Номер для передачи показаний:

+7 961 873 9394

SMS-сообщение должно содержать:

Номер лицевого счета*г*показания счетчика горячей воды*х*показания счетчика холодной воды

Пример СМС:

199397101*г*125*х*213
Показание можно передавать с четырьмя знаками после запятой. В этом случае SMS-сообщение может выглядеть так:

• Номер лицевого счета (ЛС) можно посмотреть в Едином платежном документе об оплате услуг УК.
  
• Буква, обозначающая счетчик: г – горячая, х – холодная. Также возможен вариант написания латинскими буквами: g – горячая, h – холодная.
• Буквы могут быть в любом регистре.
• Показание можно передавать с четырьмя знаками после запятой 199397101*г*125.3*х*213.5
• Все данные (номер ЛС, вид воды, показания) должны быть разделены * (звездочкой).
• Вы можете передать показания водосчетчиков один раз в день.
• После отправки SMS, вам будет направлено ответное SMS-сообщение.

Варианты ответов на ваше SMS-сообщение:

Показания успешно внесены	Ваши показания приняты.
Слишком большой расход. Внесение невозможно.	Разница между переданным показанием и предыдущим более 100 куб.м. Если расход действительно такой большой, необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
Отрицательный расход недопустим. Внесение невозможно.	Переданное показание меньше предыдущего. Необходимо проверить корректность передаваемого показания. Если Вы считаете, что неверны предыдущие показания, а передаваемые верны, необходимо обратиться в УК.
Показания на сегодня уже внесены. Корректировка невозможна.	Показания уже были переданы текущей датой. Передача показаний возможна один раз в сутки.
Не найден указанный лицевой счет.	Лицевой счет с таким номером не существует. Нужно проверить номер ЛС
Найдено несколько счетов с таким номером. Внесение невозможно.	Номер лицевого счета оказался не уникален (такое маловероятно, но возможно). Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
На вашем счете не найдена указанная услуга. Внесение невозможно.	Прибор с передаваемой услугой отсутствует. Необходимо обратиться в УК.
На вашем лицевом счету имеется несколько приборов учета с указанной услугой. Внесение невозможно.	На квартире более двух приборов учета по горячей и/или холодной воде. Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.

Важно!

1. Для квартир, оборудованных двумя и более счетчиками горячей и холодной воды, нужно воспользоваться другими способами передачи показаний, например, через личный кабинет.
2. Передавать показания индивидуальных приборов учета рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца!
3. Передаются только показания, а не расход.
4. Стоимость отправки SMS-сообщения необходимо уточнять у своего оператора сотовой связи.

Как снять и отправить показания счетчиков – Юит Сервис в Казани

сроки подачи показаний

Показания счетчиков необходимо подавать каждый месяц. Рекомендуемый период — с 1 по 22 число.

Если вы не успеете отправить показания счётчиков в указанный период, мы посчитаем услуги ЖКХ по среднему показанию счётчиков за 3 предыдущих месяца. Если показания счётчиков не передаются шесть месяцев, задолженность будет начисляться по нормативу.

Счётчики электроэнергии

В каждой квартире установлены индивидуальные приборы учета потребления электроэнергии. Счетчик находится в белом пластиковом щитке на стене в коридоре.

Снятие показаний потребления электроэнергии для счетчиков АВВ

Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка. На корпусе счетчика электроэнергии находится кнопка «Scroll». Нажмите ее один раз: в левом нижнем углу дисплея Вы увидите «Т1» — это показания потребления электроэнергии за дневное время — перепишите показания, высветившиеся на дисплее. Нажмите кнопку «Scroll» еще один раз: в левом нижнем углу Вы увидите «Т2» — это показания потребления электроэнергии за ночное время — перепишите показания, высветившиеся на дисплее.

Кнопка «scroll»

Нажать один раз, чтобы на дисплее появилось Т1. Это показания в дневное время. Повторное нажатие переключает на ночной режим

Счетчик находится в белом стальном щитке на стене в коридоре. Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка.

Кнопки «вверх» и «вниз»

Нажмите любую из них, в правом нижнем углу появится показания потребления электроэнергии за дневное время. Нажмите кнопку еще раз: вы увидите показания за ночное время.

Снятие показаний потребления электроэнергии для счетчиков «ЭНЕРГОМЕРА»

Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка. На корпусе счетчика электроэнергии находится кнопка «КАДР». Нажмите ее один раз: в левом верхнем углу Вы увидите «Т1» — это показания потребления электроэнергии за дневное время, — перепишите показания, высветившиеся на дисплее. Нажмите кнопку «КАДР» еще один раз: в левом верхнем углу Вы увидите «Т2» — это показания потребления электроэнергии за ночное время — перепишите показания, высветившиеся на дисплее.

Кнопка «Кадр»

Нажать один раз, чтобы на дисплее появилось Т1. Это показания в дневное время. Повторное нажатие на «Кадр» переключает на ночной режим

счётчики воды

Счетчики потребления холодного и горячего водоснабжения, обычно, расположены в этажном холле. Для снятия показаний нужно брать только целые цифры до запятой, окрашенные в черный цвет. Цифры, отмеченные красным, которые находятся после запятой, фиксировать не нужно.

Черные цифры

Записывайте только целые цифры до запятой, окрашенные в черный цвет

счётчик тепла

Счетчик, как правило, находится в белом стальном ящике на полу в коридоре, либо в гардеробной (кладовой). Для доступа к счетчику откройте ящик ключом, выданным Вам при заселении. На корпусе счетчика отопления находится

Красная кнопка

Нажмите один раз и перепишите показания, высветившиеся на дисплее. Дисплей счетчика погаснет самостоятельно в течение 3-5 минут.

