => 
                [PERMISSION] => R
                [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                    (
                    )
    
                [ITEM_TYPE] => D
                [ITEM_INDEX] => 4
                [PARAMS] => Array
                    (
                        [class] => contract
                    )
    
                [DEPTH_LEVEL] => 1
                [IS_PARENT] => 
            )
    
        [5] => Array
            (
                [TEXT] => Личный кабинет Клиента
                [LINK] => /service/pc/
                [SELECTED] => 
                [PERMISSION] => R
                [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                    (
                    )
    
                [ITEM_TYPE] => D
                [ITEM_INDEX] => 5
                [PARAMS] => Array
                    (
                        [class] => pc
                    )
    
                [DEPTH_LEVEL] => 1
                [IS_PARENT] => 
            )
    
    )
            

    Передать показания

                Array
    (
        [0] => Array
            (
                [TEXT] => Оплатить онлайн
                [LINK] => /service/pay/
                [SELECTED] => 
                [PERMISSION] => R
                [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                    (
                    )
    
                [ITEM_TYPE] => D
                [ITEM_INDEX] => 0
                [PARAMS] => Array
                    (
                        [class] => wallet
                    )
    
                [DEPTH_LEVEL] => 1
                [IS_PARENT] => 
            )
    
        [1] => Array
            (
                [TEXT] => Передать показания
                [LINK] => /service/post/
                [SELECTED] => 1
                [PERMISSION] => R
                [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                    (
                    )
    
                [ITEM_TYPE] => D
                [ITEM_INDEX] => 1
                [PARAMS] => Array
                    (
                        [class] => transfer
                    )
    
                [DEPTH_LEVEL] => 1
                [IS_PARENT] => 
            )
    
        [2] => Array
            (
                [TEXT] => Узнать задолженность
                [LINK] => /service/get/
                [SELECTED] => 
                [PERMISSION] => R
                [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                    (
                    )
    
                [ITEM_TYPE] => D
                [ITEM_INDEX] => 2
                [PARAMS] => Array
                    (
                        [class] => accounting
                    )
    
                [DEPTH_LEVEL] => 1
                [IS_PARENT] => 
            )
    
        [3] => Array
            (
                [TEXT] => Квитанция по e-mail
                [LINK] => /service/email/
                [SELECTED] => 
                [PERMISSION] => R
                [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                    (
                    )
    
                [ITEM_TYPE] => D
                [ITEM_INDEX] => 3
                [PARAMS] => Array
                    (
                        [class] => email
                    )
    
                [DEPTH_LEVEL] => 1
                [IS_PARENT] => 
            )
    
        [4] => Array
            (
                [TEXT] => Заключить договор
                [LINK] => /service/contract/
                [SELECTED] => 
                [PERMISSION] => R
                [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                    (
                    )
    
                [ITEM_TYPE] => D
                [ITEM_INDEX] => 4
                [PARAMS] => Array
                    (
                        [class] => contract
                    )
    
                [DEPTH_LEVEL] => 1
                [IS_PARENT] => 
            )
    
        [5] => Array
            (
                [TEXT] => Личный кабинет Клиента
                [LINK] => /service/pc/
                [SELECTED] => 
                [PERMISSION] => R
                [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                    (
                    )
    
                [ITEM_TYPE] => D
                [ITEM_INDEX] => 5
                [PARAMS] => Array
                    (
                        [class] => pc
                    )
    
                [DEPTH_LEVEL] => 1
                [IS_PARENT] => 
            )
    
    )
            

    Что будет, если не передавать показания счетчиков?

    В квартире стоят счетчики на электричество и воду. Так получилось, что данные счетчиков не передавались: то ремонт долго делали, то непонятно, как передавать показания в личном кабинете. Счет за квартиру оплачиваем полностью, в графах «Вода» и «Электричество» всегда есть какие-то начисления.

    Расходы по электричеству и воде в счетах взяты какие-то средние или нормативные? Если мы начнем передавать данные, управляющая компания должна пересчитать? Есть ли какие-то штрафы, если мы не будем передавать показания электричества и воды?