Когда и как подавать показания счетчиков?

     ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предоставляется возможность передавать показания счетчиков воды через www.kvartplata.info. Подача сведений индивидуальных приборов учета осуществляется в установленный срок, последний день приема – 25 число каждого месяца включительно. Несвоевременное предоставление данных ИПУ влечет за собой изменение порядка начисления оплаты.

     Как подать показания через личный кабинет.

     Использование портала «Квартплата-инфо» значительно экономит время и позволяет контролировать начисления.
     Для этого требуется пройти идентификацию: 

• Перейти по ссылке https://kvartplata.info. Нажать «Регистрация» (в верхнем правом углу).
• Заполнить таблицу (адрес электронной почты и пароль).
• Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться». Потребуется выполнить ряд дополнительных активационных процедур, которые будут запрошены сервисом. Для корректной работы понадобится номер телефона.

     После завершения идентификации будет доступен личный кабинет. Для передачи сведений водосчетчика нужно действовать по инструкции:
Войти в ЛК через официальный сайт или по ссылке https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login. Выбрать раздел ввода показаний. Вбить данные ИПУ горячей и холодной воды. Проверить и подтвердить сведения.

     Передача информации по телефону

     СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца. Схема:

1. Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию. Нажать цифру «1».
2. После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
3. Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с. Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
4. Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
5. Для подтверждения нажать клавишу «#».
6. Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
7. После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».

     Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».

Как подать показания счетчиков

Вопрос для многих непонятный и сложный. Особенно с учетом того, что многие организации перешли на работу в онлайн-формат. Как передать показания счетчиков воды, газа и электроэнергии в Оренбурге? И как осуществить оплату через интернет? Выясняли в редакции Prooren. ru.

Часть потребителей регулярно задаются этим вопросом, даже невзирая на то, что рекомендации по установке приборов учета действуют уже довольно давно. Кто-то не видит здесь выгоды, а кто-то просто не знаком с этой системой. Попробуем разобраться на примере счетчика на воду.

Итак, если отказаться от его установки — штрафов не будет, о чем говорится в Федеральном Законе №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности». Однако в этом случае пользователи платят за воду с повышающим коэффициентом.

Сумма рассчитывается по формуле: количество людей, проживающих в квартире * норматив потребления (в литрах кубических) * стоимость литра кубического * 1,5.

Для тех, кто платит по счетчикам, формула такова: количество воды по счетчикам (в литрах кубических)* стоимость кубического литра. Из чего следует вывод, что без установки счетчиков цена за воду, скорее всего, будет гораздо выше. Таким образом, они помогают вам экономить.

Многие оренбуржцы заметили, что процедура передачи показаний счетчиков в последнее время максимально упростилась. В связи с чем отпала необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации. Теперь расчетные центры предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета. К примеру: в личном кабинете через интернет, по телефону, посредством SMS-сообщения, с помощью электронной почты или мобильного приложения.

Еще один удобный вариант, чтобы передать показания счетчиков. Это автоматизированный сервис, позволяющий жителям Оренбурга контролировать свои коммунальные услуги, узнать задолженность, передать показания и оплатить счета. Оплата производится как наличным способом (в терминалах самообслуживания и кассах), так и безналичным.

В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой советуем пользоваться дистанционными сервисами. Подать заявление, передать показания счетчиков можно на сайте и в мобильном приложении Офис.Мобайл. С помощью приложения можно также оплатить услуги картой любого банка.

Как передать показания счетчиков воды?

Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение в Оренбурге занимается АО «Система «Город» и ООО «Оренбург Водоканал».

Как подать показания счетчиков газа?

В Оренбурге передать показания счетчиков за газ необходимо в OOO «Газпром межрегионгаз Оренбург».

Как подать показания счетчиков электроэнергии?

Чтобы передать показания счетчиков за электроэнергию, нужно обратиться в АО «ЭнергосбыТ Плюс» или АО «ЭК «Восток». АО «ЭнергосбыТ Плюс» также занимается обеспечением населения горячей водой и отоплением.

Что будет, если я не передам показания счетчиков вовремя?

Передавать показания счетчиков в обслуживающую организацию необходимо раз в месяц, в строго установленные ею сроки. Но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно, и какие последствия его ожидают, если не выполнять данные обязательства.

Если показания были отправлены с опозданием даже на день, то оплата за месяц будет начисляться по среднему. В этом нет ничего криминального, просто последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.

В том случае, если жилец откажется передавать показания по счетчикам в адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более чем на 6 месяцев, то ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличивает расходы.

К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1,5-2 раза.

Следует также помнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и их исправность. Такая проверка должна проводиться дважды в год.

Как правильно снять показания с приборов учета воды

Индивидуальный прибор учета расхода воды – это технически исправный прибор учета расхода горячей и холодной воды, включенный в Государственный реестр средств измерений Республики Беларусь, установленный в жилом, встроенном (пристроенном) нежилом помещении жилого дома на основании проектно-сметной документации или технических условий поставщика услуг. По показаниям данного прибора определяется объем воды, подлежащий оплате потребителем жилищно-коммунальных услуг, арендатором (собственником) встроенного (пристроенного) нежилого помещения.

Как правильно снять показания приборов учета и подсчитать потребление воды за месяц?

1. Определить местонахождение счетчиков
Приборы учета расхода воды устанавливаются на водопроводных трубах в санузле или на кухне. Устанавливается как правило 2 прибора учета – для холодной и горячей воды, однако может быть и 1-н прибор учета (к примеру, в частных домах или в домах с газовыми колонками) или более 2-х (если учет воды по различным помещениям ведется раздельно). К приборам учета должен быть обеспечен свободный доступ.

2. Обратить внимание
Важно помнить, что, как правило, корпус прибора учета расхода холодной воды – синий, а корпус прибора учета расхода горячей воды – красный. Для дополнительной правильности установки необходимо открыть кран с подачей холодной воды и посмотреть, какой счетчик заработает. Аналогично следует поступить и с краном горячей водой.

Для расчета потребленного количества воды показания необходимо снимать отдельно по каждому прибору учета по всем черным цифрам. Цифры до запятой (черные) показывают количество израсходованной воды в местрах кубических (м³), значения последних цифр (красные) или показания на круговых циферблатах (в зависимости от типа счетчика) – литры израсходованной воды (1м3 = 1000 литров).

Операцию по снятию показаний приборов учета следует проводить ежемесячно. Разница между показаниями прошлого месяца и показаниями текущего и будет объемом потребленной воды.

Лицевая панель прибора учета – тип 1:

Пример расчета
На текущий момент израсходовано 12 345м³ и 678 литров воды.
Данные за текущий период к подаче: 12345
Данные за предыдущий период (пример для расчета): 12342,0
Итого за месяц израсходовано: 12345 – 12342 = 3м³ воды

Лицевая панель прибора учета – тип 2:

Пример расчета
На текущий момент израсходовано 173м³ и 762 литра воды.
Данные за текущий период к подаче: 00173
Данные за предыдущий период (пример для расчета): 00169
Итого за месяц израсходовано: 00173 – 00169 = 4м³ воды

Лицевая панель прибора учета – тип 3:

Пример расчета
На текущий момент израсходовано 3 280м³ и 398 литров воды.
Данные за текущий период к подаче: 03280
Данные за предыдущий период (пример для расчета): 03269
Итого за месяц израсходовано: 03280 – 03269 = 11м³ воды

3. Подать показания по приборам учета
Существует несколько способов подачи данных показаний приборов учета – операторам (по телефону 119), через интернет (на сайте предприятия), на автоответчик (по телефону 119 КРУГЛОСУТОЧНО).

Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями

Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями в специальной системе самообслуживания, прием показаний проводится по телефону контактного центра, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова.

Как уточняется в сообщении, в Московской области внедрили функцию передачи показаний коммунальных счетчиков с помощью технологии интеллектуального распознавания речи.

«У абонентов Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) появилась возможность надиктовать показания своих приборов учета коммунальных ресурсов голосом, позвонив на номер call-центра. Голосовая информация при этом будет обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в соответствующую базу данных», – приводятся слова заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова в материале. 

Система голосового самообслуживания, основанная на современных технологиях синтеза и распознавания речи, позволяет передавать показания приборов учета электроэнергии и воды, а также получать данные по балансу лицевого счета без участия операторов контактного центра, отмечается в пресс-релизе.

По данным пресс-службы, система будет особенно удобна тем абонентам, которые не являются активными интернет-пользователями и предпочитают передавать показания не через личный кабинет на сайте расчетного центра или мобильное приложение, а по телефону. Важно, что соединение с голосовым роботом производится в автоматическом режиме, то есть показания можно оперативно передать вне зависимости от загруженности контактного центра. 

Прием показаний проводится по телефону контактного центра 8 (800) 555-07-69. В голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счета и показания счетчика следует диктовать строго по одной цифре либо ввести его в тоновом режиме, говорится в сообщении. 

Посредством этого сервиса можно также узнать состояние лицевого счета – для этого необходимо произнести слово «Баланс». В случае необходимости, по команде «Оператор», можно соединиться с сотрудником расчетного центра, добавляется в материале.

«Ключевая задача, поставленная губернатором Московской области Андреем Юрьевичем Воробьевым перед МосОблЕИРЦ – это улучшение качества обслуживания абонентов. Для этого ведется системная работа по развитию дистанционных сервисов – контакт-центра, интернет-сайта с «Личным кабинетом», мобильного приложения. Это делается для того, чтобы жители могли решить подавляющее большинство вопросов, находящихся в компетенции МосОблЕИРЦ, дистанционно, без необходимости посещать клиентские офисы», – отметил Дмитрий Пестов.

В настоящее время МосОблЕИРЦ обслуживает порядка 2,4 миллиона лицевых счетов – это около 87% от общего количества счетов потребителей услуг ЖКХ. 

Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды в Подмосковье>>

Как считывать показания счетчика воды | Коммунальные услуги

Как считывать показания счетчика воды Видео

Есть несколько причин, по которым вы можете захотеть найти и снять показания счетчика воды.

Во-первых, вас может заинтересовать, сколько воды вы потребляете в день. Считывая показания счетчика в начале и в конце дня, вы можете сравнить эти две суммы, чтобы определить, сколько воды использовали вы и ваша семья.

Вторая причина — проверка на утечки.Выключите все краны в доме и посмотрите на свой счетчик. Если он все еще вращается, скорее всего, у вас где-то протекает.

Вот несколько советов, которые помогут вам найти и прочитать счетчик воды:

ШАГ 1. Найдите измеритель

Счетчик воды обычно устанавливается у обочины перед вашим домом или местом работы, на прямой линии с главным наружным краном. Он размещен в бетонном ящике, обычно помеченном как «вода». Осторожно снимите крышку с помощью инструмента, например, большой отвертки.Пожалуйста, не используйте пальцы. Вставьте инструмент в одно из отверстий и подденьте крышку. Визуально осмотрите область вокруг измерителя, чтобы убедиться, что нет вредных насекомых или других животных. Подробнее о том, как найти счетчик воды.