    Михаил

    Михаил, если вы не передавали в управляющую компанию показания счетчиков, то воду и электричество вам сначала посчитают по среднемесячным показаниям, а потом по нормативу. Скорее всего, пока вы не передавали показания, вы переплачивали.

    Андрей Рублёв

    финансовый консультант Тинькофф-банка

    Среднемесячные показания возьмут из ваших прошлых квитанций. В таком случае берут объем потребления воды и электроэнергии за полгода и находят среднее значение. Вот такой объем вам будут указывать в квитанции в течение трех месяцев. Тарифы будут обычные, как если бы вы передавали показания.

    Нормативы устанавливают в регионах. Если и через три месяца вы не передадите показания, объем воды и электроэнергии начнут считать с повышающим коэффициентом 1,5. Это не штраф, но мало приятного. И так будет до тех пор, пока вы не передадите показания или не сверитесь с управляющей компанией.

    пп. 59—61 постановления № 354

    ст. 157 ЖКРФ

    Как пересчитать

    Даже если вам какое-то время начисляли плату за коммунальные услуги по среднемесячным показаниям или нормативам, это не значит, что дальше будут считать от этих показаний. Вы все равно заплатите за тот объем ресурсов, который реально потребили.

    Управляющая компания может сама снять показания с ваших счетчиков и уточнить начисления. Или это сделают, когда вы передадите реальные данные. Тогда посчитают разницу и в следующей квитанции скорректируют платежи в большую или меньшую сторону.

    Экономить на ЖКХ

    Обычно по счетчикам платить выгоднее.

    Если вы уже закончили ремонт и разобрались с начислениями, передайте показания счетчиков и сверьтесь с управляющей компанией. Когда придет следующая квитанция, проверьте, правильно ли вам всё посчитали.

    Стоит ли ставить счетчики

    По закону об энергосбережении счетчики должны стоять везде, где вода, электричество и тепло используются из общего источника и где установка счетчиков технически возможна. Если у человека личная водозаборная колонка, счетчик ставить не нужно. Счетчики еще называют приборами учета (ПУ), а в квартире — индивидуальными приборами учета (ИПУ).

    п. 1 ст. 13 ФЗ «Об энергосбережении»

    Энергосбыт, водоканал, теплосети и межрегионгаз могут прийти к вам домой, установить прибор учета и выставить счет на оплату своих услуг. Исключение — Крым и Севастополь. Там до 1 января 2021 года не обязательно иметь счетчики на газ, если дом построен до 27 ноября 2009 года.

    п. 3, 12 ст. 13 ФЗ «Об энергосбережении»

    Штрафы за отсутствие приборов учета не назначают, но за свет и воду будете платить по повышенному в 1,5 раза тарифу, о чем уже написано выше. Поэтому обычно стоит ставить счетчики, если прописано больше человек, чем живет. Возможно, не стоит их устанавливать, когда ситуация обратная.

    Кроме материальных потерь существует еще моральная сторона. Например, лучше не тратить питьевую воду в бессчетных количествах, а понимать, сколько ее уходит на бытовые нужды, и контролировать ситуацию.

    Как снять показания счетчиков

    Показания ПУ — это цифры в его окошке. Просто перепишите их, не перепутав, что идет до запятой, а что после. Потом передайте эти цифры поставщикам коммунальных услуг — как это сделать, расскажем ниже.

    Поставщиков коммунальных услуг называют еще исполнителями или ресурсоснабжающими организациями. Это могут быть энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз. Они снимают показания наших счетчиков и проверяют достоверность переданных показаний.

    В многоквартирных домах электрические счетчики обычно расположены в подъезде, так что специалисты энергосбыта могут снять показания без участия жильцов.

    п. 31 постановления № 354

    ИПУ воды, газа, тепла находятся внутри квартиры, поэтому представители ресурсоснабжающих компаний с разрешения владельцев квартир заходят внутрь, чтобы снять показания счетчиков или проверить показания, переданные владельцами. Специалисты должны сверять показания не чаще одного раза в 3 месяца и не реже одного раза в год. Если владелец квартиры полгода не передает показания, поставщик услуг обязан прийти и снять показания в течение 15 дней.