ШАГ 2. Считайте показания счетчика воды

У всех клиентов в городе Сан-Диего расход воды измеряется метром. Это приводит к тому, что каждый клиент оплачивает свою долю эксплуатации системы в зависимости от количества использованной воды.

Все метры города Сан-Диего измеряют воду в кубических футах (один кубический фут равен примерно 7.5 галлонов). Плата за количество потребленной воды основывается на количестве единиц 100 кубических футов (748,5 галлона), которые вы используете в течение расчетного периода.

Существует два основных типа счетчиков воды — счетчик с прямым отсчетом показаний, который напоминает одометр в автомобиле, и счетчик с круглым отсчетом, который имеет несколько отдельных циферблатов. Однако на протяжении многих лет городские власти использовали водомеры разных марок и моделей. Чтобы найти информацию о вашем конкретном водомере, обратитесь к Визуальному глоссарию водомеров.

Как считывать показания счетчика

На счетчике справа показания взяты из цифр, показанных под словами КУБИЧЕСКИЕ ФУТЫ. Счетчик показывает 81710, что является общим количеством кубических футов воды, зарегистрированным с момента установки счетчика. Поскольку наш тариф основан на единицах измерения в 100 кубических футов, считыватель счетчиков отбрасывает два последних числа (те, что отмечены черным фоном). Таким образом, это значение на самом деле будет 817.

Итак, когда мы прочитаем ваши счета в следующий раз, когда вы в следующий раз израсходуете 1 200 кубических футов воды, новое значение будет 82 910 (81 710 плюс 1 200).Опять же, мы отбросим последние два числа, и ваше официальное значение будет 829. Ваш счет будет рассчитан путем вычитания старого числа (817) из нового числа (829). Затем вам будет выставлен счет за 12 единиц

Важно отметить, что большая стрелка используется только для тестирования.

С вопросами или проблемами обращайтесь по телефону 619-515-3516 или по электронной почте [email protected]

Часто задаваемые вопросы о новых счетчиках воды | Лоуэлл, Северная Каролина

Интеллектуальные счетчики воды AMI помогают сберечь воду и обеспечить ее лучшее будущее.Работа с нашими клиентами — лучший способ сократить потребление воды, повысить надежность и устойчивость нашей системы водоснабжения и минимизировать затраты. Умные счетчики обеспечивают отличную основу для тесного сотрудничества с нашими клиентами. У клиентов смарт-счетчиков теперь есть инструменты и информация, которые помогут экономить воду и деньги.

Что такое AMI?

AMI расшифровывается как Advanced Metering Infrastructure. Это метод использования коммуникационных технологий для удаленного считывания показаний счетчиков без необходимости доступа к счетчикам, расположенным в ящиках для счетчиков в земле.

Как это работает?

Город Лоуэлл выбрал фиксированную сеть, которая обеспечивает двустороннюю связь от блока счетчиков до стратегически расположенных базовых станций. Городские власти заменяют счетчики воды в Лоуэлле новыми счетчиками, оснащенными приемопередатчиком счетчиков. Приемопередатчик счетчика используется для сбора и передачи данных показаний счетчика, уникальных идентификационных номеров, рабочего состояния и различных сигналов тревоги через регулярные промежутки времени на базовые станции.

Почему город предпринимает такие усилия?

Современные измерительные системы быстро становятся стандартом для коммунальных предприятий по всей стране.Эти новые устройства позволяют более точно и быстрее собирать показания расхода воды, чем нынешний ручной метод, и улучшают условия безопасности для городского персонала. В настоящее время считыватели счетчиков должны открывать каждую коробку счетчика, чтобы получить показания счетчика. Внедрение автоматического считывания показаний счетчиков в качестве стандарта для Lowell — это один из способов, которым мы можем лучше обслуживать наших клиентов и повысить общую эффективность коммунального обслуживания.

Новые счетчики будут показывать ежечасные показания в течение каждого расчетного цикла, а не 1 показание каждые 30 дней в существующей системе.Такое подробное использование позволит городским властям автоматизировать процесс считывания показаний счетчиков, улучшить обслуживание клиентов за счет доступа к данным, уменьшить утечки для содействия экономии ресурсов и повысить эффективность эксплуатации коммунальных предприятий за счет сбора данных показаний счетчиков в реальном времени.

Какую пользу приносит AMI клиентам?

• Улучшение обслуживания клиентов за счет повышения точности и частоты показаний счетчиков.

• Минимальная потребность в доступе к счетчикам в собственности.

• Позволяет нам ежедневно обнаруживать возможные утечки и немедленно предупреждать клиента, что потенциально может спасти клиента от высоких счетов, если утечка останется незамеченной в течение месяца, как в нынешней системе.

Сколько счетчиков поменяют?

Все городские счетчики будут заменены новыми интеллектуальными счетчиками в течение шести-девяти недель.

Почему меняют счетчик воды?

Для модернизации счетчика до устройства, способного обмениваться данными с оборудованием AMI, и в качестве расширения существующей программы по замене устаревших счетчиков после того, как они достигли конца своего жизненного цикла. С введением новой технологии существующие счетчики не могут обмениваться данными с использованием технологии AMI.Новые счетчики сэкономят рабочее время, предотвратят ошибки записи, минимизируют износ транспортных средств и минимизируют необходимость доступа сотрудников City к приемной яме.

Будет ли город повышать плату за воду для оплаты этой новой системы AMI?

Нет. Система AMI не является бюджетным проектом и включена в текущие тарифы на коммунальные услуги.

Должен ли я платить за новый счетчик?

Нет, город оплачивает расходы на счетчики и их установку за счет существующих коммунальных платежей.Городские власти подготовили стоимость этого проекта в рамках ежегодного процесса планирования капитального ремонта. Этот проект не оказывает никакого влияния на существующие тарифы на воду и канализацию в городе.

Могу ли я получить доступ к ежедневным чтениям в Интернете?

Городские власти планируют разработать приложение для вашего смартфона или компьютера, которое будет предоставлять клиентам данные об использовании воды в режиме реального времени. Когда это будет разработано, потребители воды будут иметь возможность получать доступ к своему ежедневному потреблению воды в режиме онлайн с шагом в один час.Городские власти намерены сделать уведомление общественности и опубликовать инструкции по обслуживанию учетной записи в Интернете, когда они будут завершены.

Должен ли я быть дома для работы по замене счетчика?

Нет. Поскольку счетчики воды находятся за пределами дома на полосе отвода города, вам не нужно будет дома для замены; однако, если к вашему счетчику воды можно получить доступ с вашего заднего двора, мы можем организовать эти работы, если это необходимо. Дверная вешалка будет прикреплена к вашей входной двери, чтобы вы знали, когда ваш счетчик был заменен.

Что делать, если у меня возникнут проблемы после установки?

Если у вас возникнет утечка, низкое давление или какая-либо другая проблема после установки или в любое другое время, вам будут предоставлены контактные телефоны, по которым вы можете позвонить, чтобы сообщить о своей проблеме. Поскольку ваша вода будет временно отключена во время процесса замены счетчика, вы можете испытать кратковременное появление воздуха или обесцвеченной воды. В большинстве случаев кратковременная подача холодной воды проясняет эту ситуацию.

Было ли это новое оборудование AMI проверено на точность и надежность?

Да.Все модернизированные счетчики были протестированы и гарантирована производителем, Mueller Systems, в соответствии со стандартами точности Американской ассоциации водопроводных сооружений (AWWA). Кроме того, процесс установки включает этап тестирования, который позволяет установить подмножество счетчиков и интегрировать программное обеспечение для выставления счетов, поэтому весь процесс, от счетчика до счета, будет протестирован и подтвержден на предмет точности. перед общесистемной установкой.

Увеличится ли мой счет за воду?

Возможно, но в большинстве случаев No.Старые механические счетчики имеют тенденцию терять точность по мере старения и, следовательно, могут не точно измерять всю используемую воду. Новый водомер будет точно измерять воду, которую вы используете. Все новые счетчики перед отправкой проверяются производителем, чтобы гарантировать правильность их регистрации. Если вы видите более высокий счет сразу после установки нового счетчика, и вы не изменили схему использования воды, вероятно, старый счетчик работал медленно или у вас есть небольшая утечка в системе, которая не регистрировалась правильно через старый метр.Преимущества улучшенной и более точной информации об использовании для коммунального предприятия и клиентов уменьшат потери воды за счет расширенных возможностей системы по отправке предупреждений и уведомлений, таких как остановка счетчика, обнаружение утечек клиентов и обнаружение утечек в распределительной системе.

Могу ли я закрыть прибор после установки?

Нет. Доступ должен быть доступен в любое время. По-прежнему будут случаи, когда технические специалисты по счетчикам будут посещать счетчик на месте для выполнения планового обслуживания или проверки высоких показаний.Препятствия на блоке счетчика могут быть устранены персоналом города.

Что делать, если что-то блокирует или перед измерителем?

Пожалуйста, держите доступ к счетчику воды в любое время, чтобы он был доступен в любой потенциальной аварийной ситуации, которая потребует отключения счетчика. Будьте осторожны во время сезона осенней листвы, чтобы не покрыть счетчик воды грудой листьев.

Как я узнаю, что вы читаете мои книги, а не чужие?

Каждое радиочастотное устройство имеет уникальный идентификационный номер, который передается вместе с показаниями счетчика.Уникальный номер сравнивается с записью вашего аккаунта в электронном виде, чтобы гарантировать совпадение.

Будет ли электронное устройство на измерителе мешать работе другого электронного оборудования?

Нет. Радиопередача работает в соответствии с правилами Федеральной комиссии по связи (FCC), чтобы избежать помех другим электронным устройствам.

Зашифровано ли электронное устройство и данные?

Да. Данные, передаваемые со счетчика через систему, шифруются на протяжении всего процесса.

О проекте установки

Кто выполняет работу по проекту?

Проектом руководят сотрудники города. Городские власти наняли подрядчика (Keystone Utility) для помощи в установке счетчиков для повышения эффективности.

Как долго я буду без воды во время установки?

Хотя время замены будет варьироваться, замена счетчика для жилых домов должна занимать не более 10 минут, в течение которых подача воды будет отключена на определенное время.Монтажные бригады приложат все усилия, чтобы свести к минимуму перерывы в работе вашего оборудования. С коммерческими и промышленными заказчиками свяжутся заранее, чтобы запланировать установку, чтобы свести к минимуму перебои в их бизнесе. После того, как новый счетчик будет установлен, на входной двери будет размещена дверная бирка, уведомляющая клиентов о том, что работа завершена.

С кем мне связаться, если у меня возникнут вопросы о полевых работах с моим счетчиком?