    п. п. 82—85(3) постановления № 354

    Способы передать показания счетчиков

    Передать показания приборов учета можно при оплате жилищно-коммунальных услуг любым способом или вне процесса оплаты. Показания пишут на квитанции при оплате на почте или в банке или указывают в мобильном приложении.

    Вне процесса оплаты показания счетчиков передают лично, по телефону или через интернет. Обычно варианты указаны в верхней части квитанции: адрес и график работы поставщика услуг, контактный телефон, сайт. Можно лично прийти в энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз и сообщить показания ПУ или пустить специалиста посмотреть счетчик, но они приходят для этого не чаще одного раза в три месяца.

    п. 31 постановления № 354

    Способов передать показания через интернет много, варианты различаются в зависимости от региона. Существуют универсальные сайты, где можно передать показания любого счетчика — газового, электрического, водного.

    В Омской области работает сайт «Все платежи», через который оплачивают коммуналку, штрафы, сотовую связь. Там же можно передать показания приборов учета.

    В Оренбурге универсальный сайт для передачи показаний счетчиков называется «Система Город». Чтобы передать показания, указывают номер лицевого счета или номер квитанцииВ Оренбурге универсальный сайт для передачи показаний счетчиков называется «Система Город». Чтобы передать показания, указывают номер лицевого счета или номер квитанции

    Еще для передачи показаний существует Государственная информационная система ЖКХ, но пользоваться ей пока сложно. Чтобы попасть туда, сначала обязательно пройти регистрацию на «Госуслугах». Если зарегистрировались, передать показания все равно может не получиться, потому что там представлены не все поставщики. К тому же сайт иногда не грузится из-за настроек браузера.

    Как передать показания счетчиков воды

    Отдельная передача показаний приборов учета — это лишнее действие. Удобнее сообщить показания при оплате за предыдущий месяц.

    В квитанции может быть QR-код — специальный штрихкод, который считывается мобильным банковским приложением. Нужно навести на код камеру, и все сведения о лицевом счете подгрузятся автоматически, в том числе появится строчка для текущих показаний.

    Если передаете показания вне процесса оплаты, наберите в поисковике слово «водоканал» и название своего города. На первой странице найденного сайта должна быть надпись «передать показания приборов учета» или «показания ИПУ», а за ней — форма для передачи показаний.

    Например, в Оренбурге схема передачи показаний через сайт водоканала выглядит так. Это сложный путь — нужно переписать со счетчика длинный номер, посмотреть номер лицевого счета в квитанции. Более простые пути указаны перед формой: звонок, смс-сообщение, указание в квитанции при оплатеНапример, в Оренбурге схема передачи показаний через сайт водоканала выглядит так. Это сложный путь — нужно переписать со счетчика длинный номер, посмотреть номер лицевого счета в квитанции. Более простые пути указаны перед формой: звонок, смс-сообщение, указание в квитанции при оплате

    Если не знаете, что ставить в графе «Предыдущие показания», возьмите их из последней квитанции. Они всегда там есть, независимо от того, как произведен расчет: по счетчику, по среднему или по нормативу. В новом доме для первой квитанции в качестве исходных используют показатели из акта опломбировки счетчика.

    Как передать показания газового счетчика

    Показания газового счетчика тоже удобно передать при оплате.

    На случай, если в вашем банке нет функции передачи показаний, покажем подробнее, как это сделать через сайт поставщика вне процесса оплаты:

    1. Найдите в квитанции адрес сайта получателя. Например, в Омске это omskregiongaz.ru.
    2. Отыщите на сайте форму для передачи показаний. Это не всегда легко. В нашем примере на главной странице ссылки нет: форма скрывается на вкладке «Физическим лицам» — «Счетчики».
    Лицевой счет тоже ищите в квитанцииЛицевой счет тоже ищите в квитанции

    Как передать показания электросчетчика

    На квитанциях по электроэнергии тоже размещают QR-код для мобильных приложений, где вы сможете оплатить квитанцию и передать показания.