Городские власти организовали круглосуточную горячую линию на основе контракта с установщиком, чтобы ответить на вопросы или проблемы, связанные с заменой вашего счетчика, если у вас возникнут какие-либо проблемы с обслуживанием.Бесплатный номер 877-587-2279. Вы все еще можете позвонить в мэрию с любыми другими вопросами, касающимися вашей услуги

Как считывать показания счетчика воды

Ваш счет за воду немного выше обычного? Если это так, вы можете проверить свой счетчик воды. Счетчик воды — это то, что коммунальные предприятия используют для измерения количества воды, подаваемой в собственность. Понимание того, как рассчитывается эта сумма, может помочь вам определить, сколько воды используется в вашем доме, и есть ли у вас утечка воды.

Как рассчитывается мой счет за воду?

Единицы, используемые для измерения водопользования, различаются в коммунальных компаниях страны. Некоторые коммунальные предприятия используют Centum Cubic Feet (CCF), а некоторые — галлоны. Измерение CCF представляет собой сто кубических футов воды и является наиболее часто используемым методом измерения. Один CCF равен 748 галлонам. Вы можете посмотреть свой счет за коммунальные услуги, чтобы узнать, как измеряется потребление воды. Ваше потребление воды — это разница между текущим показанием счетчика и предыдущим показанием счетчика.

Шаг 1. Найдите счетчик воды

Сначала вам нужно найти счетчик воды. Большинство счетчиков воды в жилых домах устанавливают снаружи, возле тротуара или тротуара перед зданием. Часто счетчик имеет металлическую или пластиковую крышку и может иметь маркировку. Если у вас возникли трудности с поиском счетчика воды, обратитесь за помощью в свою коммунальную компанию. В некоторых случаях для открытия крышки может потребоваться отвертка.

Шаг 2. Изучение счетчика воды

Затем вам нужно определить, какой у вас измеритель: аналоговый или цифровой.

Аналоговый счетчик воды

Аналоговые счетчики будут иметь циферблатные дисплеи. Если у вас есть аналоговый дисплей, на вашем счетчике будет стрелка, которая измеряет расход воды в кубометрах или галлонах. Большинство аналоговых циферблатов также имеют индикатор низкого расхода, который выглядит как маленький значок, например, треугольник.

Счетчик воды с цифровым дисплеем

Если ваш глюкометр оснащен цифровым дисплеем, вам может потребоваться фонарик для его включения. Большинство цифровых дисплеев будут попеременно показывать показания (CCF или используемые галлоны) и скорость потока (CCF или галлоны, протекающие в минуту).На некоторых цифровых дисплеях могут быть исторические данные об использовании воды. Если у вас есть какие-либо вопросы об аналоговом или цифровом счетчике, проверьте счет за воду или веб-сайт коммунальной компании для получения дополнительной информации или свяжитесь с ними, чтобы задать вопросы о том, как снимать показания с вашего конкретного счетчика.

Шаг 3. Выполните тест на обнаружение утечек

Чтобы определить, может ли у вас быть постоянная утечка, которая увеличивает потребление воды и увеличивает ваш счет, вы можете выполнить тест на обнаружение утечки с помощью вашего счетчика.

Для этого сначала убедитесь, что во время теста внутри или за пределами вашего дома не работают устройства, использующие воду. Для аналоговых расходомеров, если стрелка развертки или индикатор низкого расхода движется, обнаруживается утечка. Чтобы определить, есть ли у вас медленная утечка на аналоговом измерителе, запишите показания и подождите 20 минут, прежде чем снова считать. Если используются какие-либо галлоны, указывается утечка. Для измерителей с цифровым дисплеем: наблюдайте на экране расхода не менее 10 раз. Если число больше нуля, это указывает на утечку.Вы также можете выполнить проверку на наличие медленной утечки таким же образом, как и для аналогового измерителя.

Если у вас нет утечки, но вы все еще беспокоитесь о том, сколько воды потребляете, возможно, вы захотите взглянуть на потребление в семье. По данным Агентства по охране окружающей среды США (EPA), средний американец использует около 100 галлонов в день на человека в домашнем хозяйстве, что означает, что семья из четырех человек будет использовать около 12 000 галлонов в месяц. Имейте в виду, что использование воды сильно различается в зависимости от использования воды на газоне и повседневных привычек.

Экономьте время и сокращайте расходы с помощью мобильного счетчика воды

Технология умного дома продолжает становиться все более распространенной в домах по всему миру. В результате улучшилось интеллектуальное управление коммунальными предприятиями, особенно с учетом показаний счетчиков воды. Приложения для снятия показаний счетчиков воды помогают домовладельцам и предприятиям контролировать и управлять использованием воды лучше, чем когда-либо прежде, сокращая количество потраченной впустую воды и практически мгновенно экономя деньги.

Благодаря технологии мобильного сканирования Anyline ваши клиенты и сотрудники могут считывать показания счетчиков воды, сканируя счетчики со своих мобильных устройств.Вот пример того, насколько простым может быть этот процесс. Когда приходит время снять показания счетчика, компания связывается с клиентом, который сканирует штрих-код, например QR-код, на боковой стороне счетчика с помощью своего мобильного устройства. Это запускает процесс сбора. Затем клиент просто сканирует свой счетчик коммунальных услуг, используя показания счетчика Anyline, проверяет правильность показания и затем отправляет его. Весь процесс занимает не более одной минуты.

Это значительно более эффективная и точная альтернатива традиционным процессам, которая обеспечивает гораздо лучший пользовательский интерфейс для клиентов, позволяя им контролировать использование воды. Сканирование мобильного водомера также является очень точным, быстрым и простым в выполнении, что улучшает общее впечатление пользователя.

Но не верьте нам на слово. Если вы хотите быстро проверить показания счетчиков Anyline, загрузите наше бесплатное приложение Energy and Water сегодня, чтобы считывать аналоговые и цифровые счетчики.

Проблема ложных показаний счетчика воды

Без интеллектуальных счетчиков может быть трудно собрать точные данные без отправки технических специалистов для записи данных счетчиков вручную.Время показало, что клиенты не могут постоянно предоставлять точные показания, чему есть множество причин. Наиболее распространенные из этих причин включают отвлечение внимания из-за других повседневных задач и неразборчивый почерк, особенно когда необходимо записывать данные в неидеальных местах и ​​положениях.

Как и клиенты, технические специалисты, которые вручную снимают показания счетчиков воды, также неизбежно совершают ошибки. По правде говоря, всякий раз, когда у вас есть процессы ручного ввода данных, будут появляться ошибки.Это разочаровывает как энергокомпанию, так и клиента, поскольку требует драгоценного времени и терпения для обеих сторон.

Мобильный водомер показывает точность и скорость

Мобильный сканирующий счетчик для коммунальных предприятий позволяет считывать показания счетчика воды с гораздо более высокой точностью, чем ручной ввод данных. Сканер счетчика воды Anyline имеет точность 99%. Эта лучшая в отрасли точность обеспечивает уверенный сбор данных независимо от того, кто их собирает.

Мобильная технология сканирования обеспечивает мгновенное сканирование значений счетчиков воды и загружает данные непосредственно в существующую систему управления данными через приложение или веб-сайт.

Зная, что показания вашего водомера будут записываться точно, вы можете улучшить взаимодействие с пользователем мобильного приложения или веб-сайта. Клиентам больше не нужно отправлять свои самосчитывающиеся данные счетчиков по почте, что сокращает потери времени в течение нескольких недель и дает вам мгновенный доступ к показаниям счетчиков в реальном времени.

Добавьте мобильное сканирование в процессы считывания показаний счетчика воды

Мобильное сканирование помогает сократить разрыв между аналоговыми и цифровыми данными. Вы можете оптимизировать трудоемкие рабочие процессы и убрать лишние задачи из повседневной рутины своих сотрудников и в одно мгновение улучшить свой бизнес.

Узнайте, как можно сэкономить время и сократить расходы с помощью технологии мобильного сканирования. Наши решения для сканирования коммунальных счетчиков готовы к развертыванию в вашем мобильном приложении и на веб-сайте!

Получите свое решение сегодня!

Показания счетчика воды | Город Нейпервилл

Naperville’s Electric and Water Utilities гордится тем, что предоставляет высококачественные и надежные услуги электроснабжения и водоснабжения жителям и предприятиям Нейпервилля. Хотя городские власти считывают показания счетчиков электроэнергии в автоматическом режиме, счетчики воды снимаются считывателями счетчиков ежемесячно.В настоящее время шесть нанятых по контракту считывателей счетчиков несут ответственность за снятие показаний почти 50 000 счетчиков воды в месяц.

Чтобы помочь нашим жителям понять, когда считывающие устройства могут оказаться в их районе и чего ожидать, вот некоторая информация о процессе считывания показаний счетчиков воды в Нейпервилле.

Ваш счетчик считывается по расписанию

Из-за размеров Нэпервилля не все счетчики воды снимаются в один и тот же день. В зависимости от того, где вы живете, ваш счетчик снимается в определенное время месяца.В связи с праздниками и выходными точный день считывания показаний счетчика может меняться от месяца к месяцу; однако показания счетчика будут сняты примерно в одно и то же время месяца.

Когда снимают показания вашего водомера?

Узнайте, когда будут сняты показания счетчика воды.

Непредвиденные обстоятельства или периоды ненастной погоды могут задержать график считывания показаний счетчика. Зимой из-за чрезмерного холода или большого количества снега считывание показаний счетчика может занять больше времени.Иногда эти задержки приводят к тому, что городские власти рассылают расчетные счета за воду в определенные районы, так что циклы выставления счетов не сильно отстают от графика. Сметные счета обозначаются буквой «E».

По мере улучшения погоды считыватели счетчиков могут работать в дополнительные дни, в том числе по субботам, чтобы наверстать упущенное. Это означает, что вы можете увидеть устройство для считывания показаний счетчика в вашем районе в день, который отличается от обычного дня для снятия показаний счетчика.

Считыватели расходомеров идентифицируются по тому, что они носят, как они управляют, и по их оборудованию

Naperville заключает договор о снятии показаний счетчика воды с Alexander’s Meter Reading Services.Сотрудники Александра носят желтый жилет с надписью «Meter Reader» поверх синей формы, несут портативное устройство для считывания показаний счетчика и зонд для считывания показаний счетчика, носят значок сотрудника с его или ее фотографией и, вероятно, водят грузовик с изображением Александра. логотип на нем. Новые сотрудники могут водить свой личный автомобиль, а не служебный во время испытательного срока.

Ниже представлены изображения того, что читатели водомеров в Нейпервилле могут носить, водить и какое оборудование.

могут провести около трех минут в вашем дворе

должны получить доступ к вашей собственности, найти ваш водомер и физически прикоснуться своим считывающим устройством к счетчику.Если считыватель счетчиков новичок в своей работе, что часто происходит из-за текучести кадров, ему или ей может потребоваться некоторое время, чтобы найти счетчик в вашем доме, поскольку стандартного местоположения устройств нет.