    В Архангельске энергосбыт рассказал о нововведении на своем сайтеВ Архангельске энергосбыт рассказал о нововведении на своем сайте

    Еще можете передать показания при оплате квитанции в интернет-банке Тинькофф. Для этого перейдите на вкладку «Платежи» — «ЖКХ». Попадете на список поставщиков коммунальных услуг в вашем регионе.

    В квитанции найдите название поставщика. Например, в Омске это «Омская энергосбытовая компания».

    Найдите поставщика в открывшемся перечне или через строку поискаНайдите поставщика в открывшемся перечне или через строку поискаПопадете на страницу оплаты. Первое окошко — для текущих показаний счетчика электричестваПопадете на страницу оплаты. Первое окошко — для текущих показаний счетчика электричества

    Сроки приема показаний приборов учета

    Передать показания приборов учета можно в любой момент.

    Но, чтобы показания учли, их обязательно передать поставщику услуг до 25-го числа расчетного месяца включительно. Если передаете показания за ноябрь, это обязательно сделать до 25 ноября. Тогда в квитанции за ноябрь расчет вы получите по вашим показаниям.

    п. 31 постановления № 354

    Если 25-го числа у ресурсоснабжающей организации не будет информации о реальных показаниях ваших приборов учета, то в следующей квитанции начисления будут средние, исходящие из показаний за 6 предыдущих месяцев.

    п. 59 постановления № 354

    Имеет значение не дата, когда потребитель сообщил показания, а когда коммунальщики их получили. Если передавать сведения приборов учета напрямую в энергосбыт или водоканал, скорее всего, они попадут в расчетную программу в тот же день. Если оплату и передачу показаний делаете через банк или почту, срок извещения исполнителей зависит от условий договора между организациями. Например, один банк может передавать информацию поставщикам на следующий день, другой банк — через три рабочих дня, а почта — через пять рабочих дней.

    Коммунальщики рекомендуют передавать данные с 15 по 23 число.

    Допустим, последний раз вы передали показания по электроэнергии 23 октября: начальные — 16 723 кВт⋅ч, конечные — 16 795 кВт⋅ч.

    После пришла квитанция за октябрь, за 72 кВт⋅ч. 16 ноября вы ее оплачиваете через мобильное приложение. Одновременно передаете показания.

    Оказалось, что окошки для показаний уже заполнены: это подгрузились данные за предыдущий месяц из квитанции. Замените конечные показания актуальными цифрами. Например, у вас на счетчике 16 850 кВт⋅ч, внесите их в графу «Текущие показания». Эти данные пойдут для расчета квитанции за ноябрь: вы заплатите за 16 850 − 16 795 = 55 кВт⋅ч. В декабре будете ее оплачивать и снова внесете текущие показания.

    Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите: [email protected] На самые интересные вопросы ответим в журнале.

    Как передать показания

    Абонент должен ежемесячно подавать показания приборов учета!

    Рекомендуем передавать показания приборов учета по 23 число.

    Способы передачи показаний для физических лиц:

    Для жителей Саратова, Энгельса

    Если ваш лицевой счет обслуживается по зоне Городского расчетного центра (СарРЦ), то можно выбрать удобный для вас способы, ознакомившись с ними по ссылке.

    Для жителей Саратова, Энгельса и Балаково

    Если ваш лицевой счет обслуживается по зоне Межрегионального информационного расчетного центра (МИРЦ), то можно выбрать удобный для вас способ:

    1.    Онлайн, перейдя по ссылке https://m-irc.ru/counters

    2.    СМС-сообщение на номер 8-919-825-18-48, телефон Горячей линии +7 (800) 100-10-12

    В сообщении необходимо указать через точку с запятой без пробелов Лицевой счет;Номер счетчика;Текущее показание

    Кроме того, показания индивидуальных приборов учета принимаются при оплате коммунальных услуг в ПАО «Сбербанк России», ФГПУ «Почта России», АО «Экономбанк».

    Показания приборов учета принимаются в офисах продаж и обслуживания клиентов:

    В Саратове:

    — ул. Чернышевского, д. 52А, контактные телефоны 8(800)100-10-12, 8 (845)224-51-54;

    — дополнительно в отделении Сбербанка по ул. Чапаева 32/36.