Хотя более опытные считыватели счетчиков могут провести считывание примерно за минуту, новым считывающим устройствам может потребоваться до трех минут, чтобы найти счетчик и провести считывание.

Помните, что считыватели счетчиков и / или сотрудники компаний будут иметь при себе надлежащую идентификацию, если им нужно будет получить доступ к вашей собственности и провести время на ней.

Считывателям счетчиков нужен доступ к вашему двору

Согласно постановлениям города доступ к счетчикам для их считывания должен быть сохранен. Убедитесь, что считыватели счетчиков имеют доступ к вашему двору и что вокруг счетчика нет места. Если ваш счетчик недоступен из-за заблокированного забора, ворот или террасы, обратитесь в финансовый отдел по телефону (630) 420-6059, чтобы они вместе с вами разработали решение.

FAQ: Считывание показаний счетчика воды

Почему важно сдавать показания счетчиков воды?

Основное преимущество, которое вы получите от регулярной подачи показаний счетчика, заключается в том, что ваши счета за воду будут более точными, поэтому ваши платежи будут более точно соответствовать воде, которую вы использовали.

В любом случае полезно регулярно проверять счетчик воды, поскольку это может помочь выявить утечку в вашем водопроводе или найти какие-либо проблемы со счетчиком.

Если вы считаете, что с вашим счетчиком воды что-то не так, позвоните нам по телефону 0333 207 9283, и мы рассмотрим это за вас. Вы также можете связаться с нами в чате или по электронной почте.

Как рассчитывается мой счет?

Ваш счет за воду основан на предполагаемом использовании. Без показаний счетчиков наши оценки могут быть намного выше или ниже, чем они должны быть.Это может оказать существенное влияние на ваш бизнес, поскольку вы можете тратить на счета за воду больше, чем необходимо.

Как мне прочитать счетчик воды?

Считывание показаний счетчика воды обычно выполняется быстро и легко.

Мы подготовили удобное руководство в помощь, в котором объясняется, как найти, получить доступ и считать ваш глюкометр, а также как отправить показания.

Узнайте, как считывать показания счетчика воды

Если вам нужна дополнительная информация, просто свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.

Как мне отправить показания счетчика?

Подача показаний счетчика воды проста и понятна.

Вы можете отправить прочтение несколькими способами: онлайн, с помощью «Моя учетная запись» или по электронной почте [email protected].

Отправить показание счетчика воды онлайн

Как часто мне следует сдавать показания счетчиков?

Обычно мы выходим, чтобы снимать показания вашего водомера два раза в год.

Вы также должны сами снять и отправить еще два показания, чтобы мы получали не менее четырех показаний каждый год.

Можете ли вы прочитать мой счетчик воды?

Если вам нужно, чтобы мы снимали показания с вашего счетчика воды чаще, чем два раза в год, или вы не можете считывать показания счетчика самостоятельно, вы можете позвонить нам по телефону 0333 207 9283, чтобы записать показания счетчика. Обычно мы можем выйти и прочитать его для вас в течение 20 дней. За эту услугу взимается специальная плата за считывание показаний счетчика в размере 26,70 фунтов стерлингов + НДС (может быть изменена из-за инфляции), которая будет добавлена ​​к вашему счету.

Кто снимает показания ваших счетчиков?

Наши услуги по считыванию показаний счетчиков воды предоставляются Morrison Data Services (ведущий британский бизнес по предоставлению данных по коммунальным услугам) и Meter Field Services (которые являются частью Northumbrian Water).

Что такое счетчик воды — Коммунальный округ Фоллбрук

Считывание показаний счетчика

Первым шагом к снятию показаний счетчика воды является его местонахождение. Обычно он расположен рядом с передней частью вашего участка, так как он выходит на улицу, и заключен в метровую коробку. Если вы не можете найти счетчик воды, который обслуживает вашу собственность, или если вы не уверены, какой счетчик из ряда счетчиков обслуживает вашу собственность, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов. Они могут дать вам серийный номер счетчика, обслуживающего вашу собственность, а наш технический отдел может дать вам лучшее представление о его местонахождении.После того, как вы найдете глюкометр, осторожно поднимите крышку, так как это часто любимое укрытие пауков и других насекомых. Имейте под рукой влажную тряпку, чтобы стереть грязь или грязь, которая может покрывать стекло счетчика.

Два типа счетчиков

Счетчик Херси

Этот тип счетчика считывает показания как одометр. Плата FPUD за воду с шагом 1000 галлонов. Серийный номер каждого счетчика находится на лицевой стороне счетчика под регистром, и на него можно ссылаться в счетах за воду.Первые 4 цифры слева направо составляют показание, которое отправляется в мобильный коллектор считывания по радиосигналу. Это числа, которые записываются в тысячах галлонов. Ежемесячное или ежедневное увеличение первых 4 чисел — это то, что вы используете в тысячах галлонов. Например, если ваше предыдущее показание было 1200, а текущее — 1230, вы использовали 30 000 галлонов между измерениями. Последние 3 цифры справа — это сотни, они не зарегистрированы в мобильном сборщике.Центральный циферблат регистрирует поток с шагом в 1 галлон, поэтому один полный оборот шкалы равен 10 галлонам. Красный треугольник расположен над серийным номером и ниже / слева от регистра галлонов. Это датчик с низким расходом, который будет вращаться, если вода проходит через счетчик (даже в очень малых объемах).

Счетчик барсука

Счетчик барсука в настоящее время используется в обменных пунктах по всему округу. Серийный номер каждого счетчика находится на крышке и может быть указан в вашем счете за воду.