    В Энгельсе:

    — ул. Пионерская, д.80, телефон 8 (8453) 54-42-75

    — ул. Тельмана, 150/1 в отделении Сбербанка, окна №1 и №2.

    В Балаково:

    ·        по адресу — Пр. Героев, 23, офис продаж и обслуживания клиентов;

    ·        по адресу — Титова, 35, офис продаж и обслуживания клиентов;

    ·        по телефону — 8(8453) 32-20-20.

    Способы передачи показаний для юридических лиц:

    Сроки и порядок передачи показаний приборов учета установлены договором теплоснабжения, согласно акту.

    Показания приборов учета принимаются по электронной почте: [email protected], либо в офисе продаж и обслуживания клиентов

    Внимание!

    В случае если показания не будут переданы в офисы обслуживания, в указанные в договоре сроки, расчет будет производиться, в соответствии с действующим законодательством, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев; в случае не предоставления более 3 месяцев – по нормативу. 

    Самые удобные способы передачи показаний

    В Удмуртии продолжается активная пора передачи показаний приборов учета. АО «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает, что в расчетных документах учитываются показания, переданные до 25 числа. Показания, переданные после 25 числа, учитываются в квитанции следующего месяца.
    Большинство клиентов удмуртского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» регулярно и своевременно передают показания приборов учета. Поэтому компания постоянно совершенствует и дополняет способы передачи показаний. Самые удобные из них:
    1.    По телефону:
    8(3412) 61-72-72. Прием звонков оператором с 18 по 25 число: 8.00-20.00.
    8(3412) 32-03-81. Круглосуточно для города Ижевска
    8(34141) 7-51-35. Круглосуточно для города Глазова
    8(34147) 5-30-93. Круглосуточно для города Сарапула
    8-800-700-10-32. Круглосуточно для жителей районов Удмуртской Республики
    Передать показания приборов учета возможно круглосуточно голосом клиента либо в тоновом режиме, не дожидаясь ответа оператора, следуя голосовым подсказкам автоинформатора с 1 по 25 число каждого месяца.

    2. На сайте www.udm.esplus.ru
    Можно передать как через «Личный кабинет», так и без регистрации, в разделе «Онлайн Сервисы» / «Передать показания».

    3. Через мобильное приложение «Мобильный личный кабинет»
    Отправить сообщение через приложение в разделе «Передать показания». Приложение доступно для скачивания бесплатно в магазинах Google Play, Арр Store.

    4. С помощью СМС
    Номера для абонентов всех операторов мобильной связи +79630008399; +79630008412
    В одном SMS сообщении — данные одного лицевого счета.
    Внимание! Данные телефонные номера НЕ предназначены для связи с оператором.
    Формат сообщений в зависимости от вида услуги:
    «Электроснабжение»:
    [номер л/с][пробел][показания];  
    [номер л/с][пробел][ЭДпоказания день][пробел][ЭНпоказания ночь];
    «Холодное и горячее водоснабжение»:
    [номер л/с][пробел][ 1Х (холодная вода) или1 Г (горячая вода)показания прибора учета…4Хпоказание 4Гпоказание (если в квартире по одному прибору учета горячей и холодной воды, то можно Г и Х)
    Пример (двухтарифный прибор учета электроэнергии, два прибора учета горячей воды, два прибора учета холодной воды): 123456789 ЭД790 ЭН450 1Г123.20 2Г310 1Х450.32 2Х430

    5. Через старших по дому, подъезду общим списком

    6. В терминалах офисов обслуживания Сбербанка
    Адреса офисов Сбербанка где расположены терминалы АО «ЭнергосбыТ Плюс»:
    Г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, 23. (работает круглосуточно)
    Г. Ижевск, ул. Труда, 50А.
    Г. Ижевск, ул. 7 Подлесная, 71.

    7. В банкоматах Сбербанка
    Для передачи показаний в банкоматах Сбербанка необходимо провести минимальный платеж по коммунальной услуге, хотя бы в размере одного рубля.

    alexxlab

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